ряд мероприятий (102 мероприятия) - УК Евро

Общество с ограниченной ответственностью
УПРАВЛЯЮЩАЯКОМПАНИЯ
«ЕВРО-КОМФОРТ»
г. Новосибирск
ул. Военная, 9
тел./факс (383) 362-16-47
ОТЧЕТ
о проделанной работе за 2015 год
(в дополнение к обязательной информации в соответствии с постановлением №731)
Адрес МКД: г.Новосибирск, ул.Военная, дом 9/2
ООО Управляющая Компания (УК) «Евро-Комфорт» в течение 2015 года осуществляла
работы и оказывала услуги в соответствии с перечнем работ и их периодичностью,
утвержденным застройщиком и на основании договора с застройщиком.
Все мероприятия и процедуры по содержанию жилого дома, установленные
техническими требованиями к эксплуатации жилых зданий выполнены в полном объёме.
Основные показатели качества работы УК за 2015 год:
1. Аварийные ситуации – возникали 12 раз, в том числе:
а) засоры канализации строительными материалами и крупными отходами - 9 раз;
б) протечки по запорной арматуре и оборудованию – 2 раза вышла из строя
вибровставка (гарантийный срок эксплуатации 1 год);
в) протечки трубопроводов – 1 раз, дефект металлопластиковой трубы в квартире.
2. Перерывы предоставления коммунальных услуг:
а) холодное водоснабжение – не более 4 часов единовременно и 8 часов суммарно в
месяц. Перерывы в рамках допустимых, частично по отдельным стоякам, только для устранения
аварийных ситуаций;
б) горячее водоснабжение – не более 4 часов единовременно и 8 часов суммарно в
месяц. Перерывы в рамках допустимых, 5 раз при замене вибровставок в ИТП не более 2 часов
единовременно, частично по отдельным стоякам при устранении аварий;
в) отопление – не более 16 часов единовременно и 24 часов суммарно в месяц.
Перерывы в рамках допустимых значений.
Единовременное отключение: 1 раз для проведения реконструкции системы отопления на
отм.-7.100 по подъездам 1 и 2; 1 раз для замены вибровставки в ИТП.
В целом, отопительный сезон прошел без сбоев.
3. Претензии собственников к качеству услуг УК – 1 (низкая температура отопительных
приборов). Проведена прочистка, регулировка системы отопления. Необходимо привести в
проектное состояние систему отопления в квартире (проведено переустройство).
4. Обращения собственников– по всем поступающим заявкам работа проведена.
Средний срок устранения – 1 день.
По заявкам жителей на низкую температуру в квартирах проведено измерительное обследование,
вызвана комиссия от поставщика коммунальной услуги Сибэко, выявлены нарушения на
теплотрассе – устранены.
5. Собираемость платежей с населения - 79 %.
Помимо обязательных работ по содержанию жилого дома УК выполнила в течение 2015
года ряд мероприятий по улучшению качества обслуживания, предупреждению аварий и
текущему ремонту, проводили работу с Застройщиком:
№ п/п
Наименование мероприятий
Инженерно-технические системы
1.
Устройство системы водоснабжения и водоотведения, установка
сантехнического оборудования для проведения промывки инвентаря,
набора и слива воды в 3-х подсобных помещениях первых этажей
(подьезды 1-3)
Месяц выполнения
№ п/п
2.
Наименование мероприятий
Повышена периодичность контроля состояния оборудования ИТП,
подвалов - ежедневно. Введено снятие показаний работы систем
ежедневно.
3.
Проведена 100% перемотка, протяжка запорной арматуры по узлам
учета после окончания отопительного периода
4.
Подтянуты трубопроводы канализации по подвалу на необходимый
уклон.
5.
Проведена реконструкция отдельных участков канализационного
трубопровода в ИТП для улучшения прохода сточных вод.
Установлены дополнительные ревизии.
6.
Проведено полное ТО, прочистка насосов, подогревающих устройств.
7.
Проведена тщательная подготовка к зимнему сезону всех систем.
