Маркетинг для гр. ТР-14-01

Задания для самостоятельной работы
Маркетинг для гр. ТР-14-01
Тема 1.1
Задание №1
Выберите правильное определение для каждого термина.
Термины
1.Негативный спрос.
2.Потребительские товары .
3.Стимулирующий
маркетинг.
4.Услуги.
5.Колеблющийся спрос.
6.Демаркетинг.
7.Ремаркетинг.
8.Товары производственнотехнического назначения.
9.Потенциальный спрос.
10.Поддерживающий
маркетинг.
Определения
А. Подавляющее число покупателей на данном рынке
отвергает товар независимо от его качества.
Б. Действия, приносящие человеку полезный результат,
выгоды или удовлетворение
В. Нахождение способов временного или постоянного
снижения спроса в целях ликвидации ряда отрицательных
рыночных явлений.
Г. Действительный при отсутствии спроса в случае
безразличного отношения потенциальных покупателей к
предложенному товару.
Д. Нерегулярный спрос, который характеризует сезонные,
ежедневные и даже часовые колебания спроса.
Е. Восстановление спроса в случае его падения на основе
творческого переосмысления раннее использовавшегося
маркетингового подхода.
Ж. Товары, покупаемые конечными потребителями для
удовлетворения личных потребностей
З. Поддержание существующего уровня спроса с учётом
изменения системы предпочтений потребителей и усиление
конкуренций
И. Товары, приобретаемые фирмами, организациями или
частными лицами для дальнейшей их переработки или
использования в бизнесе
К. Скрытый спрос, при котором на рынке многие
потребители не удовлетворены существующими товарами,
необходимо создание товаров нового качественного уровня.
Задание № 2
Ответьте письменно на следующие вопросы
1. Дайте определение понятия «реклама».
2. Какие функции выполняет реклама?
3. Дайте
характеристику
информирующей,
убеждающей
напоминающей рекламы.
4.Назовите специфические особенности рекламы.
Задание №3
и
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы.
1. Макросреда маркетинга-это:
а) силы, не влияющие на деятельность предприятия;
б)внутренняя среда предприятия;
в) демографические, экономические, научно-технические,
природные, социально культурные, политико-правовые факторы;
г)культура предприятия.
2. Внутренняя среда предприятия – это:
а) контактные аудитории;
б) уровень инфляции;
в)корпоративная культура предприятия;
г)производство и технология, исследования и разработка
3. Анализ внутренней среды предприятия осуществляется в рамках
функции:
а) сбытовой;
б) управления и контроля;
в) производственной;
г) аналитической.
4. Контактные аудитории предприятия – это:
а) демографическая среда;
б) природные условия;
в)политические факторы;
г) средства массовой информации;
д) общественные союзы.
5. Факторы экономической среды маркетинга-это:
а) природно-климатические измерения;
б) объем инвестиции в экономику;
в) рост загрязнения среды;
г) дефицит некоторых видов сырья;
д) уровень покупательной способности население.
Задание № 4
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1. Укажите ,в чем проявляется глобализация современного маркетинга:
а) маркетинг становится жизненно важной потребностью как крупный
монополий, так и мелких фирм;
б) маркетинг охватывает не только рынок потребительских товаров, но
и рынок средства производства ,услуг, а также политическую, социальную
и культурную сферы;
в) маркетинг начинают использовать во всех регионах мира.
2.Фирмы прибегают к конверсионному маркетингу в случае ,если:
а) отсутствия спрос на товар или услуги;
б) покупатели отвергают товар вне зависимости от его качества;
в) потребители испытывают потребность в каком-либо товаре или
услуге ,отсутствующий на рынке.
3. В ситуации чрезмерного спроса применяют:
а) противодействующий маркетинг;
б) демаркетинг;
в) ремаркетинг;
Тема 1.2
Задание №1
Выберите правильное определение для каждого термина.
Термины
Определения
1.Окружающая среда маркетинга
А. Комплекс социальных процессов и
явлений, в рамках которых работает
предприятие.
2.Технологические факторы
Б. Предприятия, участвующие в
соперничестве за наиболее выгодные
условия производства и сбыта товаров.
В. Совокупность объектов и сил
(факторов), активно действующих
влияющих на конъюнктуру рынка и
эффективность деятельности субъектов
маркетинга.
