Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) город Москва Общество с ограниченной ответственностью «Образовательные технологии», именуемое в дальнейшем «Агент», в лице Генерального директора Шашкова Владимира Андреевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты в соответствии с порядком, установленным п.9.1. настоящего Договора, именуемое в дальнейшем «Принципал», с другой стороны, именуемые далее вместе «Стороны», а по отдельности – «Сторона» заключили между собой настоящий Договор о нижеследующем: 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1. В настоящем Договоре перечисленные термины и определения будут иметь следующие значения: «Договор» Настоящий Договор со всеми его приложениями, актуальная версия которого размещена в сети Интернет по адресу http://www.inlearno.ru/offer-partner. Настоящий Договор является офертой, адресованной юридическим лицам предпринимателям, и индивидуальным зарегистрированным установленном законодательством в порядке, Российской Федерации. «Заявление об акцепте Надлежащим образом подписанное и скрепленное оферты» печатями Принципала и Агента заявление о полном и безоговорочном акцепте оферты – настоящего Договора со всеми его условиями «Ресурсы Inlearno» программно-технические средства (включая web-сайты www.inlearno.com и www.inlearno.ru и организаций, заключивших с Inlearno соответствующие договора), а Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. также организационные (административные и кадровые) ресурсы Inlearno «Система бронирования» программно-технические средства Агента, осуществляющие обработку Заявок, Спецификаций и другие сопутствующие действия «Услуги Принципала», оказываемые Принципалом третьим лицам (физическим «Услуги», «Мероприятие» и юридическим) услуги экскурсионного по проведению обслуживания, обучения, транспортного обслуживания, питания, размещения и прочие «Клиент» физическое или юридическое лицо, приобретающее Услуги Принципала через Ресурсы Inlearno «Спецификация» описание каждой информацию, услуги, дату и заказ (покупка) включая время, подробную стоимость, другие параметры «Заявка» электронный Услуг Принципала, сделанный Клиентом на Ресурсах Inlearno «Оформление Заявки» Процесс заключения сделки по продаже Услуг Принципала Клиенту «Электронный билет» направляемые средствами электронной почты Агентом Клиенту сведения о Заявке Клиента «Личный кабинет» электронная система, размещенная по адресу booking.inlearno.com, предназначенная для управления информацией об Услугах Принципала и предоставления отчетности 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. 2.1. Принципал поручает, а Агент обязуется от своего имени, но за счет Принципала, осуществлять сбор и обработку Заявок, в том числе посредством Ресурсов Inlearno, принимать от Клиентов исполнение по Заявкам, а также совершать иные действия, необходимые для выполнения данного поручения, а Принципал обязуется уплатить Агенту предусмотренное настоящим Договором вознаграждение. 2.2. Реализацией Услуг Принципала Клиенту признается момент полного и надлежащего оказания Принципалом Клиенту соответствующей Услуги. 2.3. Агент по поручению Принципала может оказывать дополнительные услуги Принципалу на основании дополнительных соглашений к настоящему Договору. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА 3.1. Агент имеет право: 3.1.1. Получать от Принципала полную и достоверную информацию об Услугах Принципала, включая Спецификации Услуг Принципала, достаточную для реализации целей настоящего Договора. 3.1.2. Получать вознаграждение от Принципала за реализованные Услуги Принципала. 3.1.3. Проводить мероприятия по привлечению Клиентов. При этом, такие мероприятия могут проводиться для Принципала на возмездной основе, что устанавливается соответствующим дополнительным соглашением к настоящему Договору. 3.1.4. Отказать Клиенту в оформлении Заявки на Услуги Принципала без объяснения причин отказа. 3.1.5. Запросить у Принципала информацию, документы по реализованным Услугам. 3.1.6. Приостановить оформление Заявок на Услуги Принципала и/или прекратить доступ Принципала в Личный кабинет в случае, если у Агента имеются сведения, позволяющие предполагать возникновение в будущем значительных убытков для Агента в результате оформления Заявок. 