Опережая рынок: группа компаний Hermes Europe в

Пресс-релиз
Опережая рынок: группа компаний Hermes Europe в 2015
финансовом году продемонстрировала двузначный рост
20 апреля 2016, Гамбург - Группа компаний Hermes, продолжая многолетний
успешный рост, продемонстрировала впечатляющие результаты и в 2015
финансовом году. Один из ведущих европейских поставщиков услуг для
электронной коммерции, головной офис которого находится в Гамбурге,
увеличил свой оборот на 11% до 2,46 млрд. евро (2,23 млрд. евро в 2015
году). Основным фактором стала активно набирающая обороты область
международной доставки, а также логистика для онлайн-коммерции.
Только в Европе компания Hermes доставила более 580 миллионов
отправлений - на 11% больше, чем в прошлом году. 74% из них –
отправления компаний, не входящих в Otto Group. Рост в данном сегменте
доставок в 2015 году составил 16%. Группа компаний Hermes также успешно
вошла на лидирующие рынки интернет-торговли США и Азии. В 2016 году
все индикаторы подтверждают продолжающийся рост Hermes Group. В
целях дальнейшего закрепления позиции ведущего партнера компаний в
сфере электронной розничной торговли Hermes инвестирует в расширение
портфеля в области розничных поставок.
«Стратегия международного развития была выбрана в качестве основной с
момента основания Hermes Group и с тех пор мы следовали ей - теперь же
мы наблюдаем, что эта стратегия оправдывает себя. Мы действительно
проделали успешный путь от роли ведущего поставщика логистических услуг
на европейском рынке до глобального поставщика полного спектра услуг в
области электронной коммерции», объясняет Ханьо Шнайдер, член правления
Otto Group и председатель наблюдательного совета Hermes Europe GmbH.
«Мы рады завершить 12-й год подряд со значительным ростом, а также
опережая конкурирующие компании на соответствующих рынках, таких как
Германия и Великобритания. Мы намерены продолжить эту тенденцию в 2016
году. Диджитилизация будет продолжать оставаться мегатрендом в нашем
глобализованном мире в будущем. Это прекрасная возможность,
открывающая потенциал для роста и четко обозначающая наши планы».
Hermes Group, имеющая в составе двенадцать специализированных компаний,
является единственным поставщиком на рынке, имеющим возможность
предоставлять все услуги по всей розничной сети доставки в режиме одного окна
одного источника. На данный момент в Hermes Group работают 12215
сотрудников по всему миру. В 2015 году выручка группы компаний составила 2,46
млрд. евро - на 11% больше по сравнению с предыдущим годом. Такой результат
-1-
демонстрирует успешную адаптацию Hermes Group тенденциям рынка. Одним из
примеров этого может служить запуск сервиса BorderGuru, благодаря которому
Hermes укрепляет свои позиции на растущем международном рынке электронной
торговли. В начале 2015 года Hermes также инвестировала средства в новую
бизнес-модель под названием Liefery, направленную на удовлетворение
растущего в сфере торговли спроса на доставку «день в день». Этот проект
позволяет осуществлять доставку покупателям в день заказа в больших городах.
Успешное развитие основного направления компании: увеличение объема
доставленных посылок в Европе
Компании Hermes в Германии, Великобритании, Австрии, Италии и России
доставили рекордное количество отправлений в 2015 финансовом году: в сумме
более 580 миллионов. Этот показатель на 11% превышает аналогичный
показатель прошлого года по доставке посылок, каталогов и других товаров (530
млн. в 2014 году). Около 74% из них - результат работы с компаниями, не
входящими в Otto Group.
Hermes также занял долю рынка в области услуг по доставке и установке
крупногабаритных товаров: в 2015 благодаря данному сервису было доставлено
4,5 миллиона предметов мебели и габаритного оборудования - это примерно на
15% больше, чем в 2014 году. Сервис по доставке и установке крупногабаритных
товаров демонстрирует устойчивый рост в течение многих лет, и далее будет
сохранять свои лидирующие позиции за счет высокого качества предоставления
услуг и соответствия требованиям рынка.
