FAQ системы. - Комплектующие к игровым аппаратам

Марк бренд
Инструкция к системе CasinoAzart.
Основа FAQ(FeedBack) пользователей и ответов тех. поддержки.
Данная инструкция написана на основе вопросов, заданных
нашей технической поддержке нашими реальными клиентами.
Инструкция постоянно пополняется.
Легенда:
1. Вы – ответы тех. Поддержки
2. Клиент Онлайн Сис КА
Клиент Онлайн Сис КА: Мы начали работать с Тарифом 3, ежемесячная оплата за 1 место.
Вы: Предположим вы начали с 08.05.15
Вы: 08 каждого месяца про плата
Вы: места добавляться просто заявкой и оплатой места
Вы: в онлайн режиме, но не ранее и не позднее расчетного срока
Вы: настройки пока менять не рекомендуем система обыграна
Вы: работает от общего банка вип типа онлайн кроме правильных игр типа рулетки и карточных
столов
Вы: они работают от собственных банков
Вы: деноминация от 1 до 0.1 руб
Вы: в некоторых играх как микрогейминг деноминация своя
Вы: от 0.20 коп
Клиент Онлайн Сис КА: Ну а как же с процентом выигрыша
Марк бренд
Вы: процент выигрыша вы регулируете в банках
Вы: или банке
Вы: и ставить его можете хоть 0
Вы: хоть 100
Клиент Онлайн Сис КА: И что такое деноминация
Вы: сейчас система обыграна в 98%
Вы: деноминация — это перерасчет кредитов
Вы: как раньше на аппаратах было
Вы: например, если деноминация составляет
Вы: 1 рубль
Вы: то 1 рубль = 1 кредиту
Вы: и таким образом человек ставит 1000р
Вы: и получает 1000 кредитов
Вы: если деноминация
Вы: составляет 0.5 копеек
Вы: то 0.5 копеек = 1 кр
Вы: то есть поставив ту же тысячу рублей
Вы: игрок получает 2000 кр
Вы: вы это вообще можете отключить или оставить только ту деноминация, которую вам нужно
Вы: кроме тех игр где деноминация идет от ставки внутри игры
Вы: но
Вы: надо понимать, что считает система не в кредитах, а в денежных единицах т.е. в рублях в
нашем случае
Вы: и процентов при любой деноминации будет идти от вала в рублях, а не в кредитах
Вы: одним словом, вы вроде даете поиграть клиенту больше, но по факту он не выиграет
больше установленного процента
Вы: и казино в минусе не будет
Вы: минус казино — это изначальные суммы в банках
Вы: то есть это ваши деньги
Марк бренд
Вы: вы можете выставить все на 0
Вы: но надо понимать, что при этом система будет играть с игроком жестко пока не наберет в
банки денег для того что бы раздавать
Вы: то есть сами понимаете у вас в банке 100р
Вы: их положил 1 человек
Вы: а второй сразу их, например, выиграл
Вы: в банках 0
Вы: это значит, что пока кто-то не проиграет сумму или не внесет депозит банк будет стремиться
к нулю
Вы: ну это уже особенности математики игровых аппаратов
Клиент Онлайн Сис КА: Спасибо, за информацию
Вы: там интуитивный интерфейс
Вы: если что-то будет не понятно спрашивайте просто
Вы: инструкция по подключению у вас в архиве
Вы: что мы уже послали вам на почту
Вы: в текстовом файлике
Вы: также ярлычки на места
Вы: user1 - user6
Вы: номер в конце означает номер стола машины
Вы: тоже самое у вас и в панели у оператора
Вы: номер в конце означает номер стола
Вы: например, пришел клиент сел на номер 1
Вы: значит ярлычок него должен быть user1
Вы: и ставить деньги нужно на user1
Вы: и далее подобно
Вы: для других
Вы: система онлайн на бетине очень динамична вы можете ее настраивать как хотите
Вы: настройки происходят по событиям
Вы: выигрыши в линиях
Марк бренд
Вы: от 1 до числа (чем больше число, тем меньше вероятности того что событие произойдет)
Вы: тоже самое для настроек пробоев бонусов бонусов в бонусе
Вы: вы можете как самостоятельно уменьшать банки, так и увеличивать их ограничивать ставки
Джек пота и его выигрыш
Вы: ставить любую процентовку
Вы: в банках
Вы: пополнения банка происходит от ставки игрока
Вы: т.е
Вы: у вас человек поставил 100р и играет, например, 1 к 1
Вы: от ставки 1 у него уходит в банк тот процент, который выставлен в банке, например, 98%
Вы: и пополняет его
Вы: давая возможность выиграть большую сумму в более короткий промежуток времени
Вы: но банк самостоятельно стремиться к нулю
Вы: так как с 1 рубля уходит 98 копеек, а 2 копейки выводятся из игры и это уже ваша прибыль
так называемый пей аут в сторону казино
Вы: чем меньше вы ставите процент в банке, тем медленнее он пополняется и быстрее
уменьшается
Вы: а события влияют на события игры
Вы: например, вы можете поставить систему так что бы бонусило постоянно но при этом банка
будет убывать быстро
Вы: и бонусы будут пустыми
Вы: то есть проходить с минимальными выигрышами
Вы: одним игрокам это нравиться другим нет
Вы: потому индивидуально по ситуации в каждом клубе надо подходить к настройке системы
Вы: одним словом, вы хозяин всего положения и ситуации в целом и можете ее меня в любой
момент в угоду вашим соображениям
Вы: от щедрости до жадности
Клиент Онлайн Сис КА: Что такое банк? в настройках
Вы: Банки это там куда скапливаются денежные средства от ставок игроков согласно
выставленному проценту в банках, банки можно назначать как отдельно на игры, так и ставить
на все игры один банк из банков выдается выигрыш так же если банк пустой, то даже при
самых щедрых настройках игра ничего не даст или даст, но не более той суммы что есть в банке
Марк бренд
Клиент Онлайн Сис КА: Подскажи Кокая функция у кнопки alert ?
