Договором-присоединения - Народный Банк Казахстана

Приложение 2
к Правилам предоставления услуги
«push-уведомления для юридических лиц
и индивидуальных предпринимателей»
Договор присоединения
о предоставлении услуги «Push-уведомления для юридических лиц и
индивидуальных предпринимателей»
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре присоединения (далее – Договор) содержится порядок
предоставления АО «Народный Банк Казахстана» (далее - Банк) услуги «Push-уведомления
для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (далее – Услуга).
1.2. Договор в соответствии со ст. 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан
является договором присоединения.
1.3. Договор заключается с юридическими лицами, их обособленными
подразделениями
(филиалами
и
представительствами)
индивидуальными
предпринимателями, крестьянскими (фермерскими) хозяйствами, частными нотариусами,
частными судебными исполнителями, адвокатами и профессиональными медиаторами,
иностранными дипломатическими и консульскими представительствами (далее – Клиент),
которые являются владельцами текущих счетов в Банке, за исключением текущих счетов,
открытых в карточной базе Банка.
1.4. Договор считается заключенным и начинает действовать с момента подачи
Клиентом и принятия Банком Заявления, подписание которого Клиентом означает
безоговорочное принятие всех условий Договора в полном объеме на условиях
присоединения.
1.5. Банком принимаются Заявления по форме согласно Приложению к Договору,
после осуществления проверки данных согласно внутренним процедурам Банка.
2. Предмет Договора
2.1. Банк предоставляет Клиенту возможность с помощью Приложения,
установленного на мобильном устройстве, воспользоваться Услугой Банка по получению
уведомлений об операциях по текущем счетам, открытым в Банке, за исключение текущих
счетов в карточной базе.
2.2. Клиенту предоставляется возможность выбрать и получать следующие типы
уведомлений, в рамках Услуги:
2.2.1. информация о входящих поступлениях Клиента, что означает любое зачисление
на текущий счет Клиента, открытый в Банке;
2.2.2. информация об исходящих платежах Клиента, что означает любой перевод,
инициированный Клиентом;
2.2.3. информация об отказах в проведении платежей, что означает запись Банка об
отказе в акцепте платежа, поступившего посредством системы «Интернет банкинг для
юридических лиц»;
2.2.4. информация об изменении остатка на счете, что означает изменение баланса на
текущем счете Клиента, путем проведения Банком операций по нему;
2.2.5. информация о наличии блокировок, ограничений на пользование текущим
счетом, наложении ареста на деньги, находящиеся на счете, что означает наличие
требований, выставленных к счету уполномоченными государственными органами/лицами.
2.3. Приложение представляет собой совокупность программного обеспечения,
которое посредством установки на мобильное устройство (далее – смартфон/планшет) на
2
базе операционных систем iOS (версии 8.0 и выше), Windows Phone (версии 8 и выше),
Android (версии 4.0.3 и выше) позволяет получать уведомления в рамках Услуги.
3. Порядок предоставления Услуги
3.1. Клиент определяет и указывает в Заявлении список уполномоченных работников
Клиента (далее – Пользователей) с указанием ФИО, ИИН, мобильных номеров и адресов
электронной почты, которые будут получать уведомления.
3.2. Банк подключает Клиента к Услуге на основании надлежащим образом
оформленного Заявления и передает одноразовый код на номер (-а) телефона (-ов), указанный
(-е) в Заявлении. В целях соблюдения конфиденциальности при предоставлении информации,
код может быть использован Клиентом только один раз при первичной авторизации, при
попытке его повторного использования с любым временным интервалом вход в Приложение
не может быть выполнен.
3.3. Срок получения одноразового кода на указанные мобильные номера и на
электронные почтовые адреса Пользователей не превышает 2-х рабочих дней с момента
принятия Заявления Банком.
3.4. Процедура первичной авторизации в Приложении подразумевает первый вход
Клиента в Приложение посредством ввода логина (ИИН Пользователя) и присланного
Банком одноразового кода. При этом, логин должен соответствовать формату
[email protected] (где XXXX - 12-значный номер ИИН Пользователя).
