Техническая политика в ИТ Классы элементов ИТ

1
Основные положения
Технической политики
в области информационных технологий
ОАО РАО «ЕЭС России»
Начальник Департамента информационных технологий
Корпоративного центра
Спицын Леонид Евгеньевич
Нормативно-методическая база ИТ
ОАО РАО «ЕЭС России»
Существующие документы:
 Концепция технической политики ОАО РАО «ЕЭС России»
 Стандарт предоставления услуг в области информационных
технологий Холдинга ОАО РАО «ЕЭС России»
 Стандарт управления услугами в области информационных
технологий Холдинга ОАО РАО «ЕЭС России»
 Политика информационной безопасности при проектировании,
внедрении и эксплуатации информационнотелекомуникационных систем ОАО РАО «ЕЭС РОССИИ»
 Концепция повышения эффективности управления ИТ
деятельностью в Холдинге
2
Техническая политика в ИТ
Цели документа
Определить
основные
направления
и
требования для оптимального развития ИТ
инфраструктуры
ДЗО
в
целях
повышения
эффективности и качества производственной
деятельности предприятий ОАО РАО «ЕЭС России»
и снижения общей стоимости владения ИТ.
3
Подходы к формированию ИТ
инфраструктуры
1
Не адекватные
бизнес задачам
решения
3
Простые (Entry
Level) решения
2
Сложные (Advanced)
решения, адекватные
требованиям бизнеса
4
Не адекватные
бизнес задачам
решения
1. Высокий риск для бизнеса, ТП запрещает использование таких решений
2. Удачные решения, ТП рекомендует использовать такие решения в критических для
бизнеса системах
3. Простые (Entry Level) решения, ТП рекомендует такие решения для не критических
бизнес задач
4. Не оправданно дорогие решения – резерв для снижения ТСО. ТП рекомендует не
использовать такие решения
4
Техническая политика в ИТ
Задачи документа
 Дать практические рекомендации ДЗО по вопросам развития ИТ
инфраструктуры
 Сформулировать общие требования по типизации и унификации
ИТ
 Сформулировать общие требования к элементам ИТ
инфраструктуры и их размещению
 Рекомендовать минимально допустимые технические параметры
оборудования и инфраструктурных решений, применяемых в ИТ
электроэнергетики
 Сформулировать общие требования к производителям и
поставщикам ИТ продукции
 Сформулировать общие требования к процессам развития и
эксплуатации ИТ инфраструктуры
5
Техническая политика в ИТ
Пользователи данного документа
Для кого предназначен этот документ:
 Руководство ДЗО
 Руководители ИТ подразделений ДЗО (Служба заказчика,
Сервисные службы)
 Служба стратегического планирования ДЗО
 Служба закупок ДЗО
 Служба работы с персоналом ДЗО
6
Техническая политика в ИТ
Рекомендации по развитию ИТ
Рекомендации по использованию современных
тенденций в области ИТ
 Консолидация ресурсов
 Виртуализация ресурсов
 Современная архитектура приложений
 Средства интеграции приложений
 Современная коммуникационная инфраструктура
Оценка необходимости изменений в ИТ
инфраструктуре
 Требования к проведению изменений в ИТ инфраструктуре
 Рекомендации по планированию ИТ инфраструктуры
7
Техническая политика в ИТ
Классы элементов ИТ инфраструктуры
В рамках технической политики сформулированы
требования к следующим классам элементов ИТ
инфраструктуры:
Рабочим местам пользователей (ПК, периферийное
оборудование)
Мультисервисной сети (корпоративная сеть, внешние каналы
связи)
Прикладному ПО
Инфраструктуре центров обработки данных (системы
хранения и резервирования, серверы)
Обеспечению информационной безопасности
Созданию систем и вводу в действие. Требования к
документации
Системам мониторинга и управления
8
Масштабирование ИТ
инфраструктуры
Центры обработки данных
(ЦОДы) I уровня:
Операционная Компания
(ОГК/ТГК/ФСК/МРСК/СО-ЦДУ)
...
...
...
...
Основной ЦОД уровня I
Резервный ЦОД уровня I
ЦОД уровня II
ЦОД уровня III
Каналы связи
ЦОДы II уровня:
филиал операционной
компании, сетевое
предприятие, электростанция
...
