Слайд 1 - Ассоциация Профессиональных Страховых Брокеров

Проблемы и перспективы развития отрасли
урегулирования убытков в РФ
Андрей Богачев
Президент НАСА
5 декабря 2014
Российский страховой рынок:
участники
Перестраховщик
Страхователь
Страховщик
Лоссаджастер
Брокер
Сюрвейер
Инженер
Бухгалтер
Юрист
Прочие
консультанты
Значение аджастерской деятельности
для страхового рынка
Страховщик следует рекомендации Аджастера,
согласованной со Страхователем, при этом все
стороны Договора страхования признают его
исполнение и их партнерские отношения сохраняются
Страховщик
Сохранение Клиента
Привлечение новых Клиентов
Страхователь
Улучшение качества покрытия
Адекватная страховая
стоимость
Основные понятия и определения
Страховая сюрвейерская деятельность – это
профессиональная деятельность по оказанию экспертных
услуг в страховании, включающая:
- осмотр имущества на предмет установления его состояния,
определение и документальную фиксацию количественных и
качественных характеристик;
- подтверждение/документальную фиксацию факта материального
ущерба;
- установление характера и размера материального ущерба;
- установление обстоятельств и причины повреждения, гибели, утраты
имущества;
- сбор документов и доказательств;
- предоставление рекомендаций по минимизации материального
ущерба, вызванного повреждением/гибелью имущества
Основные понятия и определения
Страховая аджастерская деятельность – это
профессиональная деятельность по оценке рисков и
урегулированию убытков, включающая:
- осмотр принимаемого на страхование имущества, оценку стоимости
имущества;
- оценку страховых рисков, расчет максимально возможного убытка;
- предоставление рекомендаций по страховым суммам;
- оценку размера возможного материального ущерба/величины убытка;
- расследование обстоятельств и определение причины наступления
страхового случая;
- организацию специализированных экспертиз с привлечением
профильных экспертов;
- юридический, технический, финансовый анализ документов;
- оценку величины убытков, подлежащих возмещению;
- участие в процессе урегулировании убытка;
- предоставление рекомендаций по минимизации убытков, вызванных
страховым событием
Урегулирование претензий:
2014, современные тенденции
Урегулирование претензий
Сотрудники Департамента
Управления Убытков:
- события серийные и часто
повторяющиеся
- события по узкому перечню
рисков
(Примеры: моторное
страхование, убытки физ. лиц)
Независимые Аджастеры:
- нестандартные претензии
- крупные убытки
(Примеры: СМР, убытки от
перерыва в производстве,
убытки на промышленных
предприятиях)
Цели развития отрасли
независимого урегулирования убытков в РФ
Обеспечение прав потребителей страховых услуг на объективное
урегулирование убытка, которое достигается путем передачи
страховщиками части функций по урегулированию убытка независимым
экспертам
Повышение прозрачности
страховой отрасли,
противодействие страховому
мошенничеству
Повышение качества
страховых услуг за счет
повышения точности
оценки подлежащего
возмещению убытка
Достижение принятого на
развитых финансовых рынках
качества услуг за счет
интеграции в международное
страховое сообщество
Совершенствование
внесудебной
системы
урегулирования
страховых споров
Совершенствование
механизма оценки
страхового
риска/страховой
стоимости объекта
страхования
Планы развития
Профессии Страховой Аджастер
- Внесение поправок в закон «Об организации страхового дела в
Российской Федерации» (определение статуса страхового аджастера
как участника страховых отношений).
- Определение квалификационных требований, предъявляемых к
аджастеру, требований к составу и качеству услуг, а также к отчету
независимого аджастера; регламентирование основных прав,
полномочий, обязанностей, ответственности.
- Разработка стандартов аджастерских услуг, создание механизма
регулирования аджастерской деятельности и контроля качества услуг.
- Разработка и внедрение специализированных образовательных
программ в сфере страховой экспертизы и урегулирования убытков.
Закон «Об организации
страхового дела в РФ»
В настоящее время в РФ правовая база аджастерской
деятельности полностью отсутствует.
Одна из задач «Стратегии развития страховой деятельности до 2020
г.» - «обеспечение правовых основ для формирования института
страховых сюрвейеров, аварийных комиссаров и аджастеров,
регламентация их деятельности, прав, обязанностей и
ответственности, механизма аттестации и форм контроля».
В соответствии с дорожной картой Стратегии предложения о
внесении соответствующих изменений в Закон "Об организации
страхового дела в РФ" должны быть подготовлены к 2015 г.
Национальная Ассоциация Страховых Аджастеров разработала ряд
поправок к Закону касательно определения статуса Страховых
Аджастеров и механизмов регулирования их деятельности.
Национальная Ассоциация Страховых Аджастеров
Благодарю за внимание!
129515, г.Москва, ул.Академика Королева, д.4, корп.4.
Тел.(**7-495) 760 0632
www.naia-rus.ru