Управление организационной структурой банка

Управление
организационной
структурой банка
Курс «Банковский менеджмент»
к.э.н., доц. Соколова Е.М.
План


1.Модели организационных структур
банка.
2.Выбор организационной структуры
управления банком. Проблемы внедрения
нового варианта организационной
структуры.
Минимальный набор структурных
подразделений :
Совет
 правление
 Управляющие подразделения,
 Финансовые
 Банковские подразделения
 Обеспечивающие

В процессе построения орг.структуры
решаются задачи:
Департаментализации
 Координации работы между
подразделениями
 Распределения полномочий
управления, их централизация
или децентрализация

Основные факторы:






размеры банка,
его стратегия на рынке,
особенности клиентуры.
идеология руководства.
используемые технологии
внешние условия : ситуация на
рынке, конкуренция, требования
надзора.
Подходы к построению орг.структур:
 Функциональный
 Дивизиональный
 Матричный
 Нетрадиционные:
командный и сетевой
Функциональный подход предполагает
выделение структурных подразделений
соответственно выполняемым
функциям, то есть департаментализация
в соответствии с орг.ресурсами

Характерен для небольших банков
Функциональный подход
Достоинства:
-высокий уровень спец-и
Недостатки:
- для клиента затруднено
служащих,
комплексное
обслуживание,
- отработанность
обслуживания в
- для сотрудников –
пределах одного отдела,
рутина, снижение
мотивации, затруднение
- экономия на
карьеры,
упр.расходах,
- эффект бутылочного
- высокий тех. уровень
горла,
решения проблем
однофункц.характера
- «функционализм» и
размывание общей цели
банка.
- руководители д.б.
специалистами
Дивизиональный подход:
характерен для крупных банков




По клиенту
По продукту
По региону
По зонам бизнеса
Дивизиональный подход
Достоинства:
-гибкость и
Недостатки:
- дублирование ресурсов,
адаптивность,
- раздувание
- командная цепочка
аппарата,
короче,
- конкуренция за
-потребности
ресурсы
клиентов
- «продуктивизм» и
удовлетворяются
размывание общей
лучше,
цели банка.
- высокий уровень
-уровень
решения проблем
специализации
межфункц.характера
невысок
Матричный подход – объединение
функционального и дивизионального




Функциональный + дивизиональный по клиенту
= 2мерная матрица
Функциональный + географический
дивизиональный= 2мерная матрица
Функциональный + (географический +
клиентский ) дивизиональный = 3мерная
Функциональный + (географический +
клиентский + зональный) дивизиональный =
4мерная
Матричный подход
Достоинства:
Недостатки:
-эффективно
-дуализм
используются чел.
- сложность для
ресурсы, обучение
восприятия персонала,
сотрудников
-меньше межличностных
-содействует командной
контактов – выше
работе,
управляемость
-способствует
-потребности клиентов
бюрократизации
удовлетворяются
лучше,
- при принятии решений
учитывается больше
точек зрения
Анализ орг.структуры:


в какой мере существующая орг.структура
способствует или мешает реализации
стратегии банка ?
на какие уровни в орг.структуре должно
быть возложено решение определенных
задач в процессе деятельности ?
При проектировании орг.структуры




- решение о кол-ве и функциональной
принадлежности структурных
подразделений.
- о группировании подразделений.
-о коммуникации между ними
- о размерах и внутренней структуре
Причины изменения орг.структуры

внешние:






- изменения на рынках.
развитие новых банк.продуктов.
проблемы с конкурентоспособностью,
технологические изменения в области
информ.обеспечения,
отток клиентов.
внутренние:





- быстрое развитие банка, изменение стратегии
расширение рынка,выход на новые рынки.
перегрузка сотрудников.
слабое управление,
производственные конфликты, стрессовое рук-во
Этапы изменения орг.структуры:






- Формулировка или изменение стратегии
развития банка
Анализ внешней среды
SWOT - анализ
Анализ внутренних факторов
Разработка новой орг.структуры
Внедрение- контроль - коррекциявнедрение
Итоги?