ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Заведующий кафедрой экономики и социальной работы, д.э.н., профессор _____________________ Н.П. Иванов «____»____________________20____г фонд заданий для контрольной работы по дисциплине Маркетинг Контрольная работа включает 2 теоретических вопроса по дисциплине и ситуационную задачу. Номер варианта соответствует предпоследней и последней цифре зачётной книжки в соответствии с таблицей выбора варианта контрольной работы. Варианты контрольных работ Предпоследняя цифра Последняя цифра номера зачетной книжки 1 1 19 2 20 3 21 4 22 5 23 6 24 7 25 8 26 9 27 0 28 2 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 3 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 4 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 5 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 6 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 7 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 8 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 9 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 0 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Каждое задание контрольной работы выполняется с нового листа. Список литературы оформляется в соответствии с библиографическими требованиями (автор, название, издательство, год, количество страниц) и включает все использованные источники. После выбора темы предстоит составление примерной библиографии, т.е. списка литературы, которая должна быть изучена и использована при написании контрольной работы. Студентам следует обратиться к соответствующим темам лекций, рекомендуемой литературе: учебной, монографической, статьям из научных журналов. При выполнении контрольных работ следует использовать статьи из следующих журналов: «Российский импортер», «Международный бухгалтерский учет», «Международные банковские операции», «Российский внешнеэкономический вестник», «Внешнеторговое право», «Мировая экономика и международные отношения», «Проблемы управления здравоохранением», «Экономика здравоохранения», «Здравоохранение Российской Федерации» и др. Важной составной частью работы является подбор, изучение и анализ фактического материала с указанием литературных источников. После изучения литературы, сбора и обработки фактических данных составляется конкретный план работы, включающий вопросы контрольной работы, а также введение, заключение, список использованной литературы. Оформление списка использованной литературы должно осуществляться в соответствии с требованиями, например: 1. Иохин, В.Я. Экономическая теория / В.Я. Иохин – М.: Экономист, 2005. 2. Курс экономической теории / Под общ. ред. проф. Чепурина М.Н., проф. Киселёвой Е.А. – Киров: «АСА», 2006. 3. Борисов, Е.Ф. Экономическая теория / Е.Ф.Борисов - М.: Проспект, 2007. Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» представляется согласно графику, утвержденному деканатом факультета гуманитарного и медико-биологического образования. Студенты, выполнившие контрольные в соответствии с требованиями, допускаются к ее защите. Во время защиты студент должен иметь при себе работу с рецензией. Он должен ответить на вопросы преподавателя по содержанию работы и учесть замечания, полученные при рецензировании. Только по устранению замечаний и прохождению собеседования по дисциплине «Маркетинг» контрольная работа зачитывается. При положительной рецензии, характеризующей глубокое содержание вопросов, и достаточном количестве литературы контрольная работа может быть зачтена без защиты. Тематика контрольных работ Вариант 1 1. Понятие и сущность маркетинга, его цели и принципы 2. Особенности ценообразования на рынке медицинских услуг 3. Задача. Продовольственный магазин расположен на территории, соседствующей с несколькими детскими садами, школой и двумя колледжами. Ежедневно родители приводят в детские сады до 180 детей. Учащиеся педагогического и медицинского колледжей представлены девушками в возрасте от 15 до 18 лет, в каждом колледже обучается по 500 лицеистов. Остальные потребители зоны шаговой доступности этого магазина пенсионеры 1800 человек. 1200 человек трудоспособное население, представленное в равной пропорции мужчинами и женщинами, занятыми различными видами предпринимательства. 1. Определите потенциальную емкость рынка данного района? Доходы, переводимые в расходы на текущее потребление представленных групп покупателей от первой группы (дети) до последней - предприниматели следующие: детские расходы 150рублей, учащиеся колледжей 450 рублей, предприниматели 1200 рублей, расходы пенсионеров на эти нужды 65 рублей. Вариант 2 1. Эволюция концепций маркетинга 2. Специфика маркетинговой деятельности в здравоохранении 3. Задача. Городская поликлиника г. N оказывает определенный перечень платных медицинских услуг. Никаких специальных маркетинговых мероприятий в работе с персоналом не проводилось. Объем оказываемых платных медицинских услуг находится на предельно низком уровне. 1. Дайте определение термина «услуга». 