СЕТЬ МАГАЗИНОВ АВТОЗАПЧАСТЕЙ ФРАНШИЗА КОМПАНИИ «1001 ЗАПЧАСТЬ» МОСКВА 2015 ГОД 2 СОДЕРЖАНИЕ ИНФОРМАЦИЯ О НАС ....................................................................................................................................................................................... 3 СУТЬ ФРАНШИЗЫ КОМПАНИИ «1001 ЗАПЧАСТЬ» ........................................................................................................................................ 3 ФОРМАТЫ МАГАЗИНОВ / ВАРИАНТЫ ОТКРЫТИЯ ........................................................................................................................................ 6 ПРИМЕРНАЯ ОЦЕНКА ДОХОДНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФРАНЧАЙЗИ ....................................................................................................... 9 НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА .................................................................................................................................................................................. 11 ДОГОВОР ФРАНШИЗЫ/ ТЕРРИТОРИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ/ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ПРАВА/ РОЯЛТИ .............................................................. 12 ЭТАПЫ СОТРУДНИЧЕСТВА ............................................................................................................................................................................ 13 КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ......................................................................................................................................................................... 15 www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 3 ИНФОРМАЦИЯ О НАС В 2001 году мы открылись как магазин автозапчастей для иномарок «1001 ЗАПЧАСТЬ». В 2007 году начал свою работу Интернет-ресурс www.1001z.ru. В 2009 году нами была разработана партнерская программа. На сегодняшний день мы предлагаем нашим клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, которые можно приобрести через Интернет-магазин. СУТЬ ФРАНШИЗЫ КОМПАНИИ «1001 ЗАПЧАСТЬ» Осуществляя десятки отправок в день по разным городам России для интернет-клиентов и магазинов автозапчастей, нами было отмечено, что многие клиенты из регионов регистрируются на сайте, оформляют заказы, но не оплачивают их. Мы провели исследование среди этих клиентов, и оказалось, что они заинтересовались нашими ценами и сроками доставки, НО: Им требуется наличие магазина или стола заказов, представляющего Интернет-магазин «1001 Запчасть», в их городе, в который можно прийти, обсудить возникшие вопросы и оплатить заказ; Им необходима более дешевая доставка до своего города, которую, в свою очередь, можно достичь за счет сборных грузов из заказов разных клиентов. www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 4 Клиенты покупают расходные материалы на автомобили (свечи, фильтра, колодки, масла и т.д.) в розничном магазине на месте, одновременно консультируясь с продавцом о качестве тех или иных брендов в поисках экспертного мнения. При этом те же клиенты при осуществлении, например, полного ремонта ходовой части, кузовных деталей, ремонта двигателей, коробки и при прочих крупных ремонтах стараются найти минимальную цену на запчасти — и либо своими силами, либо с помощью молодого поколения ищут её в Интернете. Соответственно, компании, предоставляющие расходники на местах, но при этом дающие своим клиентам доступ к лучшим ценам на дорогостоящие детали через Интернет, и являются лидерами на рынке. Подобная тенденция сохранится на рынке и впредь. Исходя из полученного опыта работы с партнерской программой, мы можем сформулировать следующие основные направления развития рынка автозапчастей на территории России: В отношении закупки автозапчастей Создание крупными поставщиками запчастей складов в разных городах России; Формирование ведущими логистами товарных запасов постоянно спрашиваемого товара в разных городах России. Таким образом, у магазинов автозапчастей появляется возможность выбора все большего количества поставщиков. Однако многообразие вариантов усложняет поиск оптимального решения при закупке