М2.В.ДВ.1(2) Маркетинг корпоративных информационных

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
ШКОЛА ЕСТЕСТВЕННЫХ НАУК
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (РПУД)
Маркетинг корпоративных информационных систем
Направление - 230700.68, Прикладная информатика
Форма подготовки - очная
Школа естественных наук
Кафедра Компьютерные системы
курс 1 семестр 2
лекции 8 час.
практические занятия 0 час.
семинарские занятия - час.
лабораторные работы 28 час.
консультации
всего часов аудиторной нагрузки 36 (час.)
самостоятельная работа 36 (час.)
реферативные работы (количество) нет
контрольные работы (количество) нет
зачет 2 семестр
экзамен семестр
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного
образовательного стандарта высшего профессионального образования (утв. приказом Минобрнауки РФ от
21.12.2009 г., № 762).
Рабочая программа дисциплины обсуждена на заседании кафедры компьютерных систем 03 октября 2012 г.
Составитель (ли): П.Г. Рагулин, к.т.н., проф.
I. Рабочая программа пересмотрена на заседании кафедры:
Протокол от «_____» _________________ 20___ г. № ______
заведующий кафедрой компьютерных систем
_______________________ Е.Л. Кулешов
(подпись)
(И.О. Фамилия)
II. Рабочая программа пересмотрена на заседании кафедры:
Протокол от «_____» _________________ 20___ г. № ______
заведующий кафедрой компьютерных систем
_______________________ Е.Л. Кулешов
(подпись)
(И.О. Фамилия)
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг корпоративных информационных систем»
Разработал:
Идентификационный номер: Контрольный экземпляр
Лист 3 из 13
Рагулин П.Г.,
УМКД.19(100)-230700.68находится на кафедре
к.т.н., проф.
М2.В.ДВ.1(2)-2012
компьютерных систем ШЕН
АННОТАЦИЯ
Учебная дисциплина разработана для студентов 1 курса направление
«230700.68, Прикладная информатика» в соответствии с требованиями
ФГОС по данному направлению.
Дисциплина «Маркетинг корпоративных информационных систем»
является
вариативной
дисциплиной
по
выбору
и
входит
в
цикл
профессиональных дисциплин для магистерской программы «Системы
корпоративного управления».
Цель изучения дисциплины – освоение теории и практики в области
маркетинга корпоративных информационных систем, необходимых для
эффективной деятельности и развития профессионального взгляда на выбор
методов, необходимых для успешного развития предприятия в условиях
формирования информационного общества.
Задачи изучения дисциплины:
1) получение знаний, необходимых для изучения и применения
маркетинга как философии ведения бизнеса в условиях информационного
общества, а также для осуществления информационно-аналитической
деятельности в сфере продвижения инновационных продуктов;
2) приобретение знаний в области организации планирования и
прогнозирования
деятельности
в
сфере
внедрения
корпоративных
информационных систем;
3) освоение методов и методических приемов комплексного анализа,
сегментации
и
прогнозирования
товарных
рынков
информационных систем.
В результате изучения дисциплины студент должен:
корпоративных
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг корпоративных информационных систем»
Разработал:
Идентификационный номер: Контрольный экземпляр
Лист 4 из 13
Рагулин П.Г.,
УМКД.19(100)-230700.68находится на кафедре
к.т.н., проф.
М2.В.ДВ.1(2)-2012
компьютерных систем ШЕН
Знать:
- методы организации планирования и прогнозирования деятельности в
сфере внедрения корпоративных информационных систем;
-
методы комплексного анализа, сегментации и прогнозирования
товарных рынков корпоративных информационных систем;
-
методы анализа конъюнктуры рынка и оценки рыночных позиций
предприятия, оценки эффективности рекламных мероприятий, определения
экономической эффективности маркетинговой деятельности предприятия в
сфере внедрения корпоративных информационных систем.
Уметь:
- выполнять работы в области организации сбора, обработки и
хранения маркетинговой информации в современном информационном
пространстве
- выполнять работы по планированию, организации и контролю
маркетинговой
деятельности
предприятий
в
условиях
развития
информационно- коммуникационных технологий
- выполнять работы по организации сбора, обработки и хранения
маркетинговой информации в современном информационном пространстве.
Владеть: современным инструментарием сбора, обработки и хранения
маркетинговой информации в современном информационном пространстве.
Дисциплина
направлена
на
формирование
общекультурных
и
профессиональных компетенций (ОК, ПК) выпускника:
 способен совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и
общекультурный уровень, самостоятельно обучаться новым методам
исследования (ОК-1);
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг корпоративных информационных систем»
Разработал:
Идентификационный номер: Контрольный экземпляр
Лист 5 из 13
Рагулин П.Г.,
УМКД.19(100)-230700.68находится на кафедре
к.т.н., проф.
М2.В.ДВ.1(2)-2012
компьютерных систем ШЕН
 способен свободно пользоваться русским языком и одним из
иностранных языков, как средством делового общения (ОК-2);
 способен приобретать и использовать на практике знания, умения и
навыки в организации исследовательских и проектных работ, в управлении
коллективом (ОК-3);
 способен проявлять инициативу, брать на себя ответственность в
условиях риска и принимать нестандартные решения в проблемных
ситуациях (ОК-4);
 способен управлять знаниями в условиях формирования и развития
информационного общества: анализировать, синтезировать и критически
резюмировать и представлять информацию (ОК-6);
 способен исследовать современные проблемы и методы прикладной
информатики
и
научно-технического
развития
информационно-
коммуникационных технологий (ПК-1)
 способен исследовать закономерности становления и развития
информационного общества в конкретной прикладной области (ПК-2)
 способен на практике применять новые научные принципы и методы
