Приложение № 1 ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Приложение № 1
к запросу котировок
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по предоставлению резервных каналов связи органов
исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области
1. Используемая терминология и сокращения.
Государственное автономное учреждение Тульской области “Центр
ГАУ ТО “ЦИТ”
информационных технологий”
Региональная сеть
Телекоммуникационная инфраструктура, обеспечивающая
передачи данных
взаимодействие органов исполнительной власти и аппарата правительства
Правительства
Тульской области и подведомственных им организаций
Тульской области
Пользователь
Потребитель услуг Исполнителя в каждом из узлов связи
IEEE (англ. Institute
Институт инженеров по электротехнике и электронике –
of Electrical and
международная некоммерческая ассоциация специалистов в области
Electronics
техники, сфера деятельности – разработка стандартов по
Engineers)
радиоэлектронике и электротехнике
Ассоциации телекоммуникационной промышленности
TIA/EIA
(Telecommunications Industry Association), сфера деятельности –
разработка стандартов в области телекоммуникаций
ВЧС (IP/VPN)
Виртуальная частная сеть (IP/Virtual Private Network)
Customer Edge Router (оборудование на стороне Заказчика –
CE
маршрутизатор)
PE
Provider Edge Router (оборудование на стороне Исполнителя)
SAP
Service Access Point (точка доступа к услуге)
Request for Comments (запрос на комментарий, описание) –
RFC
документ, рассматриваемый в качестве международного стандарта
Service Level Agreement (Соглашение об уровне предоставления
SLA
услуги, описывает эксплуатационные характеристики услуги связи)
L2-L7
OSI
IP
Сегмент сети
Технологический
перерыв
Layer 2 – Layer 7 (уровни представления информации в
семиуровневой модели OSI)
Open Systems Interconnection (базовая эталонная модель
взаимодействия открытых систем)
Internet Protocol (сетевой уровень взаимодействия, см. RFC 791)
Логически обособленная часть сети, предоставляющая доступ к
среде передачи данных согласно плану адресации между объектами,
указанными в Приложении № 1 к настоящему Техническому заданию
(далее – Приложение 1).
Временной период, необходимый для выполнения работ,
обусловленных технологическими особенностями Сети, и проводимыми
на каналообразующем оборудовании Сети или на линейно-кабельных
сооружениях сети Исполнителя, которые сопровождаются остановкой
связи по оказываемым Заказчику услугам.
1. Срок оказания услуг
Услуга предоставляется c момента заключения Договора по 31 декабря 2013 года
включительно, ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни, по 24 (двадцать
четыре) часа в сутки, без перерывов, за исключением случаев проведения необходимых
профилактических (регламентных) и ремонтных работ, которые должны планироваться на
время, когда это может нанести наименьший ущерб Заказчику.
2. Места оказания услуг: указаны в Приложении №1 к Техническому заданию.
3. Описание оказываемых услуг
Исполнитель должен оказать Заказчику услугу связи (далее – услугу) со
следующими показателями:
Предоставление организованных по независимым линиям связи, каналов доступа к
сети Интернет на скорости не менее 100 Мбит/секунду, с резервированием и
распределением нагрузки по протоколу BGP (v.4), в административном здании,
расположенном по адресу: г. Тула, пр. Ленина, д. 2 (каб. 129).
1.
Доступ из точки по адресу г. Тула, пр. Ленина, дом 2, кабинет 129, к
виртуальной частной сети (ВЧС, IP/VPN) Правительства Тульской области, включающей
объекты по адресам, перечисленным в Приложении 1 к Техническим требованиям.
Виртуальная частная сеть должна быть реализована на уровне L3 c полносвязной
топологией. В сети должна использоваться адресация согласно Приложению 1 к
Техническим требованиям. На основе частной сетевой инфраструктуры Исполнителя
Заказчику должно обеспечиваться построение и круглосуточное функционирование
виртуальной частной сети с топологией «каждый-с-каждым».
2.
Порт виртуальной частной сети (IP/VPN) на PE Исполнителя,
предоставляющий Заказчику:
скорость — согласно Приложению № 1 к Техническому заданию;
поддержку следующего прогнозируемого профиля трафика:
Прогнозируемая
Класс
Приоритет
доля в общем
Описание
сервиса
объеме
трафик приложений реального времени,
1
Real-time
25%
критичный к потерям пакетов, задержкам и
колебаниям задержки
Businessтрафик корпоративных информационных
2
40%
critical
систем, критичный к потерям пакетов
трафик некритичный к задержкам и
3
Best-effort
35%
потерям пакетов
3.
Линия доступа до оборудования Заказчика на требуемой скорости и
интерфейс подключения к каналообразующему оборудованию Исполнителя - IEEE
802.3u/IEEE 802.3ab - Fast Ethernet/Gigabit Ethernet по витой паре категории не ниже 5,
разъем RJ-45.— согласно Приложению 1 к Техническому заданию.
4.
Граница ответственности Исполнителя за качество предоставляемой услуги
определяется точкой доступа к услуге (SAP) – исходящий в сторону сети Исполнителя
порт CE. Линия доступа организуется Исполнителем; CE не находится под управлением
Исполнителя.
5.
В ВЧС используется схема адресации с назначением частных адресов,
согласно RFC1918.
5. Эксплуатационные характеристики услуги связи
Услуга должна предоставляется с момента заключения Договора по 31 декабря
2013 года включительно, ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни, по 24
(двадцать четыре) часа в сутки, без перерывов, за исключением случаев проведения
необходимых профилактических (регламентных) и ремонтных работ, которые должны
планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб Заказчику.
