приложение к консультации /

«Синдром
эмоционального
выгорания»
Презентацию подготовила:
педагог - психолог МКДОУ
ДС «Радуга»
Кубаева Надежда Рафиковна
2015 г.
«Синдром эмоционального выгорания»
От англ. burnout.
Термин введен американским психиатром Гербертом
Фрейденбергером в 1974 году.
Первоначально этот термин определялся, как состояние
изнеможения, истощения, возникающего вследствие
интенсивного и эмоционально нагруженного общения в
процессе профессиональной работы с клиентами,
пациентами, учениками.
«В 1981 г. А. Морроу предложил яркий эмоциональный
образ, отражающий, по его мнению, внутреннее состояние
работника, испытывающего дистресс профессионального
выгорания: «Запах горящей психологической проводки».
Т.к. профессиональное выгорание возникает в результате
внутреннего накапливания отрицательных эмоций без
соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них.
СЭВ (КОТОРОЕ В РАЗЛИЧНЫХ ИСТОЧНИКАХ
ОБОЗНАЧАЕТСЯ КАК «ФЕНОМЕН ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ВЫГОРАНИЯ», «ЯВЛЕНИЕ ПСИХИЧЕСКОГО ВЫГОРАНИЯ»,
«ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ», И Т.Д.) –ПОНИМАЕТСЯ,
КАК СОСТОЯНИЕ ФИЗИЧЕСКОГО , ЭМОЦИОНАЛЬНОГО И
УМСТВЕННОГО ИСТОЩЕНИЯ, ПРОЯВЛЯЮЩЕЕСЯ В
ПРОФЕССИЯХ СОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЫ (ПЕДАГОГОВ,
ПСИХОЛОГОВ, ВРАЧЕЙ И СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ).
Синдром включает в себя 3 компонента:
Эмоциональное истощение.
Чувство эмоциональной
опустошенности, уменьшение
количества положительных
эмоций, возникающих в связи с
работой
СЭВ
Деперсонализация.
Чувство равнодушия и
негативного отношения к людям,
циничное отношение к труду и
объектам своего труда
Редуцирование
профессиональных достижений.
Формирование чувства
некомпетентности в своей работе,
недовольство собой, фиксация на
неудачах.
Три стадии синдрома эмоционального выгорания:
Стадия тревоги
(напряжения);
На этой стадии
происходит
мобилизация
защитных сил
организма
Стадия
резистентности
(адаптация или
сопротивление)
человек
пытается более
или менее
успешно
оградить себя
от неприятных
впечатлений
Стадия
истощение
оскудение
психических
ресурсов,
снижение
эмоционального
тонуса, которое
наступает
вследствие
того, что
проявленное
сопротивление
оказалось
неэффективным.
Формы проявления СЭВ
Поведенческие
Физиологические
Психологические
Поведенческие признаки
Нарушение
психомоторики
Избыточное
напряжение
мышц,
изменение
ритма
дыхания
Изменение
образа жизни
Изменение в
режиме дня,
нарушение сна
Профессиональн
ые нарушения
Снижение
производитель
ности труда,
повышенная
утомляемость
Нарушения
социально –
ролевых функций
Возрастание
конфликтности,
повышение
агрессивности и
пр.
Физиологические признаки
Субъективно
определяемые
изменения
Затрудненное
дыхание, боли
в сердце,
неприятные
ощущения в
кишечнике и
пр.
Объективно
определяемые
изменения в
отдельных
системах органов
Нарушение
комплексных
физиологических
функций
Повышение
артериального
давления,
частоты
сердечных
сокращений,
изменение
сосудистого
тонуса
Повышенная
утомляемость,
снижение
иммунитета,
частые
недомогания,
быстрое
изменение
массы тела
Интеллектуальные проявления
Внимание
Трудность
сосредоточения,
повышенная
отвлекаемость,
снижение поля
внимания
Мышление
Память
Нарушение логики,
спутанное мышление,
трудность принятия
решений, снижение
творческого
потенциала
Ухудшения
показателей
оперативной
памяти, проблемы
с воспроизведением
информации
Эмоциональные проявления
Изменения
общего
эмоциональн
ого фона
Выраженные
негативные
эмоции
Мрачное
настроение,
ощущение
постоянной
тоски,
депрессии,
беспокойство,
повышенная
тревожность
Раздражительн
ость, приступы
гнева,
агрессии,
чувство
отчужденности,
одиночества
Изменение в
характере
Подозрительн
ость, снижение
самооценки,
усиление
интроверсии
Возникновение
невротических
состояний
Невроз
тревожного
ожидания,
астенический
невроз
Факторы, влияющие на возникновение СЭВ :
Субъективные
Объективные
(не зависящие от человека)
Внутриличностные
Экстремальные
обстоятельства
Условия
работы
ФАКТОРЫ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ
СРЕДЫ
Межличностные
ПРОФИЛАКТИКА СЭВ
1. Организация деятельности.
2. Улучшение психологического климата в коллективе.
3. Индивидуальный подход.
Способы саморегуляции
Релаксация
Дыхательные техники
Аутогенная тренировка
Визуализация и т.д.
Способы саморегуляции
Длительный сон;
Общение с природой, животными;
Чтение интересной книги;
Просмотр хорошего фильма;
Посещение бани;
Массаж, алкоголь и т.д.
Способы саморегуляции
Смех, юмор
Размышление о хорошем,
приятном
Рассматривание цветов, пейзажа,
фотографий
Купание (мысленное) в солнечных
лучах
Высказывание похвалы или
комплиментов
Памятка педагогу
1.Будьте внимательны к себе: это поможет вам своевременно
заметить первые симптомы усталости.
2. Любите себя или по крайней мере старайтесь себе
нравиться.
3. Подбирайте дело по себе: сообразно своим склонностям и
возможностям. Это позволит вам обрести себя, поверить в
свои силы.
4. Не старайтесь искать в работе счастье или спасение. Она
— не убежище, а деятельность, которая хороша сама по
себе.
5. Не позволяйте окружающим требовать от Вас слишком
многого.
6.Не старайтесь жить жизнью других, а живите вместе с
ними.
7.Если вам очень хочется кому-то помочь или сделать за
него его работу, задайте себе вопрос: так ли уж ему это
нужно? А может, он справится сам?
8. Находите время для себя, вы имеете право не только на
рабочую, но и на частную жизнь.
9. Выделяйте достаточное время для сна, отдыха,
размышлений.
10.Старайтесь смотреть на вещи оптимистично.
11. Позволяйте себе «маленькие женские радости».
Не забывайте, что Вы красивы!!!
Литература
1. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.:
Информац. Изд. Дом Филин, 1996. – 256 с.
2. Зборовская И.В. Саморегуляция психической устойчивости учителя //
Прикладная психология. 2001, № 6, С.55-65.
3. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. 2-е изд.СПб.: Питер, 2012.-256 с.:ил.
4. Возняк И.В. Узянова И.М. Психолого-педагогическое сопровождение
деятельности учителя: мониторинг, анализ, консультации - Волгоград:
Учитель, 2015.-150с.
исследования и перспективы // Психологический журнал, 2001, Т.22, №
1, С.90-101.
5. Практическая психодиагностика. Методы и тесты. Учебное
пособие. Самара: Издательский Дом «Бахрах», 1998. – 672 с.