Lindeman

Формирование комплекса
социальных медиа
для библиотеки:
семь раз отмерь и реши,
что отрезать
Линдеман Е. В.
ВСЕРОССИЙСКИЙ БИБЛИОТЕЧНЫЙ КОНГРЕСС: XIX ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ РОССИЙСКОЙ БИБЛИОТЕЧНОЙ АССОЦИАЦИИ
«Библиотеки в Год культуры» 18–23 мая 2014 года , Рязань, Россия
Что выбрать?
По результатам исследования о пристрастиях американских
пользователей социальных сетей:
• Facebook продолжает оставаться фаворитом. Но около
половины пользователей Facebook так же пользуются
двумя и более, другими социальными платформами.
• В России лидирует ВКонтакте.
• Среди тех, кто присутствует только на одном сайте
соцмедиа , 8% пользуются LinkedIn, 4% пользуются
Pinterest и 2% общаются с друзьями путем Instagram или
Twitter.
• Facebook-маркетеологи должны научиться успешно
удерживать внимание одновременных пользователей
множественных платформ. Необходимо разнообразить
контент и разработать стратегию по вовлечению
пользователей не только Facebook но и всех остальных
сетей
• LinkedIn был и остается сетью для интеллектуалов и
высокооплачиваемых профессионалов, выпускников
университетов.
• Присутствие на LinkedIn придает научной и
образовательной организации статус и видимость в
кругах руководителей.
• Хорошей маркетинговой стратегией будет использование
спонсированных обновлений, которые появляются в
новостной ленте пользователя, а не в колонке на стороне
(как реклама).
• Целевые обновления помогут контролировать круг
людей, которые увидят то или иное сообщение на вашей
странице. Эта функция поможет связаться со
специфической аудиторией.
• Пользователи Instagram отличаются особой лояльностью.
Больше половины пользователей заходят на сайт ежедневно,
а треть -несколько раз в день. Важно видеть Instagram
глазами пользователя, а не маркетолога, а также выбирать те
фотографии, которые отражают вашу философию.
• Отличным средством вовлечения аудитории является фото конкурс, кампания. Приветствуются корректный юмор и
изобретательность для продвижению фотографий.
• Хэштэги должны быть уникальными, но не слишком
длинными
• Ссылки на веб сайт помогают приводить пользователей
к понравившейся услуге..
• Женщины проводят все больше времени в соцсетях,
отдавая предпочтение блогам и Pinterest, но не Facebook.
Поэтому выбирая в какой сети работать необходимо
учитывать еще и пол ваших читателей
• Не следует забывать про содержание - оно должно быть
ненавязчивым, достойным рассылки друзьям и носить
содержательный и / или развлекательный характер.
Мы часто слышим, о том что и дети и подростки и даже
взрослые становятся визуалами, любят картинки и не читают текст
Это привело к тому , что и мода на блоги, где надо думать, учится
писать статьи постепенно проходит
Обычно сначала происходит переход от поста в блоге к твиту в 140
знаков, с последующей возможностью размещения и фотографии и
графику в твиттер
Про популярность Youtube и говорить лишне –любимая многими сети
Именно нежелание много писать и читать привела многих в
Instagram (фото кулинарных изысков, любимых кошек-собачек, мы
с другом селфи, вот я в турции ии в Египте и т.д. )
Мода на инфографику привела к популяризации Pinterest и др.
Как сделать выбор?
Как много ваших пользователей пользуются интернетом и
социальными сетями
•Проанализируйте категории пользователей
•Проведите изучение и анализ данных присутствия ваших
пользователей в социальных сетях.
•Выберете 3-5 соцмедиа для активной работы, включив в
список где уже присутсвуют ваши пользователи и где они
могут появиться (самые популярные соцсети)
Если вы по прошествии времени обнаружили, что активность
работы в определенной сети резко уменьшилась или не
приносит результата попытайтесь предпринять меры по
активизации, и при отрицательной реакции после этого
вычеркните ее из своей работы (а лучше «заглушите
работу») и активно работайте в другом направлении.
Работать ли только в блогах или только в соцсетях – решать
Вам.
Но наиболее эффективна работа в комплексе соцмедиа (блог,
микроблог, видеоблог, соцсети и др.
Набор в качестве примера:
•Blogger или ЖЖ
•Twitter
•Instagram
•Youtube
•ВКонтакте
•Facebook
•Одноклассники
•Google +
•Pinterest
Схема комплекса создания и представления информации о
деятельности библиотеки ГПНТБ России в соцмедиа в
2012-2013гг
Базовая схема сбора и представления информации представления в 2012 г.
Информация в масс-медиа о
работе ГПНТБ России, ее
партнерах, актуальных
направлениях работы библиотек,
информационных технологиях в
библиотеках
Сайт ГПНТБ России
www.gpntb.ru
Блог ГПНТБ России
http://gpntb.blogspot.ru/
Группа в соцсети
Одноклассники
Микроблог в Twitter
Страница + группа в
соцсети Facebook
Группа в социальной
сети научных
работников SciPeople
Страница в соцсети
TripAdvisor
Страница в соцсети
LinkedIn
География пользователей блога ГПНТБ России
Спасибо за внимание!
Контактная информация:
Линдеман Елена Владиславовна
e-mail: ellinda@gpntb.ru
ellinda@yandex.ru
Блог : http://bibliotekarsha.blogspot.ru/
Презентации :
http://www.slideshare.net/ElenaLindeman