Организация и методика библиографической работы в

Министерство культуры Омской области
Бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования Омской области
«Омский библиотечный техникум»
ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДИКА БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЙ
РАБОТЫ В БИБЛИОТЕКЕ
Рабочая тетрадь студента
4 курса заочного отделения
(2 курса дневного обучения)
специальность 071901 «Библиотековедение»
ПМ.01.ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
МДК.01.02 БИБЛИОГРАФОВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ БИБЛИОГРАФОВЕДЕНИЕ
Омск 2014
УТВЕРЖДЕНО
на заседании ПЦМК № 2
Протокол № 2
от 12 октября 2014 г.
Председатель ПЦМК № 2
_________И.Н. Марченко
Организация и методика библиографической работы в библиотеке: рабочая тетрадь по разделу МДК.01.02 Библиографоведение ПМ. 01 для студентов
специальности 071901 «Библиотековедение»/ Сост. И.Н.Марченко. –
Омск, 2014. – 44 с.
Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих часть 2
«Организация и методика библиографической работы в библиотеке» в разделе
МДК.01.02.Библиографоведение (4 курс з/о, 2 курс д/о).
В рабочую тетрадь включен теоретический материал и блок проверочных
заданий, которые помогут усвоить ключевые понятия и технологические основы
библиографической работы, что необходимо для выполнения практических заданий, а также для подготовки к сдаче экзамена.
Составитель: И.Н. Марченко, преподаватель
© Омский библиотечный техникум, 2014
2
ВВЕДЕНИЕ
Данная рабочая тетрадь предназначена для изучения второй части «Организация и методика библиографической работы в библиотеке» (раздела МДК.01.02.
Библиографоведение ПМ.01) студентами заочного и дневного отделения специальности 071901 «Библиотековедение».
Рабочая тетрадь составлена в соответствии с требованиями образовательного
стандарта
и
рабочей
программы
профессионального
модуля
01.Технологическая деятельность (раздел МДК.01.02. Библиографоведение).
Цель данного учебного пособия - активизация познавательного интереса
студентов, развитие у них творческого, логического мышления, базовых профессиональных компетенций.
Задачи - дать необходимый минимум знаний по темам, раскрыть основные
понятия и определения, сориентировать студента в источниках информации.
Материал в пособии представлен в виде теоретической справки по теме, тестовых и творческих заданий (составление схем, кроссвордов, таблиц), открытых
вопросов, вопросов для размышления, списка используемой и рекомендуемой литературы.
Ведение тетради предполагает работу с учебной и справочной литературой.
Обращение к темам данной части курса обусловлено тем, что в них даются
основные понятия, описания алгоритмов технологических процессов, усвоение
которых позволит более качественно выполнять библиографическую работу на
практических занятиях и на практике: создавать библиографические пособия разных видов, типов, форм и организовывать их использование.
3
Тема 1. БИБЛИОГРАФИЧЕСКАЯ РАБОТА В БИБЛИОТЕКЕ:
СОДЕРЖАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ
Библиографическая работа — неотъемлемая часть деятельности любой библиотеки, независимо от наличия или отсутствия в ней специальной библиографической службы. Объем, содержание и организация библиографической работы
различны в зависимости от статуса библиотеки.
Библиографическая работа — это совокупность процессов и операций по
подготовке и использованию разнообразных библиографических средств для отражения и раскрытия фондов библиотеки, активного использования их реальными
читателями/ пользователями. Результатом подготовки библиографической информации является библиографический продукт, а результатом библиографического обслуживания – библиографическая услуга.
В понятие «содержание библиографической работы» включаются следующие направления:
- формирование и ведение справочно-библиографического аппарата (СБА),
- составление разнообразных библиографических пособий,
- подготовка и проведение устных библиографических обзоров;
- справочно-библиографическое обслуживание,
- библиографическое информирование,
- информационно-библиографическое обучение.
Все процессы и операции библиографической работы взаимосвязаны и взаимозависимы, что влияет на качество библиотечного обслуживания в целом.
Базой для организации и ведения библиографической работы являются
фонды и справочно-библиографический аппарат библиотек.
Понятие «управление и организация библиографической работы» включает
такие вопросы, как: планирование, учёт, отчётность, анализ работы, распределение обязанностей, координация и кооперирование, повышение квалификации,
маркетинговый подход, внедрение новых информационных технологий.
4
Задания к теме 1:
1) Впишите в словарь определения терминов: «библиографическая работа»,
«справочно-библиографический аппарат», «справочно-библиографическое обслуживание», «библиографическое информирование».
2)
Составьте схемы:
Содержание библиографической работы
Организация библиографической работы
3) Назовите основные виды планов библиографической работы:_______________
___________________________________________________________________..
4) Перечислите основные учётные формы, в которых фиксируются сведения о
проделанной библиографической работе:___________________________________.
_________________________________________________________________.
5) Приведите примеры разделения библиографического труда в библиотеке:
____________________________________________________________________.
6) Как
и
для
чего
практикуется
корпоративность
(координация)
в
библиографической работе библиотеки?__________________________________
____________________________________________________________________.
7) Назовите
основные
формы
повышения
квалификации,
наполненные
библиографическим содержанием: _______________________________________
____________________________________________________________________..
8) Чем вызвано использование новых информационно-коммуникационных
технологий в библиографической работе? Приведите примеры их внедрения в
деятельность библиографа: _____________________________________________
5
__________________________________________________________________..
Тема 2. СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ АППАРАТ (СБА) БИБЛИОТЕКИ
СБА – комплекс взаимосвязанных и дополняющих друг друга частей, предназначенных для многоаспектного отражения и раскрытия фонда библиотеки,
обеспечения читателей нужной информацией и содействия профессиональной
библиотечно-библиографической деятельности. Состав, объем, содержание и особенности организации СБА зависит от специфики региона, статуса и фонда библиотеки (центральная библиотека или филиал, обслуживающая взрослых или детей), характера читательских запросов.
