Блок 1. Микроэкономика и макроэкономика

ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА
для поступления в магистратуру по направлению
080400 «Управление персоналом»
Настоящая программа составлена на основании требований к обязательному
минимуму содержания и уровню подготовки бакалавра управления персоналом,
определяемых действующим государственным стандартом высшего профессионального
образования по направлению «Управление персоналом», и включает основные разделы
управления персоналом, знание которых необходимо для последующего освоения
дисциплин магистерской программы.
Экзамен проводится в письменной форме. В билете два вопроса.
Блок 1. Микроэкономика и макроэкономика
1. Поведение потребителя
Потребительские предпочтения. Кривые безразличия. Карта кривых безразличия.
Предельная норма замещения. Формы кривых безразличия и основные типы
экономических благ. Бюджетное ограничение и его характеристика. Влияние изменения
цен и доходов на бюджетную линию. Выбор потребителя. Полезность экономического
блага.
2. Совокупный спрос и совокупное предложение
Понятие совокупного спроса и его компоненты. Кривая АD. Неценовые факторы АD.
Понятие совокупного предложения. Неценовые факторы АS. Модель AD-AS. Эффект
храповика.
3. Потребление и сбережение
Функциональное назначение и взаимосвязь потребления и сбережения. Функция
потребления и функция сбережения. Предельная и средняя склонность к потреблению и
сбережению. Структура валовых национальных сбережений. Механизм трансформации
сбережений ив инвестиции. Парадокс бережливости.
4. Теория спроса
Спрос и его графическое отображение. Кривая «цена-потребление» и построение кривой
спроса. Кривые Энгеля. Полноценные и неполноценные товары. Эффект дохода и эффект
замещения и их значения в случае полноценного и неполноценного товара.
Индивидуальный и рыночный спрос. Факторы спроса. Изменение спроса и изменение его
величины. Эластичность спроса по цене и доходу. Излишек потребителя. Групповые
экстерналии.
5. Теория производства фирмы
Производственная функция. Изокванты. Карта изоквант. Краткосрочные и долгосрочные
периоды в анализе производства. Производство с одним переменным ресурсом. Средний и
предельный продукты и их взаимосвязь. Закон убывающей производительности.
Производство с двумя переменными ресурсами. Предельная норма технологического
замещения. Отдача от масштаба.
6. Издержки производства
Измерение издержек. Экономические и бухгалтерские издержки. Основные виды
издержек. Издержки в краткосрочном периоде. Графическая интерпретация кривых
издержек производства. Издержки производства в долгосрочном периоде. Изокоста.
Выбор сочетания факторов, минимизирующих издержки при выпуске заданного объёма
производства.
7. Безработица. Политика занятости
Понятие, уровень и типы безработицы. Полная занятость. Сравнительный анализ
классической и кейнсианской концепций занятости. Социально-экономические
последствия безработицы. Правило Оукена. Государственное регулирование рынка труда.
Рекомендуемая литература
1. Агапова Т. А., Серегина С. В. Макроэкономика. Учебник. - М.: Маркет ДС, 2009.
2. Гайгер Л. Т. Макроэкономическая теория и переходная экономика. М.: Инфра-М,
1996.
3. Гребенников П. И., Леусский А. И., Тарасевич Л. С. Макроэкономика. – СПб.: Юрайт,
2011.
4. Долан Э., Линдсей Д. Макроэкономика. СПб.: Литера плюс: Санкт-Петербург оркестр,
1994.
5. Дорнбуш Р., Фишер С. Макроэкономика. – М.: ИНФРА-М, 1997.
6. Емцов Р. Г. Лукин М. Ю. Микроэкономика. М., 1997.
7. Кейнс Дж. Общая теория занятости, процента и денег. Антология экономической
классики. М.: Экономика, 1993. Т. 2.
8. Мэнкью Н. Г. Принципы макроэкономики. – СПб: Питер, 2008.
9. Нуреев Р. М. Основы экономической теории: микроэкономика. М., 1996
10. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика. М., 1992.
Блок 2. Общий менеджмент. Стратегический менеджмент. Маркетинг.
