Вопросы к экзамену 1. Понятие маркетинга. Концепции

Вопросы к экзамену
1. Понятие маркетинга. Концепции маркетинга. Исходные идеи маркетинга.
Теория мотивации.
2. Маркетинг потребительских товаров. Промышленный маркетинг.
Маркетинг услуг. Классификация маркетинга в зависимости от спроса на
рынке.
3. Системный подход к принятию маркетинговых решений. Опрос как
метод
маркетинговых
исследований.
Основные
направления
исследований в маркетинге. Методы исследования. Источники
маркетинговой информации. Методы сбора информации.
4. Внешняя среда предприятия. Группы факторов внешней среды. Анализ
конъюнктуры рынка. Анализ конкуренции и конкурентов по Портеру.
5. Сегментирование
рынка.
Критерии
сегментации.
Методы
сегментирования. Стратегии охвата рынка. Целевой сегмент и
позиционирование.
6. Моделирование покупательского поведения. Подходы к формированию
модели покупательского поведения (экономический, психологический,
социологический). Права потребителей.
7. Понятие товара. Функции товара. Жизненный цикл товара. Новый товар.
Товарная политика. Товарный ассортимент. Товарный знак. Сервис в
товарной политике. Конкурентоспособность товара.
8. Цели ценообразования. Методы ценообразования. Стратегии цен.
Ценовая тактика. Ценообразование и структура рынка. Порядок
ценообразования.
9. Каналы распределения. Структура каналов распределения. Посредники.
Вертикальная маркетинговая система.
10. Матрица SWOT-анализа. Основные типы организационных структур
маркетинга. Аудит маркетинга. Взаимодействие службы маркетинга с
другими подразделениями.
11. Сущность оптовой торговли. Розничная торговля: состав и структура
розничного товарооборота. ФОСТИСС.
12. Внутрифирменная реклама. Общественная реклама. Товарная реклама.
Медиапланирование. Эффективность рекламы. Критерии выбора канала
распределения рекламы.
13. План развития предприятия. Цели, стратегии, средства маркетингового
планирования.