Структура традиционного СБА включает элементы:
1. система библиотечных каталогов (алфавитный, систематический, предметный);
2. система библиографических картотек (общая – СКС, тематические, краеведческая, специальные);
3. справочно-библиографический фонд (в СБФ из общего фонда выделяют: официальные, справочные, библиографические и информационные издания);
4. фонд выполненных справок (ФВС - собрание ранее выполненных письменных
тематических библиографических справок).
Современный СБА – СПА (справочно-поисковый аппарат) - совокупность
традиционных и электронных элементов, организованных с помощью соответствующих программных средств и обеспечивающих выход в открытое информационное пространство. СПА включает источники информации на нетрадиционных носителях: электронный каталог, фактографические поисковые системы,
библиографические базы данных – БД, единый АПУ ко всему СПА.и приобретает
иные качества.
СПА должен обладать свойствами пластичности, системности, надежности,
экономичности, и работа по его ведению должна быть планомерной, творческой,
скрупулезной. Используя удаленные электронные источники информации, пополняются информационные ресурсы библиотеки, расширяется перечень ее
услуг.
6
В общие вопросы организации СБА входит: комплектование; изучение; размещение; оформление; реклама СБА.
Задания к теме 2:
1) Представьте в виде схемы структуру СБА/СПА:
Справочно-поисковый аппарат библиотеки
2) Впишите в словарь определения терминов: «СБА/СПА», «АК», «СК», «ЭК»;
«СКС», «краеведческая (тематическая, специальная) библиографическая картотека»; «библиографическая (фактографическая) БД».
3) Заполните таблицу:
Состав СБА различных библиотек
Библиотека
Каталоги
Картотеки, БД
СБФ
Центральная
библиотека
Филиал, обслуживающий
взрослых
Филиал, обслуживающий
детей
4) Сформулируйте поисковые возможности элементов СБА/ СПА:
Алфавитный каталог
____________________________________________________.
Систематический каталог
_______________________________________________.
7
ФВС
Электронный каталог____________________________________________________.
5) Приведите примеры справочных изданий разных видов в составе
СБФ:________
_____________________________________________________________________
___.
6) Перечислите полнотекстовые и библиографические БД, используемые в библиотеках:_________________________________________________________._
7) Назовите цель изучения СБА/ СПА:
______________________________________.
Тема 3. СОСТАВИТЕЛЬСКАЯ БИБЛИОГРАФИЧЕСКАЯ РАБОТА
БИБЛИОТЕК
Библиотеки не только используют готовые библиографические пособия, но и
сами их составляют на базе общей технологии и своего фонда. На каждом этапе
решаются конкретные задачи, производятся те или иные процессы и операции,
достигаются соответствующие результаты.
1 этап – подготовительный.
Разработка программы библиографического пособия. Установление целевого и читательского назначения будущего библиографического пособия (БП),
выбор, изучение, формулировка темы. Уточнение критериев библиографического отбора; определение вида, типа и жанра, методических особенностей БП.
Выявление произведений печати и библиографический поиск. Установление
наличия в фонде библиотеки литературы по данной теме с помощью СБА.
2 этап – основной (аналитико-синтетический).
Изучение произведений печати. Установление соответствия выявленных документов назначению и содержанию будущего БП путём непосредственного («de
visu») изучения, просмотра дополнительных материалов, критических статей и
рецензий.
В процессе изучения документов осуществляется окончательный отбор по
намеченным критериям. Сведения о каждом произведении печати фиксируются.
8
Библиографическая обработка. Объединение разрозненных данных о каждом документе в библиографические записи (описания, аннотации, другие элементы). . В некоторых БП необходимы вводные замечания, пояснительные тексты, «тексты-связки», помогающие в выборе литературы и ее изучении.
Библиографическая группировка. Выбор оптимальной структуры БП: основных делений — разделов и подразделов, порядка их следования друг за другом и названий
3 этап – заключительный
Подготовка текста предисловия, других вспомогательных элементов. Раскрытие замысла составителя (актуальность, методические особенности БП), помощь в ориентации в нём.
Редактирование, оформление БП. Редактирование БП: научное, литературное, библиографическое. Внешнее оформление обложки, титульного листа, размещения предисловия/ введения, иллюстраций.
Задания к теме 3:
1) Заполните таблицу:
Составление библиографического пособия
Этапы, операции
Цель, задачи
Результат
Ответьте на вопросы:
2)
Для
каких
целей
муниципальные
библиотеки
могут
составлять
БП?____________________________________________________________________
_
____________________________________________________________________..
3)
Какие виды БП по целевому назначению составляют библиографы муници-
пальных библиотек? _____________________________________________________.
9
4)
С каких позиций составителю следует изучать тему будущего БП?
_________________________________________________________________.
5)
Какими критериями руководствуется составитель БП при отборе докумен-
тов?__________________________________________________________________
___________________________________________________________________._
6)
С какой
целью в БП
составляются вводные замечания, тексты-
связки?______________________________________________________________
____________________________________________________________________..
7) Какие операции предполагает процесс редактирования БП?_____
_________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Тема 3.1. СОСТАВЛЕНИЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ КАРТОТЕК
Библиографическая картотека – это БП, реализованное в карточной форме.