8. Сущность планирования в организации
Понятие и виды планирования. Предмет, субъекты и объект планирования. Принципы
планирования. Этапы составления плана предприятия. Контроль выполнения плана.
9. Структура организации и ее элементы
Определение структуры. Цели проектирования организации. Специализация рабочих
заданий: департаментализация; командная цепочка; норма управляемости; централизация
и децентрализация; формализация. Механистические и органические организационные
структуры. Функциональные, дивизиональные, проектные, матричные, виртуальные,
сетевые. Факторы, влияющие на выбор структуры: стратегия организации, размер
организации, технология организации, степень неопределенности внешней среды.
Особенности организационного структурирования деятельности по управлению
персоналом на предприятии.
10. Роль коммуникаций в управлении
Определение коммуникаций. Функции коммуникации: контрольная, мотивационная,
функция эмоционального выражения, информационная. Виды коммуникации:
межличностные и организационные. Схема процесса межличностного общения. Типы
коммуникативных сетей. Интранет в организации.
11. Управленческое решение: сущность и содержание
Понятие управленческого решения. Специфика управленческого решения. Системы и
направления принятия управленческих решений. Сущность управленческого решения.
Процесс разработки управленческого решения.
12. Власть и лидерство в организации
Понятие власти. Основы власти. Тактика достижения власти. Соотношение власти и
лидерства. Теории лидерства. Лидерство и эффективность организации. Власть и
лидерство в группах. Политика – власть в действии.
13. Организационная культура.
Понятие организационной культуры. Структура организационной культуры. Типы
организационных культур, их сравнительный анализ. Становление российской
организационной культуры. Методы изучения организационной культуры.
14. Управление изменениями в организации
Понятие изменений в организации. Сопротивление изменениям. Уровни изменений.
Этапы процесса управления изменениями. Агенты изменений. Методы противостояния
изменениям со стороны персонала. Организационные изменения инициируемые на
предприятии службой по управлению персоналом.
15. Методологические основы стратегического менеджмента
Сущность и основные характеристики стратегического менеджмента. История
становления теории стратегического менеджмента (эволюция систем управления, этапы
развития корпоративного планирования, школы стратегического менеджмента). Подходы
к пониманию сущности стратегии и ее значения для организации. Этапы процесса
стратегического менеджмента.
16. Инструменты стратегического анализа
Стратегический анализ: сущность и его значение. Методика проведения SWOT- анализа
(матрица СВОТ, матрица возможностей, матрица угроз и составление профиля среды).
Портфельный анализ: сущность и значение (матрица Бостонской консультационной
группы, матрица Мак-Кинзи, матрица АДЛ).
17. Стратегические альтернативы
Стратегии поддержания, сокращения и роста: сущность и значение. Стратегии
интенсивного роста. Матрица И.Ансоффа «развитие товара/рынка» Стратегии интеграции
(вертикальная и горизонтальная). Стратегии диверсификации (концентрическая,
горизонтальная, конгломератная). Стратегии охвата рынка (лидерство по издержкам,
дифференциация, концентрация). Поведенческие стратегии (атакующая, оборонительная).
18. Управление маркетингом на предприятии
Сущность процесса управления маркетингом на предприятии и содержание этапов: анализ
рынка (маркетинговой среды) и оценка потенциала предприятия; выбор целей и стратегий
маркетинговой деятельности предприятий; разработка комплекса маркетинга;
организационное структурирование и контроль маркетинговой деятельности.
Особенности использования маркетинговых подходов в маркетинге персонала.
19. Маркетинговые коммуникации в управлении персоналом
Сущность, виды и краткая характеристика маркетинговых коммуникаций. Корпоративная
(имиджевая) реклама и ее роль в системе управления персоналом. Роль и значение PRдеятельности, особенности организации PR-мероприятий в формировании внутреннего и
внешнего имиджа на предприятии.
Рекомендуемая литература
1. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2012.
2. Виханский О.С., Наумов А.Д. Менеджмент. — М.: Магистр, 2010.
3. Дорофеев В. Д., Шмелева А. Н., Шестопал Н. Ю. Менеджмент: Учеб. пособие – М.:
ИНФРА-М. 2010.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации. – М.: КНОРУС, 2011.
Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. – М., 2007.
Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. — М.: ДеКа, 2004.
