Станислав Макаров

BPM и российские реалии
Станислав Макаров
Москва, 6 февраля 2013
Листая старые страницы...
CNews, 2004-2014
Неплохо было подмечено, что интерес к BPM с
2004 года находится примерно на одном
уровне:) -- BPMS.ru о нашей прошлой конференции
Согласно оценкам
исследовательской
компании Gartner, в 2004
году повышение
объемов продаж BPMсистем в мире достигло
11%, в течение
ближайших двух-трех
лет ожидается
устойчивый рост
использования систем
этого
класса. Forrester
По прогнозам
рынок BPM будет
ежегодно расти на 14,6%
и к 2016 г. его объем
достигнет $7,6 млрд.
BPM и пропасть Мура
BPM все еще находится на стадии
“ранних последователей” (Early Adopters) и не
пересек пропасть Мура.
Paul Harmon
BPM
?
На Западе дела не
лучше
BPM до сих пор не стал
общепринятой технологией
Бюрократам BPM не нужен
Документооборот
вместо
бизнес-процессов
BPM — это прозрачность
Прозрачность нужна не всем...
Поэтому массовое
внедрение BPM буксует.
Цифры говорят сами за себя
2011 г.
Бизнес не в курсе про BPM
Как считает Илья Томорадзе, вице-президент ассоциации BPM
по обучению и сертификации, доцент кафедры общего и
стратегического менеджмента факультета менеджмента НИУ
ВШЭ, одна из главных проблем BPM состоит в том, что
высокопоставленные менеджеры и владельцы бизнеса
не понимают, что такое управление процессами.
Заинтересовать бизнес
Сейчас идеей BPM интересуются в основном
ИТ-специалисты и узкий круг продвинутых
менеджеров. В результате профессионалы в
области BPM есть, но профессии-то нет,
специалисты по процессам не востребованы
на рынке труда.
Попробуйте прийти в отдел кадров какогонибудь предприятия и заявить, что вы —
менеджер по процессам. Скорее всего,
кадровики не поймут, какими такими
процессами вы умеете управлять, да и
вообще нужно ли ими управлять.
Поиск вакансий, Россия: 2
Поиск вакансий, США: много
Как это изменить?
Прежде всего, нужно отказаться
от бюрократических методов
управления.
Но как???
Если получится, то BPM вам будет.
Пока под разговоры об эффективности,
бизнес воспроизводит командноадминистративный стиль управления,
заимствованный из госсектора.
При такой модели BPM не нужен.
Объективные предпосылки
Как глобальные ИТ-тренды
повлияют на BPM?
Социальность разрушает
иерархию
Штирлиц долго ждал
подходящего момента,
чтобы обратиться
напрямую к Борману.
Сейчас — кого угодно
можно найти в соцсети
Облака размывают
границы организаций
Организации начинают
взаимодействовать
электронно —
появляется
потребность в BPM
Уровень бизнеса
Уровень ИТ
Cloud BPM — всего лишь ИТ-решение,
оно революции не сделает.
Мобильность убивает
регламенты
Мобильность это:
 Скорость
 Многозадачность
 Смешение рабочего и
личного пространства



Делегирование
полномочий
Оперативность
Потребность в BPM
Аналитика
От BPM к IBO
Аналитика в реальном
времени, на каждом шаге
бизнес-процесса
Более естественная среда —
возможность реагирования
«по ситуации», но на основании
надежных данных.
Интернет вещей
«Разговаривать» с
утюгом и
холодильником
лучше на языке
процессов.
Интернет вещей
требует BPM
Кстати:
Не забудьте отключить звук
ваших мобильных телефонов :)
СПАСИБО!!!
Станислав Макаров
журналист-аналитик CNews
[email protected]
+7 (985) 769 7356
Адрес редакции:
Россия, 117392 Москва
Профсоюзная улица, д. 78
РосБизнесКонсалтинг, CNews
Тел: +7 (495) 363-1157
Факс: +7 (495) 363-111 # 1496
Россия, 191036, Санкт-Петербург
Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102
Тел.: +7 /812/ 578-1414