Г. Часть общей маркетинговой среды,
которая находиться внутри предприятия и
контролируется им.
3.Природно-климатические факторы
4.Контактные аудитории.
5.Внутренняя среда.
6.Конкуренты.
7.Социально-демографическая среда.
Д. СМИ, общественными организации,
местные органы власти, союзы
потребителей, финансово-кредитные
учреждения и предприятия
инфраструктуры рынка
Е .Отражают уровень научнотехнического развития, который влияет на
организацию.
Ж. Природно-климатические изменения в
стране, состояние ее экологии.
Задание №2
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие
вопросы
1. Несмотря на множество определений маркетинга в них есть нечто
общее ,а именно:
а) приоритет потребителя;
б) приоритет производителя;
в) приоритет ситуации на рынке.
2. Первый этап развития маркетинга характеризуется:
а) проблемами организации социальных групп в процессе куплипродажи товаров;
б) анализом поведения социальных групп в процессе купли-продажи
товаров;
в) проблема реализации товарной продукции , включая организацию
рекламных кампаний.
3. Второй этап развития маркетинга отличается.
а) расширением рынков сбыта товарной продукции;
б) появлением на рынке множества товаров-заменителей;
в) расширением различных приемов сбыта продукции.
4. Третий этап развития маркетинга отличается:
а) достижением в области управления производственными процессами;
б) расширением международного разделения труда;
в) ориентацией на потребителя ,на рынок.
5. К основным причинам ,превратившим маркетинг в доктрину
современного бизнеса, его философию ,относится:
а) усложнение внутрифирменных проблем;
б) появление транснациональных корпораций;
в) существенное ускорение и удорожание научно-технического
прогресса ,обострение конкурентной борьбы, повышение риска
деятельности фирмы на рынке.
Задание № 3
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1. Укажите ,в чем проявляется глобализация современного маркетинга:
а) маркетинг становится жизненно важной потребностью как крупный
монополий, так и мелких фирм;
б) маркетинг охватывает не только рынок потребительских товаров, но
и рынок средства производства ,услуг, а также политическую, социальную
и культурную сферы;
в) маркетинг начинают использовать во всех регионах мира.
2.Фирмы прибегают к конверсионному маркетингу в случае ,если:
а) отсутствия спрос на товар или услуги;
б) покупатели отвергают товар вне зависимости от его качества;
в) потребители испытывают потребность в каком-либо товаре или
услуге, ,отсутствующий на рынке.
3. В ситуации чрезмерного спроса применяют:
а) противодействующий маркетинг;
б) демаркетинг;
в) ремаркетинг;
Задание № 4
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
Тест
1. Маркетинговая среда фирмы складывается:
а) из руководства фирмы;
б) из сотрудников службы маркетинга фирмы;
в) из активных сил и субъектов , действующих за пределами фирмы и
неподдающихся непосредственному контролю с ее стороны.
2.Организации и отдельные лица , обеспечивающие фирму и ее
конкурентов материальные ресурсами, необходимыми для производства
конкретных товаров и услуг, являются:
а) маркетинговыми посредниками;
б) поставщиками;
в) клиентурой;
3. К контактным аудиториям фирмы относится:
а) финансовый круги;
б) эксперты;
в) клиентурой.
4. При демографическом анализе используется понятия:
а) «семья»;
б) «трудовой коллектив» ;
в) « домохозяйство»
5. Фирма может оказывать воздействие:
а) на проведение потребителей;
б) на факторы научно-технической среды;
в) на выбор сферы деятельности фирмы.
Тема1.3
Задание №1
Из перечня факторов, влияющих на деятельность предприятия ,
выделить те, которые предприятие не в состоянии изменить и вынуждено
приспособиться их воздействию, те, на которые предприятие может косвенно
повлиять, а также контролируемые факторы:
- законодательство, регулирующее рекламную деятельность;
- средства массовый информации;
- конкуренты в отросли;
- уровень инфляции в стране;
- деятельность по выбору целевого рынка;
- цели маркетинга;
- оргструктура организации службы маркетинга;
- поставщики;
- финансовая деятельность предприятия;
Задание № 2
Ответьте письменно на следующие вопросы
1.Закон «О защите прав потребителей». Какие виды рекламы вам
известны?
2.Дайте определение понятия «ненадлежащая реклама».