Картотеки являются важной частью СБА, так как аналитически раскрывают содержание фонда. Они различаются по ряду признаков: целевому и читательскому
назначению, характеру отражаемой информации, содержанию, времени хранения,
способу группировки. В библиотеках составляются различные виды картотек в
зависимости от статуса библиотеки, ее возможностей, читательских запросов:
1. Общие/ универсальные картотеки. Систематическая картотека статей
(СКС)
2. Тематическая картотека отражает документы по актуальной теме.
3. Краеведческая картотека отражает материалы, по содержанию связанные с
краем (областью, селом).
4. Специальные картотеки: картотека заглавий художественной литературы, картотека персоналий, картотека рецензий, картотека произведений изобразительного искусства.
5. Другие виды картотек: картотека книжных новинок, картотека новинок
художественной литературы, картотека библиографических пособий, картотека периодических изданий.
10
Фактографические картотеки содержат сведения фактографического характера. Картотека цитат собирает высказывания выдающихся людей по разным темам.
В последнее время все больше распространены электронные формы картотек, которые могут совмещать функции нескольких картотек – это разнообразные
библиографические базы данных (БД): «Край», «Статьи», т.д.
Все решения по формированию, ведению картотеки/ БД отражены в паспорте (на основе программы: назначение, структура, хронологические рамки, состав БЗ, виды документов, критерии отбора, регулярность пополнения и редактирования в плане содержания, структуры, т.д.)
Использование картотек возможно в разных направлениях работы библиотек: в СБО для выполнения справок; для составления списков; подбора материала
для выставок и т. д.
Задания к теме 3.1:
1) В чём состоит значение библиографических картотек?________________
______________________________________
_________________________________
2) Заполните таблицу:
Особенности библиографических картотек
Вид картотек
Чит. назнач
Виды документов
СКС
Тематическая картотека
Картотека Заглавий ХЛ
Картотека персоналий
Картотека рецензий
Картотека
изоматериалов
Картотека
краеведческая
Картотека
книжных новинок
11
Содержание
Группировка
(раздел, БЗ)
Состав БЗ
Картотека
новинок ХЛ
Картотека
библиогр. пособий
Картотека
периодич. изданий
3) Какие требования предъявляются к картотекам?_______________________
4) Назовите картотеки, по содержанию отражаемых материалов являющиеся
универсальными:
_______________________________________________________
5) В каких картотеках разделы сгруппированы в систематическом порядке?
_________________________________________________________________
_.
6) В каких картотеках использована алфавитная группировка разделов?
______________________________________________________________.
7) Перечислите картотеки, в которых используется библиографическое описание: монографическое/ одноуровневое ________________________________
Аналитическое ___________________________________________________
оба вида описания – _____________________________________________
8) Дополните фразу:
В__________________________________________________библиографичес
ких картотеках библиографическое описание должно быть дополнено аннотацией.
9)
В краеведческой картотеке отражаются следующие виды докумен-
тов:______________________________________________________________
_________________________________________________________________
______
10)
Обратнохронологическая группировка библиографических записей в
разделах применяется в _____________________________картотеках.
11)
Картотека библиографических пособий составляется в помощь
__________________________________________________________
12
12)
ки
По каким актуальным темам, на Ваш взгляд, стоит создавать картотеи
базы
данных:
библиографические___________
____________________________
фактографические___________________________________________________
13)
В паспорте картотеки должно быть отражены следующие сведе-
ния:_____________________________________________________________
_________________________________________________________________
___.
Тема 3.2. СОСТАВЛЕНИЕ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ ПОСОБИЙ МАЛЫХ ФОРМ (РБП МФ)
РБП МФ - рекомендательные списки литературы, планы чтения, памятки
читателю - предназначены для расширения кругозора читателей, в помощь их
общему и профессиональному самообразованию.
Требования к составлению: актуальность темы; точное читательское и целевое назначение, учет интересов и уровня подготовки читателя; тщательный отбор
литературы; продуманное расположение материала; наличие рекомендательной
аннотации в составе БЗ; наличие предисловия, вводных текстов; грамотность, эстетическое оформление.
При составлении РБП МФ выполняют все основные этапы (см. общую методику составления – тема 3): подготовительный, основной, заключительный.
Особенности составления отдельных жанров РБП МФ.
1) Рекомендательный список литературы – перечень книг и статей (15-20
научно-популярных, художественных документов, изданных в последние 3-5 лет)
по какой-либо теме, сгруппированных в 2-4 раздела. К списку может быть составлено не только предисловие, но и вводные тексты к разделам.
2) Рекомендательный список «С чего начать?» рекомендует книги (3-5 документов, близких по содержанию, доступных по изложению) для первоначального знакомства с темой. В аннотации подчеркиваются особенности каждого документа. Список не предполагает сплошного обязательного прочтения.
13
3) Рекомендательный список (закладка) «Что читать дальше?» позволяет
углубить знания об интересном читателю событии, «заглавной книге». В список
включают 7-10 художественных, научно-популярных книг, очерков, мемуаров и
т.д., которые не только расширяют кругозор, но и переключают внимание с книг
невысокой художественной ценности на более глубокие по содержанию.
