Проект «Культура и искусство. Шаг II – новое качество образования» http://www.fond-kaliningrad.ru/culart2, e-mail: [email protected], телефон: +7 4012 922 988 Онлайн курс «Менеджмент культуры» для челнов Совета по развитию приграничного сотрудничества в культуре Подготовила доцент Калининградского филиала Московского государственного университета технологий и управления Л.Н. Позднякова 1 блок: •Маркетинг: определение культурных потребностей. Особенности маркетинга в сфере культуры. Реализация культурной проектной деятельности. •Соотношение маркетинга, рекламы и PR в деятельности современных организаций области культуры • Маркетинг: определение культурных потребностей. Особенности маркетинга в сфере культуры. Реализация культурной проектной деятельности • Маркетинг – это процесс планирования и осуществления программ, направленных на создание, построение и поддержание отношений взаимовыгодного обмена с целевыми аудиториями для удовлетворения индивидуальных и коллективных потребностей. Маркетинг • в нашем понимании представляет собой гармоническое сочетание предпринимательской, управленческой, социальной и других типов деятельности по удовлетворению потребностей, запросов и интересов потребителей в целях извлечения прибыли, обеспечения устойчивого функционирования фирмы (предприятия), социально-экономического развития общества Социально-культурная деятельность • обозначает как различные феномены социальной и культурной жизни, так и специальные технологии Схематично это можно представить следующим образом: СОЦИУМ СКД КУЛЬТУРА Социально-культурная деятельность Социальный аспект Культурологический аспект 1.Личность как носитель социальных ролей, отношений, действий, проблем. 1.Личность как носитель “культурных” качеств, субъект культурного творчества. 2.Социальная общность (объединение, организация, движение), как социальный институт, субъект социальных отношений. 2.Социальная общность как совокупность индивидов, объединенных общими целями, ценностями, как субъект саморазвития культуры. 3.Регион как институциональная и административно-территориальная целостность. 3.Регион как совокупность социально-культурных сил, групп, движений, как носитель культурного потенциала (включая историко-культурное и этнокультурное своеобразие, ландшафтные особенности, традиции, предания, памятники истории и культуры. 4.Общество как сложная система функционирования и взаимодействия различных социальных институтов. 5.Человечество как совокупность институционально оформленных наций, народов, этносов. 4.Общество (нация) как носитель духовной целостности и историкокультурной самобытности. 5.Человечество как совокупность национальных культур. Маркетинг социально-культурной сферы • это использование маркетинговых технологий в сфере культуры, организациями, осуществляющими социокультурную деятельность для наиболее полного удовлетворения потребностей потребителя и получения максимального социального эффекта для общества в целом и отдельных групп населения Маркетинговая стратегия переориентация всех направлений деятельности организации на возможности конкретного покупателя или пользователя услугой Значение маркетинга в деятельности организаций • расширение объема оказываемых услуг в области культуры; • большое разнообразие услуг сферы культуры; • усложнение задач, решаемых в сфере культуры; • интенсификации информационных потоков между государственными и негосударственными организациями, оказывающими услуги, с одной стороны, и потребителями этих услуг – с другой; • усложнением структуры потребностей клиентов и ростом их запросов, предъявляемых к организациям сферы культуры Основные принципы маркетингового управления в сфере культуры тщательное и всестороннее изучение рынка социальнокультурных услуг исходя из имеющихся потребностей и предпочтений потребителей; • целенаправленное воздействие на рынок социальнокультурных услуг в целях формирования платежеспособного спроса на определенные виды услуг; • приспособление текущей деятельности организации к требованиям рынка; разработка и внедрение таких видов социально-культурных услуг, которые отвечают потребительским предпочтением населения • Использование концепции маркетинга знание рынка потребителей социально-культурных услуг, их нужд, запросов, диском фортов в сфере досуга, культуры и творчества; знание социальных сил попечителей (государственных и муниципальных органов, движений, спонсоров, меценатов), заинтересованных в обеспечении услуг потребителями; • знание мотивации попечителей, то есть их собственных интересов, побуждающих их оказывать соответствующую поддержку маркетинг в социально-культурной сфере • Потребности - это нужда, имеющая конкретное воплощение, которое характеризуется уровнем культуры и личностными характеристиками индивидуума • Потребности принимают форму объектов, удовлетворяющих определенную нужду способом, характерным для данного общества • Потребности человека практически беспредельны, но имеют границы и ресурсы для их удовлетворения специфические особенности маркетинга в социально-культурной сфере во многом некоммерческий характер деятельности организаций, предоставляющих социокультурные услуги; активное вмешательство, контроль и финансирование государством организаций, предоставляющих социкульурные услуги, а так же пристальное внимание общественности к качеству и количеству предоставляемых услуг в сфере