исследований (ПК-3);
 способен
электронного
к
профессиональной
оборудования
в
эксплуатации
соответствии
с
целями
современного
магистерской
программы (ПК-4);
 способен использовать и развивать методы научных исследований и
инструментария в области проектирования и управления информационными
системами в прикладных областях (ПК-5);
 способен формализовывать задачи прикладной области, при решении
которых
возникает
необходимость
качественных оценок (ПК-6);
использования
количественных
и
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг корпоративных информационных систем»
Разработал:
Идентификационный номер: Контрольный экземпляр
Лист 6 из 13
Рагулин П.Г.,
УМКД.19(100)-230700.68находится на кафедре
к.т.н., проф.
М2.В.ДВ.1(2)-2012
компьютерных систем ШЕН
 способен
ставить
и
решать
прикладные
задачи
в
условиях
неопределенности и определять методы и средства их эффективного решения
(ПК-7);
 способен проводить научные эксперименты, оценивать результаты
исследований (ПК-8);
 способен исследовать применение различных научных подходов к
автоматизации информационных процессов и информатизации предприятий
и организаций (ПК-9);
 способен проводить анализ экономической эффективности ИС,
оценивать проектные затраты и риски (ПК-10);
 способен выбирать методологию и технологию проектирования ИС с
учетом проектных рисков (ПК-11);
 способен анализировать данные и оценивать требуемые знания для
решения нестандартных задач с использованием математических методов и
методов компьютерного моделирования (ПК-12);
 способен
анализировать
и
оптимизировать
прикладные
и
информационные процессы (ПК-13);
 способен проводить маркетинговый анализ ИКТ и вычислительного
оборудования для рационального выбора инструментария автоматизации и
информатизации прикладных задач (ПК-14);
 способен применять современные методы и инструментальные
средства прикладной информатики для автоматизированного решения
прикладных задач различных классов и создания ИС (ПК-15);
 способен проектировать архитектуру и сервисы информационных
систем предприятий в прикладной области (ПК-16);
 способен проектировать информационные процессы и системы с
использованием инновационных инструментальных средств, адаптировать
современные ИКТ к задачам прикладных ИС (ПК-17);
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг корпоративных информационных систем»
Разработал:
Идентификационный номер: Контрольный экземпляр
Лист 7 из 13
Рагулин П.Г.,
УМКД.19(100)-230700.68находится на кафедре
к.т.н., проф.
М2.В.ДВ.1(2)-2012
компьютерных систем ШЕН
 способен принимать эффективные проектные решения в условиях
неопределенности и риска (ПК-18);
 способен
формировать стратегию информатизации прикладных
процессов и создания прикладных ИС в соответствии со стратегией развития
предприятий (ПК-19);
 способен организовывать работы по моделированию прикладных ИС
и реинжинирингу прикладных и информационных процессов предприятия
(ПК-20);
 способен использовать международные информационные ресурсы и
стандарты в информатизации предприятий и организаций (ПК-26);
 способен использовать информационные сервисы для автоматизации
прикладных и информационных процессов (ПК-27).
I. СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ КУРСА
ТЕМА 1. Маркетинг
как
концепция
управления
в
сфере
информационных систем и технологий, с использованием методов
интерактивного/активного обучения - дискуссия (2 час.)
1.1. Процесс управления маркетингом корпоративных информационных
систем.
1.2. Стратегии маркетинга.
1.2. Система
маркетинговых
исследований
и
маркетинговой
информации в информационном обществе.
ТЕМА 2. Рынок информационных продуктов и услуг (2 час.)
2.1. Виды услуг на рынке информационных продуктов и услуг:
консалтинг, разработка ИС, внедрение ИС, сопровождение.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг корпоративных информационных систем»
Разработал:
Идентификационный номер: Контрольный экземпляр
Лист 8 из 13
Рагулин П.Г.,
УМКД.19(100)-230700.68находится на кафедре
к.т.н., проф.
М2.В.ДВ.1(2)-2012
компьютерных систем ШЕН
2.2. Информационная система как товар на рынке информационных
продуктов и услуг.
2.3. Классификация, свойства и основные характеристики ИС.
2.4. Классификация потребителей ИС по предметным областям.
ТЕМА 3. Товар и товарная политика в сфере информационных
систем и технологий (2 час.)
3.1. Цена и ценовая политика сфере корпоративных информационных
систем.
3.2. Сбыт и сбытовая политика сфере информационных систем и
технологий.
3.3. Политика продвижения товара на
рынок при внедрении
корпоративных информационных систем.
3.4. Планирование, организация и контроль маркетинга в сфере
информационных систем и технологий.
ТЕМА 4. Экономическая эффективность ИТ-проекта (2 час.)
4.1. Основные показатели экономической эффективности ИТ-проекта:
чистый приведенный доход NPV (net present value), коэффициент возврата
инвестиций ROI (Return of Investment), внутренняя норма доходности IRR
(internal rate of return), срок окупаемости PBP (payback period), индекс
доходности PI (Profitability Index).
4.2. Методы расчета показателей экономической эффективности ИТпроекта.
II. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ КУРСА
Лабораторные занятия (28 час.)
РАБОТА 1. Маркетинговый план ИТ-компании (4 час.)
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг корпоративных информационных систем»
Разработал:
Идентификационный номер: Контрольный экземпляр
Лист 9 из 13
Рагулин П.Г.,
УМКД.19(100)-230700.68находится на кафедре
к.т.н., проф.
М2.В.ДВ.1(2)-2012
компьютерных систем ШЕН
РАБОТА 2. Показатели экономической эффективности ИТ-проекта
(8 час.)
РАБОТА 3. ABC- и XYZ-анализ ИТ-компании (4 час.)
РАБОТА 4. Совокупная стоимость владения ИС (6 час.)
РАБОТА 5. Презентация ИТ-проекта внедрения ИС (6 час.)
III. КОНТРОЛЬ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ КУРСА
Методы контроля:

обсуждение теоретических концепций;

представление отчетов по работам в электронной форме;

обсуждение промежуточных результатов по программам работ;

презентация, защита отчетов по лабораторным работам.
Интерактивные/активные формы проведения занятий:

компьютерное моделирование;

выполнение
лабораторных
работ
(проектно-исследовательских
работ).
Вопросы к зачету
1. Задачи маркетинга в сфере информационных систем и технологий.
2. Процесс управления маркетингом корпоративных информационных
систем.
3. Стратегии маркетинга.
4. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
в информационном обществе.
5. Рынок информационных продуктов и услуг.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг корпоративных информационных систем»
Разработал:
Идентификационный номер: Контрольный экземпляр
Лист 10 из 13
Рагулин П.Г.,
УМКД.19(100)-230700.68находится на кафедре
к.т.н., проф.
М2.В.ДВ.1(2)-2012
компьютерных систем ШЕН
6. Виды услуг на рынке информационных продуктов и услуг:
консалтинг, разработка ИС, внедрение ИС, сопровождение.
7. Информационная система как товар на рынке информационных
продуктов и услуг.
8. Классификация, свойства и основные характеристики ИС.
9. Классификация потребителей ИС по предметным областям.
10. Товар и товарная политика в сфере информационных систем и
технологий.
11. Цена и ценовая политика сфере корпоративных информационных
систем.
12. Сбыт и сбытовая политика сфере информационных систем и
технологий.
13. Политика
продвижения
товара
на
рынок
при
внедрении
корпоративных информационных систем.
14. Планирование, организация и контроль маркетинга в сфере
информационных систем и технологий.
15. Экономическая эффективность ИТ-проекта.
16. Основные показатели экономической эффективности ИТ-проекта:
чистый приведенный доход NPV (net present value).
17. Основные показатели экономической эффективности ИТ-проекта:
коэффициент возврата инвестиций ROI (Return of Investment).
18. Основные показатели экономической эффективности ИТ-проекта:
внутренняя норма доходности IRR (internal rate of return).
19. Основные показатели экономической эффективности ИТ-проекта:
срок окупаемости PBP (payback period).
20. Основные показатели экономической эффективности ИТ-проекта: ,
индекс доходности PI (Profitability Index).
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг корпоративных информационных систем»
Разработал:
Идентификационный номер: Контрольный экземпляр
Лист 11 из 13
Рагулин П.Г.,
УМКД.19(100)-230700.68находится на кафедре
к.т.н., проф.
М2.В.ДВ.1(2)-2012
компьютерных систем ШЕН
21. Методы расчета показателей экономической эффективности ИТпроекта.
IV. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Основная литература
1. Корпоративные финансы : учебник для вузов. / Под ред. М.
Романовского, А. Вострокнутовой. - СПб. : Питер, 2011. - 592 с.
2. Бочаров В.В. Корпоративные финансы : учебное пособие. / - СПб. :
Питер, 2010. - 272 с.
3. Абдикеев, Н.М. Информационный менеджмент. - М. : ИНФРА-М,
2009. - 400 с.
4. Балдин К.В., Уткин В.Б. Информационные системы в экономике. М.: Дашков и К, 2008. - 395 с.
5. Информационные системы и технологии в экономике и управлении:
учебник / Под ред. В.В.Трофимова. – 3-е изд. – М.: Издательство Юрайт,
2011. –521 c.
6. Информационные системы и технологии управления: учебник / Под