автозапчастей и становится преимуществом только при наличии системы управления ассортиментом. www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 5 В отношении продажи автозапчастей Обязательное наличие собственного сайта или странички с контактными данными в Интернете; Ведение работы магазина автозапчастей с помощью программ управления бизнесом, где имеется возможность объединять прайсы поставщиков и предлагать клиентам лучшие варианты поставок, оформлять заказы, распределять их по поставщикам, приходовать на склад и отгружать заказы клиентам; Продажа запчастей своего склада и самостоятельно сформированных предложений поставщиков через другие магазины автозапчастей и автосервисы. Все вышесказанное реализуется воедино в нашем Интернет-магазине, и Интернет-магазин www.1001z.ru является на данный момент универсальным инструментом закупки и продажи автозапчастей. ИТАК, МЫ СОЗДАЛИ ДЛЯ ВАС ВОЗМОЖНОСТИ: открыть магазин или стол заказов автозапчастей в Вашем регионе на основе нашего Интернет-магазина; формировать уникальное предложение по запчастям, используя поставщиков на местах; организовывать удаленные рабочие места и дополнительные торговые точки. www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 6 ФОРМАТЫ МАГАЗИНОВ / ВАРИАНТЫ ОТКРЫТИЯ «ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ТО ПЛЮС» единоразовый взнос: 160 000 руб. капиталовложения: от 600 000 руб. торговая площадь: от 20 до 50 кв.м. число сотрудников: 2-4 чел. время выхода на рентабельность: 3 – 6 мес. www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 Что предоставляется франчайзи: административный ресурс для автоматизации основных бизнес-процессов www.1001z.ru/admin Интернет-магазин www.1001z.ru совместный мониторинг конкурентов и потенциальных клиентов на территории франчайзи обучение персонала в магазине в Москве в действующей торговой точке или онлайн обучение (по договоренности) подбор ассортимента магазина контроль и сопровождение шагов от открытия магазина до выхода на рентабельность предоставление рекламной продукции (визитки 3 000 шт., баннеры 4 шт., проспекты 1000 шт.) возможность возврата закупленного товара наличия в течение 6 месяцев с момента открытия в случае, если какаято часть товара не будет реализована предоставление поддержки по телефону, электронной почте, skype включение в рекламную компанию по России (google.com, yandex.ru) 7 «ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ТО» единоразовый взнос: 80 000 руб. капиталовложения: от 200 000 руб. торговая площадь: от 10 до 30 кв.м. число сотрудников: 2-3 чел. время выхода на рентабельность: 3 - 4 мес. www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 Что предоставляется франчайзи: административный ресурс для автоматизации основных бизнес-процессов www.1001z.ru/admin Интернет-магазин www.1001z.ru обучение персонала онлайн подбор ассортимента магазина возможность возврата закупленного товара наличия в течение 6 месяцев с момента открытия в случае, если какаято часть товара не будет реализована предоставление поддержки по телефону, электронной почте, skype включение в рекламную компанию по России (google.com, yandex.ru) 8 Основное назначение данного формата: 1) ПОШАГОВОЕ включение франчайзи в бизнес-процесс, когда схема по привлечению клиентов и работе с заказами внедряется совместно с нами (с использованием опыта уже успешно работающих франчайзи) и является частью обучения франчайзи. 2) Возможность организации бизнес-процесса БЕЗ ПОСТОЯННЫХ ЗАТРАТ на аренду, что позволит использовать данный формат как подработку помимо основного места работы и планомерно развивать бизнес. «СТОЛ ЗАКАЗОВ ПЛЮС» единоразовый взнос: 40 000 руб. капиталовложения: не фиксированные торговая площадь: возможность работы без офиса, или от 10 кв.м. число сотрудников: 1-2 чел. время выхода на рентабельность: 1 - 3 мес. www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 Что предоставляется франчайзи: административный ресурс для автоматизации основных бизнес-процессов www.1001z.ru/admin Интернет-магазин www.1001z.ru дополнительная проверка головным офисом оформленных заказов на период обучения видеоинструкции по работе в административном ресурсе предоставление поддержки по телефону, электронной почте, предоставление рекламной продукции - баннер 2х1,5, буклеты 500 шт. включение в рекламную компанию по России google.com, yandex.ru) 9 «СТОЛ ЗАКАЗОВ» единоразовый взнос: 25 000 руб. капиталовложения: не фиксированные торговая площадь: возможность работы без офиса, или от 10 кв.