Глоссарий 5

РАЗДЕЛ 5
ГЛОССАРИЙ
Агрессия речевая – словесное выражение негативных эмоций, чувств
или намерений в оскорбительной, грубой, неприемлемой в данной речевой
ситуации форме.
Адресант – говорящий, отправитель информации, инициатор речевого
общения.
Адресат – слушающий, получатель информации.
Акт коммуникативный – речевое действие, которое включает
подготовку и реализацию одним говорящим высказывания с учетом
особенностей коммуникативной ситуации и статуса другого говорящего.
Взаимодействие речевое – сложное явление, включающее, с одной
стороны, говорение, порождение речи субъектом, с другой – восприятие речи
адресатом, ее декодирование, понимание содержания, оценку полученной
информации и реагирование.
Действие речевое – часть речевого акта: отдельное типовое
высказывание, невербальный сигнал, комбинация вербального и
невербального сигналов и т.д.
Деятельность речевая – один из видов человеческой деятельности
(наряду с трудовой, познавательной, игровой и др.), связанный с использование языка в целях общения, сообщения, воздействия.
Диалог – совместная речевая деятельность двух или более лиц,
предполагающая непосредственный обмен высказываниями, а также
результат такой деятельности.
Дискурс – конкретное коммуникативное событие, фиксируемое в тексте
и осуществляемое в определенном коммуникативном пространстве; текст в
неразрывной связи с ситуативным контекстом, определяющим то, что
существенно для порождения данного текста.
Дистанция речевая – необходимость учета характера отношений с собеседником при выборе языковых средств, возможных в данном акте общения.
Кодекс коммуникативный – система принципов, регулирующих речевое поведение обеих сторон в ходе коммуникативного акта и базирующихся
на ряде категорий и критериев. Базовые категории – речевая цель и речевое
намерение. Важнейшие критерии – истинности и искренности.
Компетенция коммуникативная – совокупность знаний, умений и навыков адекватного отражения и восприятия действительности в различных ситуациях общения.
Максимы Грайса – коммуникативные обязательства говорящего по
отношению к адресату, принципы сотрудничества (кооперации) адресанта и
адресата.
Манипулирование речевое – использование особенностей языка и
принципов его употребления с целью скрытого воздействия на адресата в
нужном для говорящего направлении.
Монолог – развернутое высказывание (элементарная единица текста)
одного лица, завершенное в смысловом отношении, а также само его
говорение.
Нейролингвистическое программирование – набор техник,
позволяющих производить быстрые изменения в мышлении людей, оказывая
на них неосознаваемое ими воздействие (манипулируя ими) с целью
излечения их от психологических заболеваний, избавления от проблем, а
также с целью развития.
Неудача коммуникативная – недостижение инициатором общения
коммуникативной
цели,
а
также
отсутствие
взаимодействия,
взаимопонимания и согласия между участниками общения.
Общение вербальное – коммуникативное взаимодействие посредством
слов.
Общение невербальное – передача людьми своих мыслей, настроений,
желаний с помощью жестов, мимики, взгляда, типа позы, территориального
расположения участников общения.
Общение – процесс взаимодействия людей и социальных групп, в котором происходит обмен деятельностью, информацией, опытом, навыками и
результатами деятельности.
Поведение коммуникативное – совокупность норм и традиций
общения, связанных с тематикой и особенностями речевой организации
общения в определенных коммуникативных условиях.
Полилог – разговор, в котором принимают участие более двух человек,
а также результат такого разговора.
Принципы речевой коммуникации – правила ведения разговора,
которые позволяют координировать действия и высказывания собеседников:
1) принцип последовательности – смысловое соответствие ответной
реакции, т.е. ожидание реплики соответствующего типа;
2) принцип предпочитаемой структуры характеризует особенности
речевых фрагментов с подтверждающими и отклоняющими
ответными репликами. Соблюдение этого принципа позволяет не
обидеть собеседника, избежать критической направленности
разговора;
3) принцип вежливости (Дж. Н. Лич) – совокупность ряда правил: а)
правила такта: не следует затрагивать тем, потенциально опасных
для собеседника; б) правила великодушия: не следует связывать
партнера обязательствами, обещаниями, клятвой; в) правила
одобрения, позитивности в оценке других (не осуждайте других); г)
правила скромности (не будьте высокомерны в разговоре с
собеседником); д) правила согласия (старайтесь избегать
конфликтных ситуаций во имя решения коммуникативных целей);
е) правила симпатии (демонстрируйте доброжелательность по
отношению к партнеру).
4) принцип кооперации (Г.П. Грайс) – готовность партнеров к
сотрудничеству. Включает следующие максимы:
2
а) максима количества – говори не больше и не меньше того, чем
требуется для понимания;
б) максима качества – говори правду, старайся, чтобы высказывание
было истинным;
в) максима отношения – не отклоняйся от темы разговора;
г) максима манеры (способа, образа) действия – говори ясно,
последовательно, точно, лаконично, вежливо.
Психологические принципы эффективного общения:
1) принцип равной безопасности – непричинение психологического
ущерба партнеру в информационном обмене; запрещение
оскорбительных выпадов против собеседника, использования грубых
слов и выражений, презрительного и насмешливого тона;
2) принцип децентрической направленности – непричинение ущерба
делу, ради которого стороны вступили во взаимодействие. Силы
участников коммуникации не должны тратиться на защиту
амбициозных и эгоцентрических интересов, эти силы следует
направлять на поиск оптимального решения проблемы;
3) принцип адекватности того, что воспринято, тому, что сказано –
непричинение ущерба сказанному путем намеренного искажения
смысла.
Ситуация коммуникативная – сочетание внешних и внутренних
условий и обстоятельств, в которых протекает речевое общение.
Составляющие речевой ситуации – говорящий, слушающий, место и время
высказывания.
Событие коммуникативное – основная единица речевого общения,
некое законченное целое со своей формой, структурой, границами (вузовская
лекция, разговор в метро, студенческая конференция). Включает три основных компонента: речевую ситуацию, дискурс, словесный текст (речевое произведение).
Стратегия коммуникативная – совокупность речевых действий,
направленных на достижение коммуникативной цели говорящего.
Тактика коммуникативная – одно или несколько речевых действий,
которые способствуют реализации коммуникативной стратегии.
Толерантность – спокойное отношение к возможным расхождениям во
мнениях, неприемлемость резкой критики взглядов собеседника, уважение
мнения других людей, стремление к пониманию иной точки зрения.
Успех коммуникативный – достижение инициатором общения
коммуникативной цели, а также взаимопонимания и согласия между
участниками общения.
Установка
коммуникативная
–
частная
цель
общения,
конкретизирующая авторский замысел и обусловленная особенностями
коммуникативной ситуации. Посредством одного текста автор может
реализовать несколько конкретных коммуникативных установок.
3
Цель коммуникативная – планируемый говорящим результат коммуникативного акта, заключающийся в том, чтобы адресат понял смысл сообщения и цели говорящего.
Этикет речевой – система правил речевого поведения и устойчивых
формул вежливого общения.
Эффективность общения – степень достижения цели инициатором
общения.
Эффективная речевая коммуникация – достижение адекватного
смыслового восприятия и адекватного толкования передаваемого сообщения.
Языковая личность – человек в языковом пространстве: в общении, в
стереотипах речевого поведения, в значениях языковых единиц и смыслах
текстов.
4