Россия: 30% рост доставленных посылок
С августа 2015 года Hermes в России стал 100% предприятием Hermes Europe.
Ключевыми клиентами компании Hermes в России в 2015 году по-прежнему были
и остаются компании Otto Group в России.
В минувшем финансовом году Hermes Russia успешно развивала направление
оказания услуг компаниям рынка электронной коммерции. В 2015 году объем
доставленных посылок компаний, не входящих в состав Otto Group Russia, вырос
на 30%. Ключевыми факторами успеха стали интеграция
международных
известных брендов, таких как La Moda, Avon, Decathlon и Kiabi, а также
плодотворное развитие отношений с текущими крупными клиентами компании.
Успешный рост Hermes на российском рынке, соответствие высоким запросам
международных компаний и лидеров российского рынка e-commerce стали
возможными за счет предоставления услуг высокого качества, внедрения новых
сервисов и уникальным разработкам компании в IT-сфере.
-2-
Германия: инвестирование в новые сферы и услуги
Несмотря на увеличивающуюся конкуренцию на рынке доставки конечным
потребителям, бизнес в сфере доставки посылок в Германии в 2015 году был
снова очень успешным. Наряду с сотрудничеством с новыми крупными
клиентами, такими как Ив Роше и Glossybox, компания также получила в качестве
клиентов новых игроков малого и среднего бизнеса. Планируемое расширение
логистической сети Hermes, инвестиции в которое составят более 300 млн. евро,
стало одним из ключевых драйверов для этого. С 2018 года 35 обновленных и
расширенных логистических центров будут осуществлять еще более удобную
доставку к клиентам в еще более сжатые сроки. Первое новое здание сейчас
строится в городе Бад-Раппенау земли Баден-Вюртемберг. «Внедрение новых
цифровых услуг вдохновляет наш бизнес. Системой отслеживания товаров с
помощью приложения Hermes в 2015 году воспользовались в шесть раз больше
пользователей по сравнению с предыдущим годом. Сервис «Желаемая
доставка» позволяет пользователям выбирать день и место доставки для
посылок. Предполагается, что система доставки посылок в индивидуальный
посылочный ящик, ParcelLock, разработанная совместно с логистическими
компаниями DPD и GLS сделает систему доставки в частные дома особенно
удобной. Этот сервис будет запущен уже летом 2016 года. Данное
сотрудничество также имеет решающее значение для Hermes в тестировании
новых городских логистических концепций: в настоящее время компания
поддерживает известные научно-исследовательские проекты в области
внедрения электромобилей совместно с партнерами из экономической, научной и
политической сферы в Берлине, Гамбурге и Штутгарте.
Великобритания: новые рекорды
Подразделение
Hermes
в
Великобритании
является
крупнейшим
негосударственным провайдером услуг доставки в стране, а его рост в 2015 году
также значительно опережает рынок. 4500 пунктов выдачи Hermes в
Великобритании внесли значительный вклад в развитие сегмента доставки и
выдачи посылок в пунктах выдачи. С момента выхода на рынок в 2012 году
пункты выдачи стали выполнять роль альтернативного адреса доставки
получателей заказов интернет-магазинов. Текущие инвестиции в технологии и
инфраструктуру дают возможность развить данный успех. Hermes в
Великобритании в настоящее время инвестирует 23 млн. евро в новые
портативные сканеры, отслеживаемые с помощью спутниковой связи, а также во
многие другие интересные проекты. В настоящее время также строится
логистический центр стоимостью 40 млн. евро в городе Рагби в графстве
-3-
Уорикшир, его площадь будет составлять около 270000 квадратных футов.
Данный центр создается для обработки быстрорастущего объема заказов на
доставку из Великобритании в 190 стран мира.
Австрия: устойчивый рост и положительная тенденция
1600 пунктов выдачи Hermes в Австрии с 2015 года работают по субботам - это
особенность, которая выгодно отличает Hermes от своих прямых конкурентов.