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006.
Румянцева З.П. Общее управление организацией. – М.: «ИНФРА-М», 2010.
Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н.
А. Саломатина. – Изд. 4-е, доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2006
Иванова Т.Ю. Методология организационных изменений: синергетический подход /
Т.Ю. Иванова. – Ульяновск: УлГУ, 2006. – 196 с.
Камерон Э., Грин М. Управление изменениями / Э. Камерон, М. грин; пер. с англ. –
М.: Издатетельство «Добрая книга», 2006. – 360 с.
Белокопытова Н.Г., Зимина Л.Ю. Стратегическое планирование деятельности
организации: Учебное пособие. 2-е изд. – Ульяновск, УлГТУ, 2010.
Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. — М.: Омега-Л, 2010.
Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. — М.: ТК Велби, Проспект, 2007.
Пирс Дж. Стратегический менеджмент. 12-е изд. – М.: Кнорус, 2012.
Стратегический менеджмент. / Под ред. А.Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2008.
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов / Ред. Багиев Г.Л.
— М.: Экономика, 2011.
Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. М.: Инфра-М. 2006.
Клюжнова Н. Я., Якобсон А. Я. Маркетинг: Общий курс: Учеб. пособие для вузов. М.:
Омега-Л. 2006.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Учебник. — СПб.: Питер, 2011.
Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы: Учебник для бизнес-школ.
– М.: Норма, 2011.
Блок 3. Управление персоналом
20. Система управления персоналом организации
Место и роль управления персоналом в системе управления организацией. Управление
персоналом как система. Краткая характеристика основных элементов системы
управления персоналом. Субъекты управления персоналом. Распределение обязанностей
между субъектами управления персоналом организации. Аутсорсинг в управлении
персоналом.
21. Стратегия управления персоналом организации
Сущность стратегии управления персоналом. Ориентация стратегии управления
персоналом на качество человеческих ресурсов, обеспечивающих конкурентное
преимущество организации. Составляющие стратегии управления персоналом: цели
организации, ее ресурсы и ограничения по ним, развитость системы управления
персоналом, качество человеческих ресурсов и др.
22. Кадровая политика
Кадровая политика фирмы: понятие и сущность. Цели кадровой политики. Типы кадровой
политики. Факторы выбора кадровой политики. Объекты и субъекты кадровой политики.
23. Кадровое планирование
Основные понятия кадрового планирования. Цель кадрового планирования. Этапы
кадрового планирования. Численность персонала организации и ее виды (общая,
списочная, явочная, среднесписочная). Планирование численности работников
предприятия. Структура персонала (производственный, МОП, АУП), ее планирование,
рациональное изменение в перспективе. Влияние структурного изменения численности
персонала на показатели деятельности организации. Штатное расписание,
организационная структура фирмы и их роль в планировании численности и структуры
персонала.
24. Наем и отбор персонала
Понятие найма. Внутренний и внешний наем. Отбор персонала. Методы отбора кадров и
их выбор. Характеристика методов отбора. Требования, предъявляемые к методам отбора.
Особенности найма и отбора менеджера по персоналу. Анализ расстановки кадров.
Показатели движения кадров.
25. Документы, регламентирующие прием на работу
Резюме, анкета, заявление о приеме на работу, автобиография. Составление и оформление
трудового договора. Особенности оформления некоторых видов трудовых договоров
(срочных, по совместительству, с надомниками, с работодателем - физическим лицом).
Приказ (распоряжение) о приеме на работу. Прием на должности с материальной
ответственностью. Оформление документов при поступлении на государственную
службу.
26. Аттестация персонала
Сущность аттестации персонала. Основные цели и задачи проведения аттестации.
Показатели, оцениваемые при аттестации сотрудников организации. Содержание этапов
проведения аттестации: подготовительный этап, аттестация, заключительный этап.
Методы и формы бланков, применяемые при проведении аттестации работников.
Особенности аттестации менеджеров по персоналу.
27. Оценка персонала в организации
Теоретические основы оценки персонала. Понятие, цели и задачи оценки персонала.
Отличия оценки и аттестации персонала. Взаимосвязь оценки работников с другими
подсистемами системы управления персоналом. Виды, показатели и методы оценки
персоналом. Пути использования результатов оценки сотрудников. Особенности оценки
менеджера по управлению персоналом.