4) План чтения. Его цель – помочь читателю изучить определенные вопросы в целях общего и профессионального самообразования. Важно провести подготовительную работу с читателем (уточнение темы, анализ формуляра). Определенная последовательность расположения документов (7-10 производственнопрактических, учебных, справочных и др.) предполагают соблюдение порядка
чтения, что обосновывается в методических советах по организации самостоятельной работы с данной литературой.
5) Памятка читателю составляется к знаменательным датам, юбилеям.
Цель персональной памятки – познакомить читателя с основными произведениями определенного лица, помочь в изучении его жизни и творчества. В структуре
должны присутствовать: обращение к читателю; краткая биография и обзор важнейших произведений; список наиболее ценных изданий и публикаций его произведений; список литературы о его жизни и творчестве (10-20 БЗ).
При отборе документов для списка, памятки краеведческой тематики учитывается их связь с историей, настоящей жизнью края, выдающимися земляками.
Библиографическое описание дополняется аннотацией. Могут создаваться пособия типа «Знаешь ли ты свой край?», куда включаются факты, викторины и т.д.
Задания к теме 3.2.:
1) Выберите правильные варианты ответов:
1. Цели составления РБП МФ – способствовать:
а) расширению кругозора;
б) научно-исследовательской деятельности;
в) профессиональному самообразованию;
г) комплектованию фонда библиотеки
14
2. Причины составления РБП МФ в библиотеках следующие:
а) отсутствие печатных РБП федеральных библиотек;
б) необходимость информирования о вновь вышедших изданиях РФ;
в) необходимость пропаганды краеведческой литературы;
г) необходимость пропаганды документов из собственного фонда.
3. К жанрам РБП МФ относят:
а) рекомендательный список литературы « С чего начать?»;
б) типовой каталог;
в) план чтения;
г) издательский план;
д) памятка читателю;
4. Для рекомендательного списка литературы « С чего начать?» отбирается
документов: а) 5-7; б) 3-5; в) 7-10; г) 15-20; д) 1-2.
5. Соблюдение строгой последовательности чтения в предложенном порядке
предполагает:
а) персональная памятка;
б) список литературы «Что читать дальше?»;
в) план чтения;
г) список литературы «С чего начать?»;
д) библиографический справочник.
6. К «заглавной книге» составляется:
а) памятка читателю;
б) план чтения;
в) список литературы «Что читать дальше?»;
г) список литературы «С чего начать?».
2) Назовите книги, к которым следовало бы составить список литературы «Что
читать дальше?»___________________________ _________________________.
3) На какие темы стоит создавать рекомендательные списки литературы:___________________________________________________________________
______________________________________________________________________
__.
15
Тема 3.3. ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ УСТНЫХ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ ОБЗОРОВ
Библиографический обзор – связный, последовательный рассказ о документах, построенный по определенному плану. Отличительные черты обзора: оперативность, актуальность, конкретность, доходчивость, эмоциональность.
Требования к подготовке: точность целевого и читательского назначения;
актуальность темы, тщательный отбор литературы; содержательность характеристик документов; определенная последовательность рассматриваемых документов, установление между ними определенной логики (применение «мостиковсвязок»).
Цель обзора - пробудить интерес к теме и к документам по этой теме; убедить прочесть их. Эффективность обзора проявляется в заинтересованности слушателей, выдаче представленной литературы.
Подготовка обзора любого вида проводится по единому плану:
1.
Изучение темы, определение целевого и читательского назначения.
2.
Выявление, отбор литературы на основе СБА конкретной библиоте-
3.
Характеристика документов составляется в ходе их изучения. Со-
ки.
ставление БЗ с расширенной аннотацией, текстов-связок, которые объединяют
разрозненные характеристики документов в целостное повествование.
4.
Группировка БЗ выбирается та, что лучше послужит цели обзора и
привлечет больше внимания к книгам.
5.
Составление конспекта обзора в трёх частях: вступление (актуаль-
ность темы, ее значение); основная часть (связный рассказ о книгах с применением разнообразных приемов характеристик). Заключение (дополнительная литература, критические отзывы, другие сведения по теме обзора).
6.
Литературная обработка текста. Выявление повторов, ошибок.
Особое внимание уделяется текстам-связкам, их разнообразию.
16
7. Проведение обзора предполагает учёт следующих требований: эмоциональность; высокая культура речи; владение материалом; коммуникативная и
библиографическая культура; соблюдение средней продолжительности обзора (20
минут); учёт организационных моментов (время, аудитория, оформление, т.д.)
Обзоры различны по: - целевому назначению (рекомендательный, информационный); - содержанию (универсальный, отраслевой, тематический, персональный); - видам изданий (книг, журналов, БП, серий, т.д.); - форме подачи материала (устные, письменные).
Особенности подготовки обзоров разных видов
1)
Обзор новых поступлений (универсальный, информационный) пред-
ставляет 15-20 документов разных видов.
2)
Обзор журналов характеризует по 1 номеру нескольких журналов
либо 2-3 номера одного наименования.
3)
Тематический обзор (рекомендательный) составляют в помощь рас-
ширению кругозора, детально характеризуя 3-7 документов.
4)
Отраслевой обзор (информационный) представляет книги одной от-
расли, проводится в специализированных библиотеках.
5)
Персональный обзор включает либо только книги данного автора; ли-
бо литературу о жизни и творчестве; либо то и другое.
6)
Обзор серии во вступлении дает краткую характеристику серии, а в
основной части характеризуются книги данной серии.
7)
Обзор БП должна предварять подготовительная работа (уроки инфор-
мационной культуры). Обзоры БП различны: - по теме; - обзор серий БП; - обзор
пособий для определенной группы пользователей; - обзор одного БП .