2. Укажите основные отличия услуг от физических товаров и определите задачи по минимизации отличий. 3. Какие мероприятия необходимо провести в учреждении для увеличения объема оказываемых услуг? Вариант 3 1. Функции маркетинга 2. Международный маркетинг продвижения услуг (реклама, почтовая рассылка) и др. 3. Задача. Лечебно-профилактическое учреждение решило оказывать платные медицинские услуги населению. В результате маркетингового исследования была выявлена потребность населения в стоматологической помощи. Учитывая отсутствие конкурентов в данном районе, было решено установить высокие цены на предлагаемые услуги. Какой информации не хватает для полного анализа ситуации и эффективного ценообразования? Назовите основные методы ценообразования. Вариант 4 1. Маркетинговая среда организации: микро и макросреда 2. Оценка стратегии 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании “А”, используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Вариант 5 1. Особенности работы с поставщиками 2. Стратегии конкуренции 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании «Б», используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Вариант 6 1. Маркетинговые посредники 2. Особенности, этапы и элементы маркетингового аудита 3. Задача. Продовольственный магазин расположен на территории, соседствующей с несколькими детскими садами, школой и двумя колледжами. Ежедневно родители приводят в детские сады до 180 детей. Учащиеся педагогического и медицинского колледжей представлены девушками в возрасте от 15 до 18 лет, в каждом колледже обучается по 500 лицеистов. Остальные потребители зоны шаговой доступности этого магазина пенсионеры 1800 человек. 1200 человек трудоспособное население, представленное в равной пропорции мужчинами и женщинами, занятыми различными видами предпринимательства. Определите потенциальную емкость рынка данного района. Доходы, переводимые в расходы на текущее потребление представленных групп покупателей от первой группы (дети) до последней - предприниматели следующие: детские расходы 150 рублей, учащиеся колледжей 450 рублей, предприниматели 1200 рублей, расходы пенсионеров на эти нужды 65 рублей. Вариант 7. 1. Особенности работы с потребителями (клиентами) 2. Маркетинговый контроль: понятие и классификация 3. Задача. Городская поликлиника г. N оказывает определенный перечень платных медицинских услуг. Никаких специальных маркетинговых мероприятий в работе с персоналом не проводилось. Объем оказываемых платных медицинских услуг находится на предельно низком уровне. 1. Дайте определение термина «услуга». 2. Укажите основные отличия услуг от физических товаров и определите задачи по минимизации отличий. 3. Какие мероприятия необходимо провести в учреждении для увеличения объема оказываемых услуг? Вариант 8 1. Влияние изменений в деловой и экономической среде на маркетинговую деятельность организаций 2. Методы определения рекламного бюджета 3. Задача. Лечебно-профилактическое учреждение решило оказывать платные медицинские услуги населению. В результате маркетингового исследования была выявлена потребность населения в стоматологической помощи. Учитывая отсутствие конкурентов в данном районе, было решено установить высокие цены на предлагаемые услуги. Какой информации не хватает для полного анализа ситуации и эффективного ценообразования? Назовите основные методы ценообразования. Вариант 9 1. Демографические факторы макросреды организации. Современная демографическая ситуация в России и тенденции её развития 2. Схема разработки бюджета маркетинга 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании «Б», используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Вариант 10 1. Правовые факторы макросреды. Правовое регулирование конкуренции 2. Планирование и бюджет маркетинга 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании «Б», используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Вариант 11 1. Технологические факторы макросреды организации. Развитие технологий в области связей и телекоммуникаций 2. Организация и деятельность маркетинговой службы 3. Задача. Продовольственный магазин расположен на территории, соседствующей с несколькими детскими садами, школой и двумя колледжами. Ежедневно родители приводят в детские сады до 180 детей. Учащиеся педагогического и медицинского колледжей представлены девушками в возрасте от 15 до 18 лет, в каждом колледже обучается по 500 лицеистов. Остальные потребители зоны шаговой доступности этого магазина пенсионеры 1800 человек. 1200 человек трудоспособное население, представленное в равной пропорции мужчинами и женщинами, занятыми различными видами предпринимательства. 