Физиология управления

Физиология управления
Копытов Р.А.
08.01.2014
Цель предыдущей коллегии:
Превратить наших студентов в
поклонников программы
2
Вопрос остался открытым:
Ощутить привлекательность программы
на пятилетнем этапе ее реализации
3
Почему не удается ощутить
привлекательность программы?
Обычно останавливаются на названии:
«Управление бизнесом: организация и
управления»
4
Почему также не удается ощутить
привлекательность стратегии?
Очень низкая результативность
реализации стратегии (менее 4%)
5
Две основные причины низкой
результативности:
1. Разрушение способности адаптироваться к
изменениям
2. Подрыв способности обучаться
6
Как развить способности?
Воздействуй
Изучай
Планируй
Действуй
7
Объект - функции управления:
Организация
Информация
Планирование
Контроль
Мотивация
8
Какими средствами оказывать
воздействие на объект?
Использовать инновационные технологии
9
Что является инновационной
технологией?
Эффективные средства разработки стратегии
10
Что представляют собой
эффективные средства
разработки стратегии?
Рассмотрение стратегии с позиции живого
организма, а не машины!
!???
11
Можно ли ощутить стратегию с
помощью новой метафоры?
Организация как живой организм
???
12
Проблему управления надо искать в предметной области
управления:
Дело
Исключив
производство
Ситуация
Исключив
законодательство
Деятельность
Исключив людей
Организация
Исключив
координацию
Управление
Организация,
информация,
планирование,
контроль и
мотивация не
являются
функциями
управления
13
Неверно выбран объект
управления:
Организация
Информация
Планирование
Контроль
Мотивация
14
При выборе объекта управления
путают понятия органа и его функции:
Органы исследуются с позиции анатомии
Функция органа рассматривается в
контексте физиологии
15
1975 г.
Одна из важнейших проблем эпохи научнотехнической революции заключается в том, что
успешное управление любыми сложными
системами связано с переработкой
значительного объема информации. Между тем
имеется область, в которой еще не вполне
понятными нам способами происходит
непрерывная, в высшей степени эффективная
переработка огромного количества самой
разнообразной информации. Этой областью
является человеческое сознание; именно с такой
точки зрения известный западногерманский
ученый Вольф Кейдель приводит в своей живо
и увлекательно написанной книге "Физиология
органов чувств" сведения о том, как мы познаем
окружающий нас мир и нас самих.
Книга состоит из двух частей. В первой части
рассматривается общая физиология органов
чувств и физиология зрения; во второй части физиология слуха, равновесия и вкуса. Перевод
осуществляется только первой части.
Книга рассчитана на физиологов, психологов,
биологов.
16
17
«Ощущение» в контексте анатомии
происходит при помощи органов чувств:
Глаза
Уши
Язык
Нос
Кожа
18
Соотнесение органов чувств и их функций:
Глаза
Видеть
Уши
Слышать
Язык
Вкусить
Нос
Обонять
Осязать (прикосновение и
давление)
Кожа
Различать тепло и холод
Ощущать боль
19
Момент №1: Объект управления функции управления:
Объект управления - часть знаний, с которой исследователь имеет дело .
Такое знание не может быть выхвачено специалистами из других областей
– организационное выделенные структурообразующие единицы системы
управления и отдельные стороны человеческой деятельности, на которые
направлен специализированный механизм управления – все свести к
управленческому процессу как организационное закрепление вариантов
управленческого труда, структура системы управления и динамические
характеристики, выраженные через акты введения нормативов и
положений, действующих в течение определенных периодов – управление
как непрерывный процесс функционирования всей управляющей системы,
а не вмешательство руководителя, ситуация как состояние управляемой
системы, оцениваемое относительно цели ее развития
20
Можно ли ощутить стратегию с
помощью новой метафоры, представляя
организацию как живой организм?
Деятельность
Процесс
Физиология - наука о
жизнедеятельности
организмов, т.е. о
процессах, протекающих
как в самом организме, так
и в его органах
Надо выявить функции управления, и на их основе
сложить образ живого организма
21
Концептуальная схема:
Цель
Видеть
Деятельность
Изменение
Вкусить
Стратегия Ощущать
Процесс
Ценности
Слышать
Функции органов чувств:
•
•
•
•
•
видеть;
слышать;
вкусить;
обонять;
ощущать.
