Автоматизация оказания государственных услуг

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«УТВЕРЖДАЮ»:
Проректор по учебной работе
_______________________ /Волосникова Л.М./
__________ _____________ 2011г.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов по направлению подготовки 034700.62 «Документоведение
и архивоведение» очной и заочной формы обучения
«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:
Автор работы _____________________________/Муратова Е.А./
«______»___________201__г.
Рассмотрено на заседании кафедры документоведения и документационного
обеспечения управления 11.04.2011 протокол № 8. Соответствует требованиям к
содержанию, структуре и оформлению.
«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:
Объем 23 стр.
Зав. кафедрой ______________________________/Туров С.В./
«______»___________ 201__ г.
Рассмотрено на заседании УМК Института гуманитарных наук 21.04.2011 протокол
№ 1 . Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.
«СОГЛАСОВАНО»:
Председатель УМК ________________________/Туманова Е.В./
«______»_____________201__ г.
«СОГЛАСОВАНО»:
Зав. методическим отделом УМУ_____________/Федорова С.А./
«______»_____________201__ г.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт гуманитарных наук
Кафедра документоведения и документационного обеспечения
управления
МУРАТОВА ЕЛЕНА АРТУРОВНА
АВТОМАТИЗАЦИЯ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов по направлению подготовки 034700.62 «Документоведение
и архивоведение» очной и заочной формы обучения
Тюменский государственный университет
2011
Муратова Е.А. «Автоматизация оказания государственных услуг».
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов по
направлению подготовки 034700.62 Документоведение и архивоведение
очной и заочной формы обучения Тюмень, 2011, стр. 23.
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС
ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю
подготовки.
Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте
ТюмГУ: Документирование деятельности комиссии по трудовым спорам.
[электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.umk3.utmn.ru., свободный.
Рекомендовано
к
изданию
кафедрой
документоведения
и
документационного обеспечения управлением. Утверждено проректором по
учебной работе Тюменского государственного университета.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Туров С.В., заведующий
документоведения и документационного обеспечения управления
© Тюменский государственный университет, 2011.
© Муратова Е. А., 2011.
кафедрой
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
1.1. Цели и задачи освоения дисциплины
Цели:
Основной целью курса является повышение компьютерной
грамотности студентов в области оказания государственных услуг,
формирование знаний об институте «Электронного правительства»,
его потенциальных возможностях, связанных с внедрением элементов
автоматизации, мировом опыте и российских тенденциях развития
электронного правительства.
Задачи курса:

изучение основных понятий в области автоматизации
оказания государственных услуг;

изучение нормативно-правовых и теоретических основ
автоматизации оказания государственных услуг;

изучение
правительства,
мирового
особенностей
опыта
развития
реализации
электронного
предоставления
государственных услуг в электронном виде в отдельных странах;

изучение программного обеспечения, используемого при
автоматизации оказания государственных услуг;

анализ
опыта
реализации
программ
«электронного
правительства» в России на федеральном и региональном уровнях;

приобретение
практических
навыков
в
сфере
предоставления качественных и доступных государственных услуг
гражданам в электронном виде.
1.2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Курс «Автоматизация оказания государственных услуг» является
составной
частью
«Документоведение
дисциплин
и
по
направлению
архивоведение».
034700.62
Учебно-методический
комплекс,
рабочая
программа
по
дисциплине
«Автоматизация
оказания государственных услуг» составлена в соответствии с
утвержденным планом для подготовки студентов по специальности
«Документоведение и архивоведение».
Она призвана обеспечить получение навыков, связанных с
изучением теоретических основ и приобретение практических навыков
в сфере автоматизации оказания государственных услуг.
Курс
«Автоматизация
посвящен
использованию
оказания
государственных
универсальных
и
услуг»
специальных
информационных технологий в рамках оказания государственных
услуг.
Курс базируется на предварительном усвоении студентами
основных положений курсов «Информатика», «Теория и практика баз
данных», «Введение в Интернет», «Информационные системы»,
«Организации
и
технология
документационного
обеспечения
управления»», «Информационные технологии в ДОУ и архивном
деле»,
«Организация
государственных
учреждений
в
России»,
«Документы на специальных носителях», «Интернет ресурсы в
документоведении и архивоведении».
1.3. Компетенции выпускника ООП бакалавриата,
формируемые в результате освоения данной ООП ВПО
Курс «Автоматизация оказания государственных услуг» включает
в себя следующие компетенции:
- владеть культурой мышления, способностью к обобщению,
анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее
достижения (ОК-1);