Проводились тестовые испытания системы до начала отопительного
периода.
Одна из первых УК получила акт допуска, в результате отопительный
сезон без сбоев и аварий.
8.
Восстановлена теплоизоляция трубопроводов
9.
Проведено полное обследование на соответствие проекту всех систем,
биркование трубопроводов и оборудования
10.
Установлены зонты на выходах канализации на кровле
11.
Выполнена протяжка 100% эл.щитков квартирных, щитков МОП
12.
Установлено 3 фотореле для экономии электроэнергии при освещении
переходных балконов и тамбуров 1-2 подьездов, лестничных маршей
и переходных балконов 3 подьезда, входа в 3 подьезд внутреннего
двора с целью сокращения расхода электроэнергии ОДН.
13.
Заменены лампы в лифтах 1-3 подъездов на светодиодные с целью
сокращения расхода электроэнергии ОДН.
14.
Сформирован аварийных запас запорной арматуры, регулирующих
клапанов, герметика и т.п.
15.
Установлена аварийная сигнализация в ИТП для контроля протечек
Места общего пользования, благоустройство
16.
Ремонт короба для сбора ТБО, выделены отсеки для сбора КГО.
17.
Реанимирован газон – проведена прочистка, подкормка, регулярный
полив
18.
Окрашены стены лифтов в 3 подьезде (защитная конструкция)
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
Месяц выполнения
июнь
июнь
июнь
июнь-июль
июль
июль-август
август- сентябрь
август- сентябрь
сентябрь
сентябрь
сентябрь
сентябрь-октябрь
сентябрь-октябрь
октябрь
март
май-июнь
июнь, и по
загрязнения
Проведена окраска поребриков, восстановлены элементы озеленения, май-июнь
ремонт конструкций полотна зоны озеленения
Проведена разметка парковочных мест со стороны ул.Военная.
июль
Промывка территории в летнее время проводилась ежедневно
июнь-август
Заменена поврежденная потолочная плитка в квартирных и лифтовых июль-август
холлах, тамбурах 1-3 подьездов.
Реконструированы двери на переходной балкон 22 этажа 3 подьезда, июль
усилена металлом, заварена створка малая. Заменен замок
Заменен поврежденный керамогранит на фасаде здания
август
Проведен косметический ремонт тамбуров в 3 подьезде август-сентябрь
(ошкуривание, расшивка пробоев в стенах, затирка, шпаклевание
частичные, окраска стен, окраска труб отопления)
Заменена поврежденная плитка половая на переходных балконах 1-2 август
подьездов, выполнены пороги на 18 этаже из керамогранита, заменена
поврежденная плитка на полах в холлах 1 этажа.
Заменены поврежденные водосточные трубы 2шт.
август
Регулярно проводится замена разбитых стекол дверей переходных по мере
балконов – причина в механическом воздействии на стекло. необходимости
Сформирован запас стекла.
Восстановлены
сломанные
проушины
на
электрощитках, ежемесячно
установлены новые замки
мере
№ п/п
30.
Наименование мероприятий
Установлены специальные щетки на входные двери для уплотнения и
очистки крыльца
31.
Регулировка дверей и доводчиков, замена утеплителя
32.
Замена доводчиков на дверях тамбуров и выходов на переходные
балконы 25 штук собственных, 40 штук – от Застройщика
33.
Окраска холлов наиболее грязных этажей 1 подьезд (5 этажей)
34.
Замена стрелы шлагбаума (с внутреннего двора)
35.
Организована промывка витражей – по желанию жителей
36.
Обработка дверей в подъездах дезинфицирующими средствами в
период эпидемий.
37.
Подготовлены и используются антигололедные смеси с минимальным
воздействием на обувь и окружающую среду.
38.
Организована установка системы управления контроля доступом на
территорию и в подьезды, проведена замена ключей
Мероприятия по повышению качества обслуживания, информирования
39.
Создан и наполнен сайт УК
40.
Размещена вся необходимая информация в информационных
системах
41.
Проведение анкетирования собственников, сбор замечаний и
предложений.
