Стрессменеджмент

СТРЕССМЕНЕДЖМЕНТ
Ведущий семинара
Широких Ксения Игоревна
Стресс. Что это?
 Пытка
 Состояние
повышенной готовности:
«Дерись или убегай»
 Синдром общей адаптации
(Ганс Селье)
 Дар!
Реакция организма
 Дыхание
 Пульс
 Кровеносное
давление
 Мышцы
 Реакция
 Мысли
И еще…
1400
физико-химических реакций за секунду
Хотели, как лучше!
А получилось…
Животное
1.
2.
3.
Н
Угроза жизни
Дерись или
убегай!
Человек
1.
2.
3.
П-Н–Б
Угроза гордости,
достоинства…
Подави!
Универсальный алгоритм
управления стрессом:
1. Своевременное распознание
Цель – своевременно начать поиск причины стресса
2. Выявить причину
Цель – иметь возможность ее изменить
3. Выбор оптимального поведения
Цель – овладеть стрессовой ситуацией
4. Использование приемов антистрессовой самозащиты
Цель – преобразовать разрушительную силу в созидательную
5. Восстановление израсходованного ресурса
Цель – предотвратить болезни стресса
1. Своевременное распознание
 Физически:
Напряжение мышц, спазмы и боли в груди, животе,
спине, шее, учащенное дыхание…
 Эмоционально:
Чувство беспокойства, вины, безнадежности, страх,
паника, повышенная возбудимость,
раздражительность, гнев, враждебность,
невозможность сосредоточиться, потеря контроля
 Поведение:
Злоупотребление алкоголем, курением, судорожно
есть, потеря интереса к внешнему виду, спешка,
поиск виноватых или бездействие и апатия
1. Своевременное распознание
 Факторов
много!
 Источников


– 2!
События
Отношение к ним
2. Выявление причины
Индекс
Качества
Жизни
2. Выявление причины
 Женатые
люди имеют «встроенную
капсулу здоровья»!
 Друзей иметь необходимо!
 Третья пилюля – духовность!
2. Выявление причины
 Ключи



к успеху:
Удовлетворенность 3-мя «пилюлями»
Гибкость
Способность быстро восстанавливаться
3. Выбор оптимального
поведения
 Стресс
– привычка!
 Даже нравиться!
 Концепция
поведенческого фактора
риска типа «А» (нехватка времени)
3. Выбор оптимального поведения







Я часто испытываю стремление быть
впереди
Я часто стремлюсь добиться признания
Я чувствую потребность соревноваться и
одерживать верх
Я часто занят многими делами сразу
Я часто спешу и нахожусь на грани
опоздания
Я стремлюсь форсировать дела, выполнять
их скорее
Я часто чем-либо озабочен
3. Выбор оптимального поведения
 Готовность
к переменам
 Ответственность
 Действия
 Контроль
Мифы о стрессменеджменте
Бодо Шефер
1.
2.
3.
Стресс приводит к
болезням
Напряженная работа
приводит к стрессу
Стресса лучше
избегать
24 правила поведения в стрессе
Бодо Шефер
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Полная концентрация
Замедляйтесь
Планируйте
НЕ берите СЛИШКОМ много работы
Учитесь закрываться
Бронируйте свободное время
Избегайте совершенства
Наслаждайтесь успехом
24 правила поведения в стрессе
Бодо Шефер
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
НЕ ждите ПОСТОЯННОГО успеха
НЕ считайте себя СЛИШКОМ важным
Оставьте ненужную заботу о будущем
Соблюдайте порядок
Наслаждайтесь тем, что делаете
Планируйте перерывы
Принимайте незапланированное
Записывайте, если много дел
24 правила поведения в стрессе
Бодо Шефер
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
Делегируйте
Ежедневная дисциплина
Дурачьтесь!
Позвольте себе бессмысленность
Избегайте кажущейся достижимости
Станьте для себя массовикомзатейником
Устраивайте регулярный выходные
НЕ ВСЁ СРАЗУ
И еще:
НАТОЧИТЕ ПИЛУ!
Стивен Кови
Ошибочные
традиционные
предположения

