Как сделать «матрицу» работающей? Повышение эффективности управления проектами в компании По мере своего развития компании сталкиваются с тем, что все большее количество задач необходимо решать в форме проектов Когда компании сталкиваются с необходимостью управлять проектами? • Реализация девелоперских и строительных проектов • Создание и вывод нового продукта • Захват новых регионов или стран • Повышения эффективности и снижения затрат • Реструктуризация, серьезные изменения в управлении • Внедрение ERP-системы и т.д. Что часто происходит на практике: • Бюджеты и сроки реализации • • проектов превышаются настолько, что, порой, встает вопрос о целесообразности проекта в целом Себестоимость производства и другие плановые показатели проекта после запуска принципиально отличаются от запланированных показателей В ряде случаев проекты и вовсе не достигают поставленных целей 2 Чтобы решить эти проблемы, компании, в первую очередь, начинают внедрять технологии проектного управления… • Обучать персонал современным подходам в области проектного менеджмента (PMI, IPMA и т.д.) • Создать проектный офис • Внедрить автоматизированные системы управления проектами и портфелями проектов • Ввести сложные процедуры отбора и детального планирования проектов • Создать подробные и детальные системы мониторинга, контроля и отчетности, когда, казалось бы, нельзя сделать ни шагу без контроля Но все эти меры часто не работают, потому что, как показывает практика, корень проблемы лежит не в проектных технологиях, а в системе управления компанией в целом… 3 Эффективная реализация проектов компании требует новой системы управления и принятия решений, в которой все сотрудники нацелены на сотрудничество и результат Ключевые причины неудач в реализации проектов Руководителями и членами команды проекта назначаются не те, кто может, а те, кого не жаль оторвать от текучки, либо … Все проекты сваливаются на одного толкового топ-менеджера, так что у него в итоге нет времени, чтобы справиться хотя бы с одним Руководитель проектов не наделяется достаточными полномочиями по управлению командой проекта – все реальные рычаги сосредоточены в руках функциональных директоров Не создана система мотивации на результат проекта – руководитель проекта не имеет даже премиального фонда для поощрения команды Не налажены горизонтальные взаимодействия подразделениями стоит «китайская» стена - между 4 Практика показывает, что повышение эффективности реализации проектов необходимо начинать с перестройки системы управления 1 Перестроить горизонтальные взаимодействия подразделений и сквозные бизнес-процессы 2 Создать систему эффективного назначения руководителей и команд проектов 3 Обеспечить адекватный баланс ответственности и полномочий руководителей проектов 4 Создать систему мотивации, реально мотивирующую команды проектов на результат 5 Выстроить мотивацию на результат и сотрудничество среди руководителей и сотрудников функциональных служб 6 Создать систему инициации, планирования и контроля реализации проектов, нацеленную на результат, а не на процесс 7 Только после этого приступать к внедрению специализированных инструментов проектного управления и IT-решений 5 Мы предлагаем Вам проект, который позволит существенно повысить не только результативность проектов, но и эффективность управления компанией в целом Результат Действия Срок Этап 1: Диагностика и разработка концепции новой системы управления 4-6 недель Блок 1: Анализ действующей системы управления проектами; Стратегия и команда Анализ результатов реализации проектов Анализ ключевых проблем в реализации проектов и их причин Бенчмаркинг – изучение лучшей международной практики управления аналогичными компаниями Разработка основных принципов новой системы управления; 1. Концепция новой системы управления; 2. Состав и требования к основным регламентирующим документам; Этап 3: Внедрение изменений и сопровождение автоматизации Этап 2: Детальная разработка изменений и системы управления проектами 5-10 недель 4-8 недель Блок 2: Дизайн системы управления: - организационная структура; - основные бизнес-процессы; - роли, функции, полномочия и ответственность сотрудников; - механизмы управления портфелем проектов; Разработка новой системы мотивации: − Принципы оплаты, доля бонусов и постоянной части; − Показатели премирования − Система измерения, сбора и анализа показателей − Привязка проектной мотивации к системе оплаты функциональных руководителей Методические и управленческие регламентирующие документы; 1. 2. 3. 