ред. Титоренко Г.А. - 3-е изд. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 591с.
7. Кривошеенко Ю.В. Корпоративные информационные системы. - М.:
Спутник+, 2008. - 377 с.
8. Мхитарян С.В. Маркетинговая информационная система – М.:
Эксмо, 2006. – 336 с.
9. Ясенев В.Н. Информационные системы и технологии в экономике. М.: Юнити-Дана, 2008. - 560 с.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг корпоративных информационных систем»
Разработал:
Идентификационный номер: Контрольный экземпляр
Лист 12 из 13
Рагулин П.Г.,
УМКД.19(100)-230700.68находится на кафедре
к.т.н., проф.
М2.В.ДВ.1(2)-2012
компьютерных систем ШЕН
Дополнительная литература
Темы 1 – 4
1. Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.Н., Титовский И.Н.
Информационные технологии управления предприятием. - М.: Компания Ай
Ти, 2004. – 328с.
2. Беляев, В. Информационный маркетинг: Основы теории и практики :
учебник для вузов / В. Беляев. - 3-е изд., стереотип.- М.: КноРус, 2009.- 670 с.
3. Григорьев М.Н. Программные продукты в маркетинге: Учебное
пособие. – М.: Гардарики, 2004.
4. Информационные системы и технологии в экономике и управлении:
учебник / Под ред. В.В.Трофимова. - М.: Высшая школа, 2006. - 480 с.
5. Козырев
А.А.
Информационные
технологии
в
экономике и
управлении: учебник. / - 3-е изд. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2003. - 496
с.
6. Мировые информационные ресурсы. Интернет: практикум / В.А.
Королев, Е.В. Торопцев, Е.В. Богушевич [и др.]; под ред П.В.Аникина. - М.:
КНОРУС, 2008.
7. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория,
практика, информационные технологии: учеб. пособие / Под ред. Н.К.
Моисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2002.
8. Провалов В.С. Информационные технологии управления - М.:
Флинта, 2008. - 376 с.
9. Родионов И.И., Гиляревский Р.С. Рынок информационных услуг и
продуктов. – М.: МК-Периодика, 2002. - 552 с.
10. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных
систем. - М.: ДМК Пресс, 2002. – 256 с.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг корпоративных информационных систем»
Разработал:
Идентификационный номер: Контрольный экземпляр
Лист 13 из 13
Рагулин П.Г.,
УМКД.19(100)-230700.68находится на кафедре
к.т.н., проф.
М2.В.ДВ.1(2)-2012
компьютерных систем ШЕН
11. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой
информации: учебно-практич. пособие. – М.: Экономистъ, 2004.
12. Хлебников А. Информационные системы в экономике: Системы
экономического анализа : учеб. пособие. - М.: Феникс, 2007.
13. Шахов В.В. Теория и управление рисками в страховании. - М.:
Финансы и Статистика, 2004.
14. Ярных Э.А. Информационная инфраструктура и статический анализ
рынка товаров и услуг. - М.: Финансы и Статистика, 2004.
Интернет-ресурсы
1. Абдикеев, Н.М. Информационный менеджмент. / - М. : ИНФРА-М,
2009.
-
400
с.
-
Электронный
ресурс.
-
Доступно
из
URL
:
http://ibooks.ru/reading.php?productid=24489
2. Корпоративные финансы : учебник для вузов. / Под ред. М.
Романовского, А. Вострокнутовой. - СПб. : Питер, 2011. - 592 с. Электронный
ресурс.
-
Доступно
из
URL
:
http://ibooks.ru/reading.php?productid=23137
3. Бочаров В.В. Корпоративные финансы : учебное пособие. / - СПб. :
Питер, 2010. - 272 с. - Электронный ресурс. - Доступно из URL :
http://ibooks.ru/reading.php?productid=21876