м. число сотрудников: 1-2 чел. время выхода на рентабельность: 1 - 3 мес. Что предоставляется франчайзи: административный ресурс для автоматизации основных бизнес-процессов www.1001z.ru/admin Интернет-магазин www.1001z.ru видеоинструкции по работе в административном ресурсе предоставление поддержки по телефону, электронной почте, skype включение в рекламную компанию по России (google.com, yandex.ru) ПРИМЕРНАЯ ОЦЕНКА ДОХОДНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФРАНЧАЙЗИ По нашему опыту, клиенты будут делиться на две категории: Первые – готовы самостоятельно оформлять заказы через Интернет-магазин. Ваша задача – вести их заказы. На них вы зарабатываете от 15% стоимости оформленного и реализованного заказа. Вторые – привлечены низкой ценой Интернет-магазина. При этом они не готовы тратить своё время на работу с Интернетом. Это розничные клиенты, норма прибыли по ним составляет от 30% от стоимости оформленного и реализованного товара. www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 10 СТАТИСТИКИ УЖЕ РАБОТАЮЩИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ № п/п Формат представителя 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 дистрибьютор дистрибьютор стол заказов стол заказов магазин магазин магазин магазин магазин магазин магазин магазин магазин при автосервисе-партнере магазин при собственном автосервисе www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 Население города, Продажи за месяц, чел. руб. 318 136 217 000 1 523 000 1 160 670 634 171 493 813 325 511 320 000 178 672 115 562 70 709 19 687 360 000 540 095 493 000 229 000 868 000 931 000 288 000 632 000 118 000 417 000 354 700 237 000 215 000 173 000 651 000 941 000 Доход за месяц, руб. (ДО ВЫЧЕТА ЗАТРАТ) 95 500 38 000 126 826 150 000 67 000 147 000 60 487 131 000 75 809 59 000 63 000 53 000 240 000 380 000 Средний % наценки 19 17 15 16 23 23 51 31 21 25 29 31 37 40 11 НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА Работая с франчайзи, мы помогаем нашим Партнерам осуществлять действия по усилению их позиций на местах, совместно отслеживаем тенденции развития рынка и создаем необходимые рабочие инструменты для дальнейшей успешной работы. У нас есть четкая технология работы с клиентом в области продажи автозапчастей, при применении которой у вас будут благодарные клиенты и количество их будет расти. Одним из основных принципов технологии является подход к решению вопроса или проблемы клиента не только фактом продажи автозапчасти дешево и быстро, а с учетом нюансов выполнения заказа, технологии установки детали на автомобиль и еще многого другого, что нужно знать, чтобы клиент решил вопрос в рамках своего бюджета и наиболее качественными автозапчастями. автоматизация Автоматизация основных бизнес-процессов. работа со всеми поставщиками Возможность загрузки в систему собственного наличия автозапчастей и наличия сторонних поставщиков. В нашей системе действует система ценообразования, в которой франчайзи самостоятельно устанавливает цены, исходя из условий местного рынка. Возможность организовывать удаленные рабочие места и дополнительные торговые точки. поддержка франчайзи технология продаж гибкое ценообразование расширение бизнеса www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 12 ДОГОВОР ФРАНШИЗЫ/ ТЕРРИТОРИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ/ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ПРАВА/ РОЯЛТИ С франчайзи заключается договор коммерческой концессии сроком на 1 год с правом преимущественного продления. Договор коммерческой концессии регистрируется в установленном порядке в Роспатенте (гл.54 Гражданского кодекса), расходы на регистрацию принимает на себя компания «1001 ЗАПЧАСТЬ». При подписании договора Партнер оплачивает первоначальный взнос, который является платой за право использования торговой марки «1001 ЗАПЧАСТЬ» на своей территории, а также покрывает расходы на содержание ресурса www.1001z.ru. Формат магазина ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ТО