3.Из каких этапов складывается процесс планирования рекламной
кампании?
4.Назовите основные виды средств распространения рекламы.
5.Как определяют эффективность рекламы?
Задание № 3
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
Для каждой ситуации выберите один вариант ответа – да или нет:
а) конкуренты являются составной частью непосредственного
окружения организации;
б) уровень безработицы – фактор социально-демографической среды;
в) внутреннее потребления товаров прямо пропорционально экспорту;
г) маркетинг является составляющей внутренний среды;
д) анализ социально-демографической и культурной сред проводится для
определения основных направлений социальной политики на предприятии;
е) небольшое предприятие, не являющееся ни экспортёром, ни
импортёром товаров на мировом рынке, обязательно должно
рассматриваться влияние международных факторов на свою макросреду.
Задание №4
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1. Сегментацией рынка называется:
а) метод оценки потенциала фирмы с точки зрения рынка;
б) разбивка покупателей или рынка на совокупности лиц со схожими
потребностями в отношении товара или услуги, достаточными ресурсами,
готовностью и возможностью покупать.
в) выделение товарных групп, пользующихся наиболее высоким спросом
на рынке.
2. Наиболее важными критериями для сегментации рынков потребительских
товаров являются:
а) уровень платежеспособного спроса;
б) географические, демографические, психографические и поведенческие
критерии;
в) сложившиеся традиции в потреблении.
3. Под географическим критерием сегментации понимается:
а) сегментация, построенная по региональному принципу;
б) разбивка рынка по регионам исходя из климатических различий;
в) разбивка рынка на разные географические единицы.
4. Наиболее важными критериями для сегментации рынка товаров
промышленного назначения являются:
а) географический критерий, личность руководителя;
б) величина фирмы-покупателя, уровень развития технологии
производства, платежеспособность, деловая репутация, личностные
характеристики руководителя;
в) требования к качеству и техническому уровню выпускаемой продукции.
5. Массовый маркетинг представляет собой:
а) сбыт товаров массовому потребителю;
б) массовое производство и сбыт товаров;
в) массовое производство, массовое распределение и массовое
стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей сразу.
6. Целевым маркетингом называют:
а) проведения разграничения между сегментами рынка и разработка для
каждого из них комплекса маркетинга;
б) выбор одного из несколько сегментов, производства для него
соответствующей продукции и разработка комплекса маркетинга в расчете
именно на этот сегмент;
в) договоренность между продавцами о разделе рынка на отдельные
сегменты.
7. Дифференцированный маркетинг – это маркетинг, ориентированный:
а) на производство множество товаров разного качества;
б) на производство разнообразных товаров с разными свойствами, которые
привлекательны для двух или более сегментов;
в) на производство товаров с разными свойствами, в разном оформлении,
которые признаны понравиться всем сегментам рынка.
8. Позиционированием товара называют:
а) сравнение и сопоставление на рынке товаров одного вида и определение
их позиций на рынке;
б) действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на
рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга;
в) конкурентоспособность товара и степень его внедрения на рынок.
Тема 1.4. Задание №1
Выберите правильное определение для каждого термина
Термины.
Определения.
1.Маркетинговые
исследования
А. Наблюдение - один из возможных способов сбора первичных
данных, при котором исследователь ведёт непосредственное
наблюдение за людьми и обстановка.
2.Маркетинговые
исследования
Б. Информация, получаемая в результате специально
проведённых для решения конкретной маркетинговой задачи
исследований.
3.Полевые
исследования.
В. Систематический сбор, обработка и анализ данных по разным
аспектам маркетинговой деятельности.
4.Качественные
методы исследования
Г. Данные маркетинговых исследований которые не выражаются
в конкретных цифрах и не поддаются поэтому какой-либо
статистической обработке.
5.Количественные
методы исследования.
Д. Метод сбора первичной информации , при котором
исследователь отбирает сопоставимые между собой субъектами,
создаёт для этих групп разную обстановку и осуществляет
контроль за переменными составляющими основных
характеристик субъектов
Е. Метод сбора первичной информации в исследовании,
предусматривающий, во первых, устное или письменное
обращение исследователя к определённой совокупности людей
(респондентов) с вопросами, содержащие которых представляет
изучаемую проблему, и, во-вторых, регистрацию и
статистическую обработку полученных ответов, а также их
интерпретацию.
