Приложение к приказу № 62 от 01.08.2015 Правила проживания, внутреннего распорядка и оказания услуг в ФГБУ "Пансионат "Солнечный" МЧС России ВВЕДЕНИЕ Настоящие Правила проживания и внутреннего распорядка (далее – Правила) в ФГБУ "Пансионат "Солнечный" МЧС России" (далее – Пансионат) разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, и регулируют отношения по предоставлению санаторно-курортных услуг, проживания, питания, медицинские услуги, укрепления здоровья, создания хорошего настроения, соблюдения интересов и сохранности имущества всех категорий отдыхающих и являются внутренним нормативным актом обязательным для исполнения всеми службами пансионата. Правила проживания и внутреннего распорядка доступны для ознакомления всем желающим и доводятся до всех заинтересованных лиц путём размещения на официальном интернет-сайте (название) и на информационных стендах Пансионата. Приезд, размещение для проживания или нахождение лица в Пансионате для получения любых видов услуг считается безусловным согласием лица или его представителей на выполнение настоящих Правил проживания и внутреннего распорядка ФГБУ "Пансионат "Солнечный". При серьезных нарушениях установленных Правил проживания и внутреннего распорядка администрация Пансионата имеет право досрочно прекратить предоставление лицам услуг и выдворить их с территории Пансионата без возврата уплаченных средств и с возмещением причинённого ущерба. В случае неподчинения законным требованиям сотрудников Пансионата, представители Пансионата вызывают сотрудников полиции. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящие Правила являются сводным локальным нормативно-правовым актом Пансионата, разработаны на основе действующих нормативно-правовых актов: - Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"; - Лицензия на осуществление медицинской деятельности - Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"; - Постановление Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию"; - Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего дыма и последствий потребления табака". 1.2. Пансионат предназначен преимущественно для проживания лиц на период оказания им санаторно-курортных услуг в том числе в детском оздоровительном лагере. Для размещения отдыхающих в качестве номеров используются жилые помещения спальных корпусов и спальных корпусов ДОЛ «Орленок». Принятые на санаторно-курортное лечение граждане размещаются в номерах Пансионата на условиях, предусмотренных заключенными с ними договорами и (или) приобретенными путёвками. Иностранные граждане для заселения в Пансионат должны выполнить требования миграционного законодательства России, а именно предъявить паспорт, оформленную миграционную карту и визу. В противном случае им будет отказано в заселении. Для детей, отдыхающих в детском оздоровительном лагере "Орленок", устанавливаются дополнительные правила поведения и требования. Настоящие Правила распространяются также на лиц, принимающих лечебные процедуры без проживания, и на лиц, получающих иные платные услуги. 1.3. «Пансионат» имеет право отказать в заселении или предоставлении услуг следующим лицам: - лицам, не имеющим документов, удостоверяющих личность, путёвки; - лицам, не оплатившим стоимость путёвки, лечения, услуг; - несовершеннолетним без сопровождения взрослых (за исключением детского оздоровительного лагеря); - лицам, имеющим инвалидность, без сопровождения; - лицам, имеющим при себе животных (собак, кошек, птиц и др.); - лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения; - лицам, проявляющим агрессию, выражающим неуважение в грубой форме, допускающим некорректное поведение или грубые высказывания в адрес работников Пансионата, медицинского и административного персонала, других отдыхающих; - лицам, отказывающимся при назначении лечебных процедур предоставить врачу достоверную информацию или предоставившим ложную информацию о своём здоровье, перенесённых заболеваниях, методах лечения; - лицам, отказывающимся подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (при получении медицинских услуг); - лицам, отказывающим подписать согласие на обработку персональных данных; - лицам, осуществляющим распитие алкогольных напитков и курение на территории Пансионата; - лицам, чье состояние здоровья по внешним признакам, имеют больной вид и могут подвергнуть опасности здоровья других отдыхающих, и персонал пансионата, и пребывание, которых в санатории противопоказано. 