Задания к теме 3.3:
1) Представьте в виде схемы виды обзоров:
2) Библиографические обзоры
17
Ответьте на вопросы:
3) Что
отличает
обзор
от
других
типов
БП?
_________________________________
______________________________________________________________________
___
4) Перечислите
последовательно
все
процессы
подготовки
обзо-
ра:____________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______ Исключите неверные варианты ответов:
5) Расширенная аннотация на документ в обзоре должна содержать следующие
сведения: а) об авторе;
б) о содержании;
в) полное раскрытие содержания;
г) о форме изложения материала;
д) о художественной ценности;
е) о структуре.
6) В обзоре материал можно сгруппировать по: а) алфавиту;
б) хронологии;
в) отраслям знания;
г) логике от общего к частному;
д) жанрам;
е) логике от простого к сложному.
7) Какие библиографические сведения должны звучать в обзоре:
а) ФИО автора;
б) выходные данные;
в) заглавие и сведения, относящиеся к нему;
г) ISBN;
д) цена;
е) серия.
8) В качестве текстов-связок могут использоваться сведения о:
а) различиях документов по жанру, форме изложения;
б) сходстве по авторству, жанру;
18
в) порядковом номере документа в обзоре;
г) читательском назначении;
д) степени вымысла в произведении.
9) Обзор новых поступлений: а) рекомендательный;
б) универсальный;
в) информационный;
г) систематический;
д) аннотированный;
е) персональный.
Тема 4. БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Тема 4.1. СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
СБО – это библиографическое обслуживание в соответствии с разовыми запросами потребителей информации. Справка – информация, выдаваемая в ответ
на запрос. Справки разных видов отличаются между собой конечным результатом, а также: - по форме выдачи (устные, письменные); по характеру информации
(фактографическая; библиографическая); по содержанию библиографического
поиска (тематическая; адресная; уточняющая).
Библиографическая справка – ответ на разовый запрос, содержащий библиографическую информацию: - о наличии/ местонахождении издания в фонде
(адресная справка); - об отсутствующих/ искаженных в запросе элементах библиографического описания (уточняющая справка); - о литературе по определенной теме (тематическая справка).
Фактографическая справка – это сведения и факты, интересующие пользователя.
Требования к СБО: оперативность и качество. Качество справки измеряется
ее релевантностью (степень соответствия найденной библиографической информации запросу), пертинентностью (степень соответствия выданной библиографической информации действительной потребности пользователя).
19
Факторы, влияющие на качество СБО: хороший книжный фонд; правильно
организованный СБА; уровень подготовки библиографа, координации библиотек
в области СБО, библиографической грамотности самих пользователей; наличие
электронных информационных ресурсов.
Главные составляющие СБО: запрос, поиск библиографа, ответ.
Алгоритм (этапы) поиска по разовым запросам: информационная подготовка поиска, моделирование источников поиска, выбор оптимального пути поиска, реализация поисковой программы, оформление и выдача справки.
При выполнении справки библиограф может провести библиографическую
консультацию – это ответ на запрос, содержащий советы по самостоятельному
использованию средств библиографического поиска.
Особенности выполнения разных видов справок
1) Тематические справки помогают подобрать литературу о ком-либо / о
чем-либо с помощью ЭК, СК, СКС, тематических картотек, БД, БП.
2) Уточняющие справки позволяют уточнить сведения из библиографического описания на основе ЭК, картотеки заглавий ХЛ, АК, БП, других картотек и
БД, т.д.
3) Адресные справки помогают выявить наличие данной книги в данной
библиотеке с помощью ЭК, АК, сводных каталогов ЦБ.
4) Фактографические справки на основе справочных изданий, фактографических картотек, БД устанавливают сведения/ факты о ком-либо/ о чём-либо.
Справки могут быть смешанного характера.
Организация СБО предполагает: планирование (количества и видов справок); учёт (в «Книге учета библиографических справок», на отдельных бланках, в
«Дневнике работы библиотеки»); отчетность (квартальные, месячные; годовой
статистический отчет 6-НК); анализ СБО (количественный, качественный); организация /распределение обязанностей (сотрудники отделов обслуживания, в
крупных библиотеках – библиограф); ЦБ организует справочный пункт для пользователей всей ЦБС, методическую помощь филиалам, организуют «школы библиографа», деловые игры и другие мероприятия по повышению квалификации;
координация (в пределах ЦБС между ЦБ и филиалами, а также между другими
20
библиотеками и информационными центрами); автоматизация позволяет более
оперативно и качественно обслуживать пользователей, вести поиск по различным
аспектам. Одна из форм организации СБО с помощью Internet –справочная служба «Виртуальная справка».
Задания к теме 4.1:
1) Представьте в виде схемы виды справок
2) Представьте в виде схемы виды справок
Справки
Ответьте на вопросы:
3) Что отличает СБО от других видов библиографического обслуживания?
_______________________________________________________________
4) Перечислите виды библиографических справок:___________________
__________________________________________________________
5) Какие сведения устанавливаются в ходе выполнения уточняющей справки:________________________________________________________________
6) Что измеряют в СБО релевантность _________________________________
и пертинентность?_______________________________________________
7) Заполните таблицу:
Процесс СБО
Тип
справки
Типовая
формулировка
Источники
поиска
21
Результат
8) Восстановите иерархию в алгоритме поиска:
а) оформление и выдача справки
б) информационная подготовка поиска,
в) реализация поисковой программы,
г) моделирование источников поиска,
д) выбор оптимального пути поиска.