повторяющейся сбор данных у одной группы опрашиваемых
Ж. Повторяющийся сбор данных у одной группы опрашиваемых
через равные промежутки времени.
6.Наблюдение.
7.Эксперимент.
8.Опрос
З. Исследования, которые позволяют проверить достоверность
мнений потребителей, выявленных в ходе качественных
исследований.
9.Анкета.
И. Информация , собранная когда-либо для каких-либо целей, не
связанных с текущей задачей.
10.Панель.
К. Опросный лист для получения каких-либо сведений.
Задание № 2
Ответьте письменно на следующие вопросы
1. Дайте определение понятия «реклама».
2. Какие функции выполняет реклама?
3. Дайте
характеристику
информирующей,
напоминающей рекламы.
4.Назовите специфические особенности рекламы.
Задание №3
убеждающей
и
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1. Маркетинговые исследования представляют собой:
а) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей
информации;
б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей,
обобщение полученных результатов;
в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор
источников информации, сбор информации, анализ собранной информации,
представление полученных результатов.
2. Вторичная информация представляет собой:
а) публикацию в общественно-политических и специализированных
журналах;
б) внутрифирменную информацию;
в) информацию, собранную ранее для других целей, но которая может
оказаться полезной для решения данной проблемы.
3. Первичная информация представляет собой:
а) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов
различных организаций, проведение опросов клиентов фирмы;
б) анализ отчетов торговых агентов и сотрудников структур сбыта
продукции;
в) непосредственное наблюдение за покупателями и посетителями в
местах продажи, проведении экспериментов, создание фокус-групп для
обсуждения вопросов, относящихся к предмету исследований, проведение
опросов о знаниях, убеждениях, предпочтениях лиц, степени их
удовлетворенности предлагаемыми товарами.
4. Открытые вопросы при анкетировании:
а) включают в себя возможные варианты ответов или подсказок;
б) включают в себя шкалы оценок;
в) не содержит никаких подсказок и позволяют отвечать своими словами.
Задание № 1
Тема 1.5
Разработайте мероприятия для реализации целей рекламы, впишите в
таблицу
Цели рекламы
Информирование
Убеждение
Напоминание
Задание № 2
Ситуация для анализа
Ниже приведены образцы рекламных тестов. Определите, какие товары
рекламировали. Укажите варианты удачных и неудачных рекламных тестов:
 «Чашечка кофе в вашем кармане».
 «Наш холод в вашем доме».
 «У Вас проблема? У нас есть решение».
 «Дешевле, чем сейчас, не будет».
 «Тефаль! Ты всегда думаешь о нас!»
Задание №3
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1. Несмотря на множество определений маркетинга в них есть нечто
общее, а именно:
а) приоритет потребителя;
б) приоритет производителя;
в) приоритет ситуации на рынке.
2. Первый этап развития маркетинга характеризуется:
а) проблемами организации социальных групп в процессе куплипродажи товаров;
б) анализом поведения социальных групп в процессе купли-продажи
товаров;
в) проблема реализации товарной продукции , включая организацию
рекламных кампаний.
3. Второй этап развития маркетинга отличается.
а) расширением рынков сбыта товарной продукции;
б) появлением на рынке множества товаров-заменителей;
в) расширением различных приемов сбыта продукции.
4. Третий этап развития маркетинга отличается:
а) достижением в области управления производственными процессами;
б) расширением международного разделения труда;
в) ориентацией на потребителя ,на рынок.
5. К основным причинам ,превратившим маркетинг в доктрину
современного бизнеса, его философию ,относится:
а) усложнение внутрифирменных проблем;
б) появление транснациональных корпораций;
в) существенное ускорение и удорожание научно-технического
прогресса, обострение конкурентной борьбы, повышение риска
деятельности фирмы на рынке.
Задание №4
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1. Маркетинговая среда фирмы складывается:
а) из руководства фирмы;
б) из сотрудников службы маркетинга фирмы;
в) из активных сил и субъектов , действующих за пределами фирмы и
неподдающихся непосредственному контролю с ее стороны.
2.Организации и отдельные лица , обеспечивающие фирму и ее
конкурентов материальные ресурсами, необходимыми для производства
конкретных товаров и услуг, являются:
а) маркетинговыми посредниками;
б) поставщиками;
в) клиентурой;
3. К контактным аудиториям фирмы относится:
а) финансовый круги;
б) эксперты;
в) клиентурой.
