Рекомендации продавцов приобрести продукцию марки Samsung

http://www.scanmarket.ru/services/smid67
Рекомендации продавцов приобрести продукцию
марки Samsung
Пример.
С использованием метода «Mystery Shopping» необходимо оценить долю случаев, когда
представители розничной торговли рекомендуют потенциальным покупателям приобрести LCDтелевизоры марки Samsung.
Цель.
Анализ отношения продавцов LCD-телевизоров к торговой марке Samsung
Метод и место сбора данных.
Посещение розничных точек, реализующих исследуемую продукцию под видом потенциального
покупателя (метод «Mystery Shopping»). Исследуемая выборка квотирована по типам розничных
точек и принадлежности к сетевым операторам.
В ходе исследования удалось систематизировать предоставляемую продавцом информацию о
преимуществах и недостатках той или иной марки продукции (конкурентные преимущества марок),
а также разработать модель продажи продукции (рекламируется марка в целом, либо выделяются
определенные характеристики конкретной модели). Параллельно «таинственный покупатель»
производил мониторинг представленной в розничной сети продукции, фиксируя выделенные
параметры (количество моделей каждой марки, цены и другие характеристики).