Уральский институт подготовки кадров «21

Уральский институт
подготовки кадров «21-й век» и
Центр оценки, обучения и сертификации
персонала «Эксперт»
Уральский институт подготовки кадров «21-й век» (г.
Нижний Тагил) и Центр оценки, обучения и сертификации
персонала «Эксперт» (г. Екатеринбург) приглашают Вас
принять участие в программе повышения квалификации для
руководителей и специалистов в сфере въездного и
внутреннего туризма
«Практика экскурсионной работы»
В процессе обучения Вы познакомитесь с туристскими ресурсами
Нижнего Тагила и Свердловской области, освоите или усовершенствуете
навыки экскурсионной работы и ведения экскурсий, на основе туристских
ресурсов сможете создавать новые туристские продукты, разрабатывать новые
экскурсионные маршруты, подготовитесь к сертификации экскурсионных
маршрутов.
Цель программы: формирование профессиональных компетенций в
области практики экскурсионной работы в сфере внутреннего и экологического
туризма.
Программа основана на практическом опыте предприятий, оказывающих
туристские и экскурсионные услуги в сегменте малого и среднего бизнеса.
Целевая аудитория: руководители
экскурсионные услуги, экскурсоводы.
организаций,
В программе обучения:
1. Теория и практика экскурсионной работы
Классификация экскурсий и экскурсионных объектов
Виды экскурсионных программ и услуг
Подготовка услуги «экскурсия»
Классификация экскурсий
Тематические экскурсии
Подготовка путевой экскурсионной информации
Обеспечение безопасности туристов и экскурсантов
оказывающих
2. Экскурсионный менеджмент
Виды деятельности туристско-экскурсионного предприятия
Функции туроператора туристско-экскурсионного предприятия
Поставщики услуг и требования к ним
Экскурсионно-методическая работа
Прием экскурсантов
3. Разработка экскурсионного продукта
Портфель экскурсовода
Проектирование экскурсионного маршрута
Методы экскурсионной работы
4. Технология подготовки экскурсионного тура при организации
внутреннего и въездного туризма
5. Обеспечение качества туристско-экскурсионных услуг.
6. Выездной практикум.
Всем участникам предоставляются учебно-методические материалы.
По окончании обучения слушатели получат удостоверение о повышении
квалификации, наличие которого является обязательным условием при
прохождении аттестации.
Преподавательский состав:
Сафонова Людмила Валентиновна (г. Екатеринбург), канд. пед.н., доцент, эксперт Ростуризма
по въездному и внутреннему туризму, член Совета по туризму Правительства Свердловской
области, член Координационного Совета по въездному и внутреннему туризму Администрации
города Екатеринбурга, член Правления НП «Клуб отельеров», базовое образование – психология,
профессиональная переподготовка «менеджмент гостиничного, санаторно-курортного дела и
туризма». Учредитель и директор ООО «Центр оценки, обучения и сертификации персонала
«Эксперт», г. Екатеринбург
Экскурсоводы-практики г. Нижнего Тагила
Срок обучения: 72 часа.
Занятия проводятся по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Октябрьской революции, 44.
Заявки на обучение принимаются:
тел.(3435) 41-72-10 (Симакова Ольга Владиславовна);
[email protected]
[email protected]
[email protected]
по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Октябрьской революции, 44 оф.25
Уральский институт
подготовки кадров «21-й век» и
Центр оценки, обучения и сертификации
персонала «Эксперт»
Уральский институт подготовки кадров «21-й век» (г.
Нижний Тагил) и Центр оценки, обучения и сертификации
персонала «Эксперт» (г. Екатеринбург) приглашают Вас
принять участие в программе повышения квалификации для
руководителей и специалистов в сфере въездного и
внутреннего туризма
«Подготовка к аттестации
экскурсионного маршрута»
В процессе обучения Вы познакомитесь с туристскими ресурсами
Нижнего Тагила и Свердловской области, на основе туристских ресурсов
сможете создавать новые туристские продукты, разрабатывать новые
экскурсионные маршруты, подготовитесь к сертификации экскурсионных
маршрутов.
Цель программы: формирование профессиональных компетенций в
области аттестации экскурсионных маршрутов в сфере внутреннего и
экологического туризма.
Программа основана на практическом опыте предприятий, оказывающих
туристские и экскурсионные услуги в сегменте малого и среднего бизнеса.
Целевая аудитория: руководители
экскурсионные услуги, экскурсоводы.
организаций,
оказывающих
В программе обучения:
1. Разработка экскурсионного продукта
Портфель экскурсовода
Проектирование экскурсионного маршрута
Методы экскурсионной работы
2. Технология подготовки экскурсионного тура при организации
внутреннего и въездного туризма
3. Обеспечение качества туристско-экскурсионных услуг.
4. Консалтинг на экскурсионном маршруте с целью подготовки к
аттестации данного экскурсионного маршрута и экскурсовода.
Всем участникам предоставляются учебно-методические материалы.
По окончании обучения слушатели получат удостоверение о повышении
квалификации, наличие которого является обязательным условием при
прохождении аттестации.
Преподавательский состав:
Галактионова Алла Павловна (г. Екатеринбург), опыт работы в туризме более 30 лет,
экскурсовод 1 категории, аттестованный Администрацией города Екатеринбурга, эксперт
Координационного Совета по въездному
и внутреннему туризму Администрации г.
Екатеринбурга, член Аттестационных Комиссий по аттестации новых туристских маршрутов и
аттестации экскурсоводов. Имеет большой опыт обучения начинающих и действующих
экскурсоводов в городе Екатеринбурге.
Сафонова Людмила Валентиновна (г. Екатеринбург), канд. пед.н., доцент, эксперт Ростуризма
по въездному и внутреннему туризму, член Совета по туризму Правительства Свердловской
области, член Координационного Совета по въездному и внутреннему туризму Администрации
города Екатеринбурга, член Правления НП «Клуб отельеров», базовое образование – психология,
профессиональная переподготовка «менеджмент гостиничного, санаторно-курортного дела и
туризма». Учредитель и директор ООО «Центр оценки, обучения и сертификации персонала
«Эксперт», г. Екатеринбург
Герасимова Ирина Александровна(г. Екатеринбург), экскурсовод-практик, имеет богатый опыт
обучения начинающих и действующих экскурсоводов
Срок обучения: 40 часов.
Занятия проводятся по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Октябрьской революции, 44.
Заявки на обучение принимаются:
тел.(3435) 41-72-10 (Симакова Ольга Владиславовна);
[email protected]
[email protected]
[email protected]
по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Октябрьской революции, 44 оф.25