Slide 1 - Mouzenidis Travel

Технология работы туристического
агентства с использованием
программного комплекса
«Мастер-Агент»
Современному агенту сегодня нужно иметь:
• Конкурентный тур продукт с интересной для клиента
ценой. (Форма поиска тура)
• Максимально сократить издержки своего времени и
времени потенциального покупателя.
• Систему ведение документооборота
• Систему взаимодействия с клиентов (CRM)
Все наши продукты имеют
интеграционные модули
Основные функции программы:
1. Формирование путевки любой сложности:
Создание заказов, контроль над изменениями, работа со статусами.
Создание и хранение заявок. Привязка файлов к конкретным путевкам.
2. Документооборот:
Печать документов («Бланк - заявка туристического обслуживания»,
«Договор об обслуживании», «Квитанция на оплату», «Лист
бронирования», «Накладная», «Счет», «Счет – фактура», «Туристический
ваучер», «Турпутевка Тур -1»
4
Основные функции программы:
3. Проведение взаиморасчетов с клиентами
4. Взаимодействие с системами онлайн-бронирования
туроператоров и информационно-поисковыми
системами
5. Организация работы с базой данных клиентов
5
Основные функции программы:
6. Организация работы с базой данных партнеров:
7. Экспорт данных в 1С:Предприятие:
8. Контроль работы менеджеров/отделов агентства:
9. Статистическая обработка данных, формирование
отчетов.
6
Достоинства программы:
• Возможность работы как в однопользовательском
(локальном), так и в сетевом режиме.
• Нет необходимости в заполнении справочников перед
началом работы с программой.
• Обмен данными между ПК «Мастер-Агент» и системами онлайн бронирования с сайтов туроператоров.
• Хранение в программе логинов и паролей для систем
онлайн-бронирования туроператоров и автоматического
входа в систему онлайн-бронирования без повторной
авторизации.
7
Достоинства программы:
• Возможность расширения описания клиента и путевки
путем динамического создания дополнительных полей
описаний.
• Система разграничения доступа на уровне действий
пользователя.
• Возможность подключения дополнительных отчетных
форм.
• Возможность редактировать существующие отчеты
самостоятельно.
8
Как это работает?
1. Ищите и бронируете напрямую у туроператора
2. Заявки импортируются от оператора к Вам
3. Всегда под рукой оперативная информация
Туроператор
Туроператор
Мастер Агент
Туроператор
1. Программу покупаете один раз и пользуетесь без
ограничений
2. Количество операторов в системе уже более 40
Туроператор
9
Туроператоры (Украина)
• Музенидис-Тревел
• Travel Professional Group
• Adria Hit Group
• Turtess
• Албиз-тур
• Веди тургрупп
• Валанта
• Кандагар
• Экспресс- вояж
• MIBS Travel
• ТурЭтно
• Балкан Экспресс
10
Мастер-Агент 2011.1.
Новые возможности
• Отслеживание событий
• Ведение нескольких юридических лиц у партнеров
• Автоматический импорт курсов ЦБ и формирование
курсов туроператоров
• Ограничение доступа к базе клиентов
Выставка
ОТДЫХ Leisure 2011
11
Отслеживание событий
Экран «События» отображает все события
на дату выбранную в
календаре и на
следующую дату.
События разделены по
объектам:
•
•
•
События по путевкам
События по клиентам
События по задачам
С события есть
возможность перехода
на:
•
•
•
путевку
клиента
задачу
МА 2011.1
12
Ведение нескольких юридических
лиц у партнера.
Вкладка «Юр. лица» - позволяет создавать и хранить информацию о нескольких юридических
лицах каждого партнера с описанием каждого.
13
Ведение нескольких юридических
лиц у партнера.
Экран «Редактирование
юридического лица» позволяет ввести всю
информацию по
юридическому лицу для
последующего ее
использования в отчетах,
договорах, в счетах и при
оформлении путевок.
Для туроператоров раздел
«Финансовое
обеспечение» дополнен
необходимыми полями.
14
Автоматический импорт курсов ЦБ и
формирование курсов туроператоров
15
Ограничение доступа к базе
клиентов
Добавлены разрешения
для ролей, которые
позволяют ограничить
просмотр данных по
путевкам и клиентам в
пределах компании,
отдела/офиса или
менеджера ведущего по
путевке или по клиенту.
16
Пожалуйста,
Ваши
вопросы!