1.4. Заселение и выезд отдыхающих производится строго по датам, указанным в путёвке, или в договоре. Дни опозданий не компенсируются. Отдыхающие, прибывшие раньше срока, могут быть размещены в Пансионате при наличии свободных мест и при условии оплаты проживания, и питания по действующим ценам Пансионата. 1.5. При бронировании номера, отдыхающий (юридическое, физическое лицо), приобретающий коммерческую путевку, обязан произвести оплату, согласно выставленному счету не менее чем за 10 (десять) календарных дней до заезда в размере 100% стоимости услуг. Номера бронируются по категориям («эконом», «стандарт», «люкс», «люкс – комфорт») по предварительным заявкам. Номер комнаты и этаж - отдыхающие узнают при заезде у администратора. Пожелания отдыхающего (вид из окна, этаж и т.д.) могут быть учтены, но не гарантируются. 1.6. Контроль за выполнением настоящих Правил осуществляют: директор, заместители директора, начальник отдела и менеджер отдела реализации путевок, администратор пансионата и реабилитационного центра, дежурные администраторы, комендант, работники охраны, заведующая столовой, начальник ДОЛ, заместитель начальника ДОЛ, воспитатели и вожатые детского оздоровительного лагеря. 2. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОХРАННОСТИ ИМУЩЕСТВА Пансионат отвечает за сохранность только того имущества отдыхающего, которое находится в номере пансионата, при условии соблюдения отдыхающим надлежащей осмотрительности и бережливости. Для обеспечения сохранности своего имущества отдыхающий при выходе из номера пансионата должен закрыть номер на ключ, ключ хранить при себе или сдавать дежурному администратору. Пансионат отвечает за утрату денег, драгоценностей, дорогостоящих вещей, документов отдыхающего только при условии, если они были приняты Пансионатом на хранение. Лицо, обнаружившее утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязано без промедления заявить об этом администрации Пансионата или в полицию. Пансионат принимает все возможные меры к поиску утерянных вещей. Лица, отдыхающие или получающие услуги в Пансионате, должны бережно относиться к имуществу и оборудованию Пансионата, имуществу работников Пансионата, имуществу третьих лиц, к зелёным насаждениям, соблюдать чистоту и порядок. Лица, отдыхающие или получающие услуги в Пансионате, несут материальную ответственность за испорченное, поврежденное, утерянное имущество Пансионата, имущество работников Пансионата, имущество третьих лиц, зелёные насаждения в размере, указанном в соответствующем акте, составленном уполномоченными представителями Пансионата, по ценам, действующим на момент составления акта. 3. ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В ПАНСИОНАТЕ 3.1. Заезд и выезд из Пансионата Режим работы Пансионата круглосуточный. Расчетное время заезда – 17:00. Заезд в Пансионат осуществляется в день заезда, указанный в путёвке, но не ранее наступления расчётного часа (17:00 часов), если в договоре не оговорено другое. В случае задержки выезда отдыхающих плата за проживание взимается за полные сутки. При проживании менее суток (до 24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. Выезд из пансионата осуществляется в день окончания заезда (по путёвке) или в последний день, оплаченный за проживание, в 15:00 часов. При заселении в номер, отдыхающий должен проверить и принять номер на наличие в номере пастельных принадлежностей, полотенец и пр., согласно перечню указанному в описи (опись висит на внутренней стороне платяного шкафа, шкафа-купе), произвести визуальный осмотр мебели и мягкого инвентаря на наличие каких-либо повреждений. В случае обнаружения повреждений мебели (мягкого инвентаря), неполного комплекта постельных принадлежностей, полотенец незамедлительно сообщить горничной по этажу или дежурному администратору. В случае, если в течении часа отдыхающий не заявил о не укомплектованности номера или его повреждений, то будет считаться, что номер укомплектован и полностью соответствует к проживанию. При выезде, освобождении номера, отдыхающий сдаёт номер по описи горничной или дежурному администратору, о чём делается отметка в путевке отдыхающего. В случае, порчи или утере имущества Пансионата, отдыхающий обязан возместить ущерб согласно прейскуранта Пансионата с составлением акта. При досрочном отъезде отдыхающего по уважительной причине (болезнь, официальный отзыв из отпуска и т.