Международная Конференция «Реформы управления в высшем образовании: тенденции, проблемы и опыт», г. Ростов-наДону, 2-3 марта 2004 г. «Об итогах программы «Совершенствование управления в вузах» Национального фонда подготовки кадров Аржанова И.В. Координатор программы Национальный фонд подготовки кадров «Проект подготовки финансовых и управленческих кадров» (1995 – 2000 г.г.) «Инновационный проект развития образования» (1998 – 2004 г.г.) Проект «Реформа системы образования» (2002 – 2006 г.г.) Проект «Информатизация системы образования» (в стадии подготовки) Инновационный проект развития образования • Компонент А – 41 500 000 USD «Высшее образование» • Компонент Б – 19 700 000 USD «Учебное книгоиздание» Срок реализации ИПРО 1998-2004 годы Компонент А «ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ» «Совершенствование социально-экономического образования в вузах» 22% бюджета программы, 43 проекта Поддержка академических инициатив в области социально-экономических наук» 70% бюджета программы, 38 проектов «Совершенствование управления в вузах» «Совершенствование управления библиотечными ресурсами в вузах» 8% бюджета программы, 40 проектов Особенности Программы «Совершенствование управления в вузах» (i) поддержка инициатив конкретных вузов, направленных на решение их собственных управленческих проблем (ii) не грантовый, но частично возвратный характер финансовой поддержки, означающий реальное софинансирование вуза для реализации проекта. Программа «Совершенствование управления в вузах» (приоритетные направления деятельности) Совершенствование организационной структуры вуза. Демократизация управления вузами. Развитие новых технологий управления. Переподготовка управленческого персонала вузов. Программа «Совершенствование управления в вузах» (участники программы – 22 вуза) Алтайский государственный технический университет Барнаульский государственный педагогический университет Дальневосточный государственный технический университет Ивановский государственный энергетический университет Кемеровский государственный университет Кубанский государственный университет Мордовский государственный университет им. Н.П.Огарева Московский государственный инженерно-физический институт (технический университет) Московский государственный технологический университет "Станкин" Московский государственный университет геодезии и картографии Новосибирский государственный технический университет Петрозаводский государственный университет Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова Российский университет дружбы народов Санкт-Петербургский государственный институт точечной механики и оптики Санкт-Петербургский государственный технический университет Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» Филиал Санкт-Петербургского государственного морского технического университета - Севмашвтуз Томский государственный педагогический университет Томский политехнический университет Тюменский государственный нефтегазовый университет Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса Программа «Совершенствование управления в вузах» (В области информационных технологий) •введение системы (элементов системы) электронного документооборота •информационно-аналитическая поддержка процесса принятия управленческих решений •формирование и поддержка университетских баз данных •информационная поддержка системы управления качеством Программа «Совершенствование управления в вузах» (в области управления качеством) разработка моделей оценки качества, качества и управления качеством систем - внедрение элементов систем управления качеством в подразделениях вуза разработка методических пособий Программа «Совершенствование управления в вузах» (в области организационных изменений и их нормативного обеспечения) принципы формирования подразделений вуза факультетов и открытие новых подразделений, ответственных за развитие вуза, фандрайзинг, проведение маркетинговых исследований, взаимодействие с работодателями, коммерциализацию результатов научных разработок, развитие новых образовательных услуг, взаимодействие с местным сообществом и др. механизмы взаимодействия между подразделениями вуза Программа «Совершенствование управления в вузах» (в области новых методов управления) - разработка стратегических планов и бизнес планов развития вузов внедрение программно-целевого подхода к формированию программ развития вуза - разработка финансовых регламентов по распределению консолидированного бюджета вуза формированию и разработка концепций маркетинговой деятельности вуза разделение функций академического и административного управления вузом формирование попечительских, наблюдательных, экспертных советов развитие студенческого самоуправления Программа «Совершенствование управления в вузах» (обобщенные результаты) Внедрение администраторами вузов методов и инструментария стратегического планирования и управления университетом. Вариативное