культуры; при планировании и реализации продуктов и услуг в сфере культуры основной акцент делается на получение максимального социального эффекта; многозначность целей социально-культурной деятельности и возможность их расширения; продукты и услуги в области культуры удовлетворяют все виды потребностей человека – от обыденной культуры, которая сосредоточена на нижних ступенях иерархии потребностей, до высших ступеней потребности человека; рост числа и степени конкуренции среди потенциальных участников, желающих получить возможность формировать социально-культурные услуги; конкуренция между организациями и творческими личностями с целью привлечения клиентов (зрителей) на получение социально-культурных услуг; внерыночное давление на потенциальные возможности организации в оказании платных услуг. Структурные элементы Составляющие образа жизни среды (сферы культурной проблематики) Художественная среда Художественная культура обитания Историческая среда обитания Историческая культура Социально-психологическая Социально-психологическая среда обитания культура Духовно-нравственная среда Духовно-нравственная культура обитания Экологическая среда Экологическая культура обитания Политическая среда Политическая культура обитания Сферы Составляющие образа жизнедеятельности жизни (сферы культурной проблематики) Производственнообразовательная Профессиональная культура Досуговая Досуговая культура Физкультурнооздоровительная Психофизическая культура три основные группы задач • рост надежности продуктов и услуг в области культуры, оказываемых потребителям, по наиболее значительным для них свойствам услуг, например качество, цена, место, квалификация и др. • повышение конкурентоспособности организаций сферы культуры, на основе систематической реализации планов маркетинга; • безопасность обслуживания потребителей, что подразумевает наличие не только физической безопасности при удовлетворении спроса на услуги, но и безопасность экономическую, общественную, экологическую и пр. СТРУКТУРА СИТУАЦИИ Социокультурная ситуация Социальнокультурная среда Историкокультурное наследие Образ жизни (личностный уровень) Сферы жизнедеятельности Историческая культура Образовательнопроизводственная Художественная жизнь Художественная культура Досуговая и семейнобытовая Социальнопсихологическа я среда Досуговая культура Социальнопсихологическая культура Духовнонравственная среда Общественнополитическая среда Профессиональная культура Духовнонравственная культура Физкультурнооздоровительная Физическая и психическая культура Политическая культура Экологическая среда Экологическая культура Реализация культурной проектной деятельности • Особое место в системе специализированных технологий занимает социально-культурное проектирование, которое мы рассматриваем как мировоззренческую и технологическую основу целого ряда профессий социальнокультурной, социально-педагогической и культурологической направленности социокультурное проектирование • это специфическая технология, представляющая собой конструктивную, творческую деятельность, сущность которой заключается в анализе проблем и выявлении причин их возникновения, выработке целей и задач, характеризующих желаемое состояние объекта (или сферы проектной деятельности), разработке путей и средств достижения поставленных целей проект • – это как бы локальная программа, ориентированная на преодоление или профилактику различного рода проблем путем содержательных и структурных изменений в социокультурной среде и в основных сферах жизнедеятельности личности, создания условий успешной самореализации человека за счет оптимизации его образа жизни, форм и способов его взаимодействия со средой. формирования проекта Проблематизация Целеполагание Проблемы Цели Задачи Инструментализация Методы Форма Ресурсы (мероприяти организации (средства яи исполните) содержание лей и деятельност аудитории и Развертывающаяся система действий Процесс целеполагания • 1. Ситуация, характеризующая совокупность обстоятельств и условий функционирования общества в целом; • 2. Локальная ситуация, радиус которой совпадает с той или иной территориально-административной единицей (регион, город, район, поселение); • 3. Ситуация, обусловленная вполне конкретными обстоятельствами и условиями жизнедеятельности определенной социальной категории или группы населения Целевое обоснование проекта Локальные проекты Региональные программы Федеральные программы а) приоритетных сфер (или областей) проектирования; б) категорий населения и социальных групп, которым будет адресован проект Приоритетные области проектирования • это наиболее значимые в социальном и личностном плане сферы социальнокультурной жизни (и соответствующие им виды деятельности), характеризующиеся максимальной концентрацией проблем и обладающие возможностями и ресурсами оптимизации человеческой жизнедеятельности Задачи проектной деятельности: • – анализ ситуации, т.е. всесторонняя диагностика проблем и четкое определением их источника и характера; • – поиск и разработка вариантов решений рассматриваемой проблемы (на индивидуальном и социальном уровнях) с учетом имеющихся ресурсов и оценка возможных последствий реализации каждого из вариантов; • – выбор наиболее оптимального решения (т.