ПЛЮС ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ТО СТОЛ ЗАКАЗОВ Размер первоначального взноса 160 000 рублей 80 000 рублей 25 000 рублей Франчайзи, открывшему магазин «1001 ЗАПЧАСТЬ», предоставляются права на территорию обслуживания в радиусе 10 минут автомобильной доступности (круг радиусом 6 километров, за исключением случаев разделения естественным рельефом, например, рекой). Возможно также предоставление эксклюзивных прав на территорию всего города: для этого франчайзи необходимо открыть как минимум по одному магазину на каждые 200 000 человек населения данного города. РОЯЛТИ Роялти - ежемесячный взнос, выплачиваемый по истечении полугода с момента присоединения к сети магазинов «1001 ЗАПЧАСТЬ»: - в размере 2 500 руб. в месяц с франчайзи; - в размере 1 000 руб. в месяц с каждой открытой дополнительной торговой точки или удаленного рабочего места. Роялти НЕ выплачивается, если статистики отгруженных франчайзи заказов со склада головного офиса составляют более 200 000 руб. в месяц. www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 13 ЭТАПЫ СОТРУДНИЧЕСТВА Этап 1 (Мониторинг и подготовка) Этап 2 (Подписание договора концессии (франчайзинга)) Этап 3 (Подключение к сети 1001z.ru) Этап 4 (Работа и сопровождение Партнера сети 1001z.ru) Этап 1 (Мониторинг и подготовка) Этап 2 (Подписание договора концессии (франчайзинга)) Для определения рентабельного формата открытия Партнер направляет письмо на почту [email protected], указав в теме письма «Мониторинг рынка, город <Название>», а в теле письма - информацию о себе. Получив документ для мониторинга местного рынка, Партнер заносит в него данные конкурентов и данные из тестового доступа франчайзи, сравнивает цены и сроки и определяет актуальность предложения компании «1001 ЗАПЧАСТЬ» для своего региона. Максимальный срок мониторинга 10 календарных дней. В случае принятого положительного решения Партнер отправляет результаты мониторинга на почту [email protected], указав в теме письма «Результаты мониторинга, город <Название>», в теле письма - формат магазина, в котором он будет открываться, с приложением заполненного документа мониторинга местного рынка. Партнер проводит подготовительные мероприятия для организации офиса продаж согласно выбранному формату открытия. Проведение заключительных переговоров и согласование сроков включения в общую сеть 1001z.ru. Партнер предоставляет заполненную анкету франчайзи 1001z.ru и необходимый пакет документов. Оплата первоначального взноса. Подписание договора концессии (франчайзинга). Партнер почтой отсылает 2 экземпляра договора в Головную Компанию 1001z.ru (далее по тексту ГК). ГК регистрирует договор в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам. www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 14 Этап 3 (Подключение к сети 1001z.ru) Этап 4 (Работа и сопровождение Партнера сети 1001z.ru) Создание индивидуального административного доступа на сайте www.1001z.ru/admin/ и корпоративного почтового ящика ***@1001z.ru. Первичная настройка параметров, редактирование контента, ввод контактных данных и реквизитов. Тестирование и окончательная настройка. Настройка платежных систем и каталогов. Заключение договора с Транспортной компанией (при наличии такой необходимости). Предоставление необходимой документации по работе с клиентами, макетов рекламных материалов, оригинальных каталогов на дисках. Информирование клиентов ГК из региона Партнера об открытии его магазина. Обучение персонала специфике работы административного управления заказами, подбора автозапчастей в электронных каталогах. Предоставление поддержки по телефону, электронной почте, skype. Помощь и консультации в SEO-продвижении сайта. www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57 15 КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Если Вы приняли решение о сотрудничестве, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы проконсультируем Вас по всем интересующим вопросам, связанным с открытием собственного бизнеса автозапчастей по нашей франшизе! е-mail: [email protected] моб. тел.: 8 (985) 978-07-57 Спасибо за внимание! Иван Шакшин Руководитель отдела франчайзинга компании «1001 ЗАПЧАСТЬ» www.1001z.ru | [email protected] | 8 (985) 978-07-57