Совокупная доступность (работоспособность) сетей и оборудования узлов Исполнителя,
задействованных в предоставлении услуги, должна составлять не менее 99,5% в месяц.
Качество услуги должно гарантироваться в зоне ответственности Исполнителя
соблюдением следующих показателей:
Класс
сервиса
Доступность
сети за месяц
Real-time
не менее 99,5%
Процент
потерянных
пакетов
(PE-CE) в
среднем за
месяц
не более 0,2%
Businesscritical
Best-effort
не менее 99,5%
не более 0,2%
не менее 99,5%
не более 5%
Сетевые
задержки на
наземных
каналах (PECE) в среднем
за месяц
не более 150
мсек
не более 200
мсек
не более 250
мсек
Колебания сетевой
задержки
на наземных каналах
(PE-CE)
(джиттер)
не более 50 мсек
-
Приведенные характеристики качества должны гарантироваться до превышения
80%-го порога загрузки порта подключения.
Правила приоритезации и распределения трафика, обеспечивающие обслуживание
на сети Исполнителя, настраиваются на основе использования атрибутов TOS (type of
service) заголовка IP-пакета.
6. Общие требования к Исполнителю
Для оказания услуг Заказчику Исполнитель должен:
- предоставить услуги связи на всей территории Тульской области, где находятся
объекты, перечисленные в Приложении № 1 к Техническому заданию;
- оказывать услуги с требуемым качеством;
- обеспечивать отказоустойчивость сети;
- обеспечивать техническую безопасность сети;
- осуществлять техническую поддержку 24 часа в день, 7 дней в неделю.
- обеспечивать возможности по масштабированию и развитию сети с учетом
следующих факторов:
а) увеличение технической оснащенности объектов Заказчика и развития
телекоммуникационных технологий;
б) расширение объема и номенклатуры оказываемых услуг.
Исполнитель за счет своих средств устанавливает на территории Заказчика
собственное оборудование, необходимое для оказания Услуг.
Оборудование, используемое при оказании Услуг, должно быть сертифицировано в
соответствии с нормами и стандартами, принятыми на территории Российской
Федерации.
7. Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результатов
оказанных услуг
Установка на территории Заказчика оборудования Исполнителя, необходимого для
оказания услуг по Договору, должно быть произведено в соответствии с требованиями
эксплуатации электроустановок и требованиями пожарной безопасности.
8. Требования по энергетической эффективности товаров, применяемых при
оказании услуг
Не устанавливаются.
9. Требования по сроку гарантий качества на результаты услуг
Срок гарантии качества – в течение всего периода оказания услуг.
10. Требования по объему гарантий качества услуг
Исполнитель гарантирует качество и безопасность всего объема оказываемых
Услуг в соответствии с настоящим Техническим заданием и требованиями действующего
законодательства Российской Федерации.
11. Привлечение субподрядчиков (соисполнителей)
Допускается.
12. Авторские права
Не определяются.
13. Правовое регулирование приобретения и использования оказываемых
услуг
Все услуги должны предоставляться в соответствии с нормами и правилами,
установленными в отрасли «Связь» для такого рода услуг уполномоченными
государственными органами Российской Федерации и в том числе, руководящим
документам Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации,
Федеральным законом «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ, а также в соответствии с
требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
Оборудование, используемое при оказании Услуг, должно быть сертифицировано в
соответствии с нормами и стандартами, принятыми на территории Российской
Федерации.
14. Иные требования к услугам и условиям их оказания по усмотрению
Заказчика
Не предъявляются.
Ответственный за составление технического
задания – специалист отдела
инфраструктурных сервисов управления
инфраструктурных сервисов
государственного автономного учреждения
Тульской области «Центр информационных
технологий»
Директор государственного автономного
учреждения Тульской области «Центр
информационных технологий»
А.И. Мешков
И.Г. Маградзе
Приложение № 1
к Техническому заданию
Перечень объектов, к которым требуется доступ по виртуальной частной сети.
Технические условия доступа.
№
п.п.
Адрес объекта
г. Тула, пр.
1.
Ленина, д. 2
Адресация на
пограничном
маршрутизат
оре (на
стороне
Заказчика)
--Шлюз по
умолчанию
Адресация на
пограничном Маршрути
Скорость
маршрутиза
зируемая
доступа
торе (на
сеть
(Мбит/с)
стороне
Заказчика
Исполнителя)
Интерфейс
подключения
---
172.21.0.0./
21
100
Оптика /
Ethernet
---
---
172.21.120.
0/21
10
Оптика /
Ethernet
---
---
172.21.104.
0/21
10
Оптика /
Ethernet
---
---
172.21.80.0
/21
10
Оптика /
Ethernet
---
---
172.21.112.
0/21
10
Оптика /
Ethernet
---
---
172.21.72.0
/21
10
Оптика /
Ethernet
---
---
172.21.152.
0/21
10
Оптика /
Ethernet
г. Тула, ул.
2.
Оборонная, д.
114-а
г. Тула, ул.
3.
Пушкинская, д.
29
г. Тула, ул.
4.
Оружейная, д.
5
г. Тула, ул.
5.
Жаворонкова,
д. 2
г. Тула, ул.
6.
Демонстрации,
д. 34
г. Тула,
7.
Оружейный
переулок, д.13