Самооценка образовательной организации как компонент

Самооценка образовательной организации как компонент системы оценки качества
образования
М.Р. Ганеева
директор МБОУ «Кировская гимназия»
г. Кировск, Ленинградская обл.

В связи с особенностями внедрения и организации самооценки в школьную практику
складывается различный положительный опыт, но и возникает ряд проблем, требующих для
своего разрешения усилий и сотрудничества профессионального сообщества. И сегодняшняя
встреча тому пример.

В Кировской гимназии накоплен опыт организации внутренней самооценки, которая
представляет собой комплексный анализ деятельности ОО, итогом которого является суждение о
результативности, эффективности и уровне зрелости системы управления качеством
образовательной организации.

Самооценка для нас уже является неотъемлемым инструментом в работе и
обеспечивает:

системный подход к совершенствованию деятельности гимназии;

позволяет согласовать понимание того, что в реальных условиях должна сделать
организация и каждый ее работник, исходя из политики и стратегии гимназии в области качества;

обучает персонал принципам всеобщего менеджмента качества;

дает возможность признания и стимулирования достижений работников;

позволяет внедрять различные инициативы и методы управления в повседневную
деятельность организации;

дает возможность сравнения с лучшими результатами, достигнутыми как самой ОО, так и
другими образовательными организациями;

позволяет выявить и проанализировать процессы, в которые можно ввести улучшения;

позволяет привлекать общественность к оценке эффективности деятельности гимназии.



С чем же связаны, на наш взгляд, осложнения, затруднения по организации самооценки?
1. Первое с чем мы столкнулись с выбором критериев самооценки.
При выборе критериев мы опирались на:

национальные требования к уровню организации процессов в ОО
- критерии
Национальной образовательной инициативы «Наша новая школа», критерии ИСО серии 9000;

региональные требования - критерии региональной программы развития,

на критерии муниципального мониторинга, муниципального задания, «дорожной
карты»;

критерии и показатели целевых подпрограмм Программы развития «Национальная
образовательная инициатива «Наша новая школа – стратегия развития МБОУ «Кировская гимназия
имени Героя Советского Союза Султана Баймагамбетова» на 2011 – 2015 годы»;

Получился внушительный список, тогда мы выбрали те критерии для самооценки, которые
являются для нас приоритетными, те динамические показатели, которые на наш взгляд,
показывают характер внутренних изменений на протяжении нескольких лет.

Но такой подход ограничивается оценкой эффективности образовательной деятельности
на школьном уровне. Мы нуждаемся в модели самооценки, которая обеспечила общие подходы
к определению эффективности деятельности ОО.

2. Вторая проблема - отсутствие регламентирующих документов по процедуре самооценки.

Необходима нормативная база на региональном уровне – «единый стандарт для
оценивания качества образования в ЛО», который задаст единые цели, нормы, перечень
областей, подлежащих оценке, и критериев их возможной оценки.

Возможно, он будет включать инвариантную часть - общие подходы, адаптированные к
различным ОО, и предусмотрит вариативную, которую будут формировать на уровне
муниципальном и школьном в целях учета специфики.

Нам необходимо и модельное (примерное) положение или руководство, в котором
содержится практический инструментарий и рекомендации по проведению самообследования,
позволяющие внедрить новые методики оценки качества.

3. При анализе результатов исследований мы столкнулись и с трудностями интерпретации
данных, которые являются основой для принятия эффективного управленческого решения, поиска
нестандартных решений выявленных проблем.

Поэтому, на наш взгляд, необходима организация практико – ориентированных курсов
повышения квалификации руководителей (возможно дистанционных, сетевых), где мы могли
усовершенствовать умения находить эффективные методы и альтернативы в управленческом
решении или организация деятельности методической службы (на уровне муниципальных
районов) по сопровождению самооценки.
4. К процедуре самооценки привлекаются учителя. Все испытывают трудности при
выполнении такой серьёзной аналитической работы. Преобладают позитивные характеристики,
т.к. трудно принимать критическую точку зрения. Люди предпочитают видеть свою деятельность в
позитивном свете.

5. Предполагается, что к процедуре самооценки привлекаются родители, учащиеся,
общественность. И здесь мы сталкиваемся с еще одной проблемой - отсутствием единого
понимания, что должно оцениваться потребителями.

Необходим стандарт маркетинговых исследований по удовлетворенности
потребителей (внешних и внутренних) на основе разработанных опросных листов (анкет), что
позволит качественно проводить анализ, улучшать показатели образовательной организации,
повысить в целом эффективность и результативность работы.

Несмотря на перечисленные выше причины, мы понимаем, что самооценка позволяет нам
интегрировать в деятельность ОО самый важный принцип - принцип непрерывного
совершенствования.