1. Определите потенциальную емкость рынка данного района. Доходы, переводимые в расходы на текущее потребление представленных групп покупателей от первой группы (дети) до последней - предприниматели следующие: детские расходы 150рублей, учащиеся колледжей 450 рублей, предприниматели 1200 рублей, расходы пенсионеров на эти нужды 65 рублей. Вариант 12 1. Маркетинговые исследования и их типология 2. Формирования миссии и стратегического видения организации 3. Задача. Городская поликлиника г. N оказывает определенный перечень платных медицинских услуг. Никаких специальных маркетинговых мероприятий в работе с персоналом не проводилось. Объем оказываемых платных медицинских услуг находится на предельно низком уровне. 1. Дайте определение термина «услуга». 2. Укажите основные отличия услуг от физических товаров и определите задачи по минимизации отличий. 3. Какие мероприятия необходимо провести в учреждении для увеличения объема оказываемых услуг? Вариант 13 1. Маркетинговая информационная система организации 2. Личные продажи как элемент маркетинговых коммуникаций 3. Задача. Лечебно-профилактическое учреждение решило оказывать платные медицинские услуги населению. В результате маркетингового исследования была выявлена потребность населения в стоматологической помощи. Учитывая отсутствие конкурентов в данном районе, было решено установить высокие цены на предлагаемые услуги. Какой информации не хватает для полного анализа ситуации и эффективного ценообразования? Назовите основные методы ценообразования. Вариант 14 1. Этапы маркетингового исследования 2. Сущность, задачи, цели и функции паблик рилейшенз 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании “А”, используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Вариант 15 1. Классификация и сущность видов маркетинговых исследований 2. Реклама, как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании «Б», используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Вариант 16 1. Бенчмаркинг: понятие, виды, этапы 2. Этапы процесса планирования и реализации коммуникации 3. Задача. Продовольственный магазин расположен на территории, соседствующей с несколькими детскими садами, школой и двумя колледжами. Ежедневно родители приводят в детские сады до 180 детей. Учащиеся педагогического и медицинского колледжей представлены девушками в возрасте от 15 до 18 лет, в каждом колледже обучается по 500 лицеистов. Остальные потребители зоны шаговой доступности этого магазина пенсионеры 1800 человек. 1200 человек трудоспособное население, представленное в равной пропорции мужчинами и женщинами, занятыми различными видами предпринимательства. 1. Определите потенциальную емкость рынка данного района? Доходы, переводимые в расходы на текущее потребление представленных групп покупателей от первой группы (дети) до последней - предприниматели следующие: детские расходы 150 рублей, учащиеся колледжей 450 рублей, предприниматели 1200 рублей, расходы пенсионеров на эти нужды 65 рублей. Вариант 17 1. Модель поведения покупателей на потребительском рынке 2. Интегрированные маркетинговые коммуникации 3. Задача. Городская поликлиника г. N оказывает определенный перечень платных медицинских услуг. Никаких специальных маркетинговых мероприятий в работе с персоналом не проводилось. Объем оказываемых платных медицинских услуг находится на предельно низком уровне. 1. Дайте определение термина «услуга». 2. Укажите основные отличия услуг от физических товаров и определите задачи по минимизации отличий. 3. Какие мероприятия необходимо провести в учреждении для увеличения объема оказываемых услуг? Вариант 18 1. Поведение покупателей на рынке организаций 2. Коммуникативный процесс 3. Задача. Лечебно-профилактическое учреждение решило оказывать платные медицинские услуги населению. В результате маркетингового исследования была выявлена потребность населения в стоматологической помощи. Учитывая отсутствие конкурентов в данном районе, было решено установить высокие цены на предлагаемые услуги. Какой информации не хватает для полного анализа ситуации и эффективного ценообразования? Назовите основные методы ценообразования. Вариант 19 1. Сегментирование рынка 2. Теории коммуникаций 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании “А”, используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Вариант 20 1. Конкурентная среда предприятий 2. Стратегия товародвижения 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании «Б», используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Вариант 21 1. Элементы анализа конкурентов 2. Тенденции развития систем распределения товаров 3. Задача. Продовольственный магазин расположен на территории, соседствующей с несколькими детскими садами, школой и двумя колледжами. Ежедневно родители приводят в детские сады до 180 детей. Учащиеся педагогического и медицинского колледжей представлены девушками в возрасте от 15 до 18 лет, в каждом колледже обучается по 500 лицеистов. Остальные потребители зоны шаговой доступности этого магазина пенсионеры 1800 человек. 1200 человек трудоспособное население, представленное в равной пропорции мужчинами и женщинами, занятыми различными видами предпринимательства. 