ЦОДы III уровня:
Отдельное здание,
подразделение
9
Техническая политика в ИТ
Минимальные требования к элементам
10
В приложениях к ТП приведены рекомендованные
значения параметров элементов ИТ инфраструктуры и их
конфигураций, предназначенных для внедрения и
использования на предприятиях РАО «ЕЭС России».
Минимальные требования к версиям ОС для ПК:
 Windows – версии не ниже Windows Server 2000 и Windows 2000. Рекомендуются
версии: Windows Server 2003 и Windows XP.
Минимальные требования к сетевым маршрутизаторам:
Маршрутизаторы должны поддерживать следующие протоколы:
General Routing (RFC 1812)
RIP v1/v2 (RFC 2453)
RIP ECMPOSPF v2 (RFC 2328)
OSPF Graceful Restart
OSPF ECMP
OSPF NSSA (RFC 1587)
IS–IS (RFC 1195)
IS–IS Graceful Restart
IS–IS ECMP
VRRP (RFC 2338)
DVMRP
PIM–SMRoute Redistribution
11
Текущее состояние ИТ в ДЗО
Результаты выборочной проверки:
100%
Требования
ТП
90%
80%
70%
60%
50%
50%
40%
40%
30%
30%
30%
20%
20%
10%
0%
Рабочие места
пользователей
Мультисервисная
сеть
Прикладное ПО
Центры
Обработки
Данных
Мониторинг и
управление
Соответствие ИТ инфраструктуры требованиям данной ТП. Мировая
практика говорит, что в данном диапазоне должно находится до 70%
решений (данные Gartner Group)
Техническая политика в ИТ
Минимальные требования к элементам
Запретить внедрение устаревших технологических
решений и элементов ИТ инфраструктуры
12
Требования к производителям
и поставщикам ИТ решений
Задачи:
 Сформулировать дополнительные требования, необходимые
для создания конкурсной документации и анализа
представленных предложений
Решение:
 Общие требования к производителям и поставщикам ИТ
оборудования и услуг
 Требования к техническому обслуживанию и сопровождению
 Требования к разработке заказных решений
 Требования к вводу в действие систем
 Требования к документации
13
Техническая политика в ИТ
Инструменты контроля
14
 Комиссия по ИТ политике анализирует тенденции развития ИТ и
состояние ИТ в ДЗО и вносит предложения по внесению
изменений в «Основные положения…»
 Каждое ДЗО разрабатывает собственную ТП в области ИТ на
основе данных «Основных положений…» и пересматривает ее
не реже одного раза в два года.
 Каждое ДЗО разрабатывает собственный Каталог
Рекомендованных Конфигураций (КРК), содержащий перечень
ИТ решений, рекомендованных к внедрению и использованию в
рамках данного ДЗО. КРК пересматривается не реже чем раз в
год
 ИТ решения, не вошедшее в КРК, не должны закупаться и
внедряться
 Каждое ДЗО регулярно (не реже одного раза в год) на своем СД
рассматривает соответствие текущего состояния ИТ
инфраструктуры требованиям принятой ТП
Решения Правления
15
 Одобрить представленный документ: «Основные положения
Технической политики в области информационных технологий ОАО
РАО «ЕЭС России»
 ДЗО в срок до 15.03.2007 разработать и принять на своих СД
собственные Технические Политики (ТП) в области ИТ и Каталоги
Рекомендованных Конфигураций (КРК)
 Комиссии по ИТ политике ОАО РАО «ЕЭС России» обеспечить
мониторинг внедрения Технических политик в области ИТ в ДЗО
Холдинга и выносить на рассмотрение Правления предложения по
внесению изменений в «Основные положения Технической
политики в области информационных технологий ОАО РАО «ЕЭС
России»
16
Спасибо за внимание
17
Структура затрат на ИТ
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
50
Данные Гартнер
59
30 28
Затраты на
Внешний
развитие ИТ
сервис
(капитальные (аутсорсинг)
вложения)
20
Данные по РАО "ЕЭС
России"
13
Затраты на
ИТ персонал