8)
Какие источники помогут установить наличие конкретного документа в
фонде библиотеки:
а) систематическая картотека статей;
б) алфавитный каталог;
в) фактографическая база данных;
г) электронный каталог.
Тема 4.2. БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ
В БИБЛИОТЕКАХ
Библиографическое информирование (БИ) – это систематическое (эпизодическое) обеспечение библиографической информацией пользователя в соответствии с его постоянно действующим (долговременным) запросом или без запроса.
Цель БИ – регулярное оповещение: о выходе новых изданий; о получении
библиотекой новинок; об имеющихся в данной и других библиотеках документах
по интересующей пользователя теме.
Основные требования к БИ: актуальность; оперативность; систематичность; дифференциация.
Выделяют 2 направления работы БИ: - по удовлетворению профессиональных потребностей; - по развитию общеобразовательных читательских интересов.
БИ различно в зависимости от: - охвата аудитории (массовое - недифференцированное, групповое (коллективное), индивидуальное); - формы представленной
22
информации (наглядные, устные, печатные, комплексные); содержания (универсальное, отраслевое, тематическое); режима работы (ручной, автоматизированный).
Массовое БИ – информирование широкого круга потребителей информации по социально значимым темам (универсальное) в помощь общему образованию/ самообразованию пользователей.
Применяют различные формы работы:
1. Печатные: списки/ бюллетени новых поступлений в ЦБ (; - картотеки новинок; - газета «Книжное обозрение»; - каталоги агентств; - библиографические
приложения к газетам, журналам и др.
2. Наглядные: - универсальные выставки новинок, стенды.
3. Устные: библиографические обзоры новинок.
4. Комплексные: - Дни информации (ДИ) различны по содержанию: универсальный ДИ (включает: выставку-просмотр; устный библиографический обзор;
беседы и консультации о том, как следить за новыми изданиями, как получить документы по МБА, ЭДД; сбор заявок от пользователей), тематический ДИ (включает те же мероприятия, в рамках заявленной темы).
Групповое БИ – это систематическое обеспечение библиографической информацией групп потребителей информации, объединенных по сходству их информационных потребностей (профессиональных, любительских, пр.).
Главное требование – дифференциация. Цель группового БИ – помочь профессиональному образованию/ самообразованию, в организации досуга, удовлетворении любительских интересов.
Формы работы:
1.
Печатные: тематические, отраслевые списки новинок; картотеки;
дайджесты, папки, пресс-досье.
2.
Наглядные: тематические выставки-просмотры, в т.ч. «кольцевые»;
информационные стенды «Библиотека информирует».
3.
Устные: библиографические обзоры (рекомендательные, информаци-
онные) по темам, консультации.
23
4.
Комплексные: тематические ДИ, Дни специалиста (ДС). В программе
ДС: краткое вступительное слово, лекция ведущего специалиста, обзор специальной литературы, выставка-просмотр документов всех видов и форм, обсуждение
публикаций из профессиональных изданий, обмен опытом специалистов, консультации по методике информационного поиска, и т.д.
Индивидуальное БИ – это систематическое обеспечение библиографической информацией конкретного пользователя с учетом его долговременных запросов. Абоненты – руководители, специалисты сферы культуры, искусства, образования; предприниматели и т.д.. Тематика их запросов узкая, связанная с профессиональной деятельностью. Формы работы:
1. Устные - сообщения, оповещения.
2. Печатные - подборки, досье, картотеки.
3. Электронные - передача информации по факсу, электронной почте.
4. Комплексные - индивидуальное распространение информации (ИРИ);
дифференцированное обслуживание руководства (ДОР).
Организуется работа по БИ путём планирования, учета (картотеки, БД абонентов/ тем), отчетов за разные периоды, анализа эффективности работы, организационных форм ( кабинеты, центры правовой информации, деловые библиотеки для бизнесменов, предпринимателей, органов власти и т.д.), координации и
кооперации на разных уровнях, внедрения новых информационных технологий,
маркетингового похода (на основе договоров, платных услуг).
Задания к теме 4.2.:
Выделите правильные варианты ответов:
1) Библиографическое информирование направлено на:
а) удовлетворение профессиональных потребностей;
б) сбыт печатной продукции;
в) развитие общеобразовательных читательских интересов;
г) формирование СБА библиотеки.
2) Виды библиографического информирования в зависимости от охвата аудитории:
24
а) массовое;
г) периодическое;
б) наглядное;
д) групповое;
в) индивидуальное;
е) ретроспективное.
3) Печатные формы библиографического информирования:
а) информационный стенд;
б) бюллетень новых поступлений;
в) сообщение;
г) газета «Книжное обозрение»;
д) пресс-досье.
4) Устные формы библиографического информирования:
а) библиографический обзор;
г) День Информации;
б) выставка новинок;
д) консультация;
в) оповещение;
е) дайджест.
5) Наглядные формы библиографического информирования:
а) День Специалиста;
г) стенд «Библиотека информирует»;
б) система ИРИ;
д) кольцевая выставка;
в) выставка-просмотр;
е) беседа.
6) Комплексные формы библиографического информирования:
а) выставка;
г) система ДОР;
б) День Информации;
д) День Специалиста;
в) тематическая папка;
е) обзор.
Впишите недостающие слова.
7) В программу универсального Дня Информации включаются мероприятия:
___________________________________________________________________.
8) Абоненты группового информирования объединяются по признаку: ___
_________________________________________________________________.
9) Абоненты индивидуального информирования – это _________________...