4. При демографическом анализе используется понятия:
а) «семья»;
б) «трудовой коллектив» ;
в) « домохозяйство»
5. Фирма может оказывать воздействие:
а) на проведение потребителей;
б) на факторы научно-технической среды;
в) на выбор сферы деятельности фирмы.
Тема 1.6
Задание № 1
Реклама имеет специфические особенности:
1. Общественный характер.
2. Способность к увещанию.
3. Экспрессивность.
4. Обезличенность.
Охарактеризуйте специфические особенности рекламы
Задание №2
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1.Рынком покупателя является:
а)рынок ,на котором спрос на товар при фиксированной цене
превышает продолжения товара;
б) рынок, на котором предложение товара при фиксированной цене
превышает спрос на него;
в) рынок, который представляет совокупность существующих и
потенциальных покупателей.
2. К субъектам рынка относится:
а) домохозяйства ;
б) предприниматели , индивидуальные и коллективные
потребители продукции, государственные и общественные
организации как участники сделок на рынке;
в) политические партии
3. Рынок изучается с целью:
а) удачного вступления в конкурентную борьбу;
б) использования благоприятно складывающейся конъюнктуры ;
в) разработки тактики поведения фирмы , снижения рисков путем
выбора таких рынков, которые будут способствовать достижению
фирмой коммерческого успеха.
4. Под конъюнктурой рынка понимаются:
а) сложившиеся на рынке традиции купли-продажи товаров;
б) современное состояние экономики в целом , отдельной отрасли
или конкретного товарного рынка;
в) определение емкости рынка.
5. К постоянно действующим конъюнктур образующим факторам
относится:
а) демографическая ситуация;
б) научно-технический прогресс;
в) социальный конфликты.
6. К показателям конъюнктуры рынка относятся:
а) маркетинговая материального производства;
б) конкуренты и их стратегии.
7. Часто используемым на практике методом краткосрочного
прогнозирования рынков ( а первую очередь биржевых, для которых
характерны резкие перепады цен) является:
а) прогноз экспертов;
б) экономико-математический метод;
в) механистический – «чартизм».
Задание №3
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1. К побудительным факторам маркетинга относятся:
а) социально-экономические и научно-технические факторы;
б) товар, его цена, методы распространения и стимулирования сбыта
товара;
в) образ жизни и экономическое положение покупателя.
2. Маркетолог, изучая психологию потребителя, прежде всего должен
обратить внимание:
а) на семейное положение потребителя;
б) на факторы, оказывающие влияние на поведении потребителя;
в) на то, как потребитель принимает решения о покуВ.ПКе.
3. Человек обычно удовлетворяет свои потребности в следующей
последовательности:
а) самоутверждение в обществе – карьерные устремления –
физиологические потребности;
б) стремление к духовной близости и любви – повышение материального
благополучия – потребность в самосохранении;
в) физиологические потребности – потребность в самосохранении –
самоутверждение в обществе.
4. Наиболее сильно на поведении покупателя на рынке престижных
потребительских товаров влияют:
а) семейные отношения;
б) референтные группы;
в) принадлежность к определенной общественной группе.
5. Автономной семьей является:
а) семья, в которой большую часть решений принимает муж;
б) семья, в которой доминирует жена;
в) семья, в которой каждый член принимает равное количество
самостоятельных решений.
6. Более высокий приоритет из условий закупок на рынке товаров
промышленного назначения имеет:
а) стабильное количество товаров;
б) цена поставляемых товаров;
в) доступность товаров.
Задание №4
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1. Первыми этапами создания новых товаров являются:
а) разработка, рассмотрение, отбор и коммерческий анализ идей;
б) создание образца;
в) пробное производство товаров.
2. Особенности современного этапа проведения научных исследований и
опытно- конструкторских разработок при создании нового товара:
а) увеличение продолжительности этапа НИОКР в связи с его
усложнением;
б) удорожание и сокращение времени проведения НИОКР;
в) снижение риска при осуществлении НИОКР.
3. Планирование товара связано:
а) с созданием торговой марки и упаковки;
б) с этапом зарождения жизненного цикла товара;
в) с организацией каналов сбыта товара.