способностью логически верно, аргументировано и ясно
строить устную речь (ОК-4);

способностью
использовать
нормативные
правовые
документы в своей деятельности (ОК-6);

способностью
к
саморазвитию,
повышению
своей
квалификации и мастерства (ОК-7);

способностью понимать сущность и значение информации
в развитии современного информационного общества, сознавать
опасности и угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать
основные требования информационной безопасности, в том числе
защиты государственной тайны (ОК-9);

владеть основными методами, способами и средствами
получения, хранения, переработки информации, имеет навыки работы
с компьютером как средством управления информацией (ОК-10);

способностью
анализировать
социально-значимые
проблемы и процессы (ОК-13);

способностью работать с информацией в глобальных
компьютерных сетях (ОК-15);
общепрофессиональными:

способностью
использовать
теоретические
знания
и
методы исследования на практике (ПК-2);

владеть
базовыми
знаниями
систем
органов
государственной и муниципальной власти (ПК-5);

владеть навыками использования компьютерной техники и
информационных технологий в поиске источников и литературы,
использовании
правовых
бах
данных,
составлении
библиографических и архивных обзоров (ПК-8);
научно-исследовательскими:

владеть
основами
информационно-аналитической
деятельности и способностью их применить в профессиональной
сфере (ПК-10);

способностью самостоятельно работать с различными
источниками информации (ПК-13);
организационно-управленческими:

способностью создавать и вести единые (корпоративные)
системы документационного обеспечения управления в организации
на базе новейших технологий (ПК-23);

владеть
законодательной
и
нормативно-методической
базой документационного обеспечения управления и архивного дела;
ориентироваться в правовой базе смежных областей (ПК-26);

владеть логистическими основами организации хранения
документов (ПК-36).
технологическими:

владеть навыками использования компьютерной техники и
информационных технологий (ПК-37).
В результате изучения курса студенты должны знать:

основные понятия и специальную терминологию;

законодательное и нормативно-методическое обеспечение
автоматизированного оказания государственных услуг;

направления, возможности и преимущества получения
электронных государственных услуг;

развитие автоматизации оказания государственных услуг в
России и за рубежом;

практику оказания государственных услуг в электронном
виде в РФ как на федеральном, так и на региональном уровнях.
Уметь:

самостоятельно
специальную
литературу
государственных услуг;
изучать
в
законодательную
области
автоматизации
базу
и
оказания

пользоваться
порталами
государственных
и
муниципальных услуг федерального и регионального (на примере
Тюменской области) уровней;

