Международная практика урегулирования убытков в промышлености Андрей Богачев

Международная практика
урегулирования убытков в
промышлености
Андрей Богачев
Президент
Национальной Ассоциации
Страховых Аджастеров
ООО «ЛЭББ» - действительный
член Национальной Ассоциации
Страховых Аджастеров
Содержание
1.
Участники страхового рынка;
2.
Международные лосс аджастеры;
3.
Действия после наступления аварийного события;
4.
Целесообразность назначения аджастеров;
5.
Принципы работы лосс аджастера;
6.
Национальная Ассоциация Страховых Аджастеров
(НАСА);
7.
Наши координаты.
Участники страхового рынка
•Страхователь – участник № 1
•Страховой брокер
•Страховщик
•Состраховщики
•Перестраховочный брокер
•Перестраховщики
•Лосс аджастер / Эксперт / Сюрвейер / Аварийный комиссар
•Финансово – экономические консультанты
•Технические консультанты / Эксперты
Международные лосс аджастеры
 Распространяют
свою
активность
на
континенты и значительное количество стран.
все
 В штате работают специалисты самых разных
специальностей и профилей.
Международные лосс аджастеры
 Международные сюрвейеры и лосс аджастеры работают как
при оценке рисков, так и при создании планов действий на
случай аварийных событий.
 В ходе работы после аварий лосс аджастеры исследуют
причины событий, подробно фиксируют и описывают характер
и размер повреждений. Неотъемлемой частью работы
сюрвейера являются рекомендации по спасанию имущества.
Международные лосс аджастеры
Профессиональный лосс аджастер заканчивает свою работу и
считает её качественно выполненной, когда, получив его отчет,
Страховщики совместно с Перестраховщиками производят
рекомендованное возмещение и Страхователь продолжает свои
взаимоотношения с теми же Страховщиками.
Международные лосс аджастеры
В настоящее время наиболее развитыми собственными сетями обладают
сюрвейерские компании Cunningham Lindsey и Crawford, состоящими в
разных странах из собственных и ассоциированных компаний (более 80
стран мира).
Вследствие развития технологий и совершенствования средств связи
факт наличия у компании собственной сети уже не играет определяющей
роли в выборе сюрвейера.
В связи с этим все большую популярность получают национальные
компании, участвующие в международных сетях, созданных по принципу
взаимного доверия и признания профессионализма.
Такие сети, созданные для предоставления наиболее полного сервиса
для клиентов, имеют до 150 стран покрытия и более.
Рынок аджастерских услуг в РФ
 В настоящее время рынок аджастерских услуг охватывает
почти все области страхования, включая страхование
имущества, перерыва в производстве,
строительномонтажных работ, грузов, поломок машин и оборудования и т.д.
 Услуги аджастеров востребованы как национальным, так и
международным страховым рынком (SCOR, Partner RE, Allianz
RE, Munich RE, Swiss Re, Lloyd’s).
Взрыв на металлургическом
комбинате, Украина – 2006 год
Пожар на нефтеперерабатывающем
заводе, Россия – 2007 год
Пожар на подстанции, Россия –
2007 год
Авария на Саяно-Шушенской ГЭС,
Россия –2009 год
Пожар на складе готовой продукции,
Россия – 2012 год
Действия после наступления аварийного события
 Создание команды с привлечением различных специалистов :
технических, финансовых, юристов, экологов и так далее, в
зависимости от вида убытка;
 Осмотр пострадавшего имущества, тщательное исследование
причины, характера и размера повреждений. В ходе
расследования изучается аспект наличия страхового интереса у
Страхователя;
 Рекомендации по уменьшению ущерба и спасанию имущества;
 Подготавливаются сюрвейерские отчеты: предварительный,
промежуточные и заключительный (preliminary, interim and final
reports).
Действия после наступления аварийного события
Определение ответственности по полису:
 Анализ видов страхового покрытия применительно к
происшествию;
 Изучение обязательств участников договора
страхования – Страховщика и Страхователя;
 Проверка адекватности страховых сумм.
Действия после наступления аварийного события
 Оценка размера ущерба проводится совместно со
Страхователем, что позволяет в итоге решить вопросы об
экономической
целесообразности
ремонта
и
восстановления пострадавшего имущества.
 Аджастер контролирует процесс принятия решений по
восстановлению, направляя его в рамки действующего
полиса.