3.1.7. Удержать денежные средства, подлежащие перечислению Принципалу, до момента предоставления Принципалом запрошенных Агентом документов, подтверждающих правомерность и гарантии оказания Клиентам Услуг Принципала, а также подтверждающих правомерность и полномочия Принципала на реализацию Услуг. 3.1.8. Оказывать Клиентам дополнительные услуги, с обязательным информированием об этом Клиента. Такие услуги оказывается Агентом самостоятельно от собственного имени, не являются поручением Принципала и не являются дополнительной выгодой по Договору в значении, указанном в ст.992 Гражданского кодекса РФ. Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. 3.1.9. По указанию Принципала осуществлять возврат Клиентам фактически уплаченных ими денежных средств, полученных в оплату Заявок, в порядке и на условиях, согласованных Сторонами. В любом случае возврат может осуществляться только по Заявке целиком, а не по отдельным Электронным билетам, оформленным по такой Заявке. Возврат производится за счет средств Принципала. 3.2. Агент обязуется: 3.2.1. Самостоятельно или с привлечением третьих лиц исполнять свои обязанности по настоящему Договору. 3.2.2. Осуществлять техническую поддержку Ресурсов Inlearno. 3.2.3. В кратчайшие сроки после заключения настоящего Договора в порядке, предусмотренном п.9.1. настоящего Договора, предоставить Принципалу доступ в Личный кабинет. 3.2.4. Сопровождать процесс приобретения Клиентами Услуг Принципала, оформления Заявок и направления Электронных билетов. 3.2.5. Информировать Принципала о Заявках Клиентов в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления Заявки. 3.2.6. Предоставлять Принципалу информацию о реализованных Услугах Принципала в форме отчетов в произвольной форме. 3.2.7. Перечислять Принципалу реализованные Услуги денежные средства, Принципала, за полученные вычетом от Клиентов вознаграждения за Агента, установленного настоящим Договором. 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРИНЦИПАЛА 4.1. Принципал имеет право: 4.1.1. Получать от Агента информацию о реализованных Услугах Принципала, а также сумме денежных средств, в виде отчетов, предусмотренных настоящим Договором. 4.2. Принципал обязуется: 4.2.1. Обеспечить Агента необходимой для реализации Услуг Принципала полной и достоверной информацией и материалами. 4.2.2. Самостоятельно оказывать Клиентам Услуги по ценам и на условиях, указанных в соответствующей Спецификации, действовавшей на момент оформления Заявки, а также самостоятельно урегулировать все возникшие у Клиентов претензии по вопросам, связанным с исполнением (неисполнением) Принципалом своих обязательств перед Клиентами. Цена Услуг Принципала, указанная в Спецификациях, включает все налоги и сборы, уплачиваемые Принципалом. Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. 4.2.3. Самостоятельно нести ответственность за соответствие оказываемых Услуг действующему законодательству, стандартам и правилам. 4.2.4. Заблаговременно (не менее чем за 3 рабочих дня до даты оказания Услуги Принципалом Клиентам) уведомлять Агента по электронной почте об отмене/изменении информации об Услугах Принципала. 4.2.5. При внесении информации о Спецификации Услуги, предоставить полную и достоверную информацию о правилах возврата денежных средств по такой Услуге. 4.2.6. Управлять Услугами Принципала и их Спецификациями, а также Заявками (включая, но не ограничиваясь размещением новых Услуг и изменением информации об Услугах, подтверждение Заявок и работа с ними, получение отчетности) посредством сервисов Личного кабинета. 4.2.7. Уплатить Агенту вознаграждение в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором. 4.2.8. Предоставить по запросу Агента информацию, документы по реализованным Услугам Принципала, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления Агентом такого запроса. Принципал обязан хранить информацию и документы по реализованным Услугам в течение 5 (пяти) лет с момента реализации Услуги. 4.2.9. При наличии технических возможностей разместить активный баннер Агента, ведущий на страницу в сети Интернет http://www.inlearno.ru/ на Интернет-сайте Принципала, или разместить информацию о проекте Inlearno на Интернет-сайте Принципала в разделе «Партнеры» или любом подходящем разделе, а при отсутствии такового -, в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram и др., при наличии таковых, в порядке, установленном Приложением №4 к настоящему Договору. 