Этап 1 Постановка коммуникативной проблемы и определение формата работы
advertisement
Курс имидж-консультирования Этап 1 Постановка коммуникативной проблемы и определение формата работы Автор: д.ф.н. Т. Ю. Быстрова Екатеринбург 2010 Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: методология • Коммуникативный (а не «парикмахерский») подход к имиджу как инструменту социального взаимодействия • Попутная эстетизация (гармонизация) образа • Исследование целевой аудитории (аудиторий) как условие моделирования имиджа • Необходимость системного подхода при формировании и поддержании искусственного имиджа • Как следствие, появление гибкой системы имиджформирующих элементов Курс имидж-консультирования Куда пошли Что не учли К чему привело Навстречу себе Конкретности коммуникативной ситуации К провалу Навстречу другим Своего психологического состояния Имидж давит, яки камень Навстречу «парикмахерским» желаниям Потенциала имиджа как инструмента коммуникаций К барбизации Навстречу Интернет Претензии большинства текстов на абсолютность предлагаемого пути К утрате себя в процессе Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: «фишки» • «Я-концепция» как основа формирования эффективного персонального имиджа • Природные предпосылки как основа индивидуальности имиджевого решения • Взаимозамещаемые инструменты создания имиджа (цвет и аромат, цвет и форма, цвет и линия, образ и речь и т.п.) • Отсюда минимизация имиджевых усилий за счет нарастания объема предварительного анализа Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: «фишки» Как минимизировать усилия Визуальный Контекстный Вербальный Событийный Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: условия работы • Использование тестов для углубленной проработки каждого этапа создания имиджа. Тесты прилагаются к основному тексту записки • Практическая апробация каждого шага. «Умный глаз». Найди двести отличий • Работа вдвоем: объективность и получение навыков имиджконсалтинга Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: правила • Чем точнее и уже сформулирована коммуникативная проблема, тем целенаправленнее и квалифицированнее ваши действия • Чем раньше вы поймете, что прическа, глаза и т.п., это не имидж, а средства его создания, тем лучше • Чем меньше вы будете руководствоваться субъективными пристрастиями, тем смелее и эффективнее могут быть выбранные ходы • Чем больше вы попутно будете работать над собой, не довольствуясь тем, что есть, - тем более комплексным получится результат Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: ограничения • Запрещено в заголовке работы писать слово «имидж». Вид имиджа обязательно должен быть конкретизирован. Иначе все действие – сплошная имитация, а я их не люблю. • Запрещено довольствоваться текстом из других источников, не подкрепляя их 1) выводами или комментариями, 2) апробацией того, о чем в них говорится, 3) тем и другим. • Запрещено – ради чистоты действия – сначала формулировать проблему, а потом делать вид, что вы анализируете реальную ситуацию. Подгонка неизбежна. Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: ограничения • КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО ДЕЛАТЬ «ПАРИКМАХЕРСКИЙ» ВАРИАНТ ИМИДЖА, СВОДЯ ВСЮ – МОЮ И ВАШУ – ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТОЛЬКО К ЭЛЕМЕНТАРНОЙ ОПТИМИЗАЦИИ ВНЕШНОСТИ!!! Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: что приветствуется • делать габитарный имидж лучше, чем ограничиваться визуальным или вербальным • делать психологически-«трудный» имидж лучше и продуктивнее, чем следовать барби-мечте • делать узко-профессиональную ситуацию (имидж фотографа на свадебном торжестве) лучше, чем писать «вообще» • одеть себя полезнее, чем сделать коллаж • сказать о трудностях и не случившемся прямо в тексте лучше, чем промолчать, решив, что это «прокол» Так что приветствуется легкий привкус самопреодоления… Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: контекст Что попутно желательно знать • Этикет и деловой этикет – чтобы следовать ему, но отдавать отчет, где имиджевые требования могут быть важнее этикетных • Психологию восприятия – особенно визуального, иначе вы составите имидж как текст, который никто не в силах прочитать • Теорию стереотипов – ведь иногда имидж приходится стереотипизовать Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: контекст Что попутно желательно знать • Теорию стиля. Иметь минимальное представление о стиле как эстетическом феномене. Понимать, в чем состоит отличие современных стилевых процессов (диктуемых массмаркетом и индустрией моды) от более ранних. Соотносить имиджевое и стилевое начало в облике отдельного человека, например, своем собственном. Индивидуальный стиль Имидж Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: контекст Что попутно желательно знать • Теорию бессознательного – хотя бы в рамках классического психоанализа, для определения инструментария формирования и воздействия имиджа. • Теорию диалога – для понимания специфики взаимодействия специалиста и клиента. • Идею «Я-концепции» – для последовательного самоанализа, без которого сконструированный имидж так и останется внешней оболочкой, а органичного облика не возникнет («люди в черном»). Курс имидж-консультирования Основные идеи курса: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА Приобретенные навыки и знания пригодятся вам в уйме разных ситуаций. С их помощью можно: - разрабатывать основы фирменного стиля, интерьера, входной группы и т.