Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» Тульский филиал Кафедра Коммерции и менеджмента АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «Организация операционных процессов на предприятиях торговли» Уровень основной образовательной - бакалавриат программы Направление подготовки - менеджмент Профиль подготовки -экономика и управление организацией Форма обучения - очная, заочная Срок освоения ООП - нормативный Тула 2014 1. Цели и задачи дисциплины Целями учебной дисциплины «Организация операционных процессов на предприятиях торговли» является овладение студентами теоретическими знаниями, приобретение умений и формирование компетенций в области операционных процессов на предприятиях торговли, необходимых в профессиональной деятельности бакалавров по направлению подготовки. При изучении учебной дисциплины необходимо решить следующие задачи: - овладеть теоретическими и специальными знаниями в области современных методов организации торговых процессов в розничных и оптовых предприятиях, оценке экономической эффективности торговых, технологических процессов, товароснабжения, операций , совершаемых в процессе торговой деятельности; - освоить формы и методы товарного предложения и торгового обслуживания в предприятиях магазинных и внемагазинных форм продажи товаров; - сформулировать организации знания хозяйственных и практические связей торговых навыки в области предприятий на потребительском рынке и товароснабжения, оценки эффективности операций при закупке и реализации товаров; - приобрести практические навыки в принятии решений и квалификационной оценке всего многообразия возникающих стандартных и нестандартных ситуаций в процессе совершения операций по организации торговых процессов обслуживания покупателей, коммерческой работе; - научить методом проектирования и моделирования процессов в торговле и адаптировать полученные знания применительно к современным условиям развития торгового отрасли. 2. Место дисциплины в структуре ООП Учебная дисциплина «Организация операционных процессов на предприятии торговли» является дисциплиной по выбору профессионального цикла вариативной части. Дисциплина имеет предшествующие связи с другими дисциплинами: экономическая теория, экономическая информатика. Последующие межпредметные связи дисциплины: маркетинг, менеджмент организации, экономика организации, коммерческое право, методы принятия управленческих решений. Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студента, необходимым для изучения дисциплины. Студент должен: знать – основные экономические понятия, законы и теории; общую характеристику процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации; средства её реализации, программное обеспечение и технологии программирования; экологические принципы рационального использования природных ресурсов и охраны природы; организационноправовые формы предприятий, их ресурсы, экономические показатели деятельности предприятий, анализ и оценка эффективности финансовохозяйственной деятельности организации (предприятия); статистические и экономические методы оценки и прогнозирования коммерческой, маркетинговой, товароведной, логистической и рекламной деятельности; цели, принципы, сферы применения, объекты, средства, методы, нормативноправовую базу стандартизации, метрологии, деятельности по оценке и подтверждению соответствия; ассортиментные, квалиметрические, количественные характеристики товаров; классификацию укрупненного ассортимента потребительских товаров; факторы, их обеспечивающие; виды товарных потерь, причины возникновения, порядок списания, меры их предупреждения и сокращения; договоры в профессиональной деятельности, внедоговорные обязательства; правовую охрану собственности и правовую защиту интересов субъектов профессиональной деятельности, её государственное регулирование и контроль; организацию труда работников торговли; уметь – применять основные законы и положения социальных, гуманитарных, экономических, естественных, правовых и технологических дисциплин в экономической, управленческой, коммерческой, маркетинговой, товароведной, логистической и рекламной деятельности; владеть– основными понятиями, определёнными в предшествующих дисциплинах, экономическими, управленческими методами, а статистическими, также товароведными нормативно-правовой и базой профессиональной деятельности. 3. Требования к результатам освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций: Профессиональных (ПК) ПК-19 – способность планировать операционную (производственную) деятельность организации; ПК-35 – умение моделировать бизнес-процессы и знакомство с методами организации бизнес-процессов; ПК-47 – способность проводить анализ операционной деятельности организации и использовать ее результаты для подготовки управленческих решений. В результате изучения дисциплины студент должен: знать – различные стороны функционирования торговых предприятий, директивные и нормативные акты, регламентирующие структурно- элементное построение внутренней торговли в федеральном и региональном аспекте, виды, типы, функции торговых предприятий, управление торговыми процессами, организацию труда на предприятии торговли, методы оценки эффективности торговой деятельности, регулировать процессы закупки и реализации товаров, осуществления операций товароснабжения торгового предприятия; уметь – осуществлять торговые и технологические операции, в розничной и оптовой торговле; владеть – аналитическими методами для оценки эффективности торговой деятельности торговых, технологией разработки решений на предприятиях; опытом работы с действующими федеральными законами, нормативными и техническими документами, необходимыми для осуществления профессиональной деятельности