СОДЕРЖАНИЕ 1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КУРСОВОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ ... 2 2. СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОГО ПРОЕКТА .......................... 5 2.1. Организация выполнения курсового проекта................... 5 2.2. Содержание пояснительной записки ................................. 5 2.2.1. Введение ............................................................................. 6 2.2.2. Разработка основных проектных документов и структурной декомпозиции работ ......................................................... 6 2.2.3. Календарное и ресурсное планирование ........................ 8 2.2.4. Оценка результатов планирования проекта ................. 10 2.2.5. Формирование отчетной документации проекта ........ 12 2.2.6. Заключение ...................................................................... 12 2.2.7. Список литературы ......................................................... 13 3. ТИПОВЫЕ ЗАДАНИЯ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ ......... 13 4. УКАЗАНИЯ К ЗАДАНИЯМ ............................................... 14 5. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КУРСОВОГО ПРОЕКТА ............. 14 Библиография ............................................................................... 15 Основная литература ................................................................... 15 Дополнительная литература ....................................................... 15 1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КУРСОВОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ Целью курсовой работы является закрепление теоретических знаний по курсу «Проектный практикум» и получение практических навыков планирования и управления проектами. Курсовой проект является завершающим этапом изучения дисциплины. Проект выдается студентам на 8 недель и выполняется в рамках времени, отведенного на самостоятельную работу студентов. Преподаватель обеспечивает еженедельный контроль за ходом курсового проектирования, проводит консультации, указывает на ошибки, оценивает объем выполненных работ в процентах. Оценка за курсовой проект выставляется исходя из критериев оригинальности и качества выполненной работы с учетом уровня знаний, показанных студентом во время защиты. Тема курсового проекта определяется преподавателем, при этом возможно использование материала, собранного во время прохождения учебной и производственной практики. Объем пояснительной записки должен составлять 35-40 страниц машинописного текста. Курсовой проект предполагает разработку концепции проекта, что включает проведение анализа предметной области, определение основных и второстепенных целей проекта, рассмотрение возможных альтернатив решения проблемы, определение критериев успеха проекта. Требуется разработать основной документ инициации проекта – паспорт проекта, подготовить презентацию проекта и защитить его. На основании разработанного паспорта проекта необходимо спланировать использование различных ресурсов, провести оптимизацию плана-графика и проанализировать результаты проекта при воздействии различных условий. Задачами курсового проектирования являются: закрепление, углубление, расширение и систематизация знаний, полученных при изучении данной дисциплины; закрепление умений применять эти знания для решения типовых и нестандартных задач; формирование умений работы с программным инструментарием; приобретение опыта аналитической, расчетной работы и формирование соответствующих умений; развитие умений работы со специальной литературой и иными информационными источниками; приобретение опыта научно-исследовательской работы и формирование соответствующих умений; формирование умений формулировать логически обоснованные выводы, предложения и рекомендации по результатам выполненной работы; формирование умения грамотно с филологической и психологической точек зрения составить доклад и подготовить презентацию защищаемого проекта; формирование умений выступать перед аудиторией с докладом при защите проекта, компетентно отвечать на вопросы, вести профессиональную дискуссию, убеждать оппонентов в правильности принятых решений. В результате выполнения курсового проекта по данной дисциплине студент должен научиться: определять границы проекта, его тип, класс, масштаб и другие характеристики; разрабатывать различные виды структурной декомпозиции работ проекта; проводить календарное планирование с применением метода критического пути и метода PERT; оптимизировать план-график в соответствии с целями проекта; устранять ресурсные конфликты различными способами; анализировать результаты реализации проекта с использованием метода освоенного объема; разрабатывать проектную документацию, используемую на различных стадиях жизненного цикла проекта. В результате выполнения курсового проекта студент должен: Знать: принципы проектного управления; международные и национальные