4.2.10. Не рассылать Клиентам никаких сообщений, а также не совершать телефонных звонков Клиентам и/или SMS-рассылок, в том числе рекламного характера, кроме уведомлений, непосредственно связанных и безусловно необходимых для исполнения обязанностей Принципала по Заявкам. 4.2.11. Незамедлительно предоставить Агенту информацию об изменениях реквизитов Принципала, указанных в Заявлении об акцепте оферты. 5. РАЗМЕР ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 5.1. Вознаграждение Агента за сбор и обработку Заявок на Услуги Принципала определяется в соответствии с Приложением №1 к настоящему Договору. Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. Вознаграждение Агента НДС не облагается в соответствии с п.2 ст.346.11 Налогового кодекса РФ. 5.2. Ежемесячно, не позднее 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за месяцем предоставления Услуги, отчет об оформленных Заявках на Услуги Принципала и акт об оказании Агентом услуг Принципалу направляются Агентом Принципалу почтовым отправлением в печатном виде или в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Принципалом в Заявлении (по формам, представленным в Приложениях №2 и №3 к настоящему Договору). 5.3. В случае, если у Принципала имеются возражения по отчету, Принципал не позднее 4 (четырех) рабочих дней с момента получения, передает указанные возражения Агенту в печатном виде или электронном виде на адрес электронной почты, указанный Агентом в разделе «Реквизиты» настоящего Договора. 5.4. В случае отсутствия возражений, Принципал подписывает акт и отчет в течение 5-ти дней с момента получения, а также незамедлительно направляет один экземпляр подписанных акта и отчета Агенту почтовым отправлением на адрес, указанный в разделе «Реквизиты» настоящего Договора. 5.5. Перевод средств, полученных Агентом от Клиентов в счёт оплаты Заявок на Услуги Принципала, осуществляется Агентом Принципалу 10 (десятого) и 25 (двадцать пятого) числа каждого месяца за фактически оказанные Клиентам Услуги Принципала. В случае, если указанные даты приходятся на выходной или праздничный день, перевод средств Принципалу осуществляется в следующий за указанными датами рабочий день. 5.6. В случае нарушения сроков перевода средств за реализованные Услуги Принципала, Агент по требованию Принципала выплачивает штраф в размере 0,01% от непереведенной суммы за каждый день просрочки. 5.7. Вознаграждение Агента удерживается последним из средств, перечисляемых Принципалу. 5.8. Стороны самостоятельно уплачивают налоги и сборы от сумм, полученных каждой из Сторон в связи с исполнением обязательств по настоящему Договору. 6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 6.1. Под конфиденциальной информацией Стороны договорились понимать следующие сведения: 6.1.1. Информацию, отнесенная к коммерческой соответствии с законодательством РФ. и/или государственной тайне в Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. 6.1.2. Информацию, содержащую персональные данные работников Сторон или любых третьих лиц. 6.1.3. Информацию об алгоритмах, протоколах, применяемых Сторонами при взаимодействии в рамках Договора; 6.1.4. Иную информацию, которая, исходя из существа отношений Сторон, является важной для любой из них. 6.2. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация. 6.3. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: 6.3.1. Сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты по меньшей мере с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию и не передавать эту информацию третьим сторонам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; 6.3.2. Использовать эту информацию только в оговоренных в настоящем Договоре целях и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; 6.4. Стороны также договорились о том, что: 6.4.1. Доступ к конфиденциальной информации друг друга они будут предоставлять только тем своим авторизованным работникам, у которых на то будут веские причины; 6.4.2. Они будут требовать от этих работников выполнения всех обязательств сохранения конфиденциальной информации, оговоренных в настоящем Договоре; 6.4.3. Обязательства, оговоренные в данном разделе настоящего Договора, будут оставаться в силе бессрочно, вне зависимости от прекращения его действия. 