ДОГОВОР на оказание услуг по сбору и обработке платежей

ДОГОВОР
на оказание услуг по сбору и обработке платежей населения
за жилое помещение и коммунальные услуги
«01» июля 2012 г.
г. Магадан
Товарищество Собственников Жилья «Чайка», именуемое в дальнейшем «ТСЖ», в лице
председателя Дуденко Андрея Владимировича, действующего на основании Устава, с одной
стороны, и ООО «Расчетный Кассовый Центр» с другой стороны, именуемое в дальнейшем
«Предприятие», в лице генерального директора Бурова Вадима Геннадьевича, действующего на
основании Устава, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
Термины и определения:
Платежный документ - счет-квитанция установленной формы (Приложение № 2 к настоящему
договору), печатается и доставляется непосредственно плательщику Предприятием ежемесячно до
первого числа месяца следующего за истекшим месяцем. Обязательные реквизиты счет-квитанции:
- наименование организации-получателя платежа;
- номера ее счета и наименования учреждения банка, где ведется счет;
- фамилия плательщика, его адрес и номер лицевого счета;
- наименование услуг, по которым произведены начисления;
- суммы платежа в разрезе услуг, с оказанием сумм льгот, в счет-квитанции должны быть указаны
суммы платежей отдельно по каждой услуге, с указанием наименования услуги и суммы платежа по
данной услуге.
Сбор платежей - прием платежей за жилое помещение и коммунальные услуги за наличный и
безналичный расчет в структурных подразделениях банка на основании платежных документов, а
так же на основании поручения.
Обработка платежей - распределение поступивших денежных средств между их получателями предприятиями, заключившими договоры с ТСЖ на предоставление жилищных и (или)
коммунальных услуг населению, ТСЖ.
Сводное платежное поручение - платежное поручение, содержащее все установленные
законодательством реквизиты.
Поручение - поручение владельца счета, установленного в Банке образца, предназначенного для
перечисления суммы платежа со счета плательщика-владельца счета на банковский счет получателя
платежа, в котором указываются: номер счета по вкладу, наименование организации, номер ее
расчетного (текущего) счета, наименование и реквизиты банка, где открыт счет, фамилия, имя и
отчество, сумма платежа, назначение платежа (адрес и лицевой счет плательщика, месяц за который
производится оплата услуг), а также проставлена дата оформления поручения и подпись владельца
счета.
1. Предмет договора:
1.1. «ТСЖ» передает, а «Предприятие» принимает на себя обязанности:
- по начислению, сбору и обработке платежей за жилое помещение (содержание и ремонт
общего имущества многоквартирного дома) и коммунальные услуги (далее по тексту - за жилое
помещение и коммунальные услуги), поступивших от собственников, нанимателей помещений,
расположенных в жилищном фонде ТСЖ, указанному в Приложении № 1 к настоящему договору, и
внесению изменений в исходные данные;
- по перечислению денежных средств за жилое помещение и коммунальные услуги,
поступивших от собственников, нанимателей помещений, расположенных в жилищном фонде ТСЖ
(далее по тексту - население), ТСЖ и поставщикам услуг - предприятиям, заключившими с ТСЖ
договоры на предоставление жилищных и (или) коммунальных услуг населению (далее по тексту
поставщики услуг). Список поставщиков услуг является неотъемлемой частью договора
(Приложение № 3).
1.1.1. Зачисление поступивших от населения платежей за жилое помещение и коммунальные
услуги, производится на расчетный
счет Предприятия № ________________________,
используемый как транзитный.
Изменение счета возможно по инициативе Предприятия, с предварительным уведомлением
ТСЖ и Банка, в котором открыт счет, о предстоящем изменении и дальнейшем использовании
транзитного счета не позднее 25-ти дней до даты изменения счета. В случае изменения счета в
настоящий договор вносятся соответствующие изменения.
1.2. ТСЖ передает, а Предприятие принимает на себя обязанности по выполнению
нижеследующих функций:
1.2.1. Начисление, сбор и обработка платежей населения за жилое помещение и
коммунальные услуги;
1.2.2.Ведение базы (расчетной) данных лицевых счетов населения;
1.2.3. Начисление населению сумм оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги,
печать и доставку счет-квитанций населению;
1.2.4. Разделение средств, фактически поступивших от населения за жилое помещение и
коммунальные услуги, на счете Предприятия, используемом как транзитный, с учетом видов услуг и
предприятий - поставщиков услуг, и подготовка сводного платежного поручения Банку от имени
Предприятия на перечисление средств поставщикам услуг, ТСЖ, Предприятию (в дальнейшем
«Поручение»).