4. Согласованный дизайн системы управления инвестиционным процессом; Согласованный пакет необходимых регламентов и документов; Новая система мотивации Механизмы и план внедрения изменений; Блок 3: Сопровождение внедрения изменений в систему управления − Регулярная обратная связь − Экспертная поддержка − Обучение"; Блок 4: Сопровождение автоматизации − Разработка ТЗ − Выбор системы и подрядчика; − Контроль соответствия внедрения поставленным бизнес-задачам 1. Эффективное внедрение новой системы управления 2. Внедрение IT-системы в увязке с бизнес-задачами; 6 Проекты изменений в структуре часто терпят фиаско, потому что к ним не готов персонал. Особенность нашего подхода – максимальное вовлечение команды клиента, что позволяет: Сделать изменения максимально «внедряемыми» Мотивировать команду на достижение результата Включить в работу все интеллектуальные ресурсы Компании Мы знаем, как сделать рабочие группы действительно “работающими” Особенности нашего подхода к организации работы команды клиента • • • • • • • Регулярные (не реже раза в неделю) встречи консультантов и специалистов рабочей группы Планирование сбалансированного состава рабочей группы (межфункциональный подход к формированию групп) Проработанный подход к мотивации участников группы Методическая и экспертная поддержка в режиме on-line Расстановка четких промежуточных вех Сочетания обучения теории с обучением на практике Преимущества для клиента • • • • Максимальная реализуемость изменений Обучение и развитие сотрудников Укрепление команды Более эффективная проработка внутренних вопросов Эффективное модерирование дискуссий 7 Чтобы выбрать наиболее эффективный подход к построению структуры и управления, мы изучаем лучший российский и международный опыт решения аналогичных управленческих задач Как устроены успешные аналогичные компании, как увязаны система управления и бизнесмодель? Какие успешные практики можно применить в компании, а какие – нет? Система управления с учетом лучших практик управления Как в успешных компаниях решались те проблемы, с которыми столкнулась компания? Как реализуются наиболее критичные для отрасли бизнеспроцессы? 8 Какой результат получает клиент? Система управления проектами, нацеленная на результат 1 Повышение результативности реализации проектов: проектных целей, выполнение сроков и бюджетов достижение 2 Улучшение горизонтального взаимодействия повышение скорости и качества принятия решений 3 Оптимизация бюджета за счет повышения качества планирования проектов и инвестиций 4 Обученные сотрудники и команда изменений, нацеленная на результат и сотрудничество 5 Эффективное внедрение инструментов проектного управления и ITрешений за счет того, что компания будет к этому организационно готова подразделений, 9 Почему мы? Экспертиза Мы постоянно развиваем знания об управлении: мы обобщаем накопленный в проектах опыт и изучаем передовые разработки в менеджменте; кроме того, мы – одна из немногих российских консультационных компаний, которая проводит исследования успешного управления Международный опыт и лучшие практики Чтобы предложить клиенту лучшие идеи и решения, мы изучаем лучшую мировую практику в отрасли и привлекаем зарубежных экспертов Совмещение процессного и экспертного подходов Мы постоянно развиваем «процессную» составляющую проектов: мы строим работу с клиентом так, чтобы все разрабатываемые решения становились внутренним продуктом команды - тех людей, которые потом будут реализовывать их на практике Команда Мы нанимаем и растим таких людей, которые не только могут работать как хорошие аналитики, но также могут хорошо взаимодействовать с командой клиента как «процессники» и обладают драйвом, который станет катализатором изменений в компании клиента Сопровождение реализации рекомендаций Мы помогаем клиентам не только разработать решение, но и его реализовать. Накоплен глобальный опыт различных форматов реализации и внедрения стратегических решений и рекомендаций. 10 Коротко о нас • Свою основную задачу мы видим в том, чтобы помогать руководителям принимать и реализовывать сложные управленческие решения, которые определяют развитие их бизнеса на долгосрочную перспектив • Реализовано более 250 проектов • «АЛЬТ» - первая российская консалтинговая компания, которая проводит исследования успешного управления; с 1995 года ежегодно проводим Всероссийскую конференцию по управлению 11 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ 115114, Москва, ул. 199106, Санкт-Петербург, Дербеневская д. 1/2, стр. 1 В.О., 21 линия, д. 8. Телефон: 7-495-788-59-29 Телефон: 7-812-324-87-31 Факс: 7-495-788-59-29 Факс: 7-812-324-88-39 E-mail: [email protected] E-mail: [email protected] www.altrc.ru 12