28. Содержание и значение работы с кадровым резервом на предприятии
Понятие кадрового резерва. Цель работы с кадровым резервом. Формирование состава
резерва. Развитие и ротация сотрудников, состоящих в кадровом резерве. Показатели
эффективности работы с кадровым резервом. Особенности формирования и работы с
кадровым резервом в системе управления персоналом.
29. Управление карьерой персонала
Понятие карьеры. Стадии карьерного развития. Планирование карьеры. Потребность в
планировании карьеры. Понятие «якоря карьеры» и его критерии. Особенности
карьерного развития в сфере управления персоналом.
30. Обучение персонала
Понятие обучения персонала. Концепция развития персонала. Индексы человеческого
развития. Системы обучения персонала. Методы обучения. Проектирование программ
обучения. Особенности проектирования программ обучения для менеджеров по
персоналу.
31. Организация труда персонала
Научная организация труда. Режим работы и программы качества трудовой жизни.
Факторы рабочей обстановки, влияющие на здоровье и безопасность персонала.
Обеспечение безопасности труда работников предприятия.
32. Условия труда, работоспособность и режим работы
Сущность условий труда и определяющие их факторы. Оценка условий труда на рабочем
месте. Понятие вредного и опасного производственного фактора, безопасных условий
труда. Категории условий труда. Работоспособность и ее изменение в течение рабочего
периода. Режимы труда и отдыха. Методы сохранения работоспособности.
33. Планирование фонда рабочего времени
Рабочее время: сущность, роль в управлении персоналом. Содержание фонда рабочего
времени и его виды (Календарный, табельный, максимально возможный, явочный,
фактически отработанный, среднемесячный, плановый). Виды рабочей недели.
Количество нерабочих дней в году, их учет при планировании фонда рабочего времени.
Табель учета использования рабочего времени: сущность и роль в планировании труда
персонала и заработной платы.
34. Мотивация в управлении: содержание и роль
Определение мотивации. Элементы мотивационного процесса: потребность, мотив,
стимул. Ранние теории мотивации: иерархия потребностей А. Маслоу; теория Х и теория
У Ман Грегора, теория существования, связанности и роста К. Альдерфера; теория
приобретения потребностей Д. Мак Клелланда; двухфакторная теория Ф. Герцберга.
35. Современные проблемы мотивационного процесса
Теория ожиданий; Теория справедливости. Виды справедливости. Теория постановки
целей. Теория подкрепления. Современные проблемы мотивации служащих: мотивация с
учетом культурных различий; мотивация профессионалов; мотивация временных
служащих.
36. Стимулирование труда
Мотивация и стимулирование. Виды стимулирования. Цели, функции и принципы
стимулирования. Понятие вознаграждения. Структура вознаграждения в организации.
Формы материального вознаграждения. Виды нематериальных стимулов. Система
«кафетерия». Материальные и нематериальные наказания. Основные принципы
проектирования систем стимулирования. Компенсационный пакет.
37. Теория оплаты труда
Сущность и функции заработной платы. Структура оплаты труда и характеристика ее
элементов. Государственное регулирование заработной платы. Принципы оплаты труда
для организации. Основные принципы оплаты труда персонала.
38. Системы оплаты труда
Основные формы оплаты труда. Тарифная система оплаты труда. Бестарифная система
оплаты труда: условия применения, методы расчета заработной платы. Сдельная оплаты
труда. Повременная оплата труда. Премирование труда.
39. Фонд оплаты труда: структура и планирование
Содержание планирования оплаты труда. Структура фонда заработной платы и выплат
социального характера. Понятие средней заработной платы. Варианты формирования
фондов оплаты труда работников структурных подразделений.
40. Производительность труда и методы ее расчета на предприятии
Понятие производительности труда и ее показатели. Интенсивность труда. Выработка и
методы ее определения. Трудоемкость продукции и методы ее расчета. Виды факторов и
резервов роста производительности труда.
41. Личность в организации
Характеристики личности. Теории поведения человека в организации. Стереотипы
поведения. Восприятие личности. Законы восприятия. Типы и источники ценностей
личности.