4. У каждого вида товара:
а) есть свой жизненный цикл товара;
б) легко предугадать характер жизненного цикла;
в) после выведения на рынок будет долгая и счастливая жизнь.
5. Этап выведения товара фирмы на рынок обычно характеризуется:
а) получением значительной прибыли;
б) покрытием своих затрат;
в) необходимостью нести определенные убытки.
6. Средства, вложенные в разработку товара, могут окупаться на этапе:
а) выведения на рынок;
б) зрелости;
в) роста.
7. Конкуренты, как правило, появляются, когда товар лидирующей фирмы
находится на этапе:
а) роста;
б) зрелости;
в) упадка.
8. Цель маркетинга на этапе роста:
а) поддержание отличительных имуществ;
б) привлечение к товару новаторов и лиц, формирующих общественное
мнение;
в) расширение сбыта имеющихся товаров.
9. Предостеречь фирму от дальнейшего продвижения товара на рынок, когда
потребность в нем снижается, могут:
а) понимание жизненного цикла;
б) недостатки и проведении маркетинга;
в) изменение отношения к товару потребителей.
Задание №5
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1. Минимальная конкуренция для выхода на рынок новой фирмы возможна в
условиях:
а) олигополии;
б) монополистической конкуренции;
в) совершенной конкуренции.
2. Конкурентоспособность товара – это:
а) Сравнение одного товара с другим, четко привязанное к рынку и времени
продаж;
б) способность товара превосходить другие товары;
в) возможность сбыта товара на данном рынке.
3. Основная особенность неценовой конкурентоспособности состоит:
а) в повышении научно-технического уровня производства и расширении
воз0можностей фирмы;
б) в минимизации сроков поставки товаров;
в) в улучшении потребительских свойств товара.
4. Ценой потребления является:
а) цена рынка, по которой покупатель готов приобрести товар;
б) цена рынка плюс эксплуатационные расходы в период использования;
в) цена рынка плюс стоимость доставки товара потребителю.
5. Системы управления конкурентоспособностью внедряются:
а) для улучшения качества продукции;
б) для достижения минимально возможных издержек производства;
в) для достижения оптимального соотношения между качеством изделия и
его издержками, а также повышения экономичности и оперативности
послепродажного обслуживания.
6. Стандарты качества определяются:
а) только конечным потребителем;
б) самим производителем;
в) международными и национальными организациями, частными
фирмами, покупателями.
Задание № 6
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1. Реклама - это
а) кратковременные побудительные меры поощрения покуВ.ПКи или
продажи товара;
б) платная форма неличного представления и продвижения товаров,
услуг, идей до целевых аудиторий;
в) неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идеи в
целях создания благоприятного мнения о товаре или фирме.
2. Главная цель рекламы заключается в следующем:
а) это положительная репутация фирмы;
б) заключение сделок;
в) побуждение клиента к покуВ.ПКе.
3. Разработку рекламной программы начинают:
а) с разработки банковского бюджета;
б) постановки рекламных целей;
в) разработки банковского сообщения.
4. Для того чтобы сообщить покупателю о товарах, их характеристиках,
достоинствах, нововведениях, применяют рекламу:
а) напоминающую;
б) увещевательную;
в) информативную.
5. Оптимальный объем банковского сообщения составляет:
а) 30-40 слов;
б) 50-60 слов;
в) 70-80 слов
Тема 1.7. Задание № 1
.
В зависимости от стадии осуществления процесса маркетинга реклама
выполняет следующие функции:
 Маркетинговая;
 Коммуникативная;
 Образовательная;
 Социальная
Задание
Охарактеризуйте функции рекламы
Задание № 2
Ситуация для анализа
Ниже приведены образцы рекламных тестов. Определите, какие товары
рекламировали. Укажите варианты удачных и неудачных рекламных тестов:
 «Чашечка кофе в вашем кармане».
 «Наш холод в вашем доме».
 «У Вас проблема? У нас есть решение».
 «Дешевле, чем сейчас, не будет».
 «Тефаль! Ты всегда думаешь о нас!»
Задание №3
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1. К побудительным факторам маркетинга относятся:
а) социально-экономические и научно-технические факторы;
б) товар, его цена, методы распространения и стимулирования сбыта
товара;
в) образ жизни и экономическое положение покупателя.