Возможность доставки в выходные означает, что Hermes удалось значительно
улучшить сроки доставки, и в настоящее время компания считается самым
быстрым поставщиком услуг для импорта товаров в Австрию. Клиенты Hermes
теперь также имеют возможность доставлять заказы, оставляя их в почтоматах,
предоставляемых Австрийской почтой. В рамках пилотного проекта и в
сотрудничестве с Liefery в настоящее время для покупателей Zalando в Вене
есть возможность возврата заказов в тот же день.
Hermes открывает новый производственный потенциал
Новый член Hermes Group - старт-ап компания BorderGuru, которая
специализируется на международной трансграничной доставке, а также на
разработке схем дорожных сборов и платежей. Компания является официальным
партнером Alibaba Group в Китае с середины 2015 года, на данный момент
активно развиваются азиатское и американское направление.
Например,
розничный продавец обуви shoepassion.com теперь использует BorderGuru для
доставки продукции из Европы конечным потребителям в США.
Дочерняя компания Hermes Zitra, глобальный торговый партнер для брендов и
розничных торговцев, также хорошо зарекомендовала себя в 2015 году. Zitra
позволяет розничным продавцам распределять ассортимент своих товаров
непосредственно через международные интернет-рынки - обеспечивает ИТподдержку, управление и фулфилмент. Один из примеров деятельности
компании – проект по предоставлению европейским брендам доступа к ведущим
онлайн-платформам продаж в Китае, начало которому положило создание
совместного предприятия с китайским интернет-гигантом JD.com.
Hermes-OTTO International (H-OI) построила работу в сфере закупок. В частности,
в области «fast fashion» компания создала возможности для разработки
продуктов в Индии и Бангладеш. Кроме того, компания успешно расширила свою
клиентскую базу за пределами Otto Group, взаимодействуя с такими клиентами,
как Ernstings Family и JD Williams.
-4-
Полный цикл обслуживания для торговли: реализация и возврат
Hermes Fulfillment отвечает за хранение товаров и осуществление возврата в
пределах Hermes Group - сервисы, которые являются наиболее актуальными в
глобальной электронной коммерции. Hermes Fulfillment имеет общий ассортимент
продукции порядка одного миллиона единиц, около 300 миллионов посылок были
отправлены в 2015 году, в первую очередь от предприятий розничной торговли в
текстильной промышленности. Эта положительная тенденция была поддержана
введением новой «умной» организационной системы и специализированного
программного обеспечения, базирующегося на SAP. Это позволяет малым и
средним предприятиям розничной торговли использовать сервис полного цикла
для своего бизнеса. При постоянной тенденции роста в области электронной
коммерции, недавно началось обновление/создание двух новых логистических
центров Hermes в городе Лене в земле Северная Рейн-Вестфалия. Новое здание
площадью 20000 квадратных метров (в промышленном районе Schillenbrink) было
введено в эксплуатацию в феврале, главный логистический центр в
промышленной зоне Schildkamp в Лене площадью более миллиона квадратных
футов, планируется достроить в июне. Центр специализируется на
крупногабаритных товарах, объединяя под одной крышей возможности
департаментов, отвечающих за оснащение и закупки, а общий объем инвестиций
составляет около 90 млн €. До 30000 предметов мебели и габаритных товаров
будут каждый день отправляться из центра конечным покупателям.
О компании Hermes:
Компания Hermes предоставляет логистические услуги по всему миру в сфере розничной
торговли. Головной офис компании находится в Гамбурге, это 100-процентное дочернее
предприятие Otto Group. Компания является ведущим специалистом для связанных с
розничной торговлей компаний, пользующихся услугами доставки, в Германии и по всему
миру. Спектр услуг, предоставляемых двенадцатью компаниями Hermes Group охватывает
всю длину цепочки доставки: снабжение, контроль качества, транспорт, реализация,
доставка на дом, погрузка и разгрузка. В 2015 году консолидированная выручка Hermes
Group выросла до 2460 миллиардов евро, а число сотрудников составило 12215 человек.
Hermes предоставляет свои услуги по всему миру, ее офисы расположены в
Великобритании, России, Италии и Австрии. С 2013 года Hermes является официальным
премиум партнером Бундеслиги. Больше информации на newsroom.hermesworld.com.
-5-