Вы: функция алерт это защита при проблемах
Вы: если вы ее нажимаете она у вас меняться на зеленую ок
Вы: при таком положении система блокируется
Вы: и если вы обновите страницы или попытаетесь войти в клиентскую часть
Вы: то напишет доступам нет
Вы: что бы открыть доступ надо нажать на зеленую кнопку ок
Вы: и она станет красной алерт то есть разблокирует систему и встанет опять в режим ожидания
блокировки
Клиент Онлайн Сис КА: То есть клиент не сможет зайти в игру и не будет рабочего стола в
браузере
Клиент Онлайн Сис КА: Так?
Вы: ну то есть войти в систему будет невозможно ни как
Вы: ни по ярлыку, ни по какому-то другому способу
Вы: будет просто белая страница высвечиваться в браузере и все
Клиент Онлайн Сис КА: Как сделать чтоб бонусы выпадали почаще?
Вы: в настройках игр измените настройки бонусов в меньшую сторону
Вы: т.е., например, у вас там стоит 90
Вы: вы измените на 30
Вы: только учтите, чем чаще бонус, тем меньше в нем выигрыш
Клиент Онлайн Сис КА: Бонусы начисляются только из банка игры
Вы: Из банка игры начисляется любой выигрыш если у вас для этой данной игры банк
определен, это вы можете посмотреть в настройках игр в столбике банки, стандартный вариант
когда у вас там стоит ВИП БАНК. Это означает что все выигрыши идут из непосредственно
одного банка, но у вас для этого банка есть еще опция в настройках казино - Ставка ВИП Банка она определяет с какой ставки игра начинает брать выигрыш из ВИП БАНКА. Данная опция
работает только тогда, когда у вас в игре указан Банк игры, а не ВИП Банк.
Клиент Онлайн Сис КА: Как увеличить пополнение ВИП банка
Вы: Поставить в данном банке процент больше - это будет означать что он будет пополняться
быстрее так как с ставок игроков будет больше уходить в банк и меньше выводиться из игры
безвозвратно.
Марк бренд
Клиент Онлайн Сис КА: Мужик дождался бонуса и тут вдруг cбой, приходится выходить и на
каждом почти компе включать заново игру.
Вы: вы имеете ввиду обновлять страницу
Клиент Онлайн Сис КА: Да
Вы: ну вообще это не обязательно ......особенно на тех компах где нет клиента там вообще
лучше просто браузер закрыть и пусть стоит в раб столе пришел клиент запустили ему игру
Вы: сессия то без действий не бесконечна
Вы: а обновляться надо просто, нажав кнопочку у клиента обновить баланс
ПРАВИЛА ПРИ ОШИБКАХ И ПРОБЛЕМАХ, ВОЗНИКАЮЩИХ ПРИ РАБОТЕ СИСТЕМЫ, ОШИБКИ ИГР:
Клиент Онлайн Сис КА: Почему из игры выкидывает глючит
Вы: Укажите при каких условиях это происходит, в какой игре. Обязательно ставка, линии, банк
на момент ошибки, баланс пользователя на момент ошибки, название игры, скриншот ошибки.
Клиент Онлайн Сис КА: Проблема с интернетом. Обрыв связи в бонусе.
Вы: обратите внимание
Вы: если у вас обрыв происходит в любой игре в бонусе
Вы: то баланс который не был зачислен на счет не будет учтен
Вы: это происходит потому что бонус — это отдельная игра в игре и пока она не закончиться и
выигрыш не будет перенесен на счет игрока его счет останется неизменным
Вы: Это касается любой игры любой системы включая настоящие аппараты.