п. - формировать технические задания более узким специалистам - проводить экспертизу дизайнерских решений - оценивать нового знакомого на тему разницы между заявляемым и реальным - подбирать себе базовый гардероб, аксессуары - получать удовольствие от экономии денег на стилистов и грамотного шоппинга Курс имидж-консультирования Шаг 1 Создание черновой имидж-модели Выберите из предложенных типов имиджа необходимый Вам вариант, определяющий объем имидж-модели. Учтите, что в ходе анализа аудитории он может быть подкорректирован: - Визуальный - Событийный - Контекстный - Вербальный - Кинеэстетический - Габитарный Курс имидж-консультирования Шаг 1 Создание черновой имидж-модели Объясните ваш выбор. Для этого кратко зафиксируйте в следующем кадре свою конкретную коммуникативную ситуацию. 1 В чем заключается коммуникативная проблема с вашей точки зрения? 2 В чем заключается коммуникативная проблема с точки зрения вашего консультанта? 3 В каком виде вам удобнее ее представить: -рассказом? - картинкой? - понятийно? Курс имидж-консультирования Шаг 1 Создание черновой имидж-модели Нарисуйте эпюру, показывающую, что именно вам представляется наиболее значимым для формирования эффективного имиджа. Примерно так: Курс имидж-консультирования Шаг 1 Создание черновой имидж-модели Какие еще аспекты или элементы сразу могут быть взята на заметку: - соотношение корпоративного (диктуется требованиями компании) и индивидуального) - соотношение прагматического (имидж как инструмент коммуникации) и эстетического (гармонизация внешнего облика) - соотношение имиджа и стиля, репутации, стереотипа и т.п. - еще?__________________________________ Курс имидж-консультирования Шаг 1 Создание черновой имидж-модели Выберите сценарий (время), на который рассчитаны Ваши имиджевые действия: - ситуационный - целевой - долгосрочный Курс имидж-консультирования Шаг 1 Создание черновой имидж-модели Определите специфику контекста, в котором реализуется имидж: - учет требований делового этикета -дресс-код, существующий в компании - негласный «дресс-код» данной организации - специфика сферы, в которой работает специалист по коммуникациям - требования моды. Зафиксируйте информацию в следующем кадре. Курс имидж-консультирования Шаг 1 Создание черновой имидж-модели Курс имидж-консультирования Шаг 1 Создание черновой имидж-модели Определите примерную динамику элементов имидж-модели по принципу «до и после» (круги необязательны, испольуйте собственные графические средства на следующем кадре). Например: до после «Корпоратив Индивидуальная составляющая ная» составляющ ая Индивидуальная составляющая «Корпоративная» составляющая Курс имидж-консультирования Шаг 1 Создание черновой имидж-модели Курс имидж-консультирования Шаг 1 Создание черновой имидж-модели Предварительное определение имиджформирующих элементов: - Профессиональные качества, необходимые для эффективного взаимодействия с целевой аудиторией (-ями) – максимум 4 Определяются с опорой на литературу о специфике профессии или сферы деятельности - Личностные качества, необходимые для эффективного взаимодействия с ЦА – максимум 3 Укажите эти качества в следующем кадре. Курс имидж-консультирования Шаг 1 Создание черновой имидж-модели Курс имидж-консультирования Шаг 2 Анализ целевых аудиторий Курс имидж-консультирования Шаг 2 Анализ целевых аудиторий Курс имидж-консультирования Шаг 3 Анализ коммуникации: специфика канала Курс имидж-консультирования Шаг 3 Анализ коммуникации: психологический аспект Курс имидж-консультирования Шаг 3 Анализ коммуникации: психологический аспект Курс имидж-консультирования Шаг 4: Уточнение набора имиджформирующих качеств 1. Какие профессиональные и личностные качества можно «проговорить» одинаковыми средствами? 2. Какие характеристики уже присутствуют в имидже, но их необходимо усилить? 3. Какие качества нужно смоделировать? 4. Какие черты необходимо затемнить или нейтрализовать? Курс имидж-консультирования Шаг 5: Определение сценария работы - Корректировка текущего имиджа - Оптимизация негативного (текущего) - Нейтрализация … - Определение значения мифологизации в… - Контекстный имидж - другое _____________________