2. Маркетолог, изучая психологию потребителя, прежде всего должен
обратить внимание:
а) на семейное положение потребителя;
б) на факторы, оказывающие влияние на поведении потребителя;
в) на то, как потребитель принимает решения о покуВ.ПКе.
3. Человек обычно удовлетворяет свои потребности в следующей
последовательности:
а) самоутверждение в обществе – карьерные устремления –
физиологические потребности;
б) стремление к духовной близости и любви – повышение материального
благополучия – потребность в самосохранении;
в) физиологические потребности – потребность в самосохранении –
самоутверждение в обществе.
4. Наиболее сильно на поведении покупателя на рынке престижных
потребительских товаров влияют:
а) семейные отношения;
б) референтные группы;
в) принадлежность к определенной общественной группе.
5. Автономной семьей является:
а) семья, в которой большую часть решений принимает муж;
б) семья, в которой доминирует жена;
в) семья, в которой каждый член принимает равное количество
самостоятельных решений.
6. Более высокий приоритет из условий закупок на рынке товаров
промышленного назначения имеет:
а) стабильное количество товаров;
б) цена поставляемых товаров;
в) доступность товаров.
Задание № 4
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1.Кабинетные методы маркетинговых исследований-это
а) статистические сборники и бюллетени;
б)телефонный опрос;
в)проведение экспериментальной продажи товаров;
г) анализ отчётов предыдущих исследований;
д) статистические сборники и бюллетени;
2. Достоверность информации обеспечиваются;
а)использованием статистических данных;
б) соблюдением научных принципов сбора информации;
в)соблюдением адекватности сведений;
г)опытом руководства предприятия;
д)маркетинговой разведкой;
3.Анкетирование-это
а) наблюдение за поведением покупателя;
б)панель с постоянной программой опроса:
в)поиск источника сведений в каталоге;
г)опрос с помощью анкеты.
4.Исследование рынка необходимо начинать;
а) с панельного исследования;
б) интервью;
в)эксперимента;
г)сбора привычных данных;
д) поиска вторичных данных
5.Информативные данные предприятия, недоступные для конкурента-это
а) средства массовой информации;
б) интервью руководителя предприятия
в) вторичные данные;
г)первичные данные, полученные предприятием;
6.Для каждой ситуации выберете один вариант ответа- да или нет:
а) цель маркетинговых исследований-снизить уровень
неопределенности и риска;
б) вторичные данные собираются в процессе проведение полевых
исследований
в) достоинство использования вторичных данных-отсутствие
противоречивых данных из разных источников;
г) прайс-лист, каталоги, проспекты и другие фирменные
публикации относятся к источникам первичной информации;
д) цель качественных исследований-получение данных, объясняющих
наблюдаемое явление;
е) «закрытый» тип вопроса-это жесткий вариант вопроса с ограниченным
количеством вариантов ответа.
Задание №5
Тест
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы
1.Рынком покупателя является:
а)рынок ,на котором спрос на товар при фиксированной цене
превышает продолжения товара;
б) рынок, на котором предложение товара при фиксированной цене
превышает спрос на него;
в) рынок, который представляет совокупность существующих и
потенциальных покупателей.
2.К субъектам рынка относится:
а) домохозяйства ;
б) предприниматели , индивидуальные и коллективные
потребители продукции, государственные и общественные
организации как участники сделок на рынке;
в) политические партии
3.Рынок изучается с целью:
а) удачного вступления в конкурентную борьбу;
б) использования благоприятно складывающейся конъюнктуры ;
в) разработки тактики поведения фирмы , снижения рисков путем
выбора таких рынков, которые будут способствовать достижению
фирмой коммерческого успеха.
4.Под конъюнктурой рынка понимаются:
а) сложившиеся на рынке традиции купли-продажи товаров;
б) современное состояние экономики в целом , отдельной отрасли
или конкретного товарного рынка;
в) определение емкости рынка.
5. К постоянно действующим конъюнктур образующим факторам относится:
а) демографическая ситуация;
б) научно-технический прогресс;
в) социальный конфликты.
6.К показателям конъюнктуры рынка относятся:
а) маркетинговая материального производства;
в) конкуренты и их стратегии.
7.Часто используемым на практике методом краткосрочного
прогнозирования рынков ( а первую очередь биржевых, для которых
характерны резкие перепады цен) является:
а) прогноз экспертов;
б) экономико-математический метод;
в) механистический – «чартизм».