стандарты управления проектами; жизненный цикл проектов; методы планирования проектных работ и оценки хода их выполнения; структуру информационной системы управления проектами. Уметь: использовать методы управления проектами на различных стадиях их жизненного цикла; использовать методики календарного и ресурсного планирования; использовать методики оценки эффективности выполнения проектов; разрабатывать проектную документацию в соответствии с международными и национальными стандартами управления проектами; выбирать инструментальные средства и программное обеспечение управления проектами в различных предметных областях; использовать методы оптимизации загрузки ресурсов с целью получения наилучшего варианта реализации проекта; разрабатывать техническую документацию в соответствии со стандартами проектирования информационных систем. Владеть: навыками разработки и проведения презентации проекта; навыками разработки сетевого плана-графика выполнения проектных работ; навыками ресурсного планирования проектов; навыками оценки затрат на проекты; навыками использования современных инструментальных средств управления проектами для выполнения работ на различных стадиях жизненного цикла проекта; навыками оформления проектной документации. Приобрести опыт деятельности: по формированию проектных команд; участия в проектной команде в качестве менеджера и исполнителя проекта; по разработке паспорта проекта и другой проектной документации; по защите проектных решений с помощью презентационного материала. 2. СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОГО ПРОЕКТА 2.1. Организация выполнения курсового проекта Продолжительность выполнения курсового проекта – десять недель. Каждый студент выполняет индивидуальное задание, которое выдается ему преподавателем. Список типовых заданий на курсовой проект приведен в главе. Студент обязан посетить не менее 10 консультаций по вопросам выполнения курсового проекта, предъявляя на предварительный просмотр преподавателю отдельные результаты курсового проектирования или проект пояснительной записки. По результатам курсового проекта студентом в соответствии с требованиями оформляется пояснительная записка и сдается преподавателю на проверку. Если все недочёты, выявленные при консультациях, устранены, студент защищает курсовую работу, по результатам защиты выставляется итоговая оценка. Если пояснительная записка не удовлетворяет поставленным требованиям, то она возвращается студенту на доработку. 2.2. Содержание пояснительной записки Пояснительная записка оформляется на листах формата А4 в соответствии с требованиями ЕСКД и должна содержать: Титульный лист. Введение. Глава 1. Разработка основных проектных документов и структурной декомпозиции работ. Глава 2. Календарное и ресурсное планирование. Глава 3. Оценка результатов планирования проекта. Глава 4. Формирование отчетной документации проекта. Заключение. Список литературы. После титульного листа необходимо подшивать задание на курсовое проектирование, полученное у преподавателя, потом протокол консультаций, а потом только введение. Во введении необходимо дать краткое описание предметной области, сформулировать цель проекта и показать актуальность проектируемой информационной системы. 2.2.1. Введение Во введении к курсовой работе следует кратко изложить основные этапы истории и тенденции в управлении проектами, дать определение проекта как объекта управления, определить роль и значение управления проектами в современном мире, оценить роль информационных технологий в решении задач при управлении проектами. Необходимо сформулировать цель и задачи курсовой работы, дать краткое содержание основных разделов. Объём введения не должен превышать трёх-пяти страниц. 2.2.2. Разработка основных проектных документов и структурной декомпозиции работ В главе 1 следует подробно изложить цель проекта и пути ее достижения, т.е. разработать паспорт проекта. Разработать концепцию проекта: провести анализ проблемы; сформулировать цели продукта (услуги); рассмотреть возможные альтернативы решения проблемы. Разработать паспорт проекта: определить цели проекта; определить критерии достижения цели; определить основных участников проекта; распределить роли в команде управления проектом. Разработать три варианта структурной декомпозиции работ проекта в соответствии с тремя подходами к построению СДР – продуктовым, функциональным и организационным Определить жизненный цикл проекта (совокупность последовательных фаз развития проекта) для разработки концепции проекта. Наиболее традиционным является разбиение проекта на четыре крупных этапа: формулирование проекта, планирование, осуществление и завершение. Формулирование проекта по существу подразумевает функцию выбора проекта. Проекты инициируются в силу возникновения потребностей, которые нужно удовлетворить. Однако в условиях дефицита ресурсов невозможно удовлетворить все потребности без исключения. Решения принимаются