наличные

Глобальные Тенденции Использования
Платежных Инструментов
Сергей Коптик
Director, Consumer Products
CIS & SEE
Visa Inc.
22 ноября 2012
NOTICE OF CONFIDENTIALITY
This presentation is furnished to you solely in your capacity as a
customer of Visa International and participant in the Visa
payments system. By accepting this presentation, you
acknowledge that the information contained herein (the
“Information”) is confidential and subject to the confidentiality
restrictions contained in Visa’s operating regulations, which limit
your use of the Information. You agree to keep the Information
confidential and not to use the Information for any purpose other
than in your capacity as a customer of Visa International or as a
participant in the Visa payments system. The Information may
only be disseminated within your organization on a need-to-know
basis to enable your participation in the Visa payments
system. Please be advised that the Information may constitute
material nonpublic information under U.S. federal securities laws
and that purchasing or selling securities of Visa Inc. while being
aware of material nonpublic information would constitute a
violation of applicable U.S. federal securities laws.
Source: Visa Global Payments Tracker, 2012 by Nielsen Research
Information Visa
Classification
as Needed
Public
Presentation Identifier.2
2
Платежные средства в кошельке клиента
• Карты являются доминантным платежным средством в развитых странах, наличные
средства все еще составляют около четверти всех платежей, за исключением платежей
аренды/ипотеки
• В развивающихся странах и Японии наличные являются наиболее распространенным
средством для осуществления платежей
Сумма трат в прошлом месяце** = 100%
Иное
Моб. телефон
Чеки
Наличные
Кредитные
карты
Дебетные
карты
База: Все держатели карт
1108
990
1038
1070
928
976
704
993
933
654
791
587
** Все траты, за исключением аренды и ипотеки
Вопрос – Если взять все ваши траты за последние 30 дней, укажите пожалуйста какая доля трат была осуществлена какими инструментами
Source: Visa Global Payments Tracker, 2012 by Nielsen Research
Information Visa
Classification
as Needed
Public
Presentation Identifier.3
3
Влияние размера величины покупки на выбор
платежного средства держателями карт
Визуальный График:
США: метод платежа в зависимости от суммы операции
• Наличные средства являются первичным
средством платежа для небольших
операций практически во всех странах
• Юж.Корея, США, Канада, Австралия и
Бразилия: использование дебетовых карт
для небольших сумм и кредитных карт
для больших сумм
• Наличные являются самым
предпочтительным инструментом для
оплаты любых сумм в России
$4
$10
$10
$25
$25
$25
$25
$50
$50
$100
Все
суммы
Переход на
Дебетную карту
$5 $10
$11 $25
$11 $25
$26 $50
$26 $50
$26 $50
$26 $50
$51 $100
$51 $100
$101 $500
Все
суммы
Переход на
Кредитную Карту
$11+
$101+
$101+
$500+
$500+
Наличные
Все
Все
Все
Все
Все
Все
суммы суммы суммы суммы суммы суммы
Вопрос – Подумайте о различных средствах платежа, которые есть в вашем распоряжении. Как бы вы оплатили такие суммы… (наличными,
дебетной картой, кредитной картой, иным способом?
Source: Visa Global Payments Tracker, 2012 by Nielsen Research
Information Visa
Classification
as Needed
Public
Presentation Identifier.4
4
Барьеры для использования карт в
регионе AP&CEMEA
Азия и Тихоокеанский регион
CEMEA
Top 2 по 10-ти бальной шкале
Неудобно для небольших
покупок
Социальный
негатив
2nd
1st
Смущает отказ в операции
Нет стимула
Ограничения в
торговой точке
Нет
контроля
1st
1st
1st
2nd
2nd
Отсутствие преимуществ
1st
Минимальная сумма
2nd
2nd
Скидка при оплате
наличными
1st
2nd
2nd
Боязнь перетраты
1st
Нет контроля остатка
Доп.
комиссии
Комиссии банка
2nd
2nd
Комиссии торговой точки
Небезопасно
/страх
мошенничества
Прием карт
Мошенничество
2nd
Небезопасно в ТТ
2nd
Нет или низкий прием
2nd
База: Операции в последние 30 дней
627
327
322
327
804
1st
385
475
Вопрос – Пжалуйста укажите что из перечисленного останавливает вас от использования карты чаще? Шкала: от 1 до 10 1= Полностью несогласен,
10= Полностью согласен
Source: Visa Global Payments Tracker, 2012 by Nielsen Research
Information Visa
Classification
as Needed
Public
Presentation Identifier.5
5
Вознаграждение за операции по карте
• Юж.Корея демонстрирует наибольшую долю держателей карт, которые вознаграждаются
за использование
• Возврат части покупки (Cash back) – наиболее предпочитаемый вид вознаграждения во
всех странах
Есть
вознагржд
ение
База:
Держатели
карт
316
611
691
600
640
586
578
751
180
143
67**
90**
590
703
Cash back
Баллы в ТТ
Мили
Заправки
Отели
Base : Primary Debit
Cardholders that
own rewards
190
211
233
169
Вознаграждения:
Source: Visa Global Payments Tracker, 2012 by Nielsen Research
Существуют
Information Visa
Classification
as Needed
Public
56**
69**
Идеальные
Presentation Identifier.6
6
Спасибо!
Сергей Коптик
Director, Consumer Products
CIS & SEE
[email protected]
Tel. +380 44 2200282
Source: Visa Global Payments Tracker, 2012 by Nielsen Research
Information Visa
Classification
as Needed
Public
Presentation Identifier.7
7