решение задач совершенствования структуры вузов путем создания и реструктуризации структурных подразделений, оптимизации схем их подчиненности и компетенции, нормативного и информационного обеспечения их деятельности Конкретные технические решения в области повышения эффективности внутренней и внешней информационной структуры Возможность создания элементов регионально распределенной системы повышения квалификации и Программа «Совершенствование управления в вузах» (Отчуждаемые результаты проектов) нормативные и нормативно-распорядительные документы; концептуальные материалы и документы (доктрины, стратегии, концепции развития, др.); методическая документация по использованию новых механизмов управления вузом, внедрению систем качества, использованию ИКТ и др.; программы повышения квалификации по различным аспектам внутривузовского менеджмента; Программа «Совершенствование управления в вузах» (наиболее востребованные результаты) (1) методическая и нормативная документация по использованию механизмов самоаттестации, самооценки, а также рейтинговой оценки деятельности подразделений и персонала университетов; (2) нормативно-распорядительные документы по развитию органов студенческого самоуправления в вузах. (3) маркетинговые концепции развития вузов, организационнометодическое обеспечение создания в вузах маркетинговых служб и баз данных о региональных рынках труда и образовательных услуг (в том числе с использованием ГИС-технологий); (4) доктрины, стратегии, программы и финансовые планы развития университетов и отдельных подразделений; (5) методические пособия по менеджменту качества в вузах, измерению системной и технологической компетенции студентов, мониторингу и оценке базовых навыков и знаний студентов, анализу деятельности преподавателей, аудиту качества и др (6) концепции единой информационной среды университетов и организационно-техническое обеспечение ее создания; Подпрограмма «Совершенствование управления библиотечными ресурсами» Организационное и нормативно-правовое обеспечение работы библиотеки Внедрение и использование информационных технологий для управления библиотечными ресурсами Разработка учебно-методического обеспечения для подготовки и переподготовки пользователей, персонала библиотеки и вуза Повышение доступности информационных ресурсов в библиотеке вуза (развитие фондов информационных ресурсов библиотеки вуза) СИТУАЦИЯ ПО АБИС "Собственное ПО" "РУСЛАН" 5 6 1 "ИРБИС" 1 "LiberMedia" 2 2 "VTLS" "ФОЛИАНТ" 2 2 "Библиотека 21" "МАРК-SQL" УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОТЕЧНЫМ СИСТЕМАМ (выборка) Документация пользователя должна быть разработана в соответствии требованиями стандартов ГОСТ Р ИСО / МЭК 12119:2000 и ГОСТ Р ИСО 9127:1994. Должна быть обеспечена система каталогизации в формате RUSMARK C(российской версии UNIMARC) Должна быть обеспечена возможность информационного обмена с другими библиотечными системами на основе стандартного протокола Z39.50 в объеме минимальных требований http://www.ruslan.ru:8001/rus/z3950/minreq3.html Список индикаторов эффективности работы вузовской библиотеки 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Охват пользователей Удовлетворенность пользователей. Пользовательская удовлетворенность удаленными видами услуг Соответствие расписания работы библиотеки потребностям пользователей. Результаты самооценки и внешней независимой оценки. Оперативность комплектования. Оперативность обработки книг Доступность Время доставки документов Оперативность МБА Показатель получения корректного ответа (справочно-библиографической службы) Поиск по названию Поиск по предметной рубрике Использование фонда Использование фонда по предметным областям Неиспользуемые документы Качество сохранности фонда Разведение информационных потоков в информационном обеспечении вузовских управленцев Корпоративное взаимодействие Востребованность собственных (разработанных) информационных продуктов Программа «Совершенствование управления в вузах» (меры по распространению результатов) доступ к информации о результатах программы (сайт НФПК, сайты вузов – участников, компендиум, публикации по результатам программы) служба аудита и консалтинга в области вузовского управления программы повышения административного персонала вузов ассоциации и сетевое взаимодействие квалификации Программа «Совершенствование управления в вузах» (меры по распространению результатов) Итоговая конференция по программе - 25 – 26 марта 2004 г., г. Москва Презентация результатов всех проектов по подпрограмме «Совершенствование управления библиотечными ресурсами в вузах» на 11-й ежегодной конференции «КРЫМ – 2004» Программа «Совершенствование управления в вузах» (некоторые уроки) - «управление вузами» и «управление в вузах» - «системный эффект» и типы проектов в области вузовского управления - «управление деятельностью» и «управление изменениями» - люди, как основной «проводник изменений»