1.2.5. Подготовка суточной и сводной за месяц информации в установленном формате для
проведения сверки расчетов с поставщиками услуг, а также подготовка сводной за месяц
информации для проведения сверок расчетов с населением.
1.2.6. Прием населения по вопросам начисления, сбора, обработки, перерасчета сумм оплаты
за жилое помещение и коммунальные услуги.
2. Обязанности и права Сторон:
2.1. Обязанности ТСЖ:
2.1.1. В срок до 20 числа каждого месяца передавать Предприятию информацию по
отсутствию или снижению качества жилищных и коммунальных услуг, за предыдущий месяц.
2.1.2. Своевременно предоставлять Предприятию информацию об установленных
(измененных) ставках (ценах) и тарифах на услуги и работы по содержанию и ремонту жилых
помещений, о размерах оплаты в соответствии с этими ценами и тарифами, об объеме, о перечне и
качестве оказываемых услуг и выполняемых работ, а так же о ценах и тарифах на предоставляемые
коммунальные услуги и размеры оплаты этих услуг в соответствии с действующим
законодательством.
2.1.3. Своевременно оплачивать предоставляемые Предприятием услуги исходя из стоимости
услуг, установленной настоящим договором.
2.1.4. ТСЖ обязуется не разглашать и несет ответственность за разглашение сведений,
переданных Предприятием по запросу ТСЖ и необходимых для осуществления деятельности ТСЖ,
в соответствии с действующим законодательством.
2.1.5. Своевременно предоставлять Предприятию информацию и документацию,
необходимую для осуществления деятельности Предприятия по настоящему договору.
2.1.6. При заключении настоящего договора представить Предприятию список поставщиков
услуг - предприятий, заключивших с ТСЖ договоры на предоставление жилищных и (или)
коммунальных услуг населению, указанный список является неотъемлемой частью договора
(Приложение № 3). Список поставщиков услуг должен включать в себя наименования предприятий поставщиков услуг, их адреса, банковские реквизиты, данные о заключенных с ТСЖ договорах на
оказание жилищных и (или) коммунальных услуг, с указанием номеров договоров и дат их
заключения, а также другие, необходимые для исполнения настоящего договора сведения.
ТСЖ обязано своевременно представлять Предприятию сведения об изменениях в перечне
поставщиков услуг, с которыми у ТСЖ заключены договоры, изменения, вносимые в перечень
поставщиков услуг, оформляются дополнительным соглашением, за подписями Сторон договора.
2.1.7. Своевременно информировать Предприятие о:
- Принятии решения о сдаче в аренду или передаче иных прав на общее имущество в ТСЖ;
- Реорганизации или ликвидации ТСЖ;
- Изменении руководящего состава ТСЖ, реквизитов, печатей, штампов и т.д.
2.1.8. Письменно уведомлять Предприятие обо всех изменениях в юридическом статусе,
наименовании ТСЖ, а так же предварительно, за один платежный период уведомлять Предприятие о
предстоящей реорганизации или ликвидации ТСЖ по инициативе учредителей или в других случаях,
предусмотренных законом. В случае заключения договора по доверенности или получения
информации по доверенности, необходимо представить Предприятию копию доверенности.
2.1.9. Соблюдать действующее законодательство в части прав и обязанностей ТСЖ.
2.2. ТСЖ имеет право:
2.2.1. Требовать от Предприятия принятия соответствующих мер, в случае нарушения им
договорных обязательств по начислению, приему, перерасчету платежей населения за жилое
помещение и коммунальные услуги, порядка разделения, сроков перечисления средств,
поступивших от населения поставщикам услуг и ТСЖ.
2.2.2. Требовать от Предприятия предоставления суточной и сводной за месяц информации,
необходимой для проведения сверки расчетов с поставщиками услуг, в том числе, сводную
информацию за месяц о начислении, оплате и сальдо по каждому собственнику, нанимателю
помещения, расположенного в жилищном фонде ТСЖ, с разбивкой по лицевым счетам и видам
услуг на бумажном и электронном носителях.
2.2.3. Запрашивать у Предприятия информацию по жилищному фонду ТСЖ, в пределах
компетенции Предприятия, необходимую для осуществления обязательств по договору.
2.2.4. Получать от Предприятия в срок до 20 числа каждого месяца изменения базы данных
лицевых счетов населения, а так же изменения, вносимые в исходные данные по лицевым счетам.
