Ростелеком» с совещания от 19.10.2012 года(662 KB, ppt)

Основной перечень мероприятий при реализации оказания
услуг в электронном виде и налаживании межведомственного
электронного взаимодействия
Типовые проблемы при внедрении межведомственного
электронного взаимодействия
Управление развития
проекта «Информационное общество»
1
Основной перечень мероприятий при оказании
услуг в электронном виде и МВ (1/2)
1.
Заключить соглашение о взаимодействии при обеспечении предоставления
муниципальных услуг и исполнении муниципальных функций в электронном виде с
оператором региональной СМЭВ.
2.
Выбрать из 6 обязательных услуг (7 подуслуг) те, что предоставляет Ваше
муниципальное образование.
3.
Определить какое количество региональных и муниципальных ведомств – участников
электронного межведомственного взаимодействия в этих услугах?
4.
Определить какое количество рабочих мест (АРМ) необходимо для оказания той или
иной услуги в электронном виде, оборудовать данные рабочие места всеми
необходимым программно-аппаратными средствами (компьютер, лицензионное
программное обеспечение, программное обеспечение для работы с электронной
подписью, носитель и сертификат ЭП и т.д.)
4.1 Выяснить до каких из этих ведомств существуют каналы связи? Какие каналы?
Как предполагается обеспечивать подключение участников электронного
межведомственного взаимодействия к РСМЭВ?
4.2 Определить тип и количество средств криптографической защиты информации
необходимых для подключения к РСМЭВ
1
2
Основной перечень мероприятий при оказании услуг в
электронном виде и МВ (2/2)
5. Внести всю необходимую информацию о муниципальных услугах в
информационную систему «Региональный реестр государственных и
муниципальных услуг».
6. Подготовить техническое задание для объявления аукциона или котировки.
7. Разработать и зарегистрировать электронные межведомственные
сервисы в региональной СМЭВ в соответствии с методическими
рекомендациями для передачи информации в другие органы власти (ФОИВ,
РОИВ, другие ОМСУ)
8. Получить доступ к разработанным и зарегистрированным
межведомственным сервисам других ведомств (ОМСУ, РОИВ, ФОИВ) для
получения от них информации, необходимой для предоставления ваших
услуг.
2
3
Перечень работ, выполняемых ОАО «Ростелеком» и
его партнером ООО «Ланит-Урал».
1. Подготовка и согласование технических заданий на перевод услуг в
электронный вид и межведомственное взаимодействие (по типовым
регламентам, типовым ТКМВ) – от 5 до 15 рабочих дней (в зависимости от колва услуг).
2. Развертывание типовых электронных форм, процессов СИР, электронных
сервисов, адаптеров для муниципалитета, настройка прав доступа – 15-25
рабочих дней.
3. Совместное тестирование услуг, сервисов с ОМСУ, устранение замечаний,
подписание протоколов предварительного тестирования – 2-7 рабочих дня.
4. Подготовка и проведение обучения для ОМСУ, подписание актов о проведении
обучения – 1-4 рабочих дня.
5. Вывод в продуктив электронных услуг, процессов сир, электронных сервисов,
адаптеров к сервисам ФОИВ для конкретного ОМСУ – 10-15 рабочих дней.
6. Совместное тестирование услуг, сервисов с ОМСУ в продуктивной среде,
подписание протоколов тестирования – 1-2 рабочих дня.
Средняя продолжительность работ от 34 до 68 дней в зависимости от сложности
выполнения работ и количества услуг.
3
4
Типовые проблемы при внедрении
1. Отсутствие сетевой связанности на момент внедрения (причины: не
оборудовано АРМ)
2. Отсутствие поддержки со стороны исполнителей в МО/ОМСУ ( Решение:
утвердить порядок реализации проекта, где подробно расписать
мероприятия со сроками с ответственными с обоих сторон)
3. Заказчик на этапе приемки услуг формулирует новые пожелания
относительно функциональности услуг и требует их доработки в рамках
заключенного контракта
4. Отсутствие реестра услуг в сводном реестре ОИВ РФ или изменение кода
ведомства, паспорта услуги, цели услуги, удаление
4
5
Дополнительная информация
Контакты для дополнительной информации
В Курганском филиале ОАО «Ростелеком»:
Начальник управления развития проекта «Информационное общество»
Камнев Михаил Анатольевич
8(3522) 43-91-47
[email protected]
Руководитель направления развития проекта «Информационное общество»
Художитков Петр Михайлович
8(3522) 43-92-28
[email protected]
Заместитель Генерального директора по работе с госсектором ООО «Ланит-Урал»:
Киржацких Евгений Степанович
8-912-777-44-22
[email protected]
6