Тема 1.8.
Задание № 1
Охарактеризуйте виды рекламы
Основными видами рекламы являются товарная и престижная. Главная
задача товарной рекламы …(продолжить)
Престижная, или фирменная, реклама (publicity)
Непосредственная реклама
Косвенная
Информационная реклама
Агрессивная реклама
Однородная реклама
Вводящая (защитная) реклама
Корпоративная реклама.
Задание № 2
Ответьте письменно на следующие вопросы
1. Дайте определение понятия «реклама».
2. Какие функции выполняет реклама?
3. Дайте
характеристику
информирующей,
убеждающей
и
напоминающей рекламы.
4. Назовите специфические особенности рекламы.
5. Какие виды рекламы вам известны?
6. Дайте определение понятия «ненадлежащая реклама».
7. Из каких этапов складывается процесс планирования рекламной
кампании?
8. Назовите основные виды средств распространения рекламы.
9. Как определяют эффективность рекламы?
Задание № 3
Ситуация для анализа
Ниже приведены образцы рекламных тестов. Определите, какие товары
рекламировали. Укажите варианты удачных и неудачных рекламных тестов:





«Чашечка кофе в вашем кармане».
«Наш холод в вашем доме».
«У Вас проблема? У нас есть решение».
«Дешевле, чем сейчас, не будет».
«Тефаль! Ты всегда думаешь о нас!»
Задание № 4
В московском рекламном еженедельнике «Лидер помещена реклама нового
магазина следующего содержания.
«Итак, десять минут езды от центра, удобный заезд, и Вы на месте.
Паркуетесь на большой, бесплатной, охраняемой стоянке.
Магазин занимает три этажа здания. Нужно отдать должное сервису,
предоставляемому каждому покупателю:





камера хранения, где можно оставить свои вещи;
бар, где Вы отдохнете;
Ваши покуВ.ПКи упакуют в изящные фирменные пакеты;
обменный пункт валюты;
Вы можете воспользоваться при оплате кредитными карточками
многих банков;
 периодическую печать, которой Вы заинтересовались, можно получить
как презент;
 доставка на дом, которая осуществляется обслуживающим персоналом;
 крупногабаритные товары доставят Вам на дом, а Ваши покуВ.ПКи
помогут донести до машины бесплатно;
 предварительные заказы, которые сэкономят Ваше время;
здесь можно купить любые товары - от молока до автомобильной покрышки
и пылесоса
1.Ответьте на вопросы:
А.В чем вы видите сильные и слабые стороны опубликованной
рекламы магазина?
Б. Как бы вы построили текст аналогичного банковского объявления?
2.Сравните и проанализируйте три рекламных объявления.
3.Отметьте положительные и отрицательные стороны каждого из трех
рекламных объявлений:
1) Цены не испортят Вам настроение». Московский акционерный банк
продает и покупает наличную и безналичную валюту на самых
выгодных условиях.
Адрес:
………………………………
Телефон:
…………………………..
2) Формула успеха. Все виды финансовых услуг.
 реальные схемы снижения налогов;
 обналичивание под 1- 3,5%;
 конвертация по курсу Московской межбанковской валютной
биржи;
 быстрая оплата зарубежных контрактов.
Адрес:
……………………………
Телефон:
……………………….
3) Вы устали от скандалов на российском фондовом рынке и больше не
доверяете ему? Тогда попробуйте себя на старейшем рынке ценных бумаг
США. Инвестиционная компания «СДМ – Инвест» совместно с входящей в
первую сотню мировых финансовых корпораций «Prudential Securities»
предоставит вам эту возможность.
Проценты по депозитам фондовых счетов за прошлые годы - от 5 до 47%
годовых. И все это в валюте! Владельцам фондовых счетов выдается
американская кредитная карта «Visa Gold»!
Компания осуществляет льготные переводы для эмигрантов.
Адрес:
………………………….
Телефон:
……………………..
Критерии оценки :
• оценка «отлично» выставляется студенту, если он имеет от 91 до100%
правильных ответов
• оценка «хорошо» выставляется студенту, если он имеет от 81 до90%
правильных ответов
• оценка «удовлетворительно выставляется студенту, если он имеет от 71
до80% правильных ответов
• оценка «неудовлетворительно» если он имеет менее 70% правильных
ответов