Оценка работы УК составила 4,5 балла из 5 возможных.
Реализовано 15 предложений из 20.
42.
Экипировка персонала в корпоративную форму
43.
Закупка профессионального моющего инвентаря, инвентаря для
уборки территории, инструментов и оборудования для работ по дому
44.
Повышение квалификации, аттестация персонала (6чел)
45.
Разработана технология уборки мест общего пользования, подобраны
профессиональные химические средства
46.
Введены карты учета работ по уборке подъездов для контроля
собственниками и замечаний.
47.
Создана группа в «Вацап» для оперативного извещения и обсуждения
мероприятий.
48.
Заменен на более квалифицированного подрядчик по обслуживанию
ИТП.
49.
Заменен на более квалифицированного подрядчик по обслуживанию
системы пожарной сигнализации
50.
Введен ежедневный режим работы сантехников с 8-00 до 20-00, с
выездом в ночное время при аварии.
51.
Закуплены и установлены дополнительные информационные стенды
в лифтах, у комнаты консьержа 1подьезд, таблички по этажам,
подъездам. Информационные таблички.
52.
Сформирован полный пакет проектной и технической документации
по дому
53.
Разработаны предложения Застройщику по эксплуатации новых 4-5
секций, проведению работ по благоустройству.
Принято к действию 100% предложений.
54.
Организовано хранение ключей
55.
Разработаны правила проживания в ЖК, положение о Совете дома.
56.
Организовано общее собрание собственников
57.
Сопровождение работы инициативной группы по начислению взносов
на капитальный ремонт, подготовка писем, заявлений, запросов,
работа по информированию с собственниками.
58.
Ведется постоянная работа по задолженности – оповещение о
необходимости оплаты услуг по телефону при задолженности от 2 до
4 месяцев, свыше 4 месяцев уведомление о задолженности, более 6
месяцев – исковое заявление в суд (подано 1).
На 46% сокращена задолженность по сравнению с 2014 годом.
Месяц выполнения
август
июль-сентябрь
июль-сентябрь
октябрь
ноябрь
июль
декабрь
октябрь - декабрь
октябрь - декабрь
апрель
апрель
май
май-июнь
май-декабрь
май-декабрь
май-июнь
июнь
август
июнь
август
сентябрь
май, сентябрь, ноябрь.
июнь-декабрь
июнь
Реализовано
30.12.15 – 70%
июнь
сентябрь-октябрь
ноябрь - декабрь
июнь-декабрь
январь-декабрь
на
№ п/п
Наименование мероприятий
Месяц выполнения
Работы по улучшению жилого дома выполненные Застройщиком по предложениям УК
59.
Установлена система грязезащиты в 1-3 подьездах
апрель-май
60.
Заменены двери на входе в 3 подъезд – изменено открывание дверей
май
61.
Установлен короб с шумоизоляцией по стояку канализации в тамбуре апрель
3 подъезда
62.
Установлены дополнительные элементы озеленения территории – июнь
вазоны, высажены однолетние цветы
63.
Доработан автоматизированный проезд на территорию жилого дома. июнь-июль
Установлены опоры для кнопки открытия калитки изнутри.
64.
Установлена система видеонаблюдения в 3 подьезде и на территории июнь
дополнительно
65.
Выполнен дополнительный дренажный приямок в подвале 2 подьезда. июнь
66.
Проведена генеральная уборка подьездов – очистка от строительных июль - август
остатков
67.
Установлена велопарковка во внутреннем дворе. Один велосипед июль
забыли забрать! Храним.
68.
Установлены дополнительные секции ограждения у Аптеки со сентябрь
стороны пер.Окопный
69.
Приобретен плоскостной насос для сбора воды с поверхности пола октябрь
подвала
70.
Выполнен въездной пандус на входе в калитку с внутреннего двора
октябрь
Организованные работы по гарантии Застройщика по претензии УК
71.
Установлены дополнительные спаренные заградительные огни на февраль
кровле 3 подьезда
72.