3.5. После авторизации в Приложении Клиент вводит свой пароль, который должен
соответствовать нижеуказанным требованиям, и Пин-код для дальнейшего входа в
Приложение. Пароль должен состоять из латинских букв, цифр и специальных символов.
Длина пароля должна быть не менее чем 8 символов, но не более 16, и содержать, как
минимум одну заглавную букву (A-Z), одну цифры от 0 – 9 и один из следующих
специальных символов: @ # $ % ^ & * - _! + = [ ] { } | \ : ‘ , . ? / ` ~ ( ) “”.
3.6. В случае утери пароля Клиент заполняет Заявление с отметкой о восстановлении
пароля, после чего процедура авторизации производится заново.
3.7. Банк оказывает Клиенту Услугу в соответствии с условиями Договора,
требованиями действующего законодательства Республики Казахстан в порядке,
установленном Договором, и при одновременном выполнении следующих условий:
3.7.1. наличие у Клиента текущего счета, открытого в Банке, за исключение текущих
счетов в карточной базе Банка;
3.7.2.наличие у Банка Заявления, полученного от Клиента;
3.7.3.наличие у Банка технической возможности для оказания Услуги;
3.7.4.наличие у Пользователя смартфона/планшета с установленным Приложением;
3.7.5.наличие у Пользователя доступа к сети Интернет.
4. Права и обязанности Банка
4.1.Банк вправе:
4.1.1.отказать Клиенту в оказании Услуги по основаниям, установленным Договором
и/или законодательством Республики Казахстан, а также в случае, если установлено
предоставление Клиентом недостоверной информации, необходимой для оказания Услуг;
4.1.2.вносить изменения и/или дополнения в Договор и тарифы в одностороннем
порядке, с предварительным уведомлением Клиента за 10 рабочих дней посредством
отправки push-уведомления или другими, доступными Банку способами, с размещением
таких изменений и/или дополнений (актуальной версии Договора) на официальном сайте
Банка;
4.1.3.Банк имеет право, а Клиент соглашается, на обработку любой информации,
относящейся к персональным и/или контактным данным Клиента, с использованием средств
автоматизации или без таковых, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение,
3
уточнение, использование, распространение (в том числе передачу партнерам Банка,
трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных
данных, предоставленных Банку в связи с заключением и исполнением Договора;
4.1.4.самостоятельно отключить Клиента от Услуги в случае закрытия всех банковских
счетов Клиента или отсутствия движения денег по счетам и отсутствия денег на счетах
Клиента в течение трёх месяцев подряд (по текущим счетам);
4.1.5.в случае отсутствия движения денег по счетам и отсутствия денег на счетах более
шести месяцев подряд, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке;
4.1.6.при отключении Клиента от Услуги (за исключением случаев закрытия счетов),
направлять Клиенту уведомление за 10 рабочих дней до даты отключения;
4.1.7. списывать сумму комиссионного вознаграждения за оказанную Услугу согласно
действующим тарифам Банка, а также иные суммы, причитающиеся Банку по Договору, со
счета Клиента, указанного в Заявлении, путем его прямого дебетования.
4.2.Банк обязуется:
4.2.1.при наличии технической возможности оказывать Услугу в объеме и сроки,
установленные Договором;
4.2.2.размещать актуальную версию Договора и тарифов на официальном сайте Банка
http://www.halykbank.kz;
4.2.3.направлять уведомления о дополнительных сервисах, форматах сообщений,
связанных с оказанием Услуги посредством Приложения и другими доступными Банку
способами;
4.2.4.не разглашать информацию, полученную от Клиента при предоставлении Услуги.
5. Права и обязанности Клиента
5.1.Клиент вправе:
5.1.1.ознакомиться с действующей редакцией Договора, размещённой на официальном
сайте Банка http://www.halykbank.kz;
5.1.2.отказаться от использования Услуги путем предоставления в Банк Заявления с
указанием соответствующей цели в Заявлении.