иметь
представление
о
современном
состоянии
и
перспективах развития оказания государственных услуг в электронном
виде.
Студенты
получат
теоретическое
представление
об
автоматизации оказания государственных и муниципальных услуг. В
процессе работы на практических занятиях они освоят работу с
порталами государственных и муниципальных услуг федерального и
регионального уровней.
Структура и трудоемкость дисциплины.
В процессе обучения рассматриваются направления развития
автоматизации оказания государственных услуг и даются навыки
работы
электронными
ресурсами
электронного
правительства.
На изучение курса студентами очной формы обучения отводится 72
часа, из них 18 часов – лекционный материал, 18 часов практических
занятий и 36 часов самостоятельной работы. На изучение курса
студентами заочной формы обучения отводится 72 часа, из них 6
часов – лекционный материал и 66 часов – самостоятельная работа.
Предусмотрены контрольные практические работы и тесты. Форма
отчетности – зачет. Требование к зачету – выполнение всех
практических заданий, контрольных работ и тестов.
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
Для очной формы обучения
Таблица 1.1
Тема
Модуль 1
Предмет, задачи и
содержание курса
Применение
информационных
технологий в сфере
оказания
государственных и
муниципальных услуг.
Развитие глобального
информационного
общества и место
России в нем.
Неделя
семестр
а
Электронное
правительство.
Основные понятия,
задачи, подходы к
формированию.
Нормативно-правовая
база формирования
электронного
правительства в
России.
Развитие
автоматизации
оказания
государственных услуг
в зарубежных странах
Информационнокоммуникационные
технологии для
органов
государственной
власти: опыт
проектирования и
реализации
Портал
государственных услуг
Российской
Федерации: цель,
задачи, этапы
создания.
Итого часов
по теме
Итого
количество
баллов
1
2
2
2
6
2
1-3
4
2
2
8
8
6
4
4
14
10
7
2
2
4
8
10
8-9
2
2
4
8
10
11-12
2
2
6
10
10
6
6
14
26
30
2
2
6
10
20
2
4
6
12
20
1-6
7-12
Всего
Модуль 3
Интера
ктивна
я
форма
Лекции
Всего
Модуль 2
Самост
оятель
ная
работа
Практические
занятия
12 - 15
12-13
Автоматизация
оказания
государственных и
муниципальных услуг
в субъектах РФ (на
примере Тюменской
области)
Всего
Итого
14-15
2
2
6
10
20
6
18
8
18
18
36
32
72
60
100
Для заочной формы обучения
Таблица 1.2
Тема
Модуль 1
Предмет, задачи и
содержание курса
Применение
информационных
технологий в сфере
оказания
государственных и
муниципальных услуг.
Развитие глобального
информационного
общества и место
России в нем.
Неделя
семестр
а
Электронное
правительство.
Основные понятия,
задачи, подходы к
формированию.
Нормативно-правовая
база формирования
электронного
правительства в
России.
Развитие
автоматизации
оказания
государственных услуг
в зарубежных странах
Информационнокоммуникационные
Итого часов
по теме
1
0,5
0
10
10
1-3
0,5
0
10
11
1
0
20
21
7
1
0
4
5
8-9
1
0
8
9
11-12
0,5
0
8
9
2,5
0
20
23
0,5
0
10
10
1-6
7-12
Всего
Модуль 3
Интера
ктивна
я
форма
Лекции
Всего
Модуль 2
Самост
оятель
ная
работа
Практические
занятия
12 - 15
технологии для
органов
государственной
власти: опыт
проектирования и
реализации
Портал
государственных услуг
Российской
Федерации: цель,
задачи, этапы
создания.
Автоматизация
оказания
государственных и
муниципальных услуг
в субъектах РФ (на
примере Тюменской
области)
Всего
Итого
12-13
1
0
10
11
14-15
1
0
6
7
2,5
6
0
0
26
66
28
72
3. БАЛЛЬНАЯ ОЦЕНКА ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАИМОСТИ СТУДЕНТА
Распределение рейтинговых баллов по модулям, видам работ и
контроля
Таблица 2
0-3
0-3
0-9
0-3
0-2
0-5
0-3
0-3
0-3
0-9
23
0-2
2
0-3
0-3
0-3
0-3
6
0-2
0-6
0-2
0-2
0-2
0-8
0-2
0-2
0-2
0-6
10
0-5
0-5
0-5
0-5
0-15
0-5
