Процедура проработки событий с «возможным риском убытков для банка» СОБЫТИЕ Служебное расследование УЩЕРБ более 25000 грн. ДА НЕТ Определение степени рисковости ВК и ФM 0 1 Аудит НЮП СБ ГО 0 1 0 1 0 1 Сумматор 0-6 ДА Директор Профильный РП бизнес ГО (>3) 0 1 0 1 Подтверждение рисковости события (<3) НЕТ Особые управленческие решения по сопровождению рискового события ВК и ФM НЮП Аудит СБ ГО Директор РП Профильный Бизнес ГО Стандартные управленческие решения Цель процедуры Организация и проведение особых мероприятий по сопровождению СБ, FM, Аудит и ЮД рисковых событий, которые в последствии могут повлечь причинение ущерба банку. Пример: 05.08.09 неустановленными лицами с персонального компьютера сотрудника Яремчанского отделения №1 ИваноФранковского филиала при помощи вредоносных вирусных программ были похищены ключи и пароли ООО «Диброва». После этого, в Прива24 с использованием системы «Интернет-Клиент-Банк» со счета ООО «Диброва» проведен несанкционированный платеж на сумму 290 500 грн. Ущерб причинен клиенту. По данному факту СО УМВД Украины в Ивано-Франковской области возбуждено уголовное дело, производство которого приостановлено на основании п.3 чт.206 УПК Украины ― в связи с не установлением лица, совершившего преступление. В свою очередь ООО «Диброва» предъявила исковые требования к ПриватБанку, в результате чего возникли риски причинения ущерба банку. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ После наступления события, предполагающего причинение ущерба банку либо его клиентам, сотрудниками СБ проводится служебное расследование, в ходе которого устанавливаются причины, условия, суммы, лица виновные в его наступлении. Если сумма причиненного ущерба менее 25 000 грн., то по итогам служебного расследования применяются стандартные управленческие решения, предусмотренные нормативными документами банка. Если сумма ущерба более 25 000 грн. и с учетом обстоятельств наступления события, предполагается определять степень рисковости данного события с целью применения особых управленческих решений для предотвращения возможности причинения крупного ущерба банку. Определение степени рисковости события предлагается провести коллегиально между специалистами ВК и ФM, Аудит, НЮП, СБ ГО, Директора РП и профильного бизнеса ГО предусмотрев в шаблоне заключения проставления балла рисковости события ответственным сотрудником ГО, которым предоставлено одинаковое право для определения балла рисковости события с весом «0» или «1». Если сумма баллов будет «3» и более - такое событие признается рисковым и автоматически формируются управленческие решения с мероприятиями по сопровождению данного события сотрудниками ВК и ФM, Аудит, НЮП, СБ ГО, Директора РП и профильного бизнеса ГО. Если сумма баллов 1 или 2, то применяются стандартные управленческие решения и сопровождение этого события на уровне ГО не производится. Предлагаемые мероприятия СБ ГО: Формирование группы сотрудников СБ по сопровождению рискового события с разработкой и утверждением плана мероприятий на уровне Руководителя СБ ГО; - Проведение еженедельных селекторных совещаний по результатам проведенных мероприятий при руководителе профильного Департамента и Первого заместителя руководителя СБ ГО; - Еженедельный доклад Руководителю СБ ГО о состоянии мероприятий по сопровождению рискового события; - Для координации и согласования действий проведение совещаний руководителей СБ, FM, Аудит, НЮП Директоров РП и профильных бизнесов ГО. Бонусирование СБ: 1. Остается на прежнем уровне установленного бонусного вознаграждения за выполнение и получение документов процессуального характера(постановление о возбуждении уголовного дела, приговор суда, открытие исполнительного производства и т.д.). Направления ВК и ФM, Аудит, НЮП, СБ ГО, Директоров РП и руководителей бизнесов ГО, прошу рассмотреть данную процедуру и предоставить предлагаемые мероприятия и методику бонусирования за сопровождение рискового события.