Ирина Пронина КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СБЕРБАНКА РОССИИ ЗАЧЕМ СБЕРБАНКУ КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ МЫ – САМЫЙ КРУПНЫЙ БАНК В СТРАНЕ. ИЗМЕНЕНИЯ, КОТОРЫЕ МЫ ДОЛЖНЫ РЕАЛИЗОВАТЬ К 2014 ГОДУ, ПО СВОЕМУ МАСШТАБУ НЕ ИМЕЮТ АНАЛОГОВ В РОССИИ. ВО ВСЕМ МИРЕ НАЙДЕТСЯ НЕМНОГО КОМПАНИЙ, КОТОРЫМ УДАВАЛОСЬ СДЕЛАТЬ НЕЧТО ПОДОБНОЕ. КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СТАНЕТ ОДНОЙ ИЗ КЛЮЧЕВЫХ ДВИЖУЩИХ СИЛ ИЗМЕНЕНИЙ И БУДЕТ ОБЕСПЕЧИВАТЬ ИХ ДОЛГОСРОЧНЫЙ УСПЕХ ЗА СЧЕТ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА И УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКОВ. 2 ДЕМОГРАФИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ В РОССИИ: КУДА ДЕВАЛСЯ ВЕСЬ НАРОД? Население России составляет 140 млн. чел., …к 2050 году оно сократится до 109 млн. чел. по оптимистическим прогнозам, до 80-90 млн. чел. по пессимистическим прогнозам Трудоспособное население России сократится на 15 млн. чел. к 2025 году и еще на 20 млн. чел. к 2050 году Сокращающаяся численность рабочей силы вкупе со снижением стандартов здоровья …оставят Россию без человеческого капитала Демографический спад в России существенно уменьшит потенциал экономического роста страны _______________________________ Источник: Исследование «Демография – это судьба? Как демографические изменения повлияют на экономическое будущее БРИК», Институт исследований быстроразвивающихся рынков СКОЛКОВО, сентябрь 2009 3 РОССИЯ ТЕРЯЕТ СВОЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ Производительность труда в России, в % от производительности труда в США: Не создана система бизнес образования. Дефицит навыков управления – один из наиболее значимых факторов низкой производительности труда Сталелитейная промышленность 33% Розничная торговля 31% Розничный банковский бизнес 23% Нет мобильности персонала Жилищное строительство 21% Электроэнергетика 15% Нет стимулов к росту производительности труда _______________________________ Источники: Материалы Центра макроэкономических исследований Сбербанка России Исследование McKinsey & Co «Главная проблема Российской экономики – низкая производительность труда», 2009 4 ПРОБЛЕМА ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В РОССИИ: ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА Факторы, определяющие низкую производительность труда в России: Конкуренция работодателей за трудовые ресурсы, а не работников за рабочие места Низкая мобильность населения Низкое качество образования Низкая квалификация управленцев, особенно среднего менеджмента Инициативность и ответственность за результат – 2 самые провальные компетенции Утрачена культура организации труда, как следствие, «задача=человек», необоснованный рост численности, нет оптимизации бизнес процессов 5 ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ? Начинать обучение и развитие до того, как потенциальный сотрудник выйдет на рынок труда – со студенческой скамьи. Обучать управленцев тому, как правильно развивать и удерживать сотрудников. Сделать обучение по-настоящему инновационным и опережающим время. Проводить не отдельные тренинги, а полноценные длительные программы развития. 6 КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ. СБЕРБАНК И СТУДЕНТЫ Мы сотрудничаем с АНХ и ВШЭ: проводим всероссийские студенческие олимпиады организуем инновационные деловые игры финансируем целевые магистерские группы поощряем прикладные научноисследовательские разработки 7 КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ. СБЕРБАНК И СОТРУДНИКИ Доступность обучения для каждого: учебные центры Сбербанка по всей России, новейшие методы обучения. Преемственность обучения: система наставничества, стажировок, накопления и передачи знаний Качество обучения: мы работаем с лучшими провайдерами и тренерами Системность обучения: разрабатываем комплексные взаимосвязанные программы 8 КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ. СБЕРБАНК И УПРАВЛЕНЦЫ Лучшие практики от гуру: Дональд Салл, Робин Шарма, Стивен Спир. И это только в сентябре-октябре 2010! Корпоративный мини-МВА с Энтони Хуриханом: регулярный набор групп. Корпоративные 2-годичные программы МВА для разных уровней управленцев. Посещение международных конференций и семинаров. Межрегиональный обмен опытом в Сбербанке – стажировки в Москве, территориальных и дочерних банках. 9 КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ. СБЕРБАНК И ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ Видеоконференции доступны во всех уголках России. E-learning Библиотека Сбербанка – только самые лучшие бизнес-книги. Отлично оборудованные учебные центры в регионах – задача 2011 года Кросс-функциональные и кросс-региональные проектные группы – участвовать и развиваться может каждый. Учебные фильмы. 10 СБЕРБАНК И ПРОВАЙДЕРЫ Мы внедряем много, смело и самое лучшее. Мы против стереотипов, рамок, страхов и ограничений. Мы ценим скорость, профессионализм и честность. Мы открыты! Мы готовы инвестировать! Приходите и удивите нас! 11