10) Системы ИРИ и ДОР относятся к ____________________________..
11) Главные требования к групповому и индивидуальному библиографическому информированию – это _________________________________..
12)
Организационные формы по БИ: различны: ____________________.
Тема 4.3. ФОРМИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОБИБЛИОГРАФИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ В БИБЛИОТЕКЕ
Работа по ФИБК (информационно-библиографическое обучение)– традиционное и особое направление в деятельности библиотек. Цель – содействие максимально эффективному использованию информационных ресурсов в помощь
развитию личности и общества в целом. Основные требования: плановость, систематичность, дифференцированный подход, практическая направленность, эффективность.
Основные знания, умения, навыки, приобретаемые в ходе ФИБК:
- знания о книге, о структуре и услугах библиотеки, о книжном фонде и
СБА; - умения пользоваться справочными, библиографическими пособиями разных видов как источниками информации; - владение навыками - методики библиографического поиска, изучения документов, составления библиографического
описания, списков и т.д.
В последние годы появляется много новых понятий, связанных с информатизацией общества Информационная культура – уровень знаний, позволяющий
человеку ориентироваться в информационном пространстве, участвовать в его
формировании, способствующий информационному взаимопониманию. На её
формирование влияют: семья, СМИ, образовательные учреждения, библиотеки.
Важные элементы информационной культуры специалистов библиотек:
историческая и правовая культура; эстетическая, книжная культура, культура
чтения; культура общения; библиографическая культура; знание основных проблем информатики, современных информационных технологий, основ психологии, социологии, педагогики. Работа по повышению уровня информационной
культуры и библиографической квалификации сотрудников должна быть организована с учетом должностных обязанностей (специфики работы)
Информационно-библиографическое обучение пользователя – целенаправленно организованный, систематический процесс овладения ЗУН с учетом уровня
его информационной культуры.
Формы работы:
26
1.
устные (индивидуальные /групповые беседы /консультации по вопро-
сам поиска информации, специфике СБА/ СПА., обзоры справочных и библиографических пособий, лекции, семинары).
2.
печатные (памятки, листовки, путеводители, по библиотеке, её ресур-
сам и услугам, буклеты, пособия по работе с книгой, библиотекой)
3.
наглядные формы в совокупности формируют комфортную информа-
ционную среду, к компонентам которой относят: специальные полочные разделители и библиографические ссылки в фонде, в СБА; выставки справочных и библиографических изданий; альбомы, информационные стенды, плакаты; разнообразные средства библиографического ориентирования: схемы со структурой СБА,
таблицы ББК, алгоритм поиска; методические плакаты: правила пользования библиотекой, образцы заполнения заявок, требований к элементам БЗ и т.д.)
Информационная среда в библиотеке должна быть оформлена с учетом особенностей пользователя и самой библиотеки.
4.
комплексные формы (экскурсии по библиотеке; уроки: библиотечные
/библиотечно-библиографические/
информационной
культуры;
День
/неделя/декада библиографии, День библиографического пособия, презентации
справочных и библиографических изданий включают – обзоры и выставки библиографических/ справочных изданий, консультации, беседы по работе с информацией, игровые мероприятия: библиографические конкурсы, викторины, КВН,
Информины; Дни информатизации (акция знакомства с Internet).
Организация работы по ФИБК ведется на основе единого плана работы,
учёта массовых мероприятий в Дневнике работы библиотеки, анализая эффективность использования отдельными группами пользователями библиографических изданий, частей СБА/СПА и отдельных форм работы, чёткого распределения
обязанностей между сотрудниками, координации с учебными заведениями, СМИ,
создания Интернет-классов, АРМ, медиатек.
Эффективность библиографического обучения напрямую зависит от уровня
библиографической культуры библиотекарей, которым постоянно следует повышать квалификацию в этом направлении.
27
Задания к теме 4.3.:
1)
Требования, предъявляемые к работе по ФИБК – это: __________
____________________________________________________________
2)
Назовите понятия, связанные с информатизацией общества:_____
_________________________________________________________________
3) Что следует учитывать в процессе повышения уровня информационной
культуры специалистов библиотеки?__________________________________
_________________________________________________________
3)
Компоненты информационной культуры библиотечного работника –
это______________________________________________
4)
Какие ЗУН приобретает пользователь в процессе ФИБК?_____
________________________________________________________________
5) О чем следует сообщать пользователю в устных формах работы?______________________________________________________________
6)
Перечислите печатные формы, используемые в ФИБК_________
_________________________________________________________________
7)
Комфортная информационная среда в библиотеке создаётся с помо-
щью__________________________________________________________________
8)
Комплексные
формы
работы
по
ФИБК
включают
_________________,__________________и _______________формы.
9)
В рамках проведения Дня библиографии планируются следующие ме-
роприятия:____________________________________________________________.
10)
Назовите игровые формы, которые могут быть наполнены библиогра-
фическим содержанием______________________________________________.
11)
Сформулируйте темы уроков информационной культуры для учащих-
ся_____________________________________________________________________
_______________________________________________________.
28
Задания к разделу
1)
Составьте кроссворд с использованием терминов данного раздела (не
менее 10 слов).
2)
Выявите литературу и составьте список последних изданий (учебных,
справочных, т.д.) и публикаций по темам раздела (не менее 15 документов).
3)
Составьте список аббревиатур, используемых в темах раздела.
