1/16 Товарная матрица Семь шагов к успеху Скворцов Александр Руководитель проектов Департамент Торговых Систем 2/16 Содержание Предпосылки использования товарной матрицы Что такое товарная матрица? Принципы организации товарной матрицы Требования к интегратору Реализация проекта Типовые ошибки Как измерить успех? 3/16 Предпосылки использования Количество магазинов Ширина и глубина ассортимента Объем документооборота Целевая аудитория 4/16 Товарная матрица Полный список товаров конкретного магазина Очевидное, «низкоуровневое» решение Приложение категорийного менеджмента к розничным продажам Можно использовать на небольших предприятиях 5/16 Принципы организации ШАГ №1: Штаб Исполнители Формирование Работа с категориями требований к системе Заполнение Работа с исполнителями товарной матрицы ШАГ №2: Функционал С матрицей нельзя работать «в лоб» Масштаб работы с магазинами и ШАГ №3: товарами Учет аналитических показателей Регламент доступа Апостериорная аналитика 6/16 Принципы организации - пример Товарная матрица в программе ДАЛИОН Масштабирование по складам – группы магазинов Масштабирование по товарам – ассортиментные группы Регламент доступа – запрет проведения документов 7/16 Принципы организации - пример 1. Группы магазинов 8/16 Принципы организации - пример 2. Ассортиментные группы Отнесение товара к ассортиментной группе: Вручную Групповая обработка 9/16 Принципы организации - пример 3. Формирование товарной матрицы 10/16 Требования к интегратору ШАГ №4: Выбор интегратора Знает все про товарную матрицу про масштабирование и автоматизацию Имеет готовое решение Задает правильные вопросы Может рекомендовать отложить внедрение www.softbalance.ru 11/16 Реализация проекта ШАГ №5: Работа с персоналом Боязнь нового Неизбежность ошибок «Верховная поддержка» проекта ШАГ №6: Запуск системы Участие руководства Консультант не работу оператора должен выполнять 12/16 Типовые ошибки Со стороны заказчика: Неверная оценка потребности – сеть не дозрела Неподготовленное внедрение (исполнители, функционал) Неправильный выбор интегратора Отношение к интегратору Неподготовленный линейный персонал (верховная поддержка проекта) Со стороны интегратора: Не задавать вопросов Не перекладывать ответственность Технические ошибки 13/16 Как измерить успех ШАГ №7: Анализ результатов Демонстрация работы системы Общая динамика показателей Дополнительная аналитика: В рамках матрицы и вне матрицы Относительная динамика разных показателей Относительная динамика в различных объектах Учет специфики Статистически корректный анализ – за пределами оперативного учета 14/16 Как измерить успех Аналитика в программе ДАЛИОН Анализ оборачиваемости товаров Продажи товаров Затраты Детализация: по периодам по ассортиментным группам по магазинам 15/16 В заключение Товарная матрица: Просто Удобно Понятно Эффективно 16/16 Благодарим Вас за внимание! Наш адрес: 197101, Г. Санкт-Петербург Заневский пр., 30 к.2 Контактные телефоны: Тел. (812) 325-4400, 325-4045 факс: (812) 334-2204 Internet: www.softbalance.ru www.dalion.ru www.sb-traktir.ru