исходя из наличия ресурсов, и, в первую очередь, финансовых возможностей. Планирование. Планирование в том или ином виде производится в течение всего срока реализации проекта. В самом начале жизненного цикла проекта обычно разрабатывается неофициальный предварительный план - грубое представление о том, что потребуется выполнить в случае реализации проекта. Решение о выборе проекта в значительной степени основывается на оценках предварительного плана. Формальное и детальное планирование проекта начинается после принятия решения об его реализации. Как правило, план проекта не остается неизменным, и по мере осуществления проекта подвергается постоянной корректировке с учетом текущей ситуации. Осуществление. После утверждения формального плана на менеджера ложится задача по его реализации. По мере осуществления проекта руководители обязаны постоянно контролировать ход работ. Контроль заключается в сборе фактических данных о ходе работ и сравнении их с плановыми. Задачей менеджера является анализ возможного влияния отклонений в выполненных объемах работ на ход реализации проекта в целом и в выработке соответствующих управленческих решений. Завершение. Проект заканчивается, когда достигнуты поставленные перед ним цели. Иногда окончание проекта бывает внезапным и преждевременным, т.е. в тех случаях, когда принимается решение прекратить проект до его завершения по графику. Производится подведение итогов и получение данных о результатах, достигнутых в ходе выполнения работ по проекту, анализируется эффективность реализации проекта и эффективность управления проектом. На основе изучения рекомендуемой и другой специальной и периодической экономической литературы рассмотреть проект по следующей классификации: класс проекта (монопроект, мультипроект, мегапроект); тип проекта (социальный, экономический, организационный, технический, смешанный); длительность проекта (краткосрочный, среднесрочный, долгосрочный); сложность проекта (простой, сложный, очень сложный); масштаб проекта (мелкий, средний, крупный, очень крупный). Вкратце пояснить признаки отнесения проекта к соответствующей категории. 2.2.3. Календарное и ресурсное планирование В главе 2 следует разработать календарный план-график проекта с использованием Microsoft Office Project. Создать иерархию работ проекта с использованием функционального или продуктового подхода. Использовать не менее 3 ровней вложенности работ. Установить логические связи между работами проекта. Использовать все возможные типы связей. Задать для некоторых работ интервал опережения или запаздывания. Определить длительность работ проекта. Некоторые из работ проекта определить, как вехи. Определить тип каждой из работ проекта (с фиксированными длительностями, с фиксированными трудозатратами, с фиксированным объемом работ). Использовать все типы работ. Использовать циклические (повторяющиеся) работы. Задать параметры проекта, определить суммарное время выполнения проекта (время начала проекта и направление планирование указывает преподаватель). Разработать несколько вариантов плана-графика – диаграмма Гантта, сетевой график, календарь проекта. Создать и назначить ресурсы для выполнения работ проекта. Использовать разные типы ресурсов – трудовые и материальные. Сгруппировать трудовые ресурсы (например, по отделам). Определить стоимость работ проекта. Назначить фиксированные затраты для каждой из работ. Определить суммарную стоимость проекта. В отчете заполнить табл. 1. Суммарная длительность проекта (дн.) Суммарная стоимость проекта (руб.) Таблица 1 Количество использованных трудовых ресурсов (чел./дн.) В настоящем разделе работы рассматривается состав участников проекта, их роли и взаимосвязи, распределение функций и ответственности. В зависимости от типа, вида, масштаба и сложности проекта в его реализации могут принимать участие от одной до нескольких десятков организаций. Задачей студента является определение состава участников и распределение функций. Предполагается, что основные участники проекта уже известны. Для нижеперечисленных участников следует дать их квалификационные характеристики и описать функции, которые они будут исполнять в проекте. Следует учесть, что не все нижеперечисленные участники могут быть привлечены к работе в данном проекте. Планирование является наиболее важным процессом управления проектом, определяющим во времени всю деятельность по его осуществлению. Процесс планирования включает сначала определение работ по содержанию, затем оценку их стоимости и продолжительности. В данной работе предполагается определение полного перечня работ по проекту и оценку стоимости использования трудовых ресурсов. Основные этапы планирования проекта: разработка документа, отражающего совокупность продуктов и услуг, производство которых должно быть обеспечено в рамках проекта; определение структурной декомпозиции основных результатов на меньшие, более управляемые компоненты; определение состава работ – составление перечня специфических действий, которые необходимо выполнить для достижения различных результатов проекта; определение последовательности работ – документальное отражение зависимостей и взаимосвязей различных работ; оценка продолжительности работ – расчет времени, необходимого для их выполнения; разработка расписания – анализ последовательности и продолжительности работ и потребности в ресурсах с целью составления календарного плана выполнения работ; планирование ресурсов – определение, каких ресурсов (люди, оборудование, материалы) и их необходимости по времени и количеству для выполнения работ по проекту; оценка стоимости – расчет стоимости ресурсов, необходимых для выполнения работ проекта и формирование сметы проекта; разработка бюджета – распределение предполагаемых затрат по отдельным компонентам проекта в соответствии с его календарным планом; разработка плана проекта – использование результатов других процессов планирования и их включение в единый согласованный документ. Под другими процесса планирования понимается планирование качества, процесс подбора кадров, планирование поставок, планирование коммуникаций и др. Любая работа, которую надлежит выполнить, с точки зрения временных факторов имеет момент начала, продолжительность выполнения и момент окончания такого рода работ. С этой точки зрения календарное планирование – это расписание по временной взаимоувязке различных типов работ, подлежащих выполнению в рамках проекта, с указанием начала, продолжительности и окончания каждого типа работ для продолжения в фиксируемые сроки очередных этапов работ с минимизацией или соблюдения запланированных сроков реализации проекта и своевременного обеспечения каждого этапа работ требуемыми ресурсами. Календарное планирование в данном разделе осуществляется с помощью программы Microsoft Office Project. При планировании проекта составляется список задач проекта, скелетный план работ. Происходит определение длительности задач и их взаимной зависимости. В планировании учитываются ограничения по срокам исполнения задач, задержки и опережения задач. На основании полученных данных строится диаграмма Ганта по ожидаемому графику выполнения проекта. На диаграмме отмечаются фазы проекта, задачи и вехи. 2.2.4. Оценка результатов планирования проекта В данном разделе необходимо проанализировать факторы ближнего и дальнего окружения проекта, которые могут оказать влияние на реализацию проекта. Планирование численности трудовых ресурсов является одним из элементов анализа стоимости проекта. Наряду с планированием трудозатрат в процессе управления проектами производится анализ и планирование себестоимости строительной продукции, финансовых результатов проекта, в том числе расходование прибыли. Анализ использования трудовых ресурсов состоит из следующих элементов: распределение по фазам проекта; распределение по типам работ; затраты на оплату труда и сверхурочные работы. Каждый проект нужно рассматривать, а также управлять им, учитывая окружение, в котором он существует. Окружающая среда проекта – это совокупность внешних и внутренних (в отношении проекта) факторов, влияющих на достижение результатов проекта. Факторы - это такие элементы, которые, хотя и не могут совершать действий, оказывают огромное влияние на проект самим своим существованием. К ним относятся положения, законы, постановления, традиции, тенденции, физические или экономические условия. К числу факторов внешней среды относят: технологические (уровень информационных, промышленных, производственных и др. технологий); ресурсообеспеченность (наличие необходимых для данного проекта ресурсов, доступ); экономические (уровень инфляции, стабильность валюты, размер процентных ставок, развитость рыночной инфраструктуры, налоги); ограничения государственного сектора (лицензирование, законотворчество); социальные (уровень жизни, образования, культурные традиции); политические; экологические; конкуренция. Внутренняя среда включает: целевые рынки (ниша, в которой работает фирма, круг ее потребителей); маркетинговые исследования (наличие специалистов, бюджет маркетинга); каналы распределения (как, через кого продается); производство (оборудование, технология, площади); персонал (квалификация, численность, мотивация, корпоративная культура); снабжение (поставщики, условия и системы поставки); исследование и разработка НИОКР (уровень, бюджет); финансы (структура капитала, оборачиваемость, ликвидность, финансовое состояние); номенклатура продукции (степень диверсификации). Студентам рекомендуется представить окружающую среду проекта в виде схемы с отображением внешних и внутренних факторов, их влияния на проект иди друг на друга. Определить критический путь созданного проекта. Провести оптимизацию календарного плана-графика проекта. Провести временную оптимизацию. Провести стоимостную оптимизацию. Провести ресурсную оптимизацию. Сохранить базовый план проекта. Ввести фактические данные по выполнению проекта. Ввести почасовую отработку ресурсов на работах проекта. Ввести фактическую информацию о стоимости работ. Проанализировать выполнение проекта, используя фильтры (Проект/Фильтры). 