42. Группа в организации
Группа: понятие и классификация. Стадии развития группы. Внешние факторы,
влияющие на группу. Ресурсы членов группы. Структура группы. Процессы в группах.
Задачи группы. Принятие решений в группе.
43. Природа конфликта
Конфликт: понятие и содержание. Конфликтная ситуация. Классификация конфликтов.
Структура конфликта. Источники конфликтов. Основные причины конфликтов:
объективные, организационно-управленческие, социально-психологические, личностные.
Коммуникационные причины конфликтов.
44. Конфликты между руководителем и подчиненным, трудовые конфликты и
конфликты между социальными группами
Конфликты между руководителем и подчиненными: объективные причины конфликтов,
субъективные причины конфликтов; предупреждение конфликтов; разрешение
конфликтов. Трудовые конфликты: понятие и виды, пути разрешения. Конфликты между
социальными группами: понятие и механизмы возникновения.
Рекомендуемая литература
1. Аверин А.Н. Профессиональная подготовка кадров / А. Н. Аверин. - М. : АльфаПресс, 2008. - 120 с.
2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М., 2002.
3. Армстронг.М. Оплата труда: практическое руководство по построению оптимальной
системы оплаты труда и вознаграждения персонала / М. Армстронг, Т. Стивенс; пер. с
англ. О.В. Теплых; под науч. ред. Т.В. Герасимовой. - Днепропетровск : Баланс Бизнес
Букс, 2007. - 512с.
4. Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В.
Волынский. – Ростов-на-Дону, 2009. – 448с.
5. Брагина З.В. Управление персоналом: учебное пособие для студ. вузов, обуч. по
специальности «Менеджмент организации» / З. В. Брагина, В. П. Дудяшева, З. Т.
Каверина. - М. : КНОРУС, 2010. - 128 с.
6. Бухалков М.И. Организация и нормирование труда: учебник для студентов вузов / М.
И. Бухалков. - 3-е изд., испр. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 424 с.
7. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учебное
пособие для студентов вузов / М. И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 192 с.
8. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.:
ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.
9. Дятлов, В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов.- М.: ПРИОР, 2009.
– 365 с.
10. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие для студентов
вузов / А. П. Егоршин. - 3-е изд,перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 378 с.
11. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник для студентов вузов / А. П.
Егоршин, А.
12. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие для студентов вузов /
А. П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 352 с.
13. Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. – М.: ИД
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
«ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. – 336 с. – (Профессиональное образование).
Иванова С. Мотивация на 100%. – М., 2005.
Кибанов А.Я. Конфликтология: учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г.
Коновалова. – 2-е изд, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012.
Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А.
Митрофанов, И. А. Эсаулова. – М.: ИНФРА-М, 2010.
Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М,
2011. – 304 с.
Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебник для студентов вузов / А.Я. Кибанов,
Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова; гос. ун-т управления. - М.: РИОР, 2010. - 288 с.
Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2002.
Красноженова Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудовыми ресурсами: учебное
пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник. – 4-е изд., прераб. и доп. –
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
Макарова И.К. Управление персоналом: учебник. – М., 2002.
Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: учебник для
студ. вузов / Ю. Г. Одегов. - 2-е изд.,перераб. и доп. - М. : Альфа-Пресс, 2008. - 944 с.
Основы управления персоналом / авт. С. И. Самыгин, М. С. Зайналабидов, З. Г.
Макиев и др.; под ред. Р.Г.Яновского. - Ростов н/Д : Феникс, 2002. - 479с.
Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011.
– 328 с.
Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие. – М.:
ИНФРА-М, 2011.
Управление персоналом организации/ под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2009. –
638 с.
Управление персоналом: учебник / под ред. И.Б. Дураковой. – М.: ИНФРА-М, 2012.
Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд.,
перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. – 560 с.
Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент / Э. А. Уткин, Т. В. Бутова. - М. : ТЕИС,
2004. - 236 с.
Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях:
уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании / С. А. Шапиро.
- 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ГроссМедиа, 2007. - 248 с.
Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях.
Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 400
с.
Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху
Интернета. – М.: 2002.
Председатель приемной комиссии
Т.Ю.Иванова
______________