Оглавление Введение………………………………………………….…....2 Глава 1. Общие понятия о Связь-Банке 1.1. О Связь-Банк………………………………………...……4 1.2. История банка……………………………………....…….6 1.3. Российские рейтинги (рэнкинги)…………...……….…..9 Глава 2. Предложения Связь-Банка 2.1. Ипотечный кредит…….…………....……………...........12 2.2. Платежные карты……………………..……...……….....20 Заключение………………………………………………..….23 Список литературы…………………………………………..25 Введение. Я, Соколовский Александр Игоревич, студент СПО, группы Банковское Дело, 3 курса, в период с 27.11.2014 по 24.12.2014 года проходил производственную практику в дополнительном офисе№16 ОАО АКБ "СвязьБанк". За время производственной практики я ознакомился с отделами банка, его структурой, узнал, что становление рыночной экономики в нашей стране открыло новый этап и поставило новые задачи в развитии банковского дела. В настоящее время в России функционирует огромное количество кредитных организаций, при этом важной особенностью современного банка (равно как и любой другой кредитной организации) является его универсальность, т.е. практически каждый банк стремится оказывать все виды банковских и небанковских операций, поскольку совершаемые им операции – это доходообразующие факторы в его деятельности. Целью прохождения практики явилось исследование в области организации и осуществления деятельности Связь-Банка. В связи с этим были поставлены следующие задачи: • Ознакомление с деятельностью Банка, Уставом, Учредительными документами, внутренними нормативными документами, регламентирующими деятельность банка; • Изучение организационной структуры управления Банка и основных функций отделов; • Изучение внутренней работы сотрудников Банка, анализ и сопоставление теоретических знаний и практических навыков; • Получение навыков работы с клиентами Банка.; • Обслуживание клиентов Банка, помощь в работе с банкоматом, общие консультации о работе Банка; • Привлечение новых клиентов, продвижение продуктов банка. • Оформление банковских карт, открытие счетов. По итогам практики были получены следующие результаты: 1. Изучил законодательную и нормативную документацию, регламентирующую деятельность Связь-Банка. 2. Рассмотрел банковские технологии. 3. Научился закрывать неактивные счета физических и юридических лиц. 4. Ознакомился с работой таких блоков Банка как: Блок «Продажи»; Блок «Операционное обслуживание»; Блок «Обеспечение и инфраструктура». Кроме того, была дана оценка основных показателей деятельности Связь-Банка. На базе материалов банка рассмотрел основные методы оценки платёжеспособности заёмщика, существующие на сегодняшний день в СвязьБанке. Глава 1. Общие понятия о Связь-Банке 1.1. О Связь-Банке Связь-Банк является универсальным кредитно-финансовым учреждением и работает в 53 регионах РФ. На 26 ноября 2014 года региональная сеть Связь-Банка включает Головной офис в Москве 51 филиал, 80 дополнительных офисов (в том числе мини-офисы) в Москве и регионах, 36 из которых расположены в отделениях почтовой связи, 5 операционных офисов, 16 операционных касс вне кассового узла. Связь-Банк является акционером «ЗАО АКИБ «Почтобанк» (г. Пермь). Главный акционер Связь-Банка – Государственная корпорация «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)», которой принадлежит 99,4666% акций Банка. Ключевыми направлениями деятельности Связь-Банка являются обслуживание юридических и физических лиц, организация долгового финансирования, международный бизнес: работа на международных финансовых рынках, торговое и структурное финансирование, внешние заимствования. Банк плодотворно сотрудничает с предприятиями крупного, среднего и малого бизнеса, осуществляющими свою деятельность во всех сегментах российской экономики, эффективно взаимодействует с организациями отрасли связи, в том числе ФГУП «Почта России», энергетической отрасли, а также активно развивает обслуживание физических