7. ФОРС-МАЖОР 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение какого-либо из обязательств, если это неисполнение обусловлено наступлением форсмажорных обстоятельств, к которым относятся: стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, фатальные нарушения энергоснабжения, вступление в силу постановлений и указов законодательной и исполнительной власти, а также вынесение государственными и муниципальными органами ненормативных актов, препятствующих осуществлению Сторонами своих обязательств по настоящему Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. Договору, или иные обстоятельства, не зависящие от волеизъявления Сторон, и возникшие после подписания настоящего Договора. 7.2. Если какое-либо из перечисленных обстоятельств непосредственно повлияло на сроки выполнения Сторонами своих обязательств, то эти сроки продлеваются соответствующим образом на время указанных обстоятельств. 7.3. Если указанные обстоятельства продолжаются непрерывно более 6 (шести) месяцев, каждая Сторона имеет право на расторжение настоящего Договора или его части. В этом случае обязательства сторон по выполнению настоящего Договора считаются ничтожными. 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 8.1. Агент не несет ответственности по обязательствам Принципала перед Клиентами. 8.2. Агент не несет ответственности в случае невозможности оформления Заявки ввиду неисправности технических и/или программных средств. 8.3. Принципал обязуется предъявления возместить претензий Клиентов Агенту к все Агенту убытки, в возникшие результате в случае неисполнения (не надлежащего исполнения) Принципалом своих обязанностей перед Клиентами, включая любые судебные и внесудебные издержки, понесенные Агентом при разрешении таких претензий. 8.4. К отношениям сторон по настоящему Договору положения статьи 317.1 Гражданского кодекса РФ не применяется, сторона - кредитор по денежному обязательству не имеет права на получение процентов на сумму долга за период пользования денежными средствами. 8.5. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим договором или в связи с ним, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров на основании предъявленных претензий. 8.6. В случае невозможности урегулирования возможных споров по настоящему договору или в связи с ним путем переговоров такие споры будут рассмотрены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде города Москвы. 9. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ ЕГО УСЛОВИЙ И РАСТОРЖЕНИЕ 9.1. Заключение настоящего Договора производится путем надлежащего акцепта настоящей оферты в соответствии со ст.438 Гражданского кодекса РФ, а именно, Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. подписанием уполномоченными лицами Принципала и Агента и заверенного печатями Принципала и Агента Заявления об акцепте оферты. 9.2. Заключение настоящего Договора прекращает действие иных агентских договоров, ранее заключенных между Агентом и Принципалом. 9.3. Настоящий Договор может быть изменен Агентом в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу http://www.inlearno.ru/offer-partner. В случае несогласия с одним или несколькими измененными условиями Договора, Принципал направляет Агенту уведомление о расторжении договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Принципал, не выполнивший действий по расторжению Договора, считается принявшим измененные условия в полном объеме без каких-либо оговорок. 9.4. В случае неисполнения другой стороной своих обязательств по договору или желания одной из Сторон настоящий договор может быть расторгнут в течение 20 (двадцати) рабочих дней после предоставления письменного извещения от одной из Сторон. 9.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон путем направления такой Стороной другой Стороне уведомления о расторжении настоящего Договора не менее, чем за 20 (двадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. 10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 10.1. Стороны соглашаются, что при заключении всех новых договоров, соглашений и связанных с ними документов, а также при подписании всех уведомлений, сообщений и документов в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, использовать факсимильное воспроизведение подписи Сторон, а также аналоги собственноручной подписи (направление электронного письма одной Стороной другой Стороне). Документы, подписанные таким образом, имеют юридическую силу для Сторон. 10.2. Все уведомления, сообщения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, должны быть направлены и считаются полученными Сторонами в случае направления их по электронной̆ почте с адреса одной из Сторон на адрес другой Стороны, либо посредством Личного кабинета. Стороны договорились использовать следующие адреса для переписки: Агент: любой адрес из доменов @inlearno.ru или @inlearno.com; Принципал: адрес электронной почты, указанный Принципалом в Заявлении. Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. 10.3. Стороны обязуются исключить несанкционированное пользование указанными в настоящем разделе адресами электронной почты. В любом случае, до момента получения одной Стороной от другой Стороны сообщения о несанкционированном использовании конкретного адреса электронной почты, все уведомления, сообщения, документы и договоры, полученные Стороной от такой другой Стороны, считаются обязывающими эту другую Сторону. 10.4. Принципал обязуется использовать персональные данные Клиентов, полученные в результате исполнения своих обязательств по настоящему Договору, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных. Принципалу запрещается передавать персональные данные Клиентов, третьим лицам. В случае причинения вреда Клиентам и/или третьим лицам, связанного с невыполнением Принципалом требований законодательства о персональных данных, ответственность за это полностью несет Принципал. 10.5. Принципал поручает Агенту использовать передаваемые Клиентами персональные данные последних в деятельности Агента. 11. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА ООО «Образовательные технологии» ИНН 7718948436 КПП 771701001 ОГРН 1137746867334 Юридический и почтовый адрес: 129085, г. Москва, Звёздный бульвар, д. 19, стр. 1, офис 1201 Р/с 40702810101030001188 в «СДМ-Банк» (ПАО) г. Москва К/с 30101810600000000685 БИК 044583685 E-mail: [email protected] Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. Приложение №1 к Агентскому договору (оферте) ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА 1. Вознаграждение Агента определяется в соответствии со следующей сеткой тарифов: Тариф «Стандартный» Описание Вознаграждение Агента определяется в виде установленного Агентом в Заявлении об акцепте оферты процента от суммы оплаченных Клиентами Заявок на Услуги Принципала. Применение данного тарифа производится стандартно для всех Услуг Принципала, если в Договоре, приложениях к нему, Заявлении об акцепте оферты или дополнительных соглашениях не указано иное. «Продвижение в Вознаграждение Агента определяется в виде установленного школах» Агентом в Заявлении об акцепте оферты процента от суммы оплаченных Клиентами Заявок на Услуги Принципала. Применение данного тарифа производится для тех Заявок на Услуги Принципала, которые оформлены Агентом в рамках мероприятий по продвижению Услуг Принципала в образовательных учреждениях на территории Российской Федерации. Агент самостоятельно определяет перечень, частоту и иные параметры мероприятий по продвижению. Стороны договорились, что основанием для применения данного тарифа будет являться проставленная в Личном кабинете сотрудниками Агента соответствующая отметка на Заявке на Услуги Принципала. «Лидогенерация» Вознаграждение Агента определяется в виде установленного Агентом в Заявлении об акцепте оферты процента от суммы оплаченных Клиентами Заявок на Услуги Принципала. Применение данного тарифа возможно в случае явного указания Принципалом в Личном кабинете в Спецификации конкретной Услуги Принципала. Агентом вправе запретить применение данного тарифа к одной или нескольким Услугам Принципала. Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. Применение данного тарифа возможно только при безусловном принятии всех положений приложения №5 к Договору. 2. Конкретный размер вознаграждения по каждому тарифу, а также перечень применяемых Агентом для Принципала тарифов определяются Агентом и вносятся Агентом в Заявление об акцепте оферты перед передачей его Принципалу на подписание. В случае, если Принципал не согласен с размером вознаграждения по какому-либо тарифу и/или с перечнем применяемых тарифов, то Принципал не имеет право подписывать Заявление об акцепте оферты. Подписание Принципалом Заявления об акцепте оферты до направления Агентом Принципалу Заявления с заполненным перечнем тарифов и конкретными размерами вознаграждения по каждому тарифу, не допускается. 3. Вознаграждение Агента определяется по отношению к каждой оформленной Заявке. Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. Приложение №2 к Агентскому договору (оферте) ФОРМА ОТЧЕТА АГЕНТА Отчет агента № ___ от ______ 20__ г. за _______201_г. Принципал: ___________________________________________________________________ _____________________ Агент: ООО "Образовательные технологии" ИНН/КПП 7718948436/771701001 ОГРН 1137746867334 № Дата Количеств Вознагражден Товар о ие агента % мероприяти Цена Сумма продажи продажи 1 - шт - - я - 2 - шт - - - - - Всего по покупателю: - - - - - - - - - Итого: Всего наименований ____ на сумму _____________ руб. ___________________________ рублей 00 копеек Сумма агентского вознаграждения ______________________________________ Предоставил Принял составила Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. Приложение №3 к Агентскому договору (оферте) ФОРМА АКТА АГЕНТА Акт № __ от _____ 20__ г. о реализации услуг за ____ 201_ г. Агент: ООО "Образовательные технологии" ИНН/КПП 7718948436/771701001 ОГРН 1137746867334 Принципал: ____________________________________________________________________ № Наименование работы (услуги) Сумма Агентское вознаграждение в ___________201_ г., 1 по Договору №___ от _________201_ г. Итого: Без налога (НДС) Сумма агентского вознаграждения составила 0,00 руб. _______________________________________________ рублей 00 копеек Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Принципал претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет. Агент Принципал подпись М.П. подпись М.П. Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. Приложение №4 к Агентскому договору (оферте) ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ НА ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ ПРИНЦИПАЛА Принципал обязан разместить на своем официальном интернет-сайте (а при отсутствии такового на официальных страницах в социальных сетях) информацию об Агенте (в том числе логотип или баннер Агента) с активной гиперссылкой на сайт Агента. Информация об Агенте: 1. Кратко: Inlearno - навигатор в мире интересов ребенка, созданный родителями. Мы отбираем лучшие занятия для детей, помогаем сделать выбор и заботимся о вас. 2. Подробно: InLearno – электронный каталог развивающих мероприятий для детей, предлагающий множество способов устройства «умного» и продуктивного досуга (экскурсии, мастерклассы, занятия, квесты, детские лагеря). InLearno помогает учителям и родителям экономить время и берет на себя организацию внешкольных мероприятий, эффективно дополняющих учебный процесс. Команда InLearno осуществляет тематический подбор мероприятий по интересам, составляет программу внеурочной деятельности школьников на год/четверть, при необходимости, организует трансфер для мероприятия. На сайте InLearno можно забронировать и оплатить билеты по цене организатора мероприятия. Проект поддержан АСИ, получил положительное заключение Министерства образования РФ и ФИРО. Логотипы и баннеры Агента: Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. Приложение №5 к Агентскому договору (оферте) ПРАВИЛА РАБОТЫ ПО ТАРИФУ «ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ» Настоящие Правила (далее по тексту – Правила) определяют порядок взаимодействия Сторон в отношении Услуг Принципала, в Спецификации которых указан тариф «Лидогенерация». Все положения настоящих Правил, имеющие иное значение, чем это установлено Договором, применяются в том значении и смысле, который установлен в настоящих Правилах. Все положения Договора, противоречащие настоящим Правилам, не применяются для обязательств Сторон в отношении Услуг Принципала, в Спецификации которых указан тариф «Лидогенерация». 1. ПОРЯДОК РАБОТЫ 1.1. Принципал поручает, а Агент обязуется от своего имени, но за счет Принципала, осуществлять сбор Заявок, в том числе посредством Ресурсов Inlearno, а также совершать иные действия, необходимые для выполнения данного поручения, а Принципал обязуется уплатить Агенту предусмотренное Договором и Правилами вознаграждение. 1.2. Принципал размещает в Личном кабинете Спецификации Услуг Принципала. 1.3. Агент проводит процедуру модерации (проверки) Спецификаций и устанавливает в Системе бронирования для проверенных Спецификаций разрешение на публикацию на Ресурсах Inlearno. Сотрудники Агента в ходе модерации (проверки) вправе запрашивать любые данные, включая, но не ограничиваясь: тексты, отзывы, фото- и видеоматериалы, а также предлагать Принципалу внести любые исправления в Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. Спецификации. Отказ Принципала от внесения изменений означает запрет на публикацию соответствующей Спецификации Услуги. 