0-5
0-5
0-15
35
0-3
0-5
0-5
8
И
т
о
г
о
тест
контрольная
работа
исследовател
ьская работа
аннотация
деловая игра
ответ на
семинаре
1.
2.
Всего
1.
2.
3.
Всего
1.
2.
3.
Всего
Итого
Письменные работы
защита
исследовател
ьской работы
Устный опрос
№ темы
0-2
0-2
0-4
0-4
0-4
0-8
0-8
16
0–5
0-12
0-26
0-5
0-17
0-11
0-34
0-10
0-18
0-18
0-46
0 – 100
к
о
л
и
Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля
Планирование самостоятельной работы студентов
Для очной формы обучения
Таблица 3.1
№
Модули и темы
Виды СРС
обязательные
дополнительные
Модуль 1.
1.1
1.2
Предмет, задачи и
содержание курса
Применение
информационных
технологий в сфере
оказания
государственных и
муниципальных
услуг. Развитие
глобального
информационного
общества и место
России в нем.
Всего
2.2
2.3
Электронное
правительство.
Основные понятия,
задачи, подходы к
формированию.
Нормативноправовая база
формирования
электронного
правительства в
России.
Развитие
автоматизации
оказания
государственных
услуг в зарубежных
странах
Объем
Кол-во
семестр
часов
баллов
а
1-6
Работа с
литературой
Работа с
литературой и
Интернет
ресурсами
1
Доклад
Составление
презентации (по
выбору)
1-3
3.1
3.2
0-4
0-6
4
0-10
7-12
Работа на
практическом
занятии
Проверочный тест
по предыдущему
модулю
Работа на
практическом
занятии
Работа с
литературой и
источниками.
Работа в малых
группах
7
Составление
библиографических
списков
8-9
Работа на
практическом
занятии
Доклад
11-12
0-12
4
0-10
4
0-8
6
Всего
Модуль 3
Информационнокоммуникационные
технологии для
органов
государственной
власти: опыт
проектирования и
реализации
Портал
государственных
услуг Российской
2
2
Модуль 2
2.1
Неделя
14
12 - 15
Контрольная
работа по
предыдущему
модулю
Работа на
практическом
занятии
Работа на
практическом
занятии
0-30
0-20
6
Презентация по
выбору
12-13
0-20
6
3.3
Федерации: цель,
задачи, этапы
создания.
Автоматизация
оказания
государственных и
муниципальных
услуг в субъектах
РФ (на примере
Тюменской области)
Всего
Доклад
Работа на
практическом
занятии
Доклад
Составление
проекта
документа
Анализ
рассмотренных
программ
14-15
0-20
6
ИТОГО:
18
0-60
36
0-100
Для заочной формы обучения
Таблица 3.2
№
Модули и темы
Виды СРС
обязательные
дополнительные
Модуль 1.
1.1
1.2
Предмет, задачи и
содержание курса
Применение
информационных
технологий в сфере
оказания
государственных и
муниципальных
услуг. Развитие
глобального
информационного
общества и место
России в нем.
Всего
2.2
2.3
Электронное
правительство.
Основные понятия,
задачи, подходы к
формированию.
Нормативноправовая база
формирования
электронного
правительства в
России.
Развитие
автоматизации
оказания
государственных
услуг в зарубежных
странах
Объем
семестр
часов
а
1-6
Работа с
литературой
Работа с
литературой и
Интернет
ресурсами
1
Доклад
Составление
презентации ( по
выбору)
1-3
20
7-12
Работа на
практическом
занятии
Проверочный тест
по предыдущему
модулю
Работа на
практическом
занятии
Работа с
литературой и
источниками.
Работа в малых
группах
7
Составление
библиографических
списков
8-9
Работа на
практическом
занятии
Доклад
11-12
4
8
8
Всего
Модуль 3
10
10
Модуль 2
2.1
Неделя
20
12 - 15
3.1
3.2
3.3
Информационнокоммуникационные
технологии для
органов
государственной
власти: опыт
проектирования и
реализации
Портал
государственных
услуг Российской
Федерации: цель,
задачи, этапы
создания.
Автоматизация
оказания
государственных и
муниципальных
услуг в субъектах
РФ (на примере
Тюменской области)
Всего
Контрольная
работа по
предыдущему
модулю
Работа на
практическом
занятии
10
Работа на
практическом
занятии
Доклад
Презентация по
выбору
Работа на
практическом
занятии
Доклад
Составление
проекта
документа
Доклад
12-13
10
14-15
6
26
ИТОГО:
66