5.2.Клиент обязуется:
5.2.1.самостоятельно осуществлять скачивание и установку Приложения на свое
мобильное устройство. Приложение доступно для скачивания в официальных онлайн
магазинах Apple, Google и Windows;
5.2.3. не разглашать пароль для использования Приложения и одноразовый код
третьим лицам. В случае возникновения подозрения о том, что пароль стал известен третьим
лицам, произвести смену пароля для входа в Приложение;
5.2.4.немедленно уведомить Банк о необходимости заблокировать Приложение в
случаях утраты смартфона/планшета, выявления случаев использования Приложения без
согласия Клиента, иных случаях, вследствие наступления которых существует вероятность
несанкционированного использования Приложения;
5.2.5.своевременно и в полном объеме до момента присоединения к Договору, также в
случае внесения изменений и/или дополнений к нему, ознакомиться с условиями Договора;
5.2.6. при получении Услуги Банка, предоставлять достоверную информацию и в
случае изменения данных, заблаговременно уведомить об этом Банк в письменной форме;
5.2.7. оплачивать комиссионное вознаграждение Банку за оказанную Услугу согласно
действующим тарифам Банка в порядке, предусмотренном Договором. Настоящим Клиент
предоставляет свое безусловное и безотзывное согласие на изъятие Банком сумм
комиссионного вознаграждения за оказываемые Банком по Договору услуги, а также иных
сумм, причитающихся Банку по Договору, путем прямого дебетования Банком счета,
указанного в Заявлении.
6. Ответственность Сторон
4
6.1. Банк и Клиент несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее
исполнение своих обязательств, возникающих при предоставлении Банком Услуги Клиенту, в
соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
6.2. Банк несет ответственность за достоверность и полноту передаваемых сведений по
операциям по счетам Клиента посредством Услуги.
6.3. Банк не несет ответственность:
6.3.2. за несанкционированное использование Приложения в случае утраты смартфона/
планшета, утраты мобильного номера телефона, указанного Клиентом, а также в случае,
когда пароль/одноразовый код для входа в Приложение после передачи Клиенту стали
известны третьим лицам;
6.3.3. за качество и скорость передачи уведомления через каналы сотовой связи/сеть
Интернет;
6.3.4. за возможные сбои при подключении/использовании Услуги по независящим от
Банка причинам, а равно, если информация, предоставляемая в рамках Услуги по каналам
сотовой связи или с использованием сети Интернет, станет доступной третьим лицам, а также
за корректность указания Клиентом мобильных номеров Пользователей или других данных в
Заявлении на подключение Услуги или иных документах, на основании которых Банком
предоставлена Услуга.
6.4. Клиент несет ответственность:
6.4.1. за несанкционированное использование пароля и Пин-кода посторонними
лицами;
6.4.5. за исправность смартфонов/планшетов и наличие подключения к сети Интернет
у пользователей Услуги.
7. Рассмотрение споров
7.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики
Казахстан.
7.2. Стороны предпримут разумные меры для урегулирования возникших споров по
Договору путем проведения переговоров. В случае если по результатам проведенных
переговоров станет ясно, что спор не может быть разрешен путем проведения переговоров, то
споры подлежат окончательному рассмотрению в судах Республики Казахстан в соответствии
с законодательством Республики Казахстан.
8. Приостановление и прекращение предоставления Услуги
8.1. Банк приостанавливает или прекращает предоставление Клиенту Услуги в случае:
8.1.2.нарушения Клиентом порядка и условий предоставления Услуги,
предусмотренной Договором;
8.1.3.неисправности технических средств, обеспечивающих предоставление Услуги.
8.1.4. в случае отказа Клиента от Услуги;
8.1.5. по основаниям, указанным в подпунктах 4.1.1, 4.1.4 и 4.1.5 Договора.
9. Иные условия
9.1.Банк вправе вносить изменения в технические настройки, работу Приложения, не
противоречащие Договору, и устанавливать ограничения на оказание Услуги,
предоставляемой в рамках Договора, без предварительного уведомления Клиента.
9.2. Клиент гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Клиент принимает
условия Договора в целом, без оговорок и в полном объеме.
9.3. Все действия Клиента, совершаемые в соответствии с Договором, обрабатываются
и учитываются Банком по алматинскому времени.