Сенсорный маркетинг. Статистика. • 1500 рекламных сообщений получает человек ежедневно; • 83% всех рекламных сообщений направлены только на один орган восприятия – зрение; • 17% приходится на оставшиеся 4 органа чувств – слух, обоняние, осязание и вкус; • 75% эмоций человека, которые возникают в течение каждого дня возникают под влиянием обоняния и 65% под воздействием слуха; • не менее, чем в 87% случаев человек принимает какие-либо решения интуитивно; • более 70% решений о покупке сделаны непосредственно в точке продажи товара. Традиционная реклама. Факты. • эффективность традиционных средств коммуникации с потребителем падает, но реклама по-прежнему требует немалых затрат; • брэнды сливаются в поток одинаковой информации; • более половины потребителей забывают рекламное сообщение сразу после рекламного контакта; • возможность донесения информации о своей компании, о брэнде через все другие альтернативные зрению формы восприятия практически не используется бизнесом сегодня. Чувства – это путь к эмоциям. При отсутствии лишь одного компонента впечатление покупателя будет неполным. При негативном восприятии одного из факторов общее впечатление, скорее всего, будет испорчено совсем. Взывайте к сердцу, а не к разуму! Большинство решений о покупке основано на эмоциях, а не на логике. Важно то, какие ощущения этот продукт, брэнд или компания дает покупателю. Различные акции и цены имеют значение, но это вторично. Задачи отдела маркетинга ТЦ или сети магазинов. • увеличение числа лояльных клиентов (т.е. повторных покупок); • создание условий для удержания клиента как можно дольше в месте продаж товара. Сенсорный маркетинг. Сенсорный маркетинг — тип маркетинга, основной задачей которого является воздействие на чувства покупателей, на их эмоциональное состояние с целью увеличения продаж. Прямое обращение к клиенту реализуется через приемы аромамаркетинга — фирменный аромат, ароматизацию помещения, ароматизацию непосредственно продукции. Человеческий нос способен различать до 10000 различных запахов. Человек способен вспомнить запах даже через год с достоверностью в 65 %, в то время как визуальная память дает достоверность лишь в 50 % уже через три месяца. Только сильные брэнды способны создать сильную и прочную эмоциональную связь с потребителями. Аромат - более мощный и менее дорогой способ взаимодействия брэнда с потребителем. Задачи аромамаркетинга. • увеличение узнаваемости брэнда; • рост удовлетворенности покупателей качеством продукта/услуги; • усиление эффективности всех традиционных приемов организации торгового пространства; • улучшение настроения клиента и создание связи этих положительных эмоций с брэндом компании; • объединение магазинов одной сети при помощи фирменного аромата; • увеличение времени пребывания клиента в торговом зале; • влияние на принятие решения о покупке; • нейтрализация (абсорбция) нежелательных запахов (сырость, кухня, табак…); • стимуляция импульсных покупок; • повышение эффективности труда сотрудников компании; • привлечение дополнительного внимания покупателей во время сезонных и праздничных рекламных компаний. Аромамаркетинг. Исследования. • визуальный образ, подкрепленный ароматом, создает в 2,5 раза более сильное впечатление – 2009 доктор Калверт, Университет Уорвика, Великобритания; • ученые наблюдали улучшение настроения в результате взаимодействия с приятным ароматом у 40% опрошенных – 2004 Институт Обоняния, США • исследования Nike показали, что приятный запах побуждает к покупке 84% испытуемых, стимулирует тратить на 10-20% больше запланированных денег – 2001 Консалтинговая Группа Харвест; • тестирования Samsung показали, что приятный запах у 26% испытуемых стимулирует желание к более долгому пребыванию в магазине – 2008 Университет Калифорнии, Сан-Диего, лаборатория хемосенсорного восприятия. Глобальные клиенты. Российские клиенты. Это происходит шаг за шагом - в любой отрасли. Аромамаркетинг помогает бизнесу создать прочные отношения с клиентами. Наши партнеры везде: от розничного до гостиничного бизнеса, от сферы услуг до сферы развлечений. Большие и маленькие. Консервативные и творческие. Все они - наши партнеры. И каждый из них четко осознает колоссальное влияние аромата и аромамаркетинга на их бренд и клиентов. Работа с компанией AROMAgroup. • команда высоко квалифицированных химиков, инженеров и специалистов; • самое эффективное оборудование с наилучшим соотношением «ценакачество»; • более 1000 аромакомпозиций в библиотеке ароматов; • собственная лаборатория по адаптации ароматических композиций; • несколько тысяч клиентов по России, странам СНГ, Европы; • стратегический альянс с мировыми парфюмерными лабораториями и исследовательскими лабораториями. У нас есть опыт, знания и возможности, для того, чтобы Вы могли попробовать и убедиться в том, что Решения, созданные для Вас, соответствуют самым высоким стандартам эффективности и безопасности.