4)
Составьте синквейн к любым темам (не менее 3 – см. Приложение)
Вопросы к разделу
1.
В чём состоит сущность библиографирования? Библиографического
обслуживания?
2.
Выявите и перечислите основные элементы СБА/СПА ОГОНБ им.
А.С.Пушкина.
3.
Представьте структуру СБА/СПА одной из муниципальных библиотек
ЦСМБ г. Омска.
4.
Какие моменты могут затруднять работу пользователя с СБА/СПА?
Вспомните примеры из личного опыта, из практики.
5.
В чём преимущества электронного каталога перед традиционными ка-
талогами (карточными, печатными)?
6.
Для каких категорий пользователей могут составлять РБП МФ в му-
ниципальной библиотеки?
7.
Почему в библиотеках, помимо каталогов, составляют картотеки? В
чём их отличия?
8.
Какие виды БД применяются в библиотечно-библиографической
практике?
9.
Каковы цели, тематика запросов, с которыми обращаются пользова-
тели в библиотеку?
10.
Какие группы пользователей являются абонентами БИ?
11.
Информационную культуру каких групп пользователей следует по-
вышать в первую очередь?
29
Итоги занятия: теперь Вы должны:
1) Суметь дать определение СБА, СБО, БИ, БЗ, ДИ, ДС, т.д.
2) Иметь представление о содержании и организации библиографической
работы в библиотеке.
3) Назвать основные элементы, различие состава СБА/ СПА.
4) Знать сущность разных видов библиографического обслуживания.
Литература
1.
ГОСТ 7.0 – 99 «Информационно – библиотечная деятельность, биб-
лиография. Термины и определения».
2. Абросимова, Н.В. Библиографическая деятельность библиотеки: учебнопрактич. пособие.- Санкт-Петербург: Профессия, 2013. – 160 с. – (Азбука библиотечной профессии)
3. Библиотечная энциклопедия. – М.: Пашков дом, 2007. – 1300 с.
4.
Диомидова, Г.Н. Библиографоведение: учеб. для сред. спец. проф.
учеб. завед. / Г.Н. Диомидова. – СПб,: Профессия, 2002. – С. 173–267. – («Библиотека»).
5. Дригайло, В.Г. Технология работы библиотеки: научно-практ. пособие /
В.Г. Дригайло. –М.: Либерея-Библинформ, 2009. – 544 с. - (сер. «Библиотекарь и
время. XXI век», вып. 104)
6. Зыгмантович, С.В. Подготовка библиографической продукции библиотеками: научно-практ. пособие/ С.В. Зыгмантович. – Минск: Новое знание, 2009. –
228с. – (Профессионалам библиотечного дела).
7. Коготков, Д.Я. Библиографическая деятельность библиотеки: организация, технология, управление / Д.Я.Коготков. – СПб.: Профессия, 2003. – 304с. –
(Библиотека).
8. Моргенштерн, И.Г. Справочно-библиографическое обслуживание: теория
и практика: пособие для специалистов / И.Г. Моргенштерн. – М.:ЛибереяБибинформ, 2011. – 176 с. – (сер. «Библиотекарь и время. XXI век», вып. 104)
30
9. Панкова, Е.В. Электронное библиографическое пособие: практическое руководство для библиотечных работников/ Е.В. Панкова, Л.С. Беркутова. –
Москва: ФОРУМ, 2013. – 132 с. – (Профессиональное образование)
Справочник библиографа / науч. ред. Г.Ф. Гордукалова, Г.В. Михеева.
10.
– 4-е изд., испр. и доп. – Санкт-Петербург: Профессия, 2014. – 768 с.
Справочник библиотекаря [/ науч. ред.. А.Н. Ванеев. – 4-е изд., пере-
11.
раб. и доп. – СПб.: Профессия, 2011. – 640 с.
Критерии оценки:
«5» - верные ответы на все вопросы по разделу, логично составленные схемы, кроссворд
«4» - по 1-2 ошибки в ответах по теме, схемах, кроссворде.
«3» - 3-4 ошибочных ответа на вопросы по теме, неточности в схемах, кроссворде.
Приложение
Синквейн – прием, позволяющий в нескольких словах изложить учебный материал на
определенную тему. («Синквейн» от фран. «пять». Это специфическое стихотворение (без рифмы), состоящее из пяти строк, в которых обобщена информация по изученной теме).
Рекомендации по составлению синквейна
Первая строка — тема синквейна, заключает в себе одно слово (обычно существительное или местоимение), которое обозначает объект или предмет, о котором пойдет
речь.
 Вторая строка — два слова (чаще всего прилагательные или причастия), они дают
описание признаков и свойств выбранного в синквейне предмета или объекта.
 Третья строка — образована тремя глаголами или деепричастиями, описывающими характерные действия объекта.
 Четвертая строка — фраза из четырёх слов, выражающая личное отношение автора синквейна к описываемому предмету или объекту (можно использовать три или пять
слов).
 Пятая строка — одно слово-резюме, характеризующее суть предмета или объекта
(можно использовать два слова).

Примеры синквейнов
Каталог
Традиционный, электронный.
Отражает, упорядочивает, систематизирует.
Надёжный помощник в поиске документов.
Информационный компас.
31
Картотека
Систематическая, краеведческая.
Раскрывает, накапливает, сохраняет.
Рационально и скрупулёзно следует создавать.
Копилка информации.
Правила
Нужные и обязательные.
Регулируют, сдерживают, помогают.
Берегут каждого человека.
Ограничение.
32