2.2.5. Формирование отчетной документации проекта Создать различные формы отчетов о выполнении проекта (Вид/Отчеты). Создать мультипроект, используя в качестве подпроекта любой из имеющихся в каталоге проектов. Создать для двух проектов общий пул ресурсов. 2.2.6. Заключение В заключении к курсовой работе следует кратко изложить ход выполнения работы и основные результаты, полученные при выполнении всех разделов проекта. В данном разделе нужно отразить степень достижения цели курсовой работы, дать характеристику решения поставленных задач, привести основные результаты, полученные в ходе выполнения работы. Необходимо дать рекомендации по управлению проектом, отметив критические параметры или этапы работ. 2.2.7. Список литературы Список литературы оформляется в соответствии с действующими стандартами по оформлению курсовых работ и библиографическому описанию произведений печати. В него включаются все источники, используемые студентом при выполнении курсовой работы. Литературу рекомендуется располагать в алфавитном порядке. В тексте пояснительной записки следует давать ссылки на все использованные источники. Ссылки приводятся в квадратных скобках с указанием порядкового номера по списку литературы и страниц, на которых приведена используемая информация, например [7, с. 10]. 3. ТИПОВЫЕ ЗАДАНИЯ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ 1. Управление проектом по благоустройству придомовых территорий в городе. 2. Управление проектом по открытию продуктового магазина. 3. Управление проектом по открытию магазина одежды. 4. Управление проектом по организации спасательных операций в зоне стихийного бедствия. 5. Управление проектом по организации культурно-массового мероприятия. 6. Управление проектом строительства загородного дома. 7. Управление проектом издания журнала. 8. Управление проектом проведения ремонтных работ в квартире. 9. Управление проектом организации индивидуальной туристической поездки. 10. Управление проектом проведения благотворительной акции. 11. Управление проектом по разработке нового изделия на производственном предприятии. 12. Управление проектом по организации субботников. 13. Управление проектом открытия заведения общепита. 14. Управление проектом организации спортивных мероприятий. 15. Управление проектом разработки информационной системы. 16. Управление проектом внедрения информационной системы. 4. УКАЗАНИЯ К ЗАДАНИЯМ В работе обязательно должна быть показана отраслевая специфика. Все графические материалы проекта должны быть отличны от материалов других студентов. В процессе работы над курсовым проектом необходимо создать следующие элементы: при помощи MS Office или MS Visio сформировать организационную структуру; при помощи MS Office или MS Visio сформировать СДР; при помощи MS Office Project составить план-график работ; при помощи MS Office Project провести оптимизацию проекта. при помощи MS Office Project сформировать отчеты. Результатом работы должна являться пояснительная записка, содержание которой должно включать этапы, соответствующие п. 2.2. Задание на курсовое проектирование обязательно вшивается в пояснительную записку после титульного листа. 5. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КУРСОВОГО ПРОЕКТА Курсовой проект оценивается по 100-бальной шкале. Источники для получения баллов приведены в табл. 2: выполнение графической части, (максимально 30 баллов); выполнение расчетно-пояснительной записки, (максимально 40 баллов); защита (максимально 30 баллов). Таблица 2 Шкала выполнения Вид работ Графическая часть Расчетно-пояснительная записка Защита Выполнена, защита в срок Выполнено условно 30 40 Выполнена, защита позже установленного срока 15 20 30 15 1 1 1 Форма отчётности «курсовой проект» предполагает, что любое количество баллов, набранных студентом в течение семестра, преобразуется в оценку от 2 до 5 баллов. Правила формирования оценки приведены в табл. 3: Таблица 3 Диапазон, баллов 91 – 100 74 – 90 61 – 73 0 – 60 Оценка «отлично» «хорошо» «удовлетворительно» «неудовлетворительно» Библиография Основная литература 1. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK), 4-е издание, 2008 г. 2. Богданов В.В. Управление проектами в Microsoft Project 2007: Учебный курс. – СПб.: Питер, 2008. – 604 с. 3. Куликов Г.Г., Никулина Н.О., Речкалов А.В. Управление проектами на основе системного моделирования: Учебное пособие. – Уфа: УГАТУ, 2009. – 171 с. Дополнительная литература 4. Троцкий М. Управление проектами. – М. : Финансы и статистика, 2006. – 304 с. 5. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2004. – 664 с. 6. Товб А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами: стандарты, методы, опыт. – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2003. – 240 с.