4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Модуль 1
Введение
Цель,
задачи,
предмет
курса
«Автоматизация
оказания
государственных услуг».
Тема 1. Применение информационных технологий в сфере
оказания
государственных
и
муниципальных
услуг.
Развитие
глобального информационного общества и место России в нем.
Основные понятия вычислительной техники. Основы построения
вычислительных
сетей.
Важнейшие
интернет-приложения.
Электронная почта. Мероприятия и средства повышения безопасности
вычислительных систем. Человеческий фактор. Моделирование угроз
и планирование противостояния им. Криптография. Физическая
защита
и
регламентация
безопасности.
Защищенный
документооборот. Цифровая подпись. Законодательство об аналогах
собственноручной подписи и об электронно-цифровой подписи.
Модуль 2
Тема 1. Электронное правительство. Основные понятия, задачи,
подходы к формированию.
Характеристика общей ситуации в области информатизации.
Основные
подходы
к
созданию
электронного
правительства
в
Российской Федерации. Формирование «электронного правительства»
и его связь с проводимыми реформами в органах государственной
власти
РФ.
Методики
оценки
эффективности
формирования
электронного правительства.
Тема 2. Нормативно-правовая база формирования электронного
правительства в России.
Основные
информационного
программа
этапы
формирования
общества
«Электронная
в
России.
Россия».
программы
Федеральная
Законодательство
развития
целевая
РФ
об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
Система
межведомственного
Российской Федерации.
электронного
взаимодействия
в
Услуги, оказываемые государственными и
муниципальными учреждениями в электронном виде.
Тема 3. Развитие автоматизации оказания государственных услуг
в зарубежных странах.
Основные подходы к созданию электронного правительства в
мировой практике. Электронное правительство в европейских странах
(на примере нескольких государств).
Электронное правительство в
Соединенных Штатах Америки. Реализация концепции электронного
правительства в странах Азии.
Модуль 3
Тема 1. Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ)
для
органов
государственной
власти:
опыт
проектирования
и
реализации.
Информационные системы федеральных органов исполнительной
власти, субъектов РФ и органов местного самоуправления. Элементы
инфраструктуры
общественного
органов в сети Интернет.
поддержки
Сайты
государственных
Подходы к созданию ИКТ-системы
деятельности
предоставления
доступа.
многофункциональных
государственных
услуг.
МФЦ
центров
как
объект
автоматизации. Планируемая архитектура и структура модулей АИС
МФЦ. Подходы к созданию электронных платежных систем для оплаты
государственных услуг.
Тема 2. Портал государственных услуг Российской Федерации:
цель, задачи, этапы создания.
Нормативно-правовое
основание
создания
портала
государственных услуг. Структура портала государственных услуг РФ.
Процедура регистрации на портале госуслуг РФ. Возможности функции
«Личный кабинет». Процедура предоставления государственных услуг
в электронном виде (на примере нескольких услуг). Перспективы
развития портала государственных услуг РФ.
Тема
3.
Автоматизация
оказания
государственных
и
муниципальных услуг в субъектах РФ (на примере Тюменской
области).
Развитие
системы
предоставления
государственных
и
муниципальных услуг в электронном виде на региональном уровне.
Сайт
«Государственные
и
муниципальные
услуги
в
Тюменской
области». Функция «Личный кабинет». Раздел «Электронные услуги».
Процедура предоставления государственных и муниципальных услуг в
электронном виде в Тюменской области.
5.
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Преподавание
государственных
дисциплины
услуг»
«Автоматизация
предполагает
следующие