лиц. К приоритетным задачам Банка относятся кредитование реального сектора экономики, в том числе предприятий малого и среднего бизнеса. Выбрав обслуживание населения одним из важнейших курсов своего развития, Связь-Банк ставит перед собой масштабные задачи по завоеванию значимых позиций на рынке за счет активного развития розничных операций, в частности, привлечения средств во вклады, ипотечного и потребительского кредитования и повышения доступности банковских услуг для широких слоев населения. Связь-Банк активно работает на рынке капитала и является участником торгов ЗАО «Московская межбанковская валютная биржа», ЗАО «Фондовая биржа ММВБ», ОАО «Фондовая биржа «Российская Торговая Система», ЗАО «Санкт-Петербургская Валютная Биржа». Банк плодотворно взаимодействует с крупнейшими российскими и западными инвестиционными банками. В корреспондентскую сеть Банка входит более чем 100 иностранных и российских финансовых институтов, в числе которых: Commerzbank AG (Германия), Raiffeisen Bank International AG (Австрия), VTB Bank Deutschland AG (Франкфурт), Sumitomo Mitsui Banking Corporation (Токио), Zurcher Kantonalbank (Цюрих), Внешэкономбанк, АК Сбербанк России (ОАО), Банк ВТБ (ОАО), «Россельхозбанк» (ОАО), «Юникредитбанк» (ЗАО), АКБ «Банк Москвы» (ОАО), «НОМОС-БАНК» (ОАО), ЗАО «Райффайзенбанк» (ЗАО), Банк Зенит (ОАО) и другие. Рейтинговое агентство Fitch Ratings присвоило Связь-Банку долгосрочный РДЭ (рейтинг дефолта эмитента) в иностранной и национальной валюте на уровне "BB", прогноз "негативный"; краткосрочный РДЭ в иностранной валюте на уровне "B"; национальный долгосрочный рейтинг на уровне "AA- (RUS) ", прогноз "негативный". Рейтинг устойчивости: "b". Рейтинг поддержки на уровне "3". Служба кредитных рейтингов Standard & Poor's присвоила Банку кредитные рейтинги контрагента – долгосрочный «ВВ» и краткосрочный «В». Прогноз изменения рейтингов – «Негативный», рейтинг по национальной шкале «ruAA». 23 января 2014 года Standard & Poor's назвало Связь-Банк в числе 13 системно значимых российских банков, имеющих рейтинг S&P. По данным «Интерфакс-ЦЭА» на III-й квартал 2014 года, Банк занимает 20 место среди 100 крупнейших банков России по размеру активов. По данным Центрального Банка Российской Федерации, Связь-Банк входит в список 30 крупнейших банков России. Генеральная лицензия Банка России №1470. Свидетельство о включении Банка в реестр банков - участников системы обязательного страхования вкладов №738. В рамках реализации мероприятий в соответствии с Законом США «О налоговой дисциплине в отношении иностранных счетов» (Foreign Account Tax Compliance Act, FATCA), Связь-Банк зарегистрирован на сайте Налоговой службы США (Internal Revenue Service, IRS) со статусом Member of an Expanded Affiliated Group / Participating Foreign Financial Institution. Вышеуказанный статус Связь-Банка определен и установлен Внешэкономбанком как головным институтом Расширенной аффилированной группы. По результатам регистрации Банку присвоен глобальный идентификационный номер в целях выполнения FATCA (GIIN) 8KIFHY.00003.ME.643. 7 ноября 2014 года Связь-Банк зарегистрирован в системе идентификации участников финансовых транзакций, созданной G20 для повышения прозрачности на финансовых рынках и усиления контроля за системными рисками, с присвоением pre-LEI кода 253400EUVJ68M201Y139. 1.2. История банка 1991 год - создание Связь-Банка по инициативе Минсвязи СССР. 1992 год - открытие первого филиала в Челябинске. В настоящее время Связь-Банк представлен в 52 регионах России. 2004 год - принята стратегия развития Связь-Банка как универсального кредитно-финансового института федерального масштаба. 2005 год - выход на рынок банковского ритейла, вступление в Систему обязательного страхования вкладов. Банк России включает Связь-Банк в число 30 крупнейших банков страны. 