Виды регламентов по функциям управления

Регламентация функций
и технологий управления
К.филос.н., доцент
Т.А. Медведева
Вопросы:
1.
2.
Регламенты по функциям
управления
Виды регламентов по технологиям
управления
1. Регламенты по функциям
управления
Регламенты по функциям управления
определяют то, каким образом в
организации распределяется состав
управленческих работ, как
осуществляется взаимодействие
подразделений и отдельных должностей
при выполнении функций управления.
Виды регламентов по функциям
управления:




схема функциональных взаимосвязей
подразделений аппарата управления
матрица распределения функций в
подразделении
коэффициент централизации функций
коэффициент специализации функций
управления
Схема функциональных
взаимосвязей подразделений
аппарата управления
Устанавливает степень участия
подразделений организации в
выполнении управленческих функций.
Вид схемы:
Функции
управления
Структурные подразделения и
должностные лица
Юридич
еский
отдел
Служба
персона
ла
ПЭО и
бухгалте
рия
Ген.
директор
Планирование
кадровой политики
-
О
-
Р
Оптимизация орг.
структуры
У
О
У
Р
Постановка и
обеспечение
документооборота
С
О
-
Р
Значения индексов:





О - отвечает за выполнение функции,
организует ее выполнение
П - представляет предложения, информацию,
необходимую для выполнения данной функции
У - участвует в обсуждении и подготовке
отдельных вопросов по выполнению данной
функции;
С - согласовывает подготовленный документ
или отдельные вопросы по данной функции
Р - принимает решения (утверждает,
подписывает документ)
Матрица распределения функций в
подразделении
Устанавливает степень участия
отдельных исполнителей внутри
подразделений предприятия в
выполнении управленческих функций.
Вид таблицы
Функции
Персонал подразделения
подразделен
ия
Руководите
ль
подразделе
ния
Специали
ст
Трудоемкость
исполнения
функции,
чел/ч в мес.
Служащий
Коэффициент централизации
функций
Характеризует выполнение работ по
выполнению функций между уровнями
управления:
где Т(Ч)гу - трудоемкость (численность) работ по
функции, выполняемой работниками главного
управления; Т(Ч)ц - трудоемкость (численность)
работ по функции на уровне отдела
Коэффициент специализации
функций управления
Характеризует распределение работ по
выполнению функций между разными
подразделениями на одном уровне управления:
где Т(Ч)с - трудоемкость (численность) работ по
функции, выполняемой в специализированном
подразделении; Т(Ч)о - трудоемкость
(численность общего объема работ по функции)
2. Регламенты по технологиям
управления
Целью регламентов по технологиям
является определение рационального
состава и последовательности
осуществления различных
управленческих процедур и операций.
Виды регламентов по технологиям
управления







Таблица трудоемкости управленческих
функций
Сводная карта процедур
Структура трудоемкости процедур
Оперограмма процесса
Органограмма процесса
Документограмма процесса
Логико-информационная схема
Таблица трудоемкости
управленческих функций
Определяет трудоемкость выполнения
процедур по функциям или операций
по процедурам в зависимости от
заданной степени детализации.
Вид таблицы
Подразделения службы управления персоналом
найма
и
увольн
ения
планир развит
ования ия
персон
ала
мотива
ции
труда
Юриди
ческих
услуг
социал
ьных
льгот и
выплат
Доля трудоемкости от общего объема работ, %
1 -й
10
40
30
5
10
5
2-й
вариант
15
25
15
20
10
15
3-й
вариант
15
15
50
12
3
5
вариант
Сводная карта процедур (СКП)
Перечень
процедур
Периодичность
выполнения
Трудоемкость
выполнения
Оценка
необходимости
выполнения
данным
работником
Структура трудоемкости процедур
(СТП)
Перечень
Трудоемкость в
процедур (чел/ч) %
Оперограмма процесса (ОП)
Устанавливает последовательность
выполнения операций по заданной
процедуре с указанием конкретных
исполнителей.
Схема оперограммы процесса (ОП)
Перечень
операций
1.
2.
Исполнители
Органограмма процесса
Устанавливает распределение
полномочий между органами
управления в процессе выполнения
определенной процедуры.
Схема органограммы процесса
Перечень
операций
1.
2.
Органы управления
Документограмма процесса (ДТ)
Устанавливает маршрут прохождения
определенного документа через
звенья управления с указанием
сроков и характера выполняемой
работы по составлению данного
документа.
Схема документограммы процесса
Перечень
этапов
разработки
документов
Сроки
исполне
ния
работ
Органы управления
Логико-информационная схема
(ЛИС)
Устанавливает сроки, исполнителей,
входную и выходную информацию по
каждой функции (процедуре), а также
взаимосвязь между отдельными
задачами.
Модель логико-информационной
схемы
Перечень Исполнит
операций ели
Сроки
Входная
Выходная
выполнен информац информац
ия
ия
ия
1
3
2
4
5