ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ 1. Предпринимательство в туристской отрасли. 2. Формы организации предпринимательской деятельности. 3. Виды предпринимательской деятельности. 4. Маркетинг в туризме. 5. Основные представления об организации и сути предполагаемого проекта. 6. Достоинства и недостатки воздействия рекламы на потребителя. 7. Основные свойства услуги. 8. Рынок и маркетинг как основные факторы успеха бизнес-плана. 9. Сегменты рынка и структура клиентуру внутри этого сегмента. 10. Емкость рынка – определение понятия. 11. Методы определения емкости рынка наиболее применяемые в деловой игре. 12. Факторы, влияющие на спрос на каждом из сегментов рынка. 13. Перспективы изменения потребностей покупателей и возможная реакция фирмы на эти изменения. 14. Реальное состояние и прогнозы изменения емкости сегментов рынка. 15. Метод «видимого» потребления туристских услуг. 16. Потенциальный объем продаж. 17. Объем продаж по сегменту рынка. 18. Прогнозируемый объем продаж новой услуги в сфере туризма. 19. Конкуренция на рынках сбыта. 20. Анализ рыночной конъюнктуры, характера и стиля конкурентов, их стратегии и тактики. 21. Оценка имиджа фирм-конкурентов. 22. Уровень и политика цен конкурентов. 23. Оценка конкурентоспособности фирм на рынке. 24. Оценка сравнительных преимуществ компании методом сегментации рынка по основным конкурентам. 25. Оценка конкурентоспособности нового вида продукта. 26. Оценка сильных и слабых сторон фирмы в конкурентной борьбе. 27. Анализ мероприятий по совершенствованию слабых позиций фирмы. 28. Кадры: организация и управление. 29. Торговый и сбытовой персонал, расходы по обучению и подготовке. 30. Характеристика потребителей. 31. Система скидок. 32. Основные психологические типы покупателей новой услуги. 33. Основные элементы плана маркетинга. 34. Тактика реализации новой услуги. 35. Методы стимулирования продаж (сбыта). 36. Формирование общественного мнения о туристской фирме. 37. Объемы продаж по рыночным сегментам. 38. Калькуляция себестоимости туристского обслуживания. 39. Основные каналы сбыта. 40. Маркетинговая коммуникационная стратегия. 41. Целевые аудитории коммуникации. 42. Методы определения бюджета комплекса коммуникаций. 43. Система стимулирования посредников. 44. Резюме бизнес-плана. 45. Общая структура бизнес-плана. 46. Планирование как основополагающая функция менеджмента. 47. Деятельность финансово-экономических служб предприятия. 48. Понятие бюджета организации в рыночных условиях. 49. Виды планирования. 50. Принципы планирования деятельности организации. 51. Функции бизнес-планирования. 52. Основные разделы бизнес плана и их цели. 53. Общая структура бизнес-плана. Обоснование идеи. 54. Стратегия маркетинга и менеджмента. 55. Производственный и рыночный аспект деятельности предприятия. 56. Финансовый и технический аспект деятельности предприятия. 57. Анализ внутреннего и внешнего аспектов деятельности предприятия. 58. Срок окупаемости кредитных средств на проектируемый бизнес-проект.