Макаров Станислав, журналист

BPM будущего:
каким им быть?
Станислав Макаров
Москва 2010
BPM будущего: взгляд из 2012
Мобильнооблачная
революция
В 80х-90х люди использовали
компьютеры, чтобы
автоматизировать процессы,
которые сформировались в
до-компьютерную эпоху.
Сейчас технологии опережают
развитие менеджмента и
предлагают новые процессы и
новые способы
взаимодействия людей,
которых ранее не было.
Кстати:
Не забудьте отключить звук
ваших мобильных телефонов :)
СПАСИБО!!!
BPM будущего: взгляд из 2012
Социальные сети:
Новые способы
взаимодействия
людей
Сетевая культура разрушает
иерархию. Каждый может
обратиться к каждому.
Сетевая культура стирает
границы компаний.
Как это влияет
на бизнес-процессы?
Как люди понимают BPM
Вариант ответа — что такое BPM?
2011
Нисходящая методология для
управления основными процессами
организации
41%
Систематический подход к анализу,
реинжинирингу и улучшению бизнеспроцессов
27%
Инициатива по сокращению
издержек, сфокусированная на
повышении продуктивности
процессов
15%
Набор программных технологий,
которые облегчают для ИТ задачи
по управлению потоками работ
13%
Другое
5%
Единого понимания, что такое BPM у пользователей нет.
100%
По данным BPTrends Report 2012
BPM:
Стабильность — признак мастерства
BPM
Web 2.0
Спекулятивные, маркетинговые термины,
такие как Web 2.0 быстро входят в моду и быстро
теряют популярность.
Интерес же к BPM остается стабильным.
BPM: Есть и проблемы
Излишне формальный
подход классического
BPM может застопорить
процесс.
Растет спрос на гибкие,
адаптивные решения по
управлению процессами
Учесть
человеческий
фактор!
Так — не работает!
Таллинн 2012
10-я международная конференция по BPM
Stephen A. White о будущем BPMN:
Разработка стандарта BPMN была
начата в 2002 г. и потребовала много
времени. Стандарт занял важное место
на рынке BPM.
Сейчас BPMN 2.0 общепризнан как
основной язык описания процессов в
большинстве BPM-продуктов.
Глядя в будущее, BPMN может быть
расширен, чтобы поддержать новые
вызовы в моделировании процессов,
такие как кейс-менеджмент и
моделирование сервисных реализаций.
Стивет Уайт —
'отец' BPMN,
Ведущий
редактор
спецификаций
BPMN 1.0 и 2.0
Таллинн 2012
10-я международная конференция по BPM
Sandy Kemsley о кейс-менеджмент:
Рутинная
работа
Эффективность, точность,
улучшение процесса,
автоматизация.
Классический BPM
Интеллектуальная
работа
Гибкость, помощь
человеку в работе,
сбор артефактов.
Кейс-менеджмент, ACM
Сэнди Кэмсли
blog:
www.column2.com
Кейс-менеджмент (ACM)
Новая парадигма или развитие BPM?

BPM



Зрелый рынок
Есть формальная
модель
Фокус на процессе
ACM
Пока еще не рынок
(для рынка нужно 10 игроков и
1мдрд$ - по версии Gartner)
Задача не описана
детально
Фокус на контенте
Из презентации на весенней
конференции CNews по BPM
Process Mining
Сначала люди протаптывают тропинки
где им удобно,
потом их можно замостить камнем.
Process Mining — это технология,
которая позволяет извлекать
информацию из журнала событий и
строить карты процессов на основе
ее анализа.
Основные тренды в BPM
Mobile
Agility
Adaptive
Case Management
Social
Collaboration
Gamification
Event-Driven
Future
BPM
Process Mining
???
А как вы представляете
BPM будущего?
Контакты
14
Станислав Макаров
журналист-аналитик CNews
[email protected]
+7 (985) 769 7356
14
Адрес редакции:
Россия, 117392 Москва
Профсоюзная улица, д. 78
РосБизнесКонсалтинг, CNews
Тел: +7 (495) 363-1157
Факс: +7 (495) 363-111 # 1496
Россия, 191036, Санкт-Петербург
Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102
Тел.: +7 /812/ 578-1414