1.4. После поступления Заявки, Система бронирования передает такую Заявку ответственному сотруднику Принципала на электронную почту, указанную в Личном кабинете. В направляемой Принципалу Заявке указываются следующие данные: адрес электронной почты, телефон и имя Клиента, Услуга, на которую Клиент оставил Заявку, дата/время Услуги, указанное Клиентом, цена Услуги (с учетом п.2.1. настоящих Правил), предложенная Клиенту на Ресурсах Inlearno. 1.5. Принципал обязан начать обработку Заявки в течение 24 часов с момента ее отправки на электронную почту Принципала, указанную в Личном кабинете. Началом обработки Заявки считается состоявшийся телефонный звонок сотрудников Принципала Клиенту, кроме случаев, когда Клиент не ответил на телефонные звонки сотрудников Принципала более 2 (двух) раз в течение 24 часов с момента отправка Заявки на электронную почту Принципала. 1.6. Принципал обязан реализовать Клиенту Услугу по той цене, которая указана в Заявке (в том числе с учетом положений п.2.1. настоящих Правил), направленной Системой бронирования на электронную почту Принципала. Принципал не имеет права реализовать Услугу по иной (большей или меньшей) цене, чем указано в Заявке. 1.7. Принципал самостоятельно реализует Клиенту Услугу по Заявке. Принципал обязан вносить изменения статуса Заявки в Личном кабинете незамедлительно после получения информации об изменении статуса Заявки от Клиента. Изменениями статуса Заявки признаются: «Отложена» - не удалось связаться с Клиентом или Клиент перенес обсуждение Заявки на более поздний срок, обязательно указывается дата возобновления Заявки; «Подтверждена» - Клиент выразил устное и/или письменное согласие на приобретение Услуги; «Оплачена» - от Клиента Принципалу и/или третьему лицу, назначенному Принципалом, поступила оплата Услуги; «Отменена» Клиент отказался от приобретения Услуги. 1.8. Сотрудники Агента вправе в любой момент напрямую связаться с Клиентом для уточнения статуса Заявки и получения обратной связи об Услуге Принципала, порядке взаимодействия Принципала с Клиентом и других вопросов, прямо или косвенно связанных с предметом настоящего Договора. 1.9. Если сотрудниками Агента получена от Клиента информация, не соответствующая статусу Заявки в Личном кабинете, в том числе, но не ограничиваясь, информация о факте оплаты Заявки Клиентом Принципалу при отсутствии такой информации в Личном кабинете (включая, но не ограничиваясь простановку Принципалом иного статуса Заявки), информация о таком нарушении положений настоящих Правил Агентский договор, редакция от 08.04.2016 г. незамедлительно передается Принципалу, а Агентом принимается решение о расторжении Договора. 2. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 2.1. Агент имеет право предоставлять Клиентам посредством Ресурсов Inlearno информацию о цене Услуг Принципала, сниженную относительно цены, указанной в Спецификации, на величину, не превышающую размера вознаграждения Агента, установленного Договором. В этом случае, Принципал уплачивает Агенту вознаграждение, установленное Договора, уменьшенное на величину снижения цены, произведенную на Ресурсах Inlearno согласно настоящему пункту. 2.2. Уплата вознаграждения Агента осуществляется Принципалом на расчетный счет Агента, указанный в разделе «Реквизиты» Договора, 10 (десятого) и 25 (двадцать пятого) числа каждого месяца за фактически оплаченные Клиентами (в том числе в форме предоплаты) Услуги Принципала. В случае, если эти даты приходятся на выходной или праздничный день, уплата средств Принципалом осуществляется в следующий за указанными датами рабочий день. Расчет вознаграждения, причитающегося уплате Принципалом определяется согласно данным Личного кабинета об оплатах Услуг Принципала Клиентами, если по таким оплатам вознаграждение еще не перечислялось Принципалом. 3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 3.1. В случае нарушения Принципалом положений одного из следующих пунктов настоящих Правил 1.5., 1.6., 1.7., Агент вправе расторгнуть Договор, предупредив Принципала за 1 (один) день, при этом Агент вправе в любое время приостановить размещение описания Услуг Принципала на Ресурсах Inlearno. 3.2. В случае нарушения Принципалом сроков перевода средств, установленных в п.2.2. настоящих Правил, Принципал обязуется уплатить Агенту по требованию последнего неустойку в размере 0,3% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.