Нормы
Обонять
22
Соответствие органов чувств и их функций:
Глаза - видеть
Уши - слышать
Язык - вкусить
Нос - обонять
Кожа - ощущать
Мышечное чувство - согласовывать
Вестибулярный аппарат - орган положения тела в
пространстве - ориентироваться
23
Единая концептуальная схема:
Вкусить
Видеть
Деятельность
Ориентирование
Согласование
Ощущать
Слышать
Процесс
Обонять
24
Замена функций на органы:
Глаза
Язык
Деятельность
Вестибулярный
аппарат
Мышечные
чувства
Кожа
Ухо
Процесс
Нос
25
Выявление функций управления:
Развитие способности
адаптироваться
Адаптация
Целеполагание
Деятельность
Коммуникация
Координация
Маневрирование
Синтез
Процесс
Анализ
26
Вспомним причины низкой
результативности:
1. Разрушение способности адаптироваться к
изменениям
2. Подрыв способности обучаться
27
Выявить функции управления, и на
их основе сложить образ живого
организма:
W
K
I
D
Основание образа - объект управления
28
Момент 2: Функции управления определяют
особенности обучаемого:
Функция управления
Компетенция
Гипотеза
1. Целеполагать
Знание
Преодоление ограничений
установления потребностей
2. Координировать
Умение
Выявление особенностей потенциала
управления
3. Синтезировать
Способность
Синтез тенденций развития
организации
4. Анализировать
Навык
Оценка результативности
специализации управления
5. Коммутировать
Навык
Внушение формулировки стратегии
организации
6. Адаптироваться
Умение
Измерение эффективности
перераспределения полномочий
7. Маневрировать
Способность
Ощущение изменений стратегии
организации
29
В чем состоит особенность
обучаемого в области управления?
Развитие способности
самообучаться
30
Гипотеза 1: Преодоление
ограничений установления
потребностей:
Потребности – состояние нужды в том,
что необходимо в жизни
Ставить цели – стремиться их достигнуть
Цель надо ощущать
31
32
Мотиваторы
идентичности/
отличия
Гигиенические
факторы
Психологиче
ские
Физиологиче
ские
33
Потенциал лидера
Открытость
ума
Широкая
практика
Деловая
хватка
Деловой
успех
Видение
будущего
Горизонт видения
34
Механизм потребностей, мотиваторов и
успеха гораздо сложнее:
Мы имеем дело, касающееся совсем другого
происхождения
Управление – дело общественное,
направленное на потребности в труде, науке
и искусстве
35
Осмысление потребности происходит
при описании ее содержания:
Чтобы потребность стала потребностью в
чем-то определенном, она должна «узнавать»
себя в тех или иных предметах, способных
ее удовлетворить
Как измерить силу вкуса?
36
Сущность потребности раскрывается
путем изменения ее предметного
содержания:
Развитие организации происходит в ходе
производства потребностей
37
Какие потребности производит
управленец?
В ходе управленческого труда создаются
продукты управленческого труда, которые
меняют содержание самих потребностей
38
Момент №3: смена содержания потребности
требует преодоления ограничений:
«Я не знаю ничего более интереснее, чем
мотивы человеческих действий»
М.Горький
39
Две причины, три момента и
семь гипотез:
Объект
управления
Особенность
Ограничения
Мотивы обучения: от овладения знанием
до приобретения профессии
40
Професия управленца?
Раскрыть особенности психики, от
которых зависит успешное, творческое
выполнение какой-нибудь деятельности
41
Природные данные
управленца?
От организации нервной системы и
особенностей головного мозга зависит
многое, но способности никогда не могут
развиться сами по себе, т.к. им
необходимо постоянное общение
42
Професия музыканта:
•
•
•
•
•
•
чувство пропорции;
чувство композиции;
чувство колорита;
чувство светимости;
чувство образа и цветовой памяти;
особенности качества и двигательного
аппарата рук.
43
Вопрос открыт:
Можно ли превратить наших студентов в
поклонников программы?
44
Спасибо за внимание
45