оказания
активные
и
интерактивные технологии:
Активные формы обучения:
1.
Классическая
систематическое
и
преподавателем
по
лекция,
предполагает
последовательное
темам
дисциплины.
устное
изложение
материала
Является
элементом
лекционно-семинарской формы обучения.
2.
Лекция-визуализация.
Передача
преподавателем
информации, сопровождающейся показом различных структурнологических схем, текстов, графиков, диаграмм, с помощью программы
Power Point пакета Microsoft Office.
Интерактивные формы обучения:
1.
Обсуждение
сложных
и
дискуссионных
вопросов
и
проблем.
2.
Работа в малых группах по исследованию мирового опыта
формирования электронных правительств (на примере нескольких
стран).
3.
Разрешение
проблем
с
помощью
мозгового
штурма.
Мозговой штурм - оперативный метод решения проблемы на основе
стимулирования творческой активности, при котором участникам
обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество
вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из
общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные,
которые
могут
быть
использованы
на
практике.
Является
методом экспертного оценивания.
Инновационными технологиями в обучении можно считать
проведение мультимедийных лекций с заранее подготовленными
презентациями и обучающими фильмами
6. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1.
Применение
информационных
технологий
в
сфере
оказания государственных и муниципальных услуг.
2.
Электронная подпись: понятие, цель, функции.
3.
Понятие, цель и задачи электронного правительства.
4.
Законодательство об аналогах собственноручной подписи и
об электронно-цифровой подписи в РФ.
5.
Формирование «электронного правительства» и его связь с
проводимыми реформами в органах государственной власти РФ.
Методики
оценки
эффективности
формирования
электронного
правительства.
6.
Федеральная целевая программа «Электронная Россия».
7.
Законодательство РФ об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг.
8.
Система межведомственного электронного взаимодействия
в Российской Федерации.
9.
Перечень
услуг,
оказываемых
государственными
и
муниципальными учреждениями в электронном виде.
10.
Электронное правительство в европейских странах.
11.
Электронное
правительство
в
Соединенных
Штатах
Америки (общие черты и отличие от Российской Федерации).
12.
Понятие
информационно-коммуникационных
технологий
(ИКТ), их использование для органов государственной власти, опыт
проектирования и реализации.
13.
Информационные
исполнительной
власти,
системы
субъектов
федеральных
РФ
и
органов
органов
местного
самоуправления.
14.
Подходы к созданию ИКТ-системы поддержки деятельности
многофункциональных
услуг.
центров
предоставления
государственных
15.
Нормативно-правовое
основание
создания
портала
государственных услуг Российской Федерации.
16.
Структура портала государственных услуг РФ.
17.
Возможности функции «Личный кабинет» портала госуслуг
18.
Этапы
РФ.
предоставления
государственных
услуг
в
электронном виде.
19.
Перспективы развития портала государственных услуг РФ.
20.
Развитие системы предоставления государственных и
муниципальных услуг в электронном виде на региональном уровне.
21.
Сайт
«Государственные
и
муниципальные
услуги
в
Тюменской области».
22.
Возможности раздела «Электронные услуги».
23.
Процедура предоставления отдельных государственных и
муниципальных услуг в электронном виде (на примере Тюменской
области).
7.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
I.
ИСТОЧНИКИ
1.1
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных
услуг» // Доступ из справ.-правовой системы «Консультант Плюс».
1.2
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об
информации, информационных технологиях и защите информации»//