1. Определите потенциальную емкость рынка данного района? Доходы, переводимые в расходы на текущее потребление представленных групп покупателей от первой группы (дети) до последней - предприниматели следующие: детские расходы 150рублей, учащиеся колледжей 450 рублей, предприниматели 1200 рублей, расходы пенсионеров на эти нужды 65 рублей. Вариант 22 1. Построение конкурентной карты рынка 2. Конфликты внутри каналов распределения 3. Задача. Городская поликлиника г. N оказывает определенный перечень платных медицинских услуг. Никаких специальных маркетинговых мероприятий в работе с персоналом не проводилось. Объем оказываемых платных медицинских услуг находится на предельно низком уровне. 1. Дайте определение термина «услуга». 2. Укажите основные отличия услуг от физических товаров и определите задачи по минимизации отличий. 3. Какие мероприятия необходимо провести в учреждении для увеличения объема оказываемых услуг? Вариант 23 1. Товар в рыночной среде. Маркетинг услуг 2. Характеристика каналов товародвижения 3. Задача. Лечебно-профилактическое учреждение решило оказывать платные медицинские услуги населению. В результате маркетингового исследования была выявлена потребность населения в стоматологической помощи. Учитывая отсутствие конкурентов в данном районе, было решено установить высокие цены на предлагаемые услуги. Какой информации не хватает для полного анализа ситуации и эффективного ценообразования? Назовите основные методы ценообразования. Вариант 24 1. Виды и формы товарной информации. Требования, предъявляемые к товарной информации 2. Сущность и виды каналов сбыта 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании “А”, используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Вариант 25 1. Жизненный цикл товара 2. Ценовые стратегии организации 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании «Б», используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Вариант 26 1. Разработка продукции 2. Эконометрические методы ценообразования 3. Задача. Продовольственный магазин расположен на территории, соседствующей с несколькими детскими садами, школой и двумя колледжами. Ежедневно родители приводят в детские сады до 180 детей. Учащиеся педагогического и медицинского колледжей представлены девушками в возрасте от 15 до 18 лет, в каждом колледже обучается по 500 лицеистов. Остальные потребители зоны шаговой доступности этого магазина пенсионеры 1800 человек. 1200 человек трудоспособное население, представленное в равной пропорции мужчинами и женщинами, занятыми различными видами предпринимательства. 1. Определите потенциальную емкость рынка данного района? Доходы, переводимые в расходы на текущее потребление представленных групп покупателей от первой группы (дети) до последней - предприниматели следующие: детские расходы 150рублей, учащиеся колледжей 450 рублей, предприниматели 1200 рублей, расходы пенсионеров на эти нужды 65 рублей. Вариант 27 1. Конкурентоспособность товара 2. Рыночные методы ценообразования 3. Задача. Городская поликлиника г. N оказывает определенный перечень платных медицинских услуг. Никаких специальных маркетинговых мероприятий в работе с персоналом не проводилось. Объем оказываемых платных медицинских услуг находится на предельно низком уровне. 1. Дайте определение термина «услуга». 2. Укажите основные отличия услуг от физических товаров и определите задачи по минимизации отличий. 3. Какие мероприятия необходимо провести в учреждении для увеличения объема оказываемых услуг? Вариант 28 1. Номенклатура и ассортимент товара 2. Затратные методы ценообразования 3. Задача. Лечебно-профилактическое учреждение решило оказывать платные медицинские услуги населению. В результате маркетингового исследования была выявлена потребность населения в стоматологической помощи. Учитывая отсутствие конкурентов в данном районе, было решено установить высокие цены на предлагаемые услуги. Какой информации не хватает для полного анализа ситуации и эффективного ценообразования? Назовите основные методы ценообразования. Вариант 29 1. Товарные стратегии 2. Этапы ценообразования 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании “А”, используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Вариант 30 1. Сущность и виды цен, их функции 2. Ценовая политика организации и основные подходы к формированию цены товара 3. Задача. Фирма по производству медицинского оборудования с целью продвижения своей продукции на рынок решила использовать рекламу для увеличения объема продаж производимой продукции. Руководству было предложено два варианта рекламного продукта, отличающиеся по цене. Рассчитайте эффективность варианта рекламной кампании «Б», используя данные таблицы 1: Вариант рекламной Затраты на рекламу Объем продаж, штук. * кампании тыс.руб. Существую Ожидаемы щий й Вариант "А" 157 88 99 Вариант "Б" 192 88 105 Цена единицы товара 21 тыс. руб.(затраты на производство единицы товара 16800 руб.). Составитель ________________________ О.А. Воропинова (подпись) «____»__________________20 г.