Это эгоистично —
ставить свои
интересы выше
чьих-то других
Ваши законные права

Вы имеете право
иногда ставить свои
интересы выше
других
Ошибочные
традиционные
предположения

Ошибаться стыдно.
Нужно верно
оценивать и
правильно
реагировать на
каждую ситуацию
Ваши законные права

Вы имеете право
делать ошибки
Ошибочные
традиционные
предположения

Если вы не можете
убедить других в
том, что ваши
чувства приемлемы,
то они, по всей
видимости, не
имеют права на
существование и
выражение
Ваши законные права

Вы имеете право
быть судьей своих
чувств и принимать
любые из них
Ошибочные
традиционные
предположения

Вы должны уважать
точку зрения других,
особенно если эти
другие обладают
авторитетом в
глазах большинства.
Держите свое
мнение при себе.
Слушайте и учитесь.
Ваши законные права

Вы имеете право на
свое собственное
мнение и
убеждения. Вы
имеете право
изменить свое
мнение или избрать
другой образ
действия
3. Выбор оптимального поведения

Бернар Вербер
Сотрудничество,
взаимный обмен,
прощение
Джон Форбс Нэш
«выйграть/выйграть»

Запреты:
 Выражения
с отрицанием
 Категорические заявления
 Мрачные слова
 Неопределенные выражения. Сомнения
 Уменьшительные выражения
 Чрезмерное изъявление вежливости
 Пассивные выражения
 Призывы к доверию
 Вводные слова и слова-паразиты
 Оценка собеседника
4. Приемы самозащиты
 Отвлекайтесь
 Снижайте
значимость
 Действуйте
 Расслабляйтесь
Синдром хронической усталости
20 фраз
Редко – 1
Иногда – 2
Всегда – 3
Синдром хронической усталости
1.
2.
3.
4.
5.
На работе и в семье я испытываю
враждебность и гнев
Я считаю, что постоянно должен
преуспевать
Я отдаляюсь от коллег
Мне кажется, что меня заставляют
делать только штрафную работу
Я замечаю, что становлюсь все более
черствым и равнодушным к коллегам,
родным и приятелям
Синдром хронической усталости
Работа, как и сама жизнь, стала
утомительной, скучной и монотонной
7. Я чувствую, что не расту
профессионально
8. Я замечаю, что испытываю к жизни
негативные чувства и зацикливаюсь на
ее плохих сторонах
9. Я замечаю, что делаю меньше, чем
когда бы то ни было
10. Мне трудно организовать свое время,
отдых и работу
6.
Синдром хронической усталости
11. Я
стал более несдержанным
12. Я чувствую бессилие, неспособность
изменить свою жизнь
13. Я замечаю, что выплескиваю свою
неудовлетворенность жизнью на
домашних
14. Я сознательно избегаю личных
контактов чаще, чем раньше
15. Я постоянно спрашиваю себя,
подходит ли мне моя работа
Синдром хронической усталости
16. Меня
не покидают тяжелые мысли о делах
17. Каждое утро я просыпаюсь с чувством «не
знаю, смогу ли выдержать еще один день»
18. По-моему, на работе никого не
интересует, что я делаю
19. Я замечаю, что меньше занимаюсь
работой, в основном стараюсь уклониться
от нее
20. Я устаю от дел, даже если хорошо
выспался
Синдром хронической усталости
20-34 усталость отсутствует
35-49 умеренное опустошение
50-60 полное опустошение
5. Восстановить ресурс
 Мыслите
позитивно
 Живите спокойно
 Будьте осознанными
 Выбирайте слова и мысли
 Умейте молчать
 Займитесь чем-нибудь
 Правильно питайтесь