Собрание законодательства РФ. - 2006. - № 8. - ст. 609.
1.3
Федеральный закон от 06 апреля 2011 г. «Об электронной
подписи» // Собрание законодательства РФ. – 2011 . - № 15 . – С.
2036.
1.4
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 125-ФЗ «О
персональных данных» // Собрание законодательства РФ. – 2006 . - №
31 (Ч. 1) . – С. 3451.
1.5
697
«О
Постановление Правительства РФ от 08 сентября 2010 г. №
единой
системе
межведомственного
электронного
взаимодействия» // Доступ из справ.-правовой системы «Консультант
Плюс».
1.6
Постановление Правительства РФ от 28 января 2002 г. №
65 «О федеральной целевой программе «Электронная Россия» (20022010 годы)» // Доступ из справ.-правовой системы «Консультант
Плюс».
1.7
Постановление Правительства от 07 июля 2011 г. № 553 «О
порядке оформления и представления заявлений и иных документов,
необходимых
для
предоставления
государственных
и
(или)
муниципальных услуг, в форме электронных документов» // Доступ из
справ.-правовой системы «Консультант Плюс».
1.8
Перечень
услуг,
оказываемых
государственными
и
муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых
размещается государственное задание (заказ) или муниципальное
задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных
или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме.
Утв. Распоряжением Правительства РФ от 25 апреля 2011 № 729-р //
Доступ из справ.-правовой системы «Консультант Плюс».
1.9
Распоряжение Администрации города Тюмени от 27 января
2011 г. № 28-рк «Об утверждении ведомственной целевой программы
«Основные направления развития информатизации города Тюмени
(ЭЛЕКТРОННЫЙ МУНИЦИПАЛИТЕТ ГОРОДА ТЮМЕНИ) на 2011 2013 годы» // Доступ из справ.-правовой системы «Консультант
Плюс».
II.
ЛИТЕРАТУРА
2.1
Уколов, В.Ф. Взаимодействие власти, бизнеса и общества:
учеб. для студентов / В.Ф. Уколов . – М.: Экономика, 2010 . – 622 с.
2.2
Купряшин,
Г.Л.
Государственный
менеджмент:
учеб.
пособие / Г.Л. Купряшин, А.И. Соловьев . – М.: Новый учебник, 2004 .
– 326 с.
2.3
МакМенеми, Д. Предоставление электронных услуг/ Д.
МакМенеми, А. Поуэлтер . – М.: Омега-Л, 2006. – 248 с.
2.4
Провалов, В.С. Информационные технологии управления:
учеб.пособие / В.С. Провалов . – М.: Флинта, 2008 . – 376 с.
2.5
Бачило, И.Л. Информационное право: учеб.для вузов/ И.Л.
Бачило . – М.: Юрайт, Высшее образование, 2009 . – 454 с.
2.6
Никитенкова, М.А. Информационная инфраструктура США:
государство и рынок / М.А. Никитенкова . – М.: Academia, 2009 . – 304
с.
2.7
Самолетов, В.А. «Электронное правительство» на пути к
«электронному бюджету» / В.А. Самолетов// Финансы . – 2010 . - № 11.
– С. 3-6.
2.8
Ополченцева, Е.А. Еще один шаг на пути создания
«электронного правительства» России / Е.А. Ополченцева // Финансы .
– 2010 . - № 11. – С. 23-24.
2.9
Кузьмина,
И.Н.
Демократизация
власти
в
условиях
реализации концепции электронного правительства/ И.Н. Кузьмина //
Регионология . – 2010 . - № 4 . – С. 27-37.
2.10 Двоеносова,
Г.А.
Электронный
документооборот
в
структуре электронного правительства Республики Татарстан/ Г.А.
Двоеносова, Э.Р. Султанова // Делопроизводство . – 2010 . - № 4. – С.
30-37.
2.11 Ибатуллина,
С.М.
Электронное
правительство-
инновационный механизм повышения качества государственного
управления / С.М. Ибатуллина, М. Махмутова // Экономика управления
. – 2010 . - № 3. – С. 26-31.
2.12 Бачило, И.Л. «Электронное правительство» и инновации в
области государственных функций и государственных услуг / И.Л.
Бачило // Информационные ресурсы России . – 2010 . - № 1 . – С. 1317.
2.13 Чигасова, П.А. Электронное правительство в политикоадминистративном управлении США / П.А. Чигасова // социология
власти . – 2010 . - № 5 . – С. 187-194.
