Маркетинг и реклама

Теоретическая часть к практическому занятию
«Маркетинг в предпринимательской
деятельности. Реклама и PR»
Образовательный курс:
«Основы предпринимательской деятельности»
2015г
1
Сущность концепции маркетинга
Автор определения
Сущность определения
Котлер Ф.,
основатель научного
маркетинга
Маркетинг
–
вид
человеческой
деятельности,
направленной на удовлетворение нужд и потребностей
посредством обмена.
Американская
ассоциация
маркетинга
Маркетинг представляет собой процесс планирования и
осуществления замысла, ценообразование, продвижение и
реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена,
удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.
Кафедра
маркетинга
С-Пб. ГУЭФ
Маркетинг
–
это
инструментарий
взаимодействия
хозяйствующих
субъектов
социально-экономической
системы по поводу изучения, создания, воспроизводства и
удовлетворения спроса конечных потребителей, их
потребностей в товарах и услугах с целью получения
прибыли.
Кулаков С.Н.,
д.э.н., проф. каф.
маркетинга МГУ
Маркетинг - это предпринимательская деятельность,
превращающая
потребности
покупателя
в
доходы
предприятия.
2
Цель маркетинга
•
Основная цель маркетинга – формирование и постоянное развитие
процесса обмена, чтобы сделать этот обмен взаимовыгодным для
участвующих в нем потребителя и предпринимателя. Маркетинг регулирует
движение информационных и товарных потоков таким образом, чтобы
обеспечить максимум удовлетворения спроса потребителей и прибыли
предпринимателя.
Информация о результатах
деятельности фирмы
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Товары и
деньги
РЫНОК
Информация о рынке и
окружающей среде
3
Функции маркетинга
Ценообразование
Маркетинговые
исследования
Планирование
политики в
области выпуска
и ассортимента
продукции
Продвижение
(реклама и
стимулирование
сбыта) товара
Сбыт и
распределение
4
Система маркетинга
Поставщики
Конкуренты
субъекты маркетинговой системы, в
функцию которых входит обеспечение
организаций-партнеров и других компаний
необходимыми материальными ресурсами.
юридические или физические лица,
выступающие в качестве соперника по
отношению к другим предпринимателям.
Конкуренты своими действиями на рынке
могут оказывать воздействие на результаты
деятельности организации-соперника, на
его позицию и преимущества в
конкурентной борьбе.
Посредники
Потребители
юридические или физические лица,
которые помогают организациямпроизводителям продвигать, доставлять
потребителям и продавать их продукты.
Можно выделить торговых, логистических,
маркетинговых и финансовых посредников.
юридические, физические лица или их
потенциальные группы, готовые
приобрести товары или услуги,
находящиеся на рынке, и обладающие
правами выбирать товар, продавца,
предъявлять свои условия в процессе
купли-продажи.
5
Значение рекламы в бизнесе
Если продукт продается, значит, компания более или менее работает.
Если продукт продается нормально, значит, компания работает
нормально и получает нормальный доход
Если продукт продается хорошо, значит, компания работает хорошо и
получает хороший доход
Если продукт продается отлично, значит, компания работает отлично и
получает высокие доходы
6
Четыре главных вопроса рекламы
7
Стимулирование сбыта с учетом
эффективности рекламы
Воздействие рекламы проявляется в том, что потенциальный
потребитель
способен
поверить
профессионально
составленному рекламному сообщению.
При этом данное сообщение должно содержать уникальное
торговое предложение, а его отдельные части (текст, рисунок,
звуковое сопровождение) не должны отвлекать все внимание на
себя. Для этого можно использовать так называемый
«айстоппер», способный привлечь внимание и возбудить у
целевой аудитории интерес; далее демонстрируются очевидные
выгоды от использования продукта и отличительные
характеристики
товара,
которых
обычно
не
имеет
конкурирующая продукция.
8
Влияние цветовых комбинаций на
эффективность рекламы
Комбинация
А
А
А
А
А
А
А
А
Описание
1. Черный на желтом
2. Черный на белом
3. Желтый на черном
4. Белый на голубом
5. Желтый на голубом
6. Зеленый на белом
7. Голубой на желтом
8. Белый на зеленом
Комбинация
А
А
А
А
А
А
А
А
Описание
9. Белый на коричневом
10. Коричневый на желтом
11. Коричневый на белом
12. Желтый на коричневом
13. Красный на белом
14. Желтый на красном
15. Красный на желтом
16. Белый на красном
9
PR
«Паблик рилейшнз» (public relations) - при дословном
переводе с английского означает "общественные
отношения".
«Паблик рилейшнз» (public relations) – планируемые
продолжительные усилия, направленные на создание и
поддерживание доброжелательных отношений между
организацией и ее общественностью
10
Основные задачи PR
 содействие в появлении на рынке новых изделий и услуг;
побуждение к изменению отношений к товарам и услугам;
 развитие и возрождение интереса к частично или
полностью забытым товарам и услугам;
 воздействие на определенные целевые группы для
создания благоприятного образа предприятия;
 защита предлагаемых продуктов и услуг в проблемных
ситуациях, как правило в случае потери репутации;
 создание в глазах потребителей образа предприятия,
благотворно отражающегося на имидже продуктов и услуг.
11