Действия после наступления аварийного события
На начальной стадии восстановительных работ важно понять,
каким образом будет происходить возмещение :
 Учет НДС;
 Учет износа утраченного имущества;
 Учет улучшений поврежденного имущества по сравнению с
его состоянием непосредственно перед наступлением
убытка;
 Увеличение объемов работ;
 Замена устаревшего оборудования новым.
Действия после наступления аварийного события
Особым аспектом при расчете возмещения является наличие
страхования от перерыва в деятельности:
 Ответственность по возмещению может распространиться
на весь период покрытия;
 Только принятие оперативных и вместе с тем верных
решений по восстановлению бизнес деятельности поможет
минимизировать убытки в данном аспекте.
Действия после наступления аварийного события
Урегулирование претензии и взаимодействие со
Страховщиком:
 Предоставление Страховщику рекомендаций
размеру резерва и о его изменениях;
 Согласование авансовых
причитающихся сумм;
платежей
по
безусловно
 Рекомендации по обеспечению суброгационных прав
Страховщика.
Целесообразность назначения лосс аджастеров
При заключении договора страхования:
 Возможность заранее обсудить пути сотрудничества между
Страховщиком и Страхователем на случай наступления убытка;
 Экономия времени при наступлении аварийных событий.
______________________________________
При наступлении убытка:
Сюрвейерский отчет составляется с учетом требований всех
перестраховщиков, ранее принявших риск на свое удержание,
даже если аджастер назначен местным страховщиком.
Целесообразность назначения лосс аджастеров
Имея большой опыт в урегулировании убытков
различной
сложности,
аджастеры
понимают
условия
прямых
полисов
и
полисов
перестрахования,
что
позволяет
наиболее
качественно проводить урегулирование между
всеми заинтересованными сторонами.
Принципы работы лосс аджастера
Хартией
международной
Ассоциации
Лосс
аджастеров FUEDI закреплены три основных
принципа работы лосс аджастеров:
Принцип 1:
Эксперт должен быть честным, независимым в
своей работе, в частности в выражении
профессиональных мнений и стремиться
представлять собой образец профессиональной
этики.
Принципы работы лосс аджастера
Принцип 2:
Эксперт, в своей работе всегда должен
руководствоваться свободой суждения и
независимостью в вопросах, касающихся
своих профессиональных выводов.
Он остается беспристрастным во всех
профессиональных ситуациях.
Принципы работы лосс аджастера
Принцип 3:
 Эксперт не может выступать в качестве
коммерсанта, посредника, страхового агента или
страхового брокера.
 Эксперт не должен заниматься одновременно
иной профессиональной деятельностью и или
иметь иные источники дохода, при условии, что
это может прямо или косвенно повлиять на его
профессиональную независимость и
беспристрастность.
НАСА: официальный статус
НАСА
зарегистрирована
Министерством Юстиции РФ 29
июня 2010 г.
НАСА – первая в истории
российского
страхования
некоммерческая
организация,
объединяющая юридических лиц,
профессионально оказывающих
услуги в области независимого
урегулирования убытков.
НАСА: официальный статус
В настоящее время в состав НАСА входит 12 компаний
- лидеров российского рынка аджастерских услуг
НАСА: основные цели
 Придание страховому аджастеру статуса субъекта
профессиональной деятельности в сфере страхового
дела.
 Разработка и внедрение унифицированных правил и
стандартов деятельности, а также создание системы
контроля над их неукоснительным соблюдением.
 Создание системы профессионального
аттестации страховых аджастеров.
обучения
и
 Установление
ассоциированных
отношений
с
международными
объединениями
аджастеров,
осуществление взаимодействия с национальными
командами аджастеров других стран, особенно в
информационной, образовательной и правовой сфере.
НАСА: проекты
 Организация
взаимодействия
с
представителями
российского и международного страхового сообщества.
 Создание системы обучения и аттестации страховых
аджастеров.
 Проведение
мероприятий,
направленных
популяризацию профессии страхового аджастера.
В 2011:
Разработан и утвержден «Кодекс профессиональной этики
независимых страховых аджастеров»
 Подготовлена «Концепция развития отрасли независимого
урегулирования страховых убытков в РФ на период 2011-2016гг.»
на
Контакты
Наш адрес:
ООО «ЛЭББ»
117036 Россия, Москва, а/я 13, ул.
Профсоюзная, д. 3, офис 515
тел.: +7 499 124-6787
факс: +7 499 124-0738
e-mail: [email protected]
Спасибо за внимание!