2.14 Штрик, А.А. Критерии, показатели и методики оценки
эффективности
электронных
правительств
/
А.А.
Штрик
//
Информационные технологии . – 2011 . - № 4 . – С. 1-32.
2.15 Чеботарева,
А.А.
Информационная
деятельность
государственных служащих: новые требования и возрастающая
ответственность/ А.А. Чеботарева // Государственная власть и
местное самоуправление . – 2011 . - № 5 . – С. 43-48.
2.16 Шаралдаева, И.А. Информационное обеспечение системы
публичного управления/ И.А. Шаралдаева// Экономика и управление:
рос.науч.журн. – 2011 . - № 4 . – С. 33-39.
2.17 Коровкина, Н. Модернизация системы государственнх услуг
в
России:
использование
концепции
CRM/
Н.
Коровкина,
И.
Народицкий // Проблемы теории и практики управления . – 2011 . - №
6 . – С. 23-32.
2.18 Бронников, И.А. Интернет как ресурс политической власти /
И.А. Бронников// Право и политика . – 2011 . - № 6 (138). – С. 10061016.
2.19 Чеботарева, А.А. электронное государственное управление
как новая форма взаимоотношений личности, общества и государства/
А.А. Чеботарева// Государственная власть и местное самоуправление
. – 2011 . - № 6 . – С. 18-23.
2.20 Кузнецова, Т.В. Изменения в законодательно-правовой и
нормативно-методической
базе
документационного
обеспечения
управления: 2009-2010 гг. / Т.В. Кузнецова// Трудовое право . – 2011 . № 4 . – С. 93-99.
2.21 Гализдра, С.И. О внедрении электронных платежей в
бюджетную систему/ С.И. Гализдра // Финансы . – 2011 . - № 3 . – С. С.
18-21.
2.22 Храмцовская, Н. Новый закон об электронной подписи/ Н.
Храмцовская // Делопроизводство и документооборот на предприятии
. – 2011 . - № 6 . - С. 56-63.
2.23 Малявкин, А.А. Об электронной подписи и не только…/ А.А.
Малявкин // Налоговая политика и практика . – 2011 . - № 8 (104) . – С.
34-37.
2.24 Белозерова, С.М. Маркетинг государственных услуг/ С.М.
Белозерова // Современная конкуренция . – 2011 . - № 4 . – С. 74-80.
2.25 Горностаева, Ж. В. Функциональная роль рзвития сектора
государственных услуг в условиях рыночных преобразований на
современном этапе/ Ж.В. Горностаева // Экономические науки . – 2010
. - № 12 . – С. 207-210.
2.26 Иванова, Г.Н. преимущества стандартизации для органов
местного самоуправления / Г.Н. Иванова, В.В. Окрепилов// Стандарты
и качество . – 2011. - № 4 . – С. 44-47.
2.27 Бледнова, Е.М. Многофункциональные центры оказания
государственных услуг в структуре гарантий реализации права на
информацию / Е.М. Бледнова // Конституционное и муниципальное
право . – 2011 . - № 6 . – С. 28-30.
2.28 Горбунов,
Е.
Саратовская
область:
информатизация
оказания государственных услуг на рынке труда / Е. Горбунов//
человек и труд . – 2011 . - № 2. – С. 36-40.
2.29 Лукашевич,
С.В.
К
вопросу
об
идентификации
пользователей портала государственных услуг / С.В. Лукашевич //
Современное право . – 2010 . - № 11. – С. 78-80.
2.30 Ставинская,
А.А.
Воздействие
потребителей
на
предоставление государственных услуг / А.А. Ставинская // Вестник
Московского университета. – Сер. 6, Экономика . – 2010 . - № 5 . – С.
58-66.
8. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ИНТЕРНЕТ – РЕСУРСЫ
Так как дисциплина напрямую связана с компьютерными
технологиями,
занятия
проводятся
в
компьютерной
аудитории.
Поэтому для проведения занятий необходим постоянный доступ в
Интернет и браузеры последней версии
Internet Explorer и Mozilla
Firefox.
9. ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА И МАТЕРИАЛЬНОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Для проведения лекционных занятий рекомендуется наличие
мультимедийной аудитории с проектором и компьютером, имеющим
выход в Интернет.
Семинарские занятия проводятся в компьютерном классе, ПК
которого должны быть объединены в ЛВС.