Анкета Добрый день, департамент здравоохранения проводит

Анкета
Добрый день, департамент здравоохранения проводит социологическое исследование среди населения и медицинских
работников, с целью изучения взаимоотношений между врачом и пациентом для формирования принципов и норм
Общественного договора.
Ваши ответы для нас очень важны. Все данные будут использоваться только в обобщенном виде после статистической
обработки
1. Знаете ли Вы, об обращении Губернатора Тюменской области к тюменцам с просьбой принять участие в разработке
общественного договора по совершенствованию медицинской помощи?
1. Да
2. Нет
3. Затрудняюсь ответить
2. По Вашему мнению, на сегодняшний день в здравоохранении существует проблема в отношениях врача с пациентом?
1. Да
2. Нет
3. Затрудняюсь ответить
3. Считаете ли Вы, что заключение «Общественного договора» для регулирования отношений между врачом и
пациентом сможет положительно повлиять на характер взаимоотношений сторон?
1. Да
2. Нет (переход на вопрос №5)
3. Затрудняюсь ответить
4. Что, по вашему мнению, должно стать предметом общественного договора?
(можно выбрать несколько вариантов ответа)
1. регламентация взаимоотношений между врачом и пациентом
2. соблюдение морально-этических норм сторон по отношению друг к другу
3. принципы (условия) взаимоотношения сторон
4. установить правила соблюдения поведения сторон в процессе взаимодействия
5. правила урегулирования конфликтных ситуаций
6. другое_____________________________________________________________
5. Какая модель взаимоотношения «врач-пациент» Вам кажется наиболее продуктивной?
1. Активно-пассивная (врач выполняет свою работу без участия пациента)
2. Покровительственная (врач объясняет пациенту, что необходимо сделать)
3. Информативная (врач доносит до больного всю информацию, а больной сам выбирает методы лечения)
4. Интерпретивная (врач консультирует больного и помогает ему принять решение, выполняя роль советника)
5. Совещательная (равенство врача и пациента) (Доктор вовлекает пациента в обсуждение, во время которого помогает ему
осознать приоритеты, касающиеся здоровья)
6. Партнерская (врач дает рекомендации, а пациент соблюдает предписания врача)
7. Другое_________________________________________________________
1.
6. Оцените, предложенные ниже качества врачей и пациентов, по 5-ой шкале, требующих регламентации в общественном
договоре для регулирования отношении «врач-пациент»: (где 5 - максимально значимый балл, 1- минимальная оценка)
Врач
Пациент
Затрудняюсь
ответить
Морально-этические качества человека– честность, 1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Пацие
Врач
ответственность, доброта
нт
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
3.
Коммуникативные качества – вежливость, уважение,
внимательность
Волевые качества – уверенность в себе,
инициативность, смелость, независимость в
принятии решений
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
4.
Организационные качества – умение планировать
свою работу/ явка пациентов на прием без опозданий
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
5.
Психоэмоциональная стабильность и способность
переносить большие физические нагрузки
Кто в большей мере оказывает влияние на
снижение престижности профессии врача
Обучение пациентов сохранять здоровье / желание
пациентов поддерживать здоровый образ жизни
Ответственность за определение диагноза
заболевания. В какой мере лежит на враче и насколько
пациент может оказать влияние на постановку
диагноза
Неуважительное отношение к пациентам (кто в
большей степени оказывает влияние на данную
проблему)
Кто и в какой степени несет ответственность за
здоровье пациента
Кто должен нести ответственность за
результат лечения
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
2.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
7.Какие факторы негативно влияют на формирование имиджа врача?
1.Средства массовой информации
2. Лечебное учреждение
3. Врачи
4. Пациенты
5. Другое ______________________________________________________________
8. Продолжите фразу: «Пациент – это ….
1. Страдающий человек, нуждающийся в помощи
2. Человек с претензией / заведомо негативно настроенный человек
3. Статистическая единица
4. Источник материального дохода врача
5. Объект испытаний новых методик
6. Равноправный участник лечебного процесса
7. Прежде всего просто человек
8. Человек, требующий к себе внимания, соучастия, уважения
9. Необязательно больной человек
10. Посетитель медицинского учреждения
11. Другое__________________________________________________________________________
9. Как Вы оцениваете престиж профессии врача в нашем обществе?
1. Низкий
2. Невысокий
3. Достаточно высокий
4. Высокий
5. Затрудняюсь ответить
10. Как, по Вашему мнению, можно избежать конфликтных ситуаций?
1. Сдерживать свои негативные эмоции
2. Внимание с обеих сторон
3. Правильно организовывать свое время
4. Уменьшить количество заполняемой врачом документации (электронный документооборот)
5. Отлаженная организация лечебного процесса (работа регистратуры, запись на прием, очередность, время приема специалиста и т.д.)
6. Другое___________________________________________________________________
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов о себе:
11. Ваш пол: 1. мужской
2.женский
12. Сколько Вам лет?
1. 18-24
2. 25-34
4. 45-54
5. 55 и старше
3. 35-44
13. Являетесь ли Вы медицинским работником?
1. Да
2. Нет

Работающий в другой сфере

Безработный

Учащийся, студент

Пенсионер

Другая группа_________________________________
Ниже, Вы можете в свободной форме высказать Ваши предложения по формированию
Условий Общественного договора
Спасибо за Ваши ответы!