2.3. Обязанности Предприятия:
2.3.1. Своевременно обрабатывать информацию, полученную от ТСЖ по п. 2.1.1., 2.1.2.
настоящего договора.
2.3.2. Осуществлять контроль за функционированием системы расчетов за жилищнокоммунальные услуги. В случае возникновения сбоев в функционировании системы расчетов
применять экстренные меры по их исключению, уведомив ТСЖ, Банк.
2.3.3. Вести базу данных лицевых счетов населения, обеспечивая своевременность ее
обновления и сохранность.
2.3.4. Производить распечатку счет-квитанций и их доставку населению до первого числа
месяца, следующего за истекшим.
2.3.5. Производить начисления сумм, подлежащих оплате населением за жилое помещение и
коммунальные услуги с учетом льгот и фактически предоставленных услуг по содержанию и
ремонту общего имущества многоквартирного дома, коммунальных услуг. Передавать ТСЖ
ведомости начисления, ведомости поступления, сальдовую ведомость, а также данные по
проведенным изменениям предыдущего месяца, по вопросам начисления (перерасчета) стоимости
услуг, до 10 числа месяца следующего за истекшим, в электронном виде и на бумажном носителе.
2.3.6. Передавать ТСЖ ежемесячно в срок до 10 числа информацию, необходимую для
проведения сверок расчетов с ТСЖ, поставщиками услуг, населением, на электронном и бумажном
носителе.
2.3.7. Производить передачу Поручения Банку на четвертый банковский день со дня сбора
платежей населения за жилое помещение и коммунальные услуги, до 11-00 часов -текущим
операционным днем, после 11 -00 часов - следующим операционным днем. Производить передачу
последнего в текущем году Поручения Банку не позднее 29 декабря текущего года.
2.3.8. Своевременно представлять в Банк сводное платежное поручение. Своевременно
получать от Банка информацию, необходимую для осуществления обязательств по договору.
2.3.9. При перечислении средств с транзитного счета Предприятия поставщикам услуг, в
платежном Поручении в графе «назначение платежа» указывать вид услуги, по которой
производится перечисление.
2.3.10. Обеспечивать контроль над подготовкой документов для ликвидации задолженности
населения по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги. Предоставлять по письменному
запросу ТСЖ сведения о населении, необходимые для ведения претензионно-исковой работы по
взысканию с населения, задолженности по оплате за жилье и коммунальные услуги.
2.3.11. Рассматривать жалобы и заявления населения, ТСЖ по вопросам начисления
платежей, сбора, обработки, перерасчета суммы оплаты за жилое помещение и коммунальные
услуги, сверки текущих платежей, осуществлять приемку, проверку и учет документов на
предоставление льгот и внесение соответствующих изменений в базу данных.
2.3.12. Своевременно, предоставлять ТСЖ информацию об освободившемся жилье по
жилищному фонду, подведомственному ТСЖ, в целях принятия мер к сохранности имущества и
разрешения вопросов образования задолженности.
2.3.13. В целях защиты информации - базы данных по лицевым счетам и поквартирным
карточкам населения, исключения случаев утечки информации, обеспечить конфиденциальность
данной информации в соответствии с действующим законодательством.
2.3.14. Осуществлять эксплуатацию и развитие программно-технического комплекса,
поддержание и развитие базы данных по лицевым счетам населения, ее администрирование с целью
обеспечения корректности и непротиворечивости, вырабатываемых данных своими силами и за счет
собственных средства.
2.3.15. Оборудование и программное обеспечение, необходимые для осуществления
функций Предприятия по данному договору, приобретаются и разрабатываются Предприятием
самостоятельно, своими силами и за свой счет. Оборудование и программное обеспечение, в случае
расторжения договора, остаются в собственности Предприятия.
2.3.16. Предприятие должно ограничить доступ посторонних лиц к электронной базе данных
по лицевым счетам программным или другим способом.
2.3.17. В случае выхода из строя аппаратных средств или сбоя программного обеспечения
осуществлять необходимый ремонт и восстанавливать их работоспособность своими силами и за
свой счет.
2.3.18. Выполнять мероприятия по сокращению задолженности населения по оплате за
жилые помещения и коммунальные услуги - отслеживание текущей задолженности по каждому
лицевому счету и составление списка должников.
2.4. Предприятие имеет право:
2.4.1. Требовать от ТСЖ оплаты оказанных Предприятием услуг, согласно договора.
2.4.2. Приостановить оказание, предоставляемых по настоящему договору услуг в случае
необоснованной задержки со стороны ТСЖ оплат услуг свыше 3 месяцев, а так же в случаях
невыполнения ТСЖ условий Договора и не устранения допущенных нарушений в разумные сроки.