Замена повысительного насоса
март
73.
Замена эл.привода клапана на системе отопления
апрель
74.
Создание и проведение технической комиссии, формирование апрель
перечня недоделок и дефектов по подьездам 1-3, согласование сроков
выполнения работ.
75.
Утепление стены по шахте дымоудаления 1 подъезда от 1 до 17 этажа. апрель-июнь
76.
Утепление торцовой стены в тамбурах 1-2 подьездов, отделка ГВЛ, июнь
шпатлевание, окраска, восстановление потолков
77.
Укомплектованы электрощитовые средствами защиты
июнь
78.
Установлены урны по территории
июнь
79.
Проведен ремонт отделки лестничных клеток 1-2 подьезда
июнь
80.
Проведен ремонт и окраска стен лестничной клетки 3 подьезда
июль-август
81.
Реконструкция потолка в квартирном холле 17 этажа 2 подьезда.
июль
82.
Заменена поврежденная сваркой плитка на полу в холлах 1-2 подьезда июль
83.
Выполнена вентиляция в насосной 1 подьезда
июль
84.
Реконструкция отопительных приборов в подвале 1-2 подьезда.
август
85.
Закуплены 40 доводчиков на температуру наружного воздуха -350С, август
установка УК
86.
Установлены дополнительные манометры на гребенках узлов учета 1- август
2 подьездов.
87.
Выполнена реконструкция примыкания фасада к полу переходных август-сентябрь
балконов 1-3 подьезды, гидроизоляция парапетных крышек на
машинных отделениях
88.
Выполнена дополнительная изоляция прохода трубопровода через сентябрь
стену 3 подьезда и выхода в колодец ливневой канализации.
89.
Установлены люки по коробам из гипсокартона
сентябрь
90.
Выполнена отделка входа в подвал и приямка 3 подьезда.
сентябрь
91.
Выполнена дополнительная бетонная отмостка по торцу здания сентябрь
пер.Окопный, гидроизоляция.
92.
Восстановлена отделка колодцев на газоне со стороны ул.Военной - сентябрь
облетела отделка камнем.
93.
Проведена переукладка брусчатки во внутреннем дворе, на проезде сентябрь-октябрь
камень уложен на цементно-песчаную смесь, выполнен дренаж для
№ п/п
Наименование мероприятий
Месяц выполнения
отвода воды с территории, гидроизоляция по фундаменту крыльца 3
подьезда.
94.
Реконструированы стояки системы отопления 1-2 подьезда октябрь
проходящие в парковке, изменена конфигурация, выполнено
дополнительное утепление.
95.
Заменены почтовые ящики 1-3 подьездов по причине некачественной ноябрь
окраски.
96.
Восстановлен фасад со стороны пер.Окопный – провис ноябрь
керамогранита.
97.
Восстановлен поврежденный фасад на 3 подьезде.
ноябрь
Претензионная работа с Застройщиком по претензиям собственников к качеству строительства
98.
За 2015 год УК проводила активную работу с Застройщиком по январь-декабрь
претензиям жителей.
73% претензий удовлетворены, Застройщиком проведены работы по
устранению недостатков.
8 % претензий – работы по устранению дефектов проведены, на
контроле.
11% претензий – проведено обследование, работы по устранению
запланированы на 2016
3% претензий – работы не закончены.
1% претензий – отказ собственника от устранения в зимнее время,
запланирована на теплый период.
3% претензий отклонены, случай не гарантийный
Проведенные работы по гарантии поставщиков оборудования
99.
По претензии УК осуществляется поставка светильников Сентябрь – декабрь.
светодиодных заводом ООО «ЛЕД-Эффект»
ожидаемое время
прибытия
светильников – апрель
2016
100.
Ремонт электропривода ООО «Мироград»
декабрь 2015
101.
Усиление опорной части ворот ООО «Бик-Сибирь»
ноябрь 2015
102.
Проводится замена светодиодных светильников ООО «Техносвет» по по мере
гарантии
необходимости
Директор
Е.А.Конченко
30.03.2016г.