е. социально приемлемых и культурно обоснованных рекомендаций, способных произвести желаемые изменения в объектной области проектирования) и его проектное оформление; • – разработка организационных форм внедрения проекта в социальную практику и условий, обеспечивающих реализацию проекта в материально-техническом, финансовом, правовом отношении Идеи проектов в сфере художественной культуры • Программа “Народное творчество”. • — Поисково-исследовательская работа и создание банка данных о носителях ремесел, художественно одаренных людях и т.п. (организация и проведение детских экспедиций "Традиции, промыслы, фольклор: сохранение и изучение"); • — Проведение праздников, народных гуляний, ярмарок народного творчества и выставок народных умельцев, национальных свадеб, престольных праздников, старинных обрядов и ритуалов; фестивалей детского фольклора "Радуга детства", семейного творчества; детских фольклорных утренников, цикла мероприятий "В гостях у мастера"; • — Организация детских клубных объединений и группп раннего эстетического развития, клубов любителей искусства, семейных театров, обрядовых комнат, горниц, художественных мастерских для совместного творчества детей и родителей, студий и лабораторий фольклора, авторские художественных школ, специализированных детских и подростковых клубов; • — Учреждение Фонда поддержки народных умельцев и мастеров; • — Разработка и внедрение в общеобразовательные школы города программ художественного воспитания с максимальной опорой на традиционное народное искусство; Проект «Солнечный камень». • Задачи проекта: распространение традиционных и новых технологий художественной обработки камня; создание условий для продуктивного творчества, социального признания и востребованности мастеров-янтарщиков; использование потенциала ярмарки как средства обогащения экономической и культурной жизни города; содействие профессиональному общению народных умельцев, обмену технологиями, материалами, опытом; формирование интереса у населения к творчеству мастеров; расширение межрегиональных и международных культурных и экономических связей; создание дополнительных рабочих мест. • Форма реализации проекта: традиционная региональная ярмарка художественных изделий из камня. Программа «Мир прекрасного» Направления деятельности в рамках программы: •— Создание в детских дошкольных учреждениях и в начальных классах школ групп раннего эстетического развития; •— Организация тематических выставок для детей младшего возраста ("Расти, малыш!" и "Сказка за сказкой"); •— Организация "Игр-путешествий", Игровых программ "Родословная вещей", персональных выставок “Не от скуки на все руки”, выставоквернисажей местных художников; •— Подготовка циклов мероприятий для всей семьи ("Филармония школьника", "Литературный абонемент школьника", "Папа, мама и я — читающая семья", лекции-концерты, музыкальные вечера и др.); •— Разработка программы и проведение занятий по истории мировой художественной культуры со школьниками; •— Организация смотров, конкурсов, фестивалей: Всероссийская неделя музыки и детской книги; "Конкурс юных художников"; Конкурс военной и эстрадной песни; Фестиваль театральных миниатюр Проект «Среда обитания» • Организация системы конкурсов проектов оформления улиц, площадей, домов; конкурсы детского рисунка и создание уличных "Картинных галерей" (во дворах, на площадях), уличных художественных панно (на "пустых" стенах домов, ограждениях строек, промышленных предприятий и т.п) на основе сюжетов, отражающих историю района, города Проект «Юные дарования» Направления деятельности в рамках проекта: •— Создание постоянно действующей многоуровневой системы конкурсов по выявлению художественно одаренных детей и подростков (проведение детских и юношеских конкурсов, смотров, фестивалей, выставок в области музыкального, танцевального, изобразительного и прикладного искусств с целью раннего выявления юных дарований); •— Учреждение именных стипендий для лауреатов и дипломантов конкурсов; •— Организация концертно-исполнительской деятельности и турне молодых дарований; •— Проведение детского фестиваля классической музыки "Юные музыканты "; •— Открытие в музыкальной школе отделения народной культуры Творческий проект «Конкурс камерной музыки» • Целью и задачами Конкурса являются: пропаганда одного из разделов фортепианного и инструментального искусства – камерное исполнительство. активизация работы преподавателей детских музыкальных школ, школ искусств в этом направлении; выявление одаренных детей всех возрастных групп; повышение квалификации преподавателей в этом виде творчества; участие в культурном развитии Калининградской области. • Конкурс состоял из двух концертов и конкурса. • Всего в Конкурсе приняло участие 106 человек, из них 30 конкурсантов. использование компьютерных технологий • Направления деятельности: • — Организация курсов и кружков по обучению работе на персональном компьютере; • — Организация библиотеки и проката программного обеспечения; • — Проведение конкурсов молодых программистов, конструкторов, пользователей; • — Создание на базе клуба групп, секций по интересам. Проекты экологической направленности: задачи связаны с воспитанием нравственного отношения человека к природе, информированием населения по экологической ситуации в регионе. Как правило, они разрабатываться совместно с обществом охраны природы и другими службами и организациями, профессионально занимающимися проблемами экологии Доклад закончен СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!