2.4.3. Запрашивать в Банке адреса и режим работы структурных подразделений Банка, а так
же изменения по структурным подразделениям (закрытие, ликвидация, ремонт и т.п.).
2.4.4. Получать от ТСЖ в срок до 20 числа каждого месяца информацию по отсутствию или
снижению качества жилищно-коммунальных услуг.
2.4.5. Участвовать в работе совещаний по вопросам функционирования системы расчетов
«Население - Предприятие», «Предприятие - Поставщики услуг». Информировать ТСЖ в случае
возникновения негативных тенденций в работе системы.
3. Ответственность сторон:
3.1.1. При задержке Банком сроков по зачислению средств на транзитный счет Предприятия,
списанию с него средств и перечислению средств на расчетные счета предприятий - поставщиков
жилищно-коммунальных услуг, Стороны освобождаются от ответственности, при условии
выполнения Сторонами своих обязательств. Ответственность в данном случае несет Банк, в порядке,
установленном законодательством.
3.1.2. При невыполнении в части или полностью обязательств, предусмотренных договором,
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
3.1.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий, аварий,
пожаров, массовых беспорядков, повреждений линий связи, забастовок, военных действий,
противоправных и иных действий третьих лиц, вступления в силу нормативных актов
государственных органов власти, препятствующих выполнению сторонами своих обязательств),
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых
на себя обязательств.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов:
4.1. Стоимость услуг Предприятия по настоящему договору, определяется в процентном
соотношении от принятых от населения сумм оплат за жилое помещение и коммунальные услуги, и
составляет 20 (двадцать) процентов.
4.2.
Оплата услуг Предприятия, а также перечисление денежных средств поставщикам услуг
производится ежемесячно, путем выставления Поручения к транзитному счету Предприятия до 15
числа месяца, следующего за отчетным.
Каждому поставщику услуг с транзитного счета Предприятия перечисляются денежные
средства, поступившие от населения за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые данным
поставщиком услуг по договору, заключенному с ТСЖ.
5. Срок действия договора:
5.1. Договор вступает в силу с «01» июля 2012 ода.
Договор заключен на срок: 1 (один) год.
5.3. Договор может быть досрочно расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренном
действующим законодательством. Односторонний отказ от исполнения обязательств по настоящему
договору не допускается.
5.4. Изменение настоящего договора осуществляется в порядке, предусмотренном
законодательством.
5.5. При отсутствии заявлений одной из Сторон о прекращении действия договора по
окончании срока его действия, настоящий договор считается продленным на тот же срок и на тех же
условиях.
6. Прочие условия:
6.1. Все споры и разногласия по настоящему договору разрешаются путем предъявления
претензий, которые рассматриваются в течение 3 дней, а при не достижении Сторонами согласия - в
судебном порядке.
6.2. Изменения условий договора оформляются дополнительными соглашениями, в
письменном виде, подписываются Сторонами и являются неотъемлемой частью договора.
6.3. Договор составлен в 2-х экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую
юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
6.4. Все приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.
7. Приложение к договору:
7.1.
Приложение №1 - Перечень жилищного фонда ТСЖ (список многоквартирных домов,
входящих в состав ТСЖ).
7.2.Приложение № 2 - Образец счет-квитанции по оплате за жилье и коммунальные услуги.
7.3.Приложение №3 - Список поставщиков услуг -предприятий, заключивших с ТСЖ
договоры на предоставление жилищных услуг и (или) коммунальных услуг населению.
Приложение № 1
к договору об оказании услуг по сбору и обработке платежей населения
за жилое помещение и коммунальные услуги б/н от 01 июля 2012 г.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
ул. Пролетарская, дом 1;
ул. Пролетарская, дом 1 А;
ул. Пролетарская, дом 3 корпус 1;
ул. Пролетарская, дом 3 корпус 2;
ул. Пролетарская, дом 3 корпус 3;
ул. Советская, дом 5;
ул. Советская, дом 7;
ул. Набережная реки Магаданки, дом 3
Приложение № 2
к договору об оказании услуг по сбору и обработке платежей населения
за жилое помещение и коммунальные услуги б/н от 01 июля 2012г.
Приложение № 3
к договору об оказании услуг по сбору и обработке платежей населения
за жилое помещение и коммунальные услуги б/н от 01 июля 2012г.
Поставщики услуг:
1. ООО «Спецавтохозяйство»;
2. ООО «РКЦ».