д. при наличии подтверждающего документа), Пансионат обязуется возвратить отдыхающему по его заявлению (письменно оформленному) оставшуюся неиспользованной сумму оплаченной путевки в соответствии с расходованием денежных средств по фактически предоставленным услугам. В случае досрочного отъезда отдыхающего без объективных причин, если такие события наступили не по вине Пансионата, а также в случае, если отдыхающий не воспользовался оплаченными и предоставленными услугами, входящими в стоимость путевки, или предоставление услуг было прекращено по причинам нарушения отдыхающим правил пансионата, стоимость путевки не пересчитывается, денежные средства не возвращаются. 3.2. Правила внутреннего распорядка Во время проживания в Пансионате отдыхающие должны придерживаться установленного внутреннего распорядка, режима дня, расписания работы бассейнов, столовой и реабилитационного центра. Отдыхающие, а также все лица, пребывающие на территории Пансионата, обязаны соблюдать следующие основные правила внутреннего распорядка: - подчиняться законным требованиям сотрудников Пансионата; - соблюдать установленный в Пансионате распорядок дня, сохранять тишину в номерах и на этажах с 22-00 до 07-00 часов; - соблюдать чистоту в номере, помещениях и на территории Пансионата; - уходя из номера выключать свет, телевизор, радио и другие электроприборы, закрывать водопроводные краны; - строго соблюдать правила пожарной безопасности; - при возникновении чрезвычайной ситуации следовать указаниям персонала Пансионата по эвакуации; - незамедлительно информировать администратора в случае утери карты гостя или ключей от номера; - не передавать ключ от номера и карту гостя посторонним лицам; - не приглашать и не оставлять в номере посторонних лиц; - не хранить в номере горючие и легковоспламеняющиеся материалы, химикаты, оружие; - на территории Пансионата разрешается приобретать и распивать прохладительные напитки (пиво) только в специально отведённых для этого и обозначенных местах (бар, банкетный зал, костровая поляна), при этом необходимо помнить об ответственности за своё поведение; - разрешается курить только в специально установленных и обозначенных табличками местах; - не курить и не распивать спиртные напитки в номерах; - не готовить пищу в номерах пансионата; - не пользоваться в номерах электронагревательными приборами (кипятильниками, обогревателями и т.п.); - не посещать лечебное отделение, столовую, бассейн, культурно-массовые мероприятия в состоянии опьянения; - не нарушать покой соседей по номеру и отдыхающих в соседних номерах, с уважением относиться друг к другу; - не допускать детей до 14 лет без присмотра к купанию в плавательном бассейне пансионата; - столовую посещать строго по расписанию в опрятном виде, занимать закрепленное за отдыхающим место, посуду из столовой не выносить; - при любом ухудшении самочувствия необходимо обратиться к работникам Пансионата (врачам, медсёстрам, администраторам, горничным); - в случае позднего возвращения в Пансионат, отдыхающий обязан заранее предупредить дежурного администратора о времени своего прибытия; - гости отдыхающих имеют право находиться в Пансионате до 22 часов, для этого они оформляют гостевой билет у администратора ; - в случае если гость остается у отдыхающего, он обязан оплатить свое пребывание и оформиться соответствующим образом у дежурного администратора; - отдыхающие могут получить у горничной на этаже утюг, гладильную доску; - прибывшим в Пансионат в индивидуальном порядке, и желающим получить лечебно-оздоровительные процедуры, необходимо обращаться к администратору для оформления договора, записи на лечебные процедуры; - оплата проживания и услуг производится в бухгалтерии, у дежурного администратора; - необходимую информацию о графике работы отдельных кабинетов реабилитационного центра, программе отдыха, изменениях в работе служб и т.п. можно прочитать на доске объявлений, получить у дежурного администратора, работников Пансионата; 3.3. Отдыхающим в пансионате запрещается: - пользоваться электронагревательными приборами; - оставлять в номере в своё отсутствие посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера; - хранить в номере громоздкие вещи, оружие, легковоспламеняющиеся вещества, химикаты и материалы; - распивать любые спиртосодержащие напитки (водку, вино, пиво и пр.) ; - курить в номерах, коридорах, туалетах, на балконах, иных не установленных и не обозначенных местах; - ввозить на территорию Пансионата велосипеды, квадрациклы, снегоходы, лыжи и прочий инвентарь или держать в номере животных и птиц; - грубить обслуживающему персоналу; - включать источники звука (телевизор, радио и пр.) со слышимостью вне пределов комнаты; - выкидывать мусор в окна, с балкона; - без разрешения администрации проводить в Пансионат гостей, оставлять их на ночь; - передвигать мебель в номере; - самовольно переселяться из одного номера в другой; - выносить посуду и еду из столовой; - расклеивать по стенам картины, плакаты, и др.; - нарушать тишину с 22 часов вечера до 7 часов утра; - посещать общественные места (за исключением бассейнов) в купальных костюмах; - собирать на территории Пансионата растения, травы, ягоды, грибы, вносить их в номера, заламывать отростки комнатных и уличных растений. -собираться после 22 -часов в номерах типа стандарт более 3 человек. 3.4. Обслуживание отдыхающих и пациентов Администрация Пансионата предоставляет отдыхающим по их просьбе дополнительные платные услуги, согласно утвержденных прейскурантов. Проживающим в Пансионате предоставляются следующие бесплатные услуги: - вызов скорой помощи, врача и доставка лекарств заболевшему; - пользование аптечкой с набором медикаментов первой необходимости; - предоставление кипятка, иголок, ниток, другого похожего инвентаря. Смена постельного белья в Пансионате производится после каждого выезда отдыхающего, а так же по мере необходимости, не ранее пятого дня пребывания, полотенец не реже 1 раза в 3 дня. Администрация Пансионата обеспечивает отдыхающих справочной информацией о режиме работы столовой, связи, бытового обслуживания и т.п., находящихся в Пансионате. Администрация Пансионата в случае обнаружения забытых вещей принимает меры по их возврату владельцу. Если владелец не установлен, с забытыми вещами поступают в установленном законом порядке. Для удобства проживающих, Пансионат имеет внутренние и внешние указатели. Персонал пансионата непосредственно обслуживающий отдыхающих имеет нагрудные знаки со сведениями о должности, фамилии, имени, отчества. Перечень дополнительных услуг, настоящие правила проживания и прочая информация вывешиваются в вестибюле Пансионата в доступном для ознакомления месте, находятся в информационной папке в каждом номере. Книга отзывов и предложений хранится у дежурного администратора спального корпуса и выдаётся отдыхающим по их требованию. 3.5. Плата за проживание и предоставленные услуги Плата за проживание в Пансионате и предоставленные услуги взимается согласно прейскуранта посуточно в соответствии с установленной системой единого расчётного часа. Единый расчётный час устанавливается в 12 часов дня по местному времени. По согласованию с администрацией проживающий может занимать номер любой вместительности с применением коэффициента доплаты. По просьбе проживающих в одно- и двухместных номерах может предоставляться дополнительное место с оплатой его в соответствии с прейскурантом. По согласованию с администрацией отдыхающий может оставлять гостей на ночь, при соблюдении условий по оплате, регистрации и заполнении соответствующих документов. Оплата проживания и услуг осуществляется как правило в авансовом порядке до фактического заселения в Пансионат или получения услуг. При выезде из Пансионата отдыхающий обязан произвести полный расчет за фактически предоставленные ему услуги, а также сдать дежурному администратору (горничной) занимаемый номер или место и ключи. 3.6. Ответственность за нарушение правил проживания и внутреннего распорядка в Пансионате К лицам, проживающим в Пансионате или которым оказываются платные услуги на территории Пансионата, могут применяться следующие виды санкций: - устное замечание; - письменное уведомление учреждения (работники МЧС) выдавшего путёвку, о нарушении настоящих правил; - письменное предупреждение о возможном выселении; - выселение; - выселение без возврата оставшихся денежных средств. 4. Порядок выполнения Медицинских услуг 4.1. Медицинские процедуры проводятся лицам, заехавшим в Пансионат по путевкам, а так же физическим лицам по обращению. Все медицинские услуги, оказываемые в Реабилитационном корпусе Пансионата платные. Оплата производится в кассу Пансионата. 4.2. Правила проведения лечебных процедур 4.2.1. Для проведения медицинских процедур (услуг) все лица в обязательном порядке заполняют письменное информированное добровольное согласие по установленной форме Пансионата в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и Приказом Минздравсоцразвития России от 23.04.2012 № 390н "Об утверждении Перечня определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медикосанитарной помощи". Перечень предоставляемых медицинских услуг в Реабилитационном корпусе ФБГУ «Пансионат «Солнечный» МЧС России»: - консультации профильных врачей - осмотр, выявление жалоб, сбор анамнеза; - термометрия; - измерение АД, ЧСС. -введение лекарственных препаратов по назначению врача, в том числе внутримышечно, внутривенно, подкожно, внутрикожно, внутрисуставно, параартикулярно. - медицинский массаж; - лечебная физкультура. - тракционное вытяжение аппаратом «Ормед» - спа процедура «Альфа-капсула» - спа процедура «Кедровая бочка» - физиопроцедуры (магнитотерапия, лазеротерапия, прессотерапия, УЗИ-терапия и т.д.) 4.2.2. Процедуры, назначенные профильным врачом, необходимо проходить в установленном им порядке, строго в назначенное время, в соответствии с очерёдностью, по приглашению в кабинет. Лечебные процедуры удобнее принимать в спортивном костюме, халате, а для посещения бассейна необходимо иметь справку на посещение бассейна, резиновую шапочку, купальник/плавки, но не шорты, сланцы, мыло, мочалку, полотенце. 4.2.3. Рекомендуется приходить на процедуры без опозданий за 5-10 мин. до назначенного времени. Перед процедурой необходимо посидеть, отдохнуть, успокоиться. После окончания процедуры также следует посидеть рядом с кабинетом 5-10 мин., чтобы дать организму отдохнуть, прийти в равновесие, обрести душевное спокойствие. Интервал между процедурами должен быть не менее 30 минут. При неприятных ощущениях, плохом самочувствии во время процедуры сообщить медсестре и обратиться к врачу. Не рекомендуется приносить с собой и использовать на процедурах мобильные телефоны. 5. Особые условия 5.1. Пансионат оказывает дополнительные платные услуги, не входящие в стоимость путевки. Все услуги, как входящие в стоимость путевки, так и оказываемые за дополнительную оплату предоставляются в соответствии с графиком работы соответствующих подразделений пансионата. 5.2. При курении в помещениях Реабилитационного корпуса Пансионата, вне отведенного специального места для курения, проживающий обязуется оплатить штраф в размере 5000 (пяти тысяч) рублей, путем внесения наличных денежных средств в кассу пансионата. В случае отказа от оплаты администрация Реабилитационного корпуса Пансионата, вправе отказать в проведении процедур. 5.3. Родители (опекуны, попечители, родственники и т.п.) прибывшие в пансионат с несовершеннолетними детьми принимают на себя обязанности по непосредственному надзору за детьми, в связи с чем несут ответственность за действия детей и, в силу ст. 1064, 1073, 1074 Гражданского кодекса Российской Федерации, несут ответственность за причиненный ущерб имущества пансионата несовершеннолетними детьми и обязуются его возместить согласно утвержденному прейскуранту цен на возмещение ущерба. 5.4. Администрация Пансионата не несет ответственности за обеспечение безопасности проживающего, находящегося за пределами территории пансионата, а также при нахождении его технических (хозяйственных) зонах (помещениях, территорий зданий) сооружений и других объектах, выполняющих функции вспомогательных помещений и обслуживания пансионата. 