31-starchenkov-etarget2012

Где искать отложенный
спрос?
Старченков Антон, a.starchenkov@biplane.ru
www.biplane-promo.ru, (495) 662-59-95
Я знаю, что половину денег, которые я трачу
на рекламу, я трачу впустую, но я никогда не
знаю наверняка – какую…
Джон Уонамейкер
+ ROI
МИЭЛЬ
=
Эффективность канала рекламы?
Отложенный спрос
– это платежеспособный спрос, остающийся
неудовлетворенным по причинам,
зависящим как от потребителя (отсутствие
сиюминутной потребности), так и от товара
(например, из-за сезонности)
Отложенный спрос рождает
конфликт с точным подходом к
логике оценки эффективности
канала рекламы
Vd
Скорость принятия
decision-making)
решения
(velocity
of
Vd
Свойства
продукта/услуги
Свойства канала
рекламы
Зависимость от свойств продукта
Зависимость от новизны товара
Зависимость от стоимости товара
Vd
Зависимость от срочности товара/услуги
Зависимость от нематериальной ценности
товара
Зависимость от сезонности
Авиа билеты
43,78% пользователей размышляют на
решением более месяца
Интернет магазин домашней одежды
24,37% пользователей размышляют на
решением более месяца
Принятие решения о покупке. Этапы
1) осознание потребности;
внутренние, и внешние раздражители
2) поиск информации;
личные и коммерческие источники
3) оценка вариантов;
набор свойств товара
4) решение о покупке.
На работе
Дома
Запросы с названием бренда
Фильтр органической выдачи по брендосодержащим запросам
Прямой трафик “type in”
Всплески прямого трафика
Выводы:
Диверсифицировать по времени
подход к оценке результатов в
зависимости от площадки
Не ждать мгновенных конверсий от
видов деятельности с низкой скоростью
принятия решения о покупке
Не забывать о возможных переменах ip
пользователя, новых браузерах и
возможностях по удалению Cookies
1) осознание потребности;
внутренние, и внешние раздражители
2) поиск информации;
личные и коммерческие источники
3) оценка вариантов;
набор свойств товара
4) решение о покупке.
удовлетворенность
неудовлетворенность
Спасибо за
внимание!
Старченков Антон, a.starchenkov@biplane.ru
www.biplane-promo.ru, (495) 662-59-95