5. Конфликты в организации 1. Понятие организации

5. Конфликты в организации
1. Понятие организации – различные смыслы
2. Каузальный фон организационных конфликтов
3. Соотношение интересов в организации. Тип конфликта и его участники
4. Организационные, трудовые и производственные конфликты
5. Особенности регулирования и управления конфликтами в организации
Вопросы и задания для самопроверки
1. Назовите разные смыслы понятия «организация».
2. Перечислите основные признаки организации.
3. Что такое конфликт в организации? Каковы его структурные элементы?
4. Каковы основные причины конфликтов в организации?
5. Назовите и сравните виды конфликтов в организации.
6. Назовите основные особенности производственных конфликтов.
7. Дайте характеристику инновационному конфликту.
8. Что такое трудовой конфликт в организации? Какова его значимость
сегодня?
9. Как можно управлять конфликтами в организации? Назовите возможные
способы регулирования таких конфликтов.
Литература:
1. Александрова, Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения / Е.В.
Александрова. – М.: Луч, 1993. – 213 с.
2. Андриенко, Е.В. Социальная психология / Е.В. Андриенко. – М.: ACADEMIA, 2000. –
264 с.
3. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ,
2000. – 551 с.
4. Головин, В.А. Отношения сотрудничества и социальная напряженность / В.А. Головин
// Социальная напряженность на производстве. – Обнинск, 1989. – 322 с.
5. Ритцер, Дж. Современные социологические теории / Дж. Ритцер. – 5-е изд. – СПб.:
Питер, 2002. – 688 с.
6. Рубин, Д. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение / Д. Рубин, Д. Пруйт,
Х. Ким. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. – 325 с.
7. Социологический словарь. – Минск, 1991. – 289 с.
8. Энциклопедический социологический словарь. – М.: ИСПИ РАН, 1995. – 538 с.
9. Пригожин, А.И. Современная социология организаций / А.И. Пригожин. – М., 1995. –
376 с.
10. Федеральный закон № 175-ФЗ «О порядке разрешения коллективных трудовых
споров». 23 ноября 1995 г. http://www.femida.info/43/fzoprkts002.