5.5. Администрация Реабилитационного корпуса Пансионата, не несет ответственности за утрату ценных вещей. 6. Правила пользования бассейном 6.1. Настоящие Правила определяют порядок поведения посетителей в плавательном бассейне и имеют цель обеспечить охрану здоровья. 6.2. Пропуск в плавательный бассейн осуществляется только через администратора по абонементам, разовым билетам. 6.3. Посещать спортивный бассейна имеют право лица, способные проплыть 25 метров любым способом плавания. Лица, не умеющие плавать, должны пройти курс начального обучения и выполнить установленные нормативы. 6.4. Лица, занимающиеся в учебно-спортивных и оздоровительных группах, к занятиям в плавательном бассейне в случае отсутствия руководителя (тренера, воспитателя, руководителя) не допускаются. 6.5. Лица, старше 70 лет, к оздоровительным занятиям плаванием, допускаются по разрешению врача с обязательным контролем состояния здоровья медицинской службой плавательного бассейна перед занятием. 6.6. Допуск посетителей начинается за 15 минут и прекращается за 5 минут до начала сеанса. Лица, опоздавшие на сеанс, не допускаются. 6.7. Посетителям перед посещением и после посещения бассейна, необходимо принять душ. 6.8. Абонемент на посещение бассейна действителен в течение срока, указанного на абонементе. 6.9. Дети, не достигшие 7-летнего возраста, допускаются к занятиям под персональную ответственность родителей или тренера группы. 6.10. Дети, в возрасте до 14 лет, без сопровождения взрослых (тренера, воспитателя, преподавателя), в спортивный бассейн не допускаются. 7. Посетители плавательного бассейна обязаны: 7.1. Ознакомится с Правилами пользования бассейном. 7.2. Посетители плавательного бассейна обязательно при себе должны иметь справку 7.3. Иметь при себе мыло, мочалку, шапочку, купальник или плавки спортивного образца, но не шорты, полотенце, сменную обувь. 7.4. Хранить при себе ремешок с номером ключа от индивидуального шкафчика для одежды. 7.5. Перед посещением бассейна, тщательно мыться под душем с мылом и мочалкой без купального костюма. 7.6. Входить в воду по расписанию сеансов с разрешения инструктора. 8. Посетителям плавательного бассейна категорически запрещается: 8.1. Входить в помещения плавательного бассейна без сменной обуви, в верхней одежде. 8.2. Плавать без шапочек. 8.3. Плавать в плавках, не предназначенных для купания в плавательном бассейне. 8.4.Запрещается использовать в парной и в бассейне какие-либо моющие, косметические средства, скраб, мед и веники. Бросать в бассейн продукты питания, бутылки. 8.5. Втирать в кожу различные мази, крема, перед пользованием бассейна. ШТРАФ 3000 (три тысячи) рублей. 8.6. Приносить в душ бассейна стеклянную тару, режущие, колющие предметы, а также жевательную резинку. 8.7. Пользоваться бритвенными принадлежностями и средствами для эпиляции в душевой. 8.8. прыгать с вышек без разрешения инструктора. 8.9. Висеть на волногасящих дорожках. 8.10. Бегать по бортику и нырять с разбега в воду. 8.11. Отправление естественных надобностей в чашу плавательного бассейна. Для этого на территории бассейна имеются ТУАЛЕТЫ. 8.12. Курить в помещении бассейна. 8.13.Приносить и распивать спиртные напитки в помещениях бассейна. 8.14. Находится в бассейне в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. 8.15. Портить спортивный инвентарь, оборудование и имущество бассейна (сантехнику, двери, стены, мебель). В случае порчи оборудования и имущества бассейна, виновное лицо подлежит ответственности и обязано возместить нанесенный ущерб. 8.16. Создавать конфликтные ситуации, выражаться нецензурной лексикой, допускать оскорбительные выражения в адрес других лиц и обслуживающего персонала. 8.17. Находиться в плавательном бассейне более положенного времени. 8.18. За потерю ключа от шкафчика Штраф 300 (триста) рублей. 8.19. За ценные вещи, оставленные в раздевалке, администрация Реабилитационного корпуса ответственности не несет. 8.20. Администрация Реабилитационного корпуса оставляет за собой право отказывать в предоставлении услуг посетителям, которые не соблюдают вышеперечисленные ПРАВИЛА.