2006 год - Связь-Банк привлек дебютный синдицированный кредит на сумму $25 млн. 2006 год - получен международный рейтинг от агентства Moody's. 2007 год - реализован проект по открытию в почтовых отделениях миниофисов Связь-Банка. 2009 год - Внешэкономбанк приобрел более 99% акций Связь-Банка и стал его главным акционером. В конце года наблюдательный совет Внешэкономбанка одобрил создание Почтового банка на базе Связь-Банка. 2009 год - Связь-Банк приступил к выдаче ипотечных кредитов. 2010 год - запущен ряд новых розничных и корпоративных продуктов. По итогам года банк занял 10-е место в рейтинге «Самые прибыльные банки» журнала «Финанс». Рейтинговое агентство Fitch Ratings впервые присвоило рейтинг Связь-Банку. 2011 год - журнал Forbes присвоил Связь-Банку 22-е место по размеру активов в рейтинге «100 крупнейших банков - март 2011» (РФ). Fitch Ratings подтвердило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента («РДЭ») Банка в иностранной и национальной валюте на уровне «BB» со «стабильным» прогнозом. Получен международный рейтинг от агентства Standard & Poor's. Связь-Банк разработал специальные кредитные программы «Большой кредит» под залог недвижимости и «Военная ипотека». Также Связь-Банк вошел в тройку лидеров по объему ипотечного портфеля по данным портала Банки.ру. Связь-Банк успешно разместил 3-й выпуск облигаций на сумму 5 млрд рублей. 2012 год Связь-Банк запустил новую услугу для корпоративных клиентов «Гарантированный перевод в долларах США». Банк разработал специальный потребительский нецелевой кредит для военнослужащих с процентной ставкой от 12,9% годовых. В апреле Связь-Банк разместил в полном объеме облигационные займы серии 04-05 на сумму 10 млрд рублей со сроком обращения 10 лет. Связь-Банк удостоился престижной национальной финансовой премии «Финансовый Олимп 2011»* в номинации «Розничный банк» за динамику и эффективность развития бизнеса. 2013 год Банк предложил клиентам-физическим лицам открывать срочные банковские вклады через собственную Систему Интернет-банкинга «Мегапэй». Связь-Банк вчетвертый раз вошел в число 100 крупнейших российских банков по версии русского издания Forbes (23 место топ-листа в группе с высокой надежностью). Связь-Банк ввел новую линейку срочных вкладов «Коллекция вкладов «Избранное» для VIP-клиентов. Банк начал реализацию совместного федерального проекта по оборудованию отделений Почты России терминалами для бесконтактной оплаты картами. Связь-Банк снизил процентные ставки по ипотечным программам на покупку жилой недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынках. Банк вошел в пятерку крупнейших ипотечных банков в I полугодии 2013 года по данным агентства «РБК.Рейтинг» по состоянию на 1 июля 2013 года. Банк занял 11 место в рейтинге самых устойчивых банков в первом полугодии 2013 года по данным «Национального рейтингового агентства». Банк приступил к выдаче военной ипотеки на покупку квартир в новостройках. Президент-Председатель Правления Связь-Банка Денис Ноздрачев озвучил новую стратегию развития Связь-Банка до 2028 года. Объем ипотечного портфеля Связь-Банка по программе «Военная ипотека» превысил 20 млрд рублей. Связь-Банк присоединился к общероссийской сети банкоматов и пунктов выдачи наличных «Объединенная Расчетная Система» (ОРС). 2014 год Рейтинговое агентство Standard & Poors's назвало Связь-Банк в числе 13 системно значимых российских банков, имеющих рейтинг S&P. Связь-Банк назван одним из лидеров среди банков по выдаче ипотечных кредитов населению России, по словам первого вице-премьера Игоря Шувалова. 1.3. Российские рейтинги (рэнкинги) банка Показатель Позиция Дата Источник Основные показатели деятельности (активы) 20 01.10.2014 Интерфакс-100 Чистые активы 20 01.10.2014 Профиль Ликвидность по активам 30 01.03.2014 Профиль Собственный капитал 21 01.10.2014 Профиль The Banker Капитал первого уровня (tier one capital) 25 01.01.2011 (Top-25 ведуших банков ЦВЕ) Риск-рентабельность 17 01.01.2012 Профиль Прибыль 26 01.02.2014 Профиль Финансовая устойчивость 11 01.07.2013 РБК.Рейтинг Остатки на счетах корпоративных клиентов 14 01.07.2014 Профиль Кредитный портфель 22 01.09.2014 Коммерсантъ-Деньги Объем портфеля кредитов, выданных юридическим лицам 21 01.07.2014 Профиль Объем портфеля кредитов, выданных физическим лицам 28 01.07.2014 Эксперт РА Объем выданных кредитов МСБ 28 01.07.2014 Эксперт РА Депозитный портфель 23 01.10.2013 РБК.Рейтинг Депозиты юрлиц 17 01.03.2014 Профиль Депозиты физлиц 68 01.07.2013 РБК.Рейтинг Объем облигационных заимствований 14 01.10.2011 Cbonds Организация рыночных облигационных займов 15 01.10.2014 Cbonds Вложения в ценные бумаги 12 01.09.2014 Коммерсантъ-Деньги Объем выданных ипотечных кредитов 6 01.07.2014 ИА Банки.ру Объем выданных автокредитов 39 01.07.2013 РБК.Рейтинг Объем выданных беззалоговых кредитов 42 01.01.2013 РБК.Рейтинг Объем выданных кредитов ИП 27 01.01.2013 Коммерсантъ-Деньги Филиалы 34 01.07.2013 РБК.Рейтинг Количество банкоматов 24 01.07.2013 РБК.Рейтинг Количество активных пластиковых карт 23 01.07.2012 РБК.Рейтинг Медиарейтинг 22 01.08.2014 Медиалогия Частота упоминаний в СМИ 27 01.07.2014 СКАН-Интерфакс Функциональность интернет-банкинга 54 01.05.2013 Эксперт РА Эксперт-400 306 01.01.2014 Эксперт РА Глава 2. Предложения Связь-Банка 2.1. Ипотечный кредит Кредитование готового жилья и гаражей (вторичный рынок) Программа кредитования Твоя ипотека Целевое направление Приобретение жилья на вторичном рынке: Особенность Твой Гараж Материнский капитал квартира; апартаменты; лофты; жилой дом с участком; таунхаус с участком; земельный участок; Приобретение гаража (машиноместа) для хранения автотранспорта Стандартные условия; Стандартные условия Приобретение жилья, находящегося в залоге у СвязьБанка Валюта Кредитование с использованием Материнского (семейного капитала) на оплату Первоначального взноса/части Первоначального взноса Рубли Процентная ставка Размер первоначального взноса,%1 50 (вкл.) – 90 35 (вкл.) – 49 20 (вкл.) – 34 10 (вкл.) - 19 «Твоя ипотека», «Материнский капитал» 25,0 % 26,0 % 27,0 % 28,0 % «Твой гараж» 26,0 % 27,0 % 28,0 % 29,0 % Условия изменения годовой процентной ставки по кредитному продукту «Твоя ипотека», «Твой гараж», «Материнский капитал» Работники Компаний-партнеров Банка2/Клиенты партнеров Банка3 Процентная ставка снижается на 0,2 процентных пункта Держатели зарплатных карт Банка Работники Банка/Работники группы ВЭБ4 При отсутствии одного или всех рекомендуемых видов страхования (всегда) или обязательных видов страхования (при отсутствии страхования на последующие годы после выдачи кредита) и/или несоответствии параметров страхования по рекомендуемым или обязательным видам страхования требованиям Банка процентная ставка увеличивается на 1,5 % Срок кредита Сумма кредита от 3 до 105лет от 400 тыс. до 60 млн руб. (30 млн. руб. для программы «Твой Гараж и Материнский капитал») Залог Приобретаемое/Имеющееся жилье Дополнительные комиссии Отсутствуют Досрочное погашение Без моратория на досрочное погашение; Без ограничений по минимальной сумме; Без комиссий. Страхование Обязательные виды страхования: страхование риска утраты и повреждения передаваемого в залог жилья (имущественное страхование) Рекомендуемые виды страхования: страхование жизни и потери трудоспособности заемщиков (личное страхование); страхование риска утраты или ограничения права собственности на передаваемое в залог жилье (страхование титула). Не требуется в случае передачи в залог имеющегося жилья, находящегося в собственности более 3 лет. Требования к Заемщику Возраст: от 21 года на момент подачи заявки; до 65 лет на дату окончания срока кредита** Стаж: общий – более 1 года; на текущем месте работы – более 4 месяцев Доходы: официально подтвержденные доходы от работы по найму (2-НДФЛ); доходы, подтвержденные справкой по форме Банка; пенсия Кредитование новостроек (первичный рынок) Программа кредитования Целевое направление Новостройка без дополнительного обеспечения Новостройка под залог имеющегося жилья Приобретение жилья на первичном рынке: Особенность квартира; жилой дом с участком; таунхаус с участком Только для согласованных строительных проектов в Москве/МО ирегионах РФ Валюта Любая новостройка в любой стадии у любого застройщика Рубли Процентная ставка Размер первоначального взноса,%1 50 (вкл.) – 90 35 (вкл.) – 49 20 (вкл.) – 34 10 (вкл.) – 19 «Новостройка без дополнительного обеспечения» «Новостройка с дополнительным обеспечением» 25,0 % 26,0 % 27,0 % 28,0 % Условия изменения процентной ставки по кредитному продукту «Новостройка» На период строительства2 для программы «Новостройка без дополнительного обеспечения» Процентная ставка увеличивается на 2 процентных пункта Держатели зарплатных карт3 Работники Компаний-партнеров / Клиенты партнеров Банка4 Работники группы ВЭБ5 Процентная ставка снижается на 0.2 процентных пункта «Новостройка без дополнительного обеспечения» «Новостройка с дополнительным обеспечением» Отсутствие титульного и/или имущественного страхования и/или в случае несоответствия параметров страхования требованиям Банка в первый и последующие годы кредитования. Процентная ставка увеличивается на 1,5 процентных пункта Срок кредита от 3 до 105лет Сумма кредита от 400 тыс. до 30 млн руб. Залог На стадии строительства Строящееся жилье После окончания строительства Построенное жилье Дополнительные комиссии Отсутствуют Досрочное погашение Без моратория на досрочное погашение; Без ограничений по минимальной сумме; Без комиссий. Страхование Требования к Заемщику Обязательные виды страхования: страхование риска утраты и повреждения передаваемого в залог жилья (имущественное страхование) Рекомендуемые виды страхования: страхование жизни и потери трудоспособности заемщиков (личное страхование) страхование риска утраты или ограничения права собственности на передаваемое в залог жилье (страхование титула). Не требуется в случае передачи в залог имеющегося жилья, находящегося в собственности более 3 лет для продукта «Новостройка» титульное страхование построенного Недвижимого имущества, приобретенного у юридического лица, не требуется Возраст: от 21 года на момент подачи заявки до 65 лет на дату окончания срока кредита Стаж: общий - более 1 года на текущем месте работы - более 4 месяцев Доходы: официально подтвержденные доходы от работы по найму (2-НДФЛ) доходы, подтвержденные справкой по форме Банка пенсия Военная ипотека «Военная ипотека» – специальная программа, разработанная в соответствии с Федеральным законом №117-ФЗ «О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих». Согласно данной программе военнослужащий – участник НИС (накопительно-ипотечной системы) может приобрести жилье с использованием ипотечного кредита через 3 года после вступления в НИС. Уплата первоначального взноса на приобретение жилой недвижимости, а также обслуживание кредита осуществляется ФГКУ «Росвоенипотека» за счет поступлений на именной накопительный счет военнослужащего. Преимущества Военной ипотеки Связь-Банка: низкая процентная ставка – от 11,0%; рассмотрение заявки бесплатно; комиссии по кредиту отсутствуют; внесение собственных средств военнослужащего не требуется; всего 2 документадля рассмотрения заявки на кредит (паспорт и свидетельство участника НИС); 53 региона присутствия банка; персональный менеджер; бесплатная помощь банка на всех этапах проведения сделки Приобретение готового жилья (вторичный рынок) Цель кредита Сумма кредита Приобретение квартиры на вторичном рынке (т.е. с зарегистрированным правом собственности) Приобретение жилья на стадии строительства (первичный рынок) только для согласованных строительных проектов Приобретение жилья (квартиры) на стадии строительства 2,2 млн рублей - по программе "Военная ипотека. Готовое жилье" 2,4 млн рублей - по программе "Военная ипотека. Новостройка" Значение суммы кредита определяется таким образом, чтобы общей суммы взносов, которая должна накопиться на счете военнослужащего-участника НИС до достижения им 45 лет, было бы достаточно для полного погашения кредита и процентов. Данная сумма определяется при подписании кредитного договора с учетом уровня инфляции, предусмотренного прогнозом социально-экономического развития Российской Федерации. Минимальная сумма кредита – 400 тыс. руб. Срок кредита От 3 до 20 лет но не более периода времени, за который Заемщику исполнится 45 лет Минимальный первоначальный взнос Сумма накопительных взносов, указанная в Свидетельстве о праве участника НИС на получение Целевого жилищного займа. Внесение собственных средств военнослужащего не требуется. Процентные ставки на вторичном рынке недвижимости, % годовых Размер первоначального взноса, % 10 (вкл.) – 90 На весь срок кредитования, % годовых 11.00% Процентные ставки при приобретении строящегося недвижимого имущества, % годовых: На период строительства, % годовых 12.00 % После окончания строительства[1], % годовых 11.00% Обеспечение по кредиту Залог приобретаемой квартиры Комиссии по кредиту Досрочное погашение Регион приобретаемой квартиры На стадии строительства После окончания строительства строящееся жилье построенное жилье Отсутствуют Без моратория на досрочное погашение; Без ограничений по минимальной сумме; Без комиссий. В любом регионе деятельности Связь-Банка (53 региона) Условия изменения процентной ставки по кредиту «Военная ипотека» Отсутствие титульного и/или имущественного страхования и/или в случае несоответствия параметров страхования требованиям Банка в первый и последующий годы кредитования Страхование Процентная ставка увеличивается на 1.5 процентных пункта В любой согласованной со Связь-Банком страховой компании в соответствии с тарифами страховой компании Обязательный вид Обязательный вид страхования: страхования: имущественное страхованиестрахование риска утраты и повреждения передаваемого в залог жилья Рекомендуемые виды страхования: имущественное страхование – страхование риска утраты и повреждения передаваемого в залог жилья (после окончания строительства) Рекомендуемый вид страхования: личное страхование– страхование жизни и потери трудоспособности заемщика. личное страхование – страхование жизни и потери трудоспособности заемщика; титульное страхование – страхование риска утраты или ограничения права собственности на приобретаемое жилье. После окончания строительства – с месяца, следующего за месяцем оформления права собственности заемщика и регистрации ипотеки на построенное за счет кредитных средств жилое помещение. Большие залоговые кредиты «Эконом» «Бизнес» 10 – 40 (вкл.) 40 – 70 28.00 % 30.00 % Итоговая процентная ставка определяется по каждому клиенту индивидуально. Процентная ставка, год.% Цель кредита «Эконом +» При определении процентной ставки Банком учитываются следующие факторы: срок кредита; кредитная история; форма подтверждения дохода; наличие рекомендованных видов страхования; вид залога Капитальный ремонт и иные неотделимые улучшения передаваемого в залог имеющегося в собственности Недвижимого имущества (при залоге жилой недвижимости) любые цели (при залоге коммерческой недвижимости) Виды залога квартира в многоквартирном жилом доме жилой дом / таунхаус с земельным участком в т.ч. жилые строения (с земельными участками, на которых они расположены) (Жилой дом, таунхаус или иной объект недвижимости, находящийся на земельном участке, должен располагаться в Коттеджном поселке) Коммерческая недвижимость Срок кредита Максимальная сумма кредита, руб. от 3 лет до 10 лет* Московский регион Другие регионы Досрочное погашение Требования к Заемщику до 5 млн. (вкл.) 5 - 10 млн. (вкл.) 10 - 30 млн. (вкл.) до 2,5 млн. (вкл.) 2,5- 5 млн. (вкл.) 5 - 20 млн. (вкл.) Без моратория на досрочное погашение; Без ограничений по минимальной сумме; Без комиссий. Возраст: от 21 года на момент подачи заявки; до 65 лет на дату окончания срока кредита. Стаж: общий - от одного года; на текущем месте работы - более 4 месяцев/1 года. Доходы: официально подтвержденные доходы от работы по найму (2-НДФЛ); доходы, подтвержденные справкой по форме Банка; доходы, подтвержденные заявлением по форме Банка. Страхование Эконом Обязательные виды страхования: страхование риска утраты и повреждения передаваемого в залог жилья (имущественное страхование) Рекомендуемые виды страхования: страхование жизни и потери трудоспособности заемщиков (личное страхование); страхование риска утраты или ограничения права собственности на передаваемое в залог жилье (страхование титула). Не требуется в случае передачи в залог имеющегося жилья, находящегося в собственности более 3 лет. *При отсутствии любого из рекомендованных видов страхования процентная ставка для кредита с аналогичными параметрами увеличивается на 1,5%. 2.2. Платежные карты Программа Лояльности "Признание" Связь-Банк предлагает удобное и надежное средство расчетов – карты международных платежных систем VISA International и MasterCard International. Платежные карты позволяют держателю: получить круглосуточный доступ к средствам на своем карточном счете; расплачиваться за товары и услуги в магазинах, ресторанах, барах, отелях, туристических и сервисных компаниях, медицинских учреждениях, а также быстро получить наличные денежные средства как в России, так и за рубежом; избежать при поездках за рубеж потери времени на конвертацию денежных средств в пунктах обмена валюты; безопасно хранить денежные средства; гарантировать своим близким финансовую поддержку, оформив для них дополнительные карты; получать информацию о состоянии своего карточного счета, а также обо всех операциях с использованием своей банковской карты, а также с дополнительными картами, используя услугу SMS-информирования; воспользоваться различными скидками при оплате товаров и услуг; участвовать во всех рекламных акциях и розыгрышах призов, проводимых международными платежными системами VISA International и MasterCard International. Связь-Банк предлагает услугу по открытию дополнительных карт для любых типов карт: оформление одной или нескольких дополнительных карт к счету Клиента для членов его семьи; пополнение карточного счета Клиента как самостоятельно, так и через доверенных лиц; пополнение карточного счета внесением наличных денежных средств, переводом средств со счетов в других банках. Клиенты Банка могут стать держателями карт: VISA Electron / Maestro VISA Non-Personalised VISA Classic / MasterCard Standard VISA Gold / MasterCard Gold VISA Business Валюта карты: рубли РФ доллары США евро VISA Electron / Maestro Карты данного вида - самые доступные благодаря своей низкой стоимости. Они предназначены только для электронных платежей и получения наличных денег в банкоматах и пунктах выдачи наличных, оборудованных POS-терминалами. Осуществляется обязательная авторизация (проверка карты) при проведении операции. VISA Non-Personalised Карта VISA Non-Personalised выдается клиенту сразу же в момент обращения в любое отделение Банка. С помощью карты VISA NonPersonalised Вы сможете так же, как и по карте VISA Electron, оплачивать без комиссии товары и услуги в торговых точках, получать наличные денежные средства в любом банке и во всех банкоматах, принимающих карты VISA, и пополнять карточный счет наличными денежными средствами в отделениях Банка. Карта идеально подходит для тех, кто ценит свое время и хочет получить полнофунциональную карту Visa Electron моментально!. VISA Classic / MasterCard Standard Карты VISA Classic и MasterCard Standard являются наиболее популярными картами во всем мире благодаря оптимальному сочетанию стоимости и спектра предоставляемых услуг. Они предназначены, в основном, для оплаты товаров и услуг в торгово-сервисной сети и получения наличных денег в банкоматах и банковских учреждениях, оплаты услуг в сети Интернет. VISA Gold / MasterCard Gold Карты Visa Gold и MasterCard Gold обеспечивают держателям эксклюзивное внимание, комфорт и высочайшее качество обслуживания. Карты этого вида - признак состоятельности и престижа. Держателям карт VISA Gold и MasterCard Gold предоставляются скидки и специальные предложения со стороны партнеров платежной системы. Заключение. Управление и банковский менеджмент в ОАО АКБ «Связь-Банк» организованы на достаточно высоком профессиональном уровне. За анализируемый период наблюдается рост объема активов (на 146,2%). Уровень собственного капитала банка достаточен, рост капитала составил за анализируемый период 369,2%. Эффективное использование собственного капитала позволяет банку получать достаточно высокий совокупный доход: за анализируемый период произошло увеличение совокупного объема доходов в 3,5 раза. Доходы банка увеличиваются более интенсивно, чем расходы, что позволяет прогнозировать дальнейший рост прибыли. Показатели ликвидности соответствуют нормативам, что свидетельствует о надежности и платежеспособности банка. «Связь-Банк» проводит активную и достаточно взвешенную кредитную политику, осуществляя кредитование реального сектора экономики, и в первую очередь, предприятий промышленности, имеющих постоянный и стабильный доход. В соответствии с принципом диверсификации ссудного портфеля, банк выдает кредиты предприятиям из различных отраслей экономики и большему числу заемщиков, что позволяет предотвратить возможные крупные потери банка по кредитам. За анализируемый период повысился коэффициент использования кредитных ресурсов, прибыльности кредитного портфеля и степень мобилизации привлеченных средств в кредитные операции, несмотря на то, что удельный вес кредитных вложений в общем итоге баланса снизился (поскольку значительно возросла доля вложений в ценные бумаги). Значительно снизилась просроченная задолженность. Предложения по совершенствованию деятельности банка: 1) разработать мероприятия по снижению риска собственных вексельных обязательств; 2) обеспечить соблюдение требований к максимальному размеру кредита на одного кредитора (вкладчика); 3) с целью повышения доходности кредитных активов увеличить долю долгосрочных кредитов, предусмотрев меры по минимизации кредитных рисков; 4) ориентировать деятельность банка на увеличение ресурсного потенциала, дальнейшее повышение эффективности активных операций при соблюдении жесткой экономии внутренних затрат; 5) делать упор на развитие наступательной рыночной стратегии и разработку новых форм услуг, в том числе консультационных и информационных; стремиться к непосредственным контактам с клиентами путем личного общения, изучения и максимального удовлетворения их запросов, предпочтений, пожеланий. Успех современного коммерческого банка – не сиюминутный, а планомерный, прогнозируемый и подготовленный – лежит на пути диверсификации проводимых операций и, как следствие, источников получаемых доходов, выделении одного или нескольких основных видов бизнеса, которые будут приносить основную прибыль, и ряда дополнительных источников, приносящих меньшую прибыль, но позволяющих сбалансировать процесс получения финансового результата. В следующей производственной практике, я бы хотел научиться: 1. Составлению графиков платежей по кредиту, процентам. 2. Оформлять комплект документов заемщика для получения кредита. 3. Оформлять и вести учет начисления и взыскания процентов по кредитам, вести учет просроченных кредитов и процентов